Seite 2 – Spielerbewertungen von VegasHero Casino

Sieht gut aus! Schöne Gestaltung. Einfach. Gefällt mir, wie es aussieht. Irgendwie anders als andere Casinos in der Optik.

Ich bin ein Spieler aus Schweden, also ist die Seite für mich auf Schwedisch. Ich habe das Willkommensangebot von 100% und 50 Freispielen angenommen, 10 direkt und 10 für die folgenden 4 Tage, wie es in den Bedingungen steht. Ich habe die 4 Spiele geöffnet, die ich auswählen konnte, um sie zu spielen, aber sie sind nicht erschienen. Ich habe den Support kontaktiert und sie sagten, es gilt ab dem Tag danach, aber es steht auf Schwedisch: *10 Free Spins kommer att läggas till på ditt konto direkt efter din kvalificerade insättning. Därefter kommer 10 Free Spins att läggas till varje dag när du loggar in de närmaste 4 dagarna. Free spins kommer att ges på utvalda spel.: was bedeutet, dass es 10 Freispiele direkt nach meiner Einzahlung geben sollte und nicht, dass es am folgenden Tag beginnt. Derjenige, mit dem ich gechattet habe, schrieb: Ich wurde informiert, dass die Freispiele ab morgen beginnen, tut mir leid, ich werde mit der zuständigen Abteilung darüber sprechen, Ihre Freispiele beginnen morgen um 12:00 Uhr GMT (Mittag).

Es stört mich, wenn ich mich entscheide, Geld in ein neues Casino einzuzahlen, wenn sie lügen und nicht halten können, was sie sagen. Wenn eine Sache so schnell falsch ist, was ist dann noch falsch mit der Seite, ist meine Denkweise. Ich habe das Gefühl, dass ich nicht der Einzige bin, der dies an sie heranträgt, warum haben sie dann den Text nicht in den richtigen Text geändert, der besagt, dass die Spins einen Tag später gutgeschrieben werden und nicht 10 Freispiele direkt gutgeschrieben werden. Was mich dazu verleitet hat, diesen Bonus zu nehmen, war, dass ich die Spins heute und nicht morgen starten konnte.

Nichts Positives bezüglich der Seite oder der Erfahrung, die ich gemacht habe.

Alles, von der Gestaltung bis zum nicht vorhandenen Kundenservice. Ich warte auf eine Auszahlung und habe über 9 E-Mails gesendet, ohne eine Antwort zu erhalten. Der Live-Chat bietet nur an, dass es in Bearbeitung ist. Ich würde dringend davon abraten, diese Seite und die Schwesterseiten wie Spinit Casino zu nutzen. Das schlechteste Casino, in dem ich bisher war!

Nichts Positives über diese Seite zu sagen, die Slots sind wie viele andere Online-Seiten. Spielen Sie nicht, wäre mein Rat, sie zahlen nicht aus, wenn Sie gewinnen.

Ich habe mich über Weihnachten auf dieser Seite angemeldet, die Slots gespielt, die ich mag. Ich habe viel Geld gewonnen und wollte abheben, also habe ich alle Informationen hochgeladen, die sie benötigten, um mein Konto zu verifizieren. Jeden Tag über eine Woche lang erhielt ich E-Mails, in denen stand, dass ich ihnen nicht genug Informationen gegeben hätte, um mein Konto zu verifizieren: Reisepass, Führerschein, Kreditkarte Vorder- und Rückseite (mit der ich ursprünglich eingezahlt habe). Sehr, sehr schnell, um Ihr Geld zu nehmen, aber sie zahlen nicht gerne aus. E-Mail nach E-Mail, Live-Chat jeden Tag für drei Tage, sie sagten mir immer wieder, dass es meine Karte wieder gutschreiben würde. Versuchen Sie nicht einmal, sie unter ihrer kostenlosen UK-Nummer anzurufen, da niemand antwortet. WITZ DER SEITE

Einfach zu navigieren, großartige Auswahl an Spielen. Nichts weiter.

