Allgemeine Informationen über Slotum Casino
Das Slotum Casino darf sich glücklich schätzen, unser begehrtes AskGamblers Certificate of Trust zu besitzen. Damit drücken wir Online Casinos unser uneingeschränktes Vertrauen aus, von denen wir denken, dass dort wirklich alles absolut stimmig ist. Insbesondere Kriterien wie verantwortungsbewusstes Spielen, eine gültige Lizenz und schnelle Auszahlungen sind von Bedeutung für diese Würdigung.
Unserer Expertenmeinung nach stimmt im Slotum Casino tatsächlich alles und auch wenn es immer mal wieder negative Slotum Spielerbewertungen gibt, die unseren AskGamblers CasinoRank dadurch leicht nach unten ziehen, ist die Mehrheit der Kommentare zu 100% positiv. Spieler freuen sich über ein großes und vielfältiges Spieleportfolio von top Herstellern wie Pragmatic Play, Nolit City, NetEnt, Spinomenal, Yggdrasil und vielen mehr, sowie über eine hervorragende mobile Webseite, den deutschsprachigen Kundendienst und schnelle Zahlungsmethoden.
All das haben wir uns ebenfalls genau angeschaut, um Ihnen einen unabhängigen Casino Review liefern zu können. Lesen Sie weiter und erfahren Sie alles über das ausgezeichnete Slotum Casino, dem wir nichts anderes als positive Slotum Casino Bewertungen geben können.
Zahlungsinformationen und Optionen im Slotum Casino
Unsere erste positive Slotum Bewertung bezieht sich auf das Zahlungsportfolio des Anbieters. Nicht nur die Liste an akzeptierten Fiat- und Kryptowährungen ist ellenlang, sondern auch die Zahlungsmethoden selbst scheinen kein Ende zu nehmen. Nach dem Slotum Login können Sie Einzahlungen bereits ab 10 € gebührenfrei leisten. Wir empfehlen Ihnen eine schnelle Methode wie Skrill oder Neteller zu nutzen, damit es nicht zu Wartezeiten kommt und Sie sofort mit dem Spielen beginnen können.
Über das Auszahlungsverfahren liest man zwar vereinzelt verärgerte Kommentare von Spielern, aber diese fallen kaum ins Gewicht, denn die Mehrheit der Spieler als auch wir sind der Meinung, dass Auszahlungen sehr schnell bearbeitet und problemlos ausgezahlt werden. Bis zu 30.000 €/Monat können Sie von Ihrem Account auf Ihr Konto transferieren, was in unseren Augen ein fairer Betrag ist.
Eine Besonderheit des Slotum Online Casinos ist die 24-Stunden-Widerrufsfrist. Sollten Sie aus Versehen eine Zahlung geleistet haben, oder den Verdacht haben, dass jemand anders auf Ihr Konto zugegriffen hat, können Sie diese Angelegenheit innerhalb von 24 Stunden mit dem Kundendienst klären.
Info: Paysafecard, Neteller, Skrill und eZeeWallet als Zahlungsmethoden stehen derzeit aufgrund regulatorischer Beschränkungen nicht in Online Casinos in Deutschland zur Verfügung.
Kundensupport im Slotum Casino
Apropos Kundendienst. Auch hier gehen die Online Casino Bewertungen von Spielern auseinander. Während einige die lange Wartezeit im Live-Chat bemängeln, schwärmen wieder andere von der schnellen und kompetenten Hilfe.
Wir persönlich haben sowohl das Kontaktformular genutzt, um den Mitarbeitern des Supports eine Frage zu stellen als auch den Live-Chat. In ersterem Fall mussten wir zwar einige Stunden auf eine Antwort warten, dafür war die Rückmeldung sehr freundlich und hat keine Fragen offen gelassen. Der Live-Chat Mitarbeiter sprach unsere Sprache, wofür wir immer einen Pluspunkt vergeben und war ebenfalls sehr freundlich und geschult. Daher können wir keine Kritik am 24/7 Kundendienst des Slotum Casinos üben.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht mit dem Kundendienst auf einer Wellenlänge liegen und sollte es bei wichtigen Dinge wie Auszahlungsanfragen zu Problemen kommen, wenden Sie sich bitte an unseren AskGamblers Beschwerdeservice, der bezüglich des Slotum Casinos eine sehr gute Bilanz aufweisen kann und so gut wie jedes Anliegen für Sie bereinigt.
Spiele im Slotum Casino
Worin alle Spieler übereinstimmen, ist das große Spieleportfolio des Casinos. Online Spielautomaten wie Big Bass Bonanza, Elvis Frog in Vegas, Jammin' Jars, Sizzling Eggs, Wolf Fang oder Fruit Party machen Lust auf mehr. Dank einer guten Filterfunktion können alle Slotum Spielautomaten schnell gefunden werden. Gerade bei den top Spielen sind wirklich alle vertreten, die diesem Begriff gerecht werden. Weiterhin besteht die Möglichkeit sich neue Slots, Bonuskauf und Jackpot Automaten separat anzeigen zu lassen und natürlich ist auch ein Menü für die verschiedenen Spielehersteller vorhanden, von denen rund 60 ihre Spiele zur Verfügung stellen.
Was uns sehr gut gefällt sind die vielen Slotum Bonus Angebote mit Freispielen für unterschiedliche Slots, sowie die zahlreichen Turniere, durch die man sich den ein oder anderen Preis sichern kann.
Sollten Sie Tischspiele mit Zufallsgenerator vorziehen, oder Live Casino Games mit einem echten Dealer, sind Sie im Slotum Casino ebenfalls an der richtigen Adresse. Im Live Casino sind Spiele von Evolution und Vivo Gaming zu finden, wobei besonders Evolution alle Arten von Spielen und Game Shows im Slotum Echtgeld Modus abdeckt.
