Sol Casino

Hallo,

leider habe ich ein problem mit diesem Casino undzwar geht es darum ich am 03.01.2024 insgesamt 4 auszahlungen von diesem casino ausgetätigt habe.

1. 850 €

2. 700€

3. 250€

4. 400€

Alle auszahlungen kamen an auser die auszahlung von 700 €.

Ich sollte bis zum 08.01.2024 habe ich gemacht dann habe ich ein überweisungbeleg von dem casino erhalten alles stimmt. Natürlich habe ich meine bank kontaktiert um herauszukrigen ob da eventuel was zurückgehalten wurde oder ich eventuell eine einschränkung auf meinem konto habe nein auch nicht.

das Casino ist sich mit ihrem beleg zu 1000% sicher das überwiesen wurden ist meine bank sagt nein ist nichts gekommen ich wollte eine RNN nummer haben die mir nicht zu verfügung gestelllt ich habe mehrere kontoauszüge dies bezüglich dem casino zu verfüung gestellt wo man klar und deutlich alle anderen auszahlungen sieht aber die 700€ eben nicht.

ich wollte dann auch ein kontoauszug vom casino wo man die überweisung sieht die antwort war das dürfen sie nicht aber wollen von mir ein kontoauszug ich kann wenn sie möchten gerne auch ihnen mein kontoauszug zukommen lassen wo man deutlich alle anderen auszuhlungen sieht aber die 700€ VON INPAY nicht.

Ich hatte noch nie ein problem bei einer auszuhlung von diesem casino deswegen spiele ich hier auch mehrere tsd euro im monat und trotzdem behandelt man mich so schlecht und wimmelt mich mit einem überwisungsbeleg ab und meint uns ist es egal wir haben es überwiesen.

Wie ich auch schon erwähnt habe meine bank keine überweisung oder ähnliches zurück gehalten alles passt mein konto hat keine bariere oder ähnliches meine bank sagt der Sender muss sein kontoauszug überprüfen vermutlich hängt das geld irgendwoe und ging nicht raus.

I made a deposit of about 78 TRX. It was November 11, 2024. More than 11 days have passed, but the deposit has not been credited to my account and has not been returned. The support service ignores, answers the same thing - that they submitted a request to the payment system and are waiting for an answer from it. Thus, you can wait for an answer for a whole year. Why should I wait all this time? My transfer was made in cryptocurrency, there is a transaction hash that anyone can check that the money was sent and received. The money is small, but this site shifts responsibility to intermediaries, due to the fact that they could not process the transaction. I think that this is the site's problem and they should promptly resolve such situations on their own, especially since there is confirmation of my transfer. I demand that the money be credited to the balance, or returned to my wallet.

Hello,

I have an account in this casino since 2019. My account has been verified. Payments have always been very fast, I have never had any problems with this.

However, in 2024 the situation changed. After winning, I wanted to withdraw money. I was asked to provide a package of documents for additional verification, I did this immediately.

After successful verification, I made a new withdrawal request. However, the operator in the chat told me that my request would be processed within 3 days, according to the rules of the casino.

After 3 days my request has not been processed. I once again contacted the casino support to find out what the problem was.

I was informed that I now need to wait up to 31 days for withdrawals.

• On February 14, I passed additional verification
• On February 17, my withdrawal request was not processed
• On February 18, I was informed that payment was being delayed for up to 31 days

The payment amount is 188100 rubles.

I believe that the casino deliberately does not want to pay me my winnings.

Help me solve the situation.

Hello everyone

I am a member of this site and have been playing sports betting and casino on this site for a few months I went through all the verification procedures, I was even called with a camera, and I showed myself with my ID in my hand.

I made my first withdrawal request, but no payment has been made since November 30.

I'm really curious about the reason for this. I haven't made any rule mistakes. I won money with my major volleyball European Cup bets and slot games and I have been waiting for 20 days.