Ich warte seit 1,5 Wochen darauf, dass meine Auszahlung genehmigt wird. Ich kontaktiere Vegas Hero jeden Tag per E-Mail und Live-Chat, aber sie sind nutzlos. Alles, was ich höre, ist, dass ich warten muss, während unser Management-Team meine Auszahlung genehmigt. Als ich fragte, wie lange ich warten muss, da es keine Casinos mit so langen Wartezeiten gibt, sagten sie, wir wissen es nicht, du musst warten und wir werden eine Nachricht an den Manager für dich weiterleiten. Das ist alles. Ich warte immer noch auf meine Auszahlung und keiner ihrer Mitarbeiter wird mir helfen. Ich habe früher viel im Casino gespielt und das ist das erste Mal, dass die Wartezeit so lang ist und das Personal extrem unprofessionell ist.

Einfach zu navigierendes Casino. Einige solide Anbieter. Grundlegender Willkommensbonus. Einzahlungen funktionieren.

Das größte Problem mit diesem Ort und seinen anderen Marken ist das Währungs-Szenario. Besonders Spieler aus Australien und Neuseeland können nur 1 oder 2 Anbieter in der registrierten Währung spielen, der Rest wird in Euro sein. Das minimiert das Spielvergnügen und die Erfahrung erheblich. Die Aktionen sind sehr schlicht und gelegentlich. Wenn Sie Währungen anbieten, stellen Sie einfach sicher, dass die Spiele in dieser Währung verfügbar sind oder informieren Sie die Leute zumindest bei der Registrierung, damit sie keine Überraschung erleben. An einigen Orten ist die Umrechnung in Euro astronomisch.

Gewonnen einige/verloren einige. Insgesamt großartiges Casino, aber nur 8/10 aus einem Grund, der weiter unten steht.

Keine Möglichkeit, Limits zu setzen/selbst auszuschließen. Sie müssen den Support per E-Mail kontaktieren, um sich selbst auszuschließen, das ist eine ziemlich fragwürdige Politik, obwohl sie behaupten, eine verantwortungsvolle Spielpolitik zu haben. Das haben sie wirklich nicht. In dem Moment, in dem Sie über E-Mails gehen müssen, wissen wir beide, was das bedeutet.

Vegas Heroes ist ein Schwester-Casino von Sloty und Spinit, denke ich. Sie haben die gleiche Spielesammlung und ihr Support wird von demselben Anbieter gehostet, wenn ich den Live-Chat auf 2 verschiedenen Seiten gleichzeitig kontaktiere. Offensichtlich sind die Boni, die sie anbieten, ebenfalls die gleichen.

Sie haben Anbieter wie PlaynGo, Netent und einige andere. Das Layout der Seite ist nicht besonders benutzerfreundlich und ich musste eine Weile brauchen, um mich damit vertraut zu machen, wo sich die Dinge auf dieser Website befinden. Allerdings sieht die Kombination aus Weiß und Rot wirklich schön aus.

Sie boten einen 100% Bonus mit 50 Freispielen bei der Anmeldung an, aber ich habe das Angebot nie in Anspruch genommen. Nach einiger Zeit erhielt ich eine E-Mail von ihnen, um den Bonus auf 150% und 50 Freispielen zu erhöhen. Ich habe mich eingeloggt und das Angebot sofort in Anspruch genommen. Die Mindesteinzahlung betrug zu diesem Zeitpunkt 10 $, ich spiele jedoch in meiner eigenen Währung, die ZAR ist. Ich habe 150 ZAR eingezahlt und den Bonus beansprucht und erhielt meinen Bonus sofort ohne Probleme. Wie die meisten Casinos heutzutage kann man die Freispiele am folgenden Tag nach der Einzahlung beanspruchen.

Nun, es dauerte nicht lange und ich habe meine Einzahlung wieder mit dem Bonus verloren. Am folgenden Tag ging ich, um meine Freispiele zu beanspruchen, und sah, dass 10 Spins dem Spiel hinzugefügt wurden. Ich kontaktierte den Support und du kennst bereits ihre Antwort. 10 Freispiele für die nächsten 5 Tage. Wenn sie Spins auf diese Weise ausgeben, gewinnt man kaum, da die ersten 10 Spins kaum den Slot aufwärmen.

Ich bin mir nicht sicher, ob es an mir liegt, aber ich scheine wirklich nie etwas zu gewinnen. Ich bekomme 10 Spins und an 3 Tagen hintereinander habe ich nie mehr als 10 ZAR gewonnen, was 1 $ entspricht. Ich habe Neon Staxx und einen anderen Slot ausprobiert. Wenn ich mich richtig erinnere, ist mir das Gleiche im Sloty Casino mit 10 Tagen Spins in Gonzo Quest passiert und nichts.