Volt Spielothek

Gefällt mir 200% Willkommensbonus für Netent - Aber lies zuerst, was schlecht in diesem Casino ist.

Ich habe einen schönen 200% Bonus bemerkt, wie üblich frage ich den Live-Support, ob Spieler aus Polen den 200% Bonus nutzen dürfen - Und ich habe die Antwort erhalten, dass ich mein lokales Gesetz überprüfen muss, um zu wissen, ob sie Spieler aus meinem Land akzeptieren können - Hmmm - Was für eine seltsame Antwort - Das Casino sollte wissen, aus welchen Ländern sie Spieler akzeptieren und aus welchen nicht und welche Länder den Bonus nutzen können und welche ausgeschlossen sind.

Zweitens, sehr wichtig und das ist - Sie haben einen 200% Bonus bis zu 500€ - Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und was ich sagen kann - ist ein Durcheinander.

1. Dieser Bonus gilt für Video Slots, Spielautomaten, Bingo, Lotteriespiele, Rubbellose, virtuelle Spiele und Video Poker Spiele.

Okay, schön zu wissen, aber keine Informationen darüber, welche Art von Spiel - welcher Prozentsatz der Umsatzanforderungen zählt - Beispiel Slots wahrscheinlich - 100% Aber Video Poker Spiele? Gleiche 100% Umsatzanforderung? Wahrscheinlich nicht - und es gibt keine Informationen darüber.

2. Zweitens, wichtige Dinge, die sie haben, sind Regeln: "VoltCasino.com implementiert eine Null-Toleranz-Politik gegen Bonusmissbrauch und betrügerische Aktivitäten."

Das ist in Ordnung, das ist eine Standardregel - aber gleichzeitig haben sie nicht genau geschrieben, wie hoch der maximal erlaubte Einsatz pro Spin ist, wenn ein Spieler mit Bonus spielt. Wenn nicht spezifisch, ist dies ein Beispiel von 5€ oder 10€ oder 20€ - Keine Informationen - Und - Sagen wir, ein Spieler tätigt eine Einzahlung von 250€, erhält 500€ Bonus, beginnt mit 750€ und der Spieler setzt beispielsweise 25€ pro Spin und trifft etwas Großes? Beendet die Umsatzanforderung und dann sagen sie - Sie missbrauchen unsere Boni, wir annullieren Ihre Gewinne. - Hmmm, also wissen wir nicht, wie hoch der erlaubte Betrag pro Spin ist - und das ist schlecht für die Spieler. - Wann beginnt der Missbrauch von Boni, wenn ich 6€ - 10€ pro Spin setze, ist ein Geheimnis.

3. Der Live-Support ist von extrem schlechter Qualität, sie wissen nichts und die Spieler erhalten keine Informationen von ihnen.

Das Volt Casino ist ein neu hinzugefügtes Casino bei AskGamblers, das mir letzten Monat aufgefallen ist. Ich habe nichts besonders Interessantes an ihnen gesehen, also habe ich einfach weitergemacht. Als sie zu AskGamblers hinzugefügt wurden, habe ich einen genaueren Blick darauf geworfen und festgestellt, dass sie einen 100% Willkommensbonus mit nur 10x Bonus-Umsatzanforderungen anbieten. Da sie von Netent, Nextgen und einigen anderen Software-Anbietern betrieben werden, war ich wirklich überrascht von dem Bonus und es schien zu gut, um wahr zu sein.

Ich habe auch gesehen, dass sie eine Schwesterseite des Vbet Casinos sind, einem Ort, den ich vor einigen Monaten entdeckt habe und bei dem mein Konto aufgrund der Gesetze meiner lokalen Regierung gesperrt wurde. Also begann ich, bevor ich mich im Volt Casino registrierte, ein Gespräch mit einem Live-Support-Agenten. Mir wurde gesagt, dass sie sich nicht sicher sein können, ob ich dort spielen kann und dass ich das mit meiner lokalen Regierung überprüfen sollte. Ich entschied mich, das Risiko einzugehen und tätigte eine Einzahlung von 10€ mit Skrill.

Das Geld war sofort auf meinem Konto, aber vom Bonus war keine Spur. Ich ging zur Kasse und dort konnte ich den Bonus sehen, was auch seltsam war, da ich mein Guthaben vom Hauptguthaben ins Casino übertragen musste, wenn ich Slots spielen wollte. Aber nachdem ich das getan hatte, war der Bonus immer noch im Hauptbereich, also schrieb ich erneut an den Support. Die Chat-Dame war bald bei mir und auf meine Frage antwortete sie, dass der Willkommensbonus nur für Sportwetten verfügbar sei. Obwohl ich die Bedingungen gelesen hatte, offensichtlich nicht sorgfältig genug, hatte ich etwas über Sport gesehen, aber meiner bescheidenen Meinung nach, wenn es sich um einen Bonus nur für Sportwetten handelt, hätte das klarer hervorgehoben werden sollen, fett gedruckt usw.

