Allgemeine Informationen zum Wazamba Casino
Wazamba ist ein modernes und seriösse Online Casino, dass seit 2016 für spannende Spielothek-Unterhaltung sorgt, und bietet den Mitgliedern lizenzierte und hochqualitative Spielothekwn-Spiele an, die von renommierten und vertrauenswürdigen Softwareanbietern betrieben werden, wie NetEnt, Yggdrasil, Quickspin, Betsoft, Elk Studios, Red Rake und Play'N Go. Die mobilfreundliche Wazamba legt Wert darauf, sichere Spiele für Kunden, zu schaffen. Wazamba ist nach den Gesetzen von Curaçao lizenziert und reguliert.
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Zahlungsinformationen und Optionen bei Wazamba Casino
Der Mindest- und Höchstbetrag pro Transaktion sowie die Zeit für diese Transaktion, je nach Auszahlungsmethode, Ihrem Kontostand oder anderen relevanten Faktoren können unterschiedlich sein.
Auszahlungsanträge werden von der Finanzabteilung innerhalb von 3 Werktagen nach Antragstellung und/oder 3 Werktagen nach Auszahlung des letzten Auszahlungsantrags bearbeitet, vorausgesetzt, dass alle anderen Bedingungen erfüllt sind und die Prüfungen, wie in den Bedingungen dargelegt, abgeschlossen sind. Die Mitarbeiter der Finanzabteilung bearbeiten Auszahlungsanträge für Geldmittel von Montag bis Freitag von 6 Uhr morgens bis 17 Uhr abends GMT.
Das Casino behält sich das Recht vor, die Ausführung von Zahlungen oder die Bereitstellung der Gewinnsumme aufzuschieben, bis alle Verifizierungsverfahren und Überprüfungen, erfolgreich abgeschlossen sind.
Kundensupport bei Wazamba Casino
Den Kunden steht der deutschsprachige Kundendienst, per E-Mail, Live-Chat und Telefon, jeden Tag 24/7 bereit. Die Reaktionszeit der freundlichen Agenten ist superschnell, sodass Mitglieder in kürzester Zeit professionelle Beratung bekommen. Im FAQ-Bereich können Sie Informationen bezüglich der „Häufig gestellten Fragen“ bekommen. Infos über die Registrierung, Einzahlung, Auszahlung, Währung, Glücksspiellizenz und verantwortungsbewusstes Spielen dient als Wegweiser für neue und erfahrene Kunden.
Spiele im Wazamba Casino
Gefallen an der riesigen Auswahl an Spielautomaten werden auch wählerische Gäste haben, da die Liste der beliebten und neuen Video-Spielautomaten von führenden Anbietern wie NetEnt, Quickspin und Play'N Go unterstützt werden.
Die Spiele sind per Suchfunktion leicht zu finden. Obendrauf sind sie nicht nach Anbieter und Beliebtheitsgrad kategorisierbar.
Die modern gestaltete Glücksspiel-Website mit brillanter Grafik und intuitiven Funktionen ist äußerst benutzerfreundlich gestaltet, sodass Spielspaß unterwegs per mobile Casino möglich ist. Drehen Sie die Walzen der beliebtesten Spielautomaten ganz easy per Handy oder Tablet.
Die Verpflichtung des Wazamba Casinos für verantwortungsbewusstes Spielen
Sollten Sie den Wunsch haben, Ihr Spielerkonto vorübergehend oder dauerhaft zu deaktivieren, steht Ihnen die Möglichkeit offen, per E-Mail Kontakt mit dem Casino aufzunehmen, das über ein Team verfügt, welches in der Unterstützung von Spielenden ausgebildet ist. Nach Eingang Ihres Antrags wird Ihr Konto binnen eines Tages geschlossen.
Falls Sie die Sorge haben, dass das Spielen einen negativen Einfluss auf Ihr Leben nimmt, bietet das Casino auf der Seite für verantwortungsbewusstes Spielen, erreichbar am Ende jeder Seite, einen Fragenkatalog zur Selbstreflexion an. Sollten Sie eine oder mehrere Fragen mit "Ja" beantworten, haben Sie die Möglichkeit, die zuvor erwähnten Selbsthilfe-Instrumente zu nutzen oder Organisationen, die das Casino für solche Fälle empfiehlt, zu kontaktieren.
Die Anzahl der Spiele und Anbieter, die sie anbieten, ist wirklich großartig. Die Spiele funktionieren einwandfrei und es gibt keine Verzögerung beim Spielen.
Der Kundenservice reagiert meistens schnell. Manchmal dauert es länger als gewöhnlich.
Der angebotene Bonus für Neukunden ist ebenfalls gut.
Der Identifikationsprozess ist ein Albtraum. Normalerweise zieht man Geld ab, dann stornieren sie es und fordern Dokumente an. Wenn eines der angeforderten Dokumente nicht zu 100 % so ist, wie sie es angefordert haben, muss man bis zum nächsten Tag warten, da sie nur einmal am Tag an den Dokumenten arbeiten, die ich gesendet habe. Wenn der Identifikationsprozess abgeschlossen ist, kann man maximal 500 EUR pro Tag abheben. Die nächste Abhebung ist genau 24 Stunden später erlaubt.
Ich habe meine erste Abhebung am 20. März angefordert. Gleichzeitig habe ich meine Dokumente für den Identifikationsprozess an den Kundenservice gesendet, aufgrund der Bewertungen, die ich gelesen habe. Daher wurde ich am 24. März endlich identifiziert. Seitdem habe ich in der ersten Woche nur 3 Abhebungen erhalten. Der Grund dafür ist, dass die Finanzabteilung es so geplant hat. Es gibt keine wirkliche Erklärung, warum das so gemacht wurde.
In dieser Woche habe ich nur eine Abhebung erhalten. Insgesamt habe ich auf 6 Abhebungen gewartet. Die anderen beiden offenen Abhebungen wurden ohne jegliche Benachrichtigung darüber storniert. Als ich den Kundenservice gefragt habe, was passiert ist, sagten sie mir, dass sie ihre Systeme verbessern und ich meine beiden offenen Abhebungen erneut anfordern muss.
Was soll ich sagen?
Ich spiele gerne die angebotenen Spiele in den Casinos.
Was ich nicht mag, ist:
- der Identifikationsprozess ist nicht auf dem neuesten Stand
- die Abhebung von Geld aufgrund der Einschränkung von 500 EUR pro Tag,
- sie beginnen nach einer Wartezeit von 3 Tagen mit der Bearbeitung der Abhebungen
- sie stornieren Abhebungen, ohne es zu sagen
- es gibt keine Möglichkeit, eine Einschränkung für das Glücksspiel festzulegen
Hoffentlich hilft diese Bewertung anderen Spielern, Missverständnisse und Probleme zu vermeiden.