Ich war ziemlich frustriert, zuerst nicht sicher, ob ich dort überhaupt spielen konnte, dann wegen des Bonus, also fragte ich den Support, was ich tun kann, um einfach meine ursprüngliche Einzahlung abzuheben. Ich weiß, dass ich wenig eingezahlt habe, aber ich wollte einfach nichts mehr mit ihnen zu tun haben. Wenn der erste Support-Agent freundlich war und versuchte, professionell zu sein, waren die anderen beiden Agenten schroff und unfreundlich. Ich musste mein Konto verifizieren, um den Bonus stornieren und meine Einzahlung erhalten zu können. Ich schickte meinen Reisepass, eine Versorgungsrechnung und erhielt 24 Stunden lang keine Antwort, also ging ich in den Live-Chat. Mir wurde gesagt, dass sie mir eine E-Mail geschickt hatten, aber dass sie eine weitere senden würden. Ich wurde gebeten, einfach zu warten.

Am nächsten Tag, immer noch keine E-Mail, also ging ich in den Live-Chat und hatte ein einstündiges Gespräch. Der Support wusste überhaupt nichts, ich musste alle meine Details erzählen, warten, ich wurde die ganze Zeit zum Warten aufgefordert... Dann wurde der Bonus storniert und als ich versuchte abzuheben, erhielt ich eine Fehlermeldung, dass die Mindestabhebung 50€ beträgt, was der Support später bestätigte. Da ich nicht mehr Geld einzahlen wollte, nur um abzuheben, hoffte ich, genug zu gewinnen, um den Mindestabhebungsbetrag zu erreichen. Ich spielte Twin Spin und Koi Princess und erhöhte mein Guthaben um 5 Euro. Dann spielte ich Medusa 2 auf dem Handy und obwohl ich bis zu 28 Euro Guthaben hatte, verlor ich schließlich alles. Aber ich hatte viele Fehler sowohl auf dem Handy als auch im Instant Play, alle Spiele ruckelten und ich wurde zu oft ausgeloggt.

Insgesamt weiß ich, dass ich schuld war, weil ich die Bedingungen nicht sorgfältig genug gelesen habe, aber ich denke, sie hätten mehr hervorgehoben werden können. Der Support könnte ein wenig schneller und freundlicher sein und im Allgemeinen, wenn die Spielauswahl anständig ist, sollten sie ihre Aktionen verbessern.

Layout, Möglichkeit zu chatten, aber Microsoft- und Netent-Spiele.

Der Chat braucht ewig, um auf eine einfache Frage zu antworten. Der Bonus gilt nur für Sportwetten, die AGB sind so formuliert, dass das Casino jederzeit die Möglichkeit hat, eine Auszahlung zu stornieren.
Fazit: Es gibt viel bessere Casinos da draußen.

Gut aussehende Seite, anständige Slots. Das sind die positiven Punkte.

Zuerst habe ich eine Einzahlung von 60€ gemacht, die von meinem Bankkonto auf die Website überwiesen wurde, aber das Geld ist nie in meinem Casino-Wallet angekommen. Ich warte ein wenig, falls es eine Verzögerung oder ähnliches gibt, aber nein. Das Geld ist nie angekommen. Dann kontaktiere ich den Online-Chat-Support, der, erstens, ewig braucht, um selbst eine einfache Frage zu beantworten. Nach einiger Wartezeit antworten sie mir, dass ich meine Dokumente einreichen muss, damit sie mein Konto überhaupt ANSEHEN können. Ich versuche höflich, zuerst um Hilfe mit meinem Geld zu bitten und später werde ich meine Dokumente senden, aber erneut wird mir die Hilfe verweigert. Der Support erwähnt nicht einmal das Geld.

Die "Dokumentenabteilung" ist auch ein GMAIL-Konto, was mir wirklich schlechte Schauer über den Rücken jagt, ernsthaft? Ich habe noch nie gesehen, dass ein öffentliches E-Mail-Konto für wertvolle Dokumente verwendet wird. Mein Bauchgefühl sagt mir, dass dieses Casino ein Betrug ist, es tut mir leid, das zu sagen. Diese Seite ist genau die gleiche wie das Vbet Casino und somit der gleiche schreckliche "Live-Chat".