Das komplette Spieleportfolio können Sie auch unterwegs genießen. Der Anbieter verzichtet auf eine Slotum App, stattdessen haben die Betreiber viel Mühe in ihre mobile Webseite investiert, die von Spielern immer wieder gelobt wird. Bei Slotum mobil spielen bedeutet nämlich, dass man sich superschnell zurecht findet, man auf keine Annehmlichkeiten verzichten muss und sowohl das Spiele- als auch Zahlungsportfolio ohne Verzögerungen funktioniert.
Die Verpflichtung des Slotum Casinos zu verantwortungsvollem Spielen
Beim Spielen im Online Casino steht der Spaß im Vordergrund. Umso wichtiger ist es zu prüfen, ob das entsprechende Casino legal und seriös ist. Im Falle von Slotum besteht daran kein Zweifel, denn der Anbieter ist in Curacao lizenziert, nutzt Verschlüsselungstechniken für seine Webseite und gibt Spielern die Möglichkeit sich selbst zu schützen. Dafür können Sie in Ihrem Account Einzahlungs- und Verlustlimits einstellen oder Selbstausschlüsse von wenigen Tagen bis hin zu Jahren einstellen bzw. den Account komplett schließen lassen. Wer externe Hilfe benötigt, wird auf der verantwortungsbewussten Spielen Seite fündig und kann sich jederzeit vertrauensvoll an den Support werden.
Die Seite ist vernünftig eingerichtet, alles scheint reibungslos zu laufen, das Slot-Angebot ist gut, das Jackpot-Angebot ist gut, die Bonusangebote machen einen guten Eindruck, die Umsatzanforderungen sind einigermaßen okay und ich dachte, das könnte eine gute Beziehung werden, ABER WEITERLESEN:
Eigentlich dachte ich, hey, es sieht aus wie ein gutes, seriöses Casino und am Anfang war alles in Ordnung. Die Angebote haben gute Bedingungen und es gibt sogar etwas für Spieler, die gerne etwas höher spielen. Ich habe dann einen ersten Bonus über Neteller genutzt, leider verloren, dann drei Tage später einen zweiten Einzahlungsbonus genutzt, bei dem ich etwas mehr Glück hatte und einen kleinen Treffer landete.
Unmittelbar nach meinem Gewinn mit dem zweiten Willkommensbonus erhielt ich zwei E-Mails:
1) Wir möchten Sie informieren, dass die Boni für Sie nicht verfügbar sind. Leider können Sie ab sofort nur noch mit echtem Geld spielen. Aber geben Sie nicht auf! Sie können weiterhin einzahlen, spielen und das Geld abheben.
Sobald wir feststellen, dass Ihr Bonuskoeffizient sinkt, werden Sie wieder Boni erhalten können.
2) Eine Einladung als VIP zum VIP-Programm.
Ich habe dann die Umsatzanforderungen erfüllt und wollte 5,5k mit Neteller abheben. Plötzlich war Neteller nicht mehr als Auszahlungsmethode verfügbar. Bis jetzt konnten sie nicht erklären, warum, aber mir wurden Auswege angeboten. Bevor mir gesagt wurde, dass diese Auszahlungsmethode Neteller für mein Land nicht funktioniert, ließen sie mich alles verifizieren. Identität, Adresse und Neteller.
Als Lösung sollte ich versuchen, über die Bank einzuzahlen und abzuheben, dann über die Kreditkarte und schließlich über Mifinity. Ich hatte kein Mifinity-Konto und wollte auch keines, aber am Ende hatte ich keine Wahl. Aber die Tortur hatte gerade erst begonnen. Ich musste ALLE Einzahlungsmöglichkeiten mehrere Male verifizieren, sie fanden immer einen anderen Grund, es erneut zu tun. Mir wurde im Chat viele Male geraten, über Neteller auszuzahlen (!!!) und ich erklärte meine Geschichte oder die Probleme von Slotum viele Male im Chat.
Meine Auszahlungsversuche wurden insgesamt 11!!! Mal abgelehnt.
Wie auch immer, ich schrieb im Support, dass ich nicht gehen werde, bevor meine Auszahlung funktioniert und ich diese Geschichte überall posten werde. Lustigerweise wurde ich dann gebeten zu überprüfen, ob Neteller jetzt funktioniert, denn es könnte sein, dass es jetzt verfügbar ist. Ich tat dies und erstaunlicherweise war Neteller wieder als Auszahlungsmethode in meinem Konto verfügbar und erstaunlicherweise funktionierte die Auszahlung auch. Entweder war dieser ganze Prozess, der mir viele Nerven gekostet hat, eine Verzögerungstaktik für die Auszahlung von Slotum oder eine Warnung über Slotums Fähigkeit, technische oder organisatorische Probleme zu lösen. Ich kann nicht beurteilen, was schlimmer ist. Allerdings konnte ich mich nicht mehr in mein Konto bei Slotum einloggen, da mein Konto sofort deaktiviert wurde.
Wenn die Auszahlung oder der Support halbwegs gut funktioniert hätte, könnte dies ein Casino mit Zukunft sein. Ich spiele normalerweise gerne Jackpots und ich denke, ich hätte ein Premium-Kunde für Slotum sein können. Ich kann meine Gewinne mit dem zweiten Willkommensbonus nicht helfen und auch nicht den ganzen Prozess danach. Aber mein Konto nach der Auszahlung ohne Grund und ohne Informationen zu schließen, ist der letzte Tropfen. Also 0 Sterne von mir und Finger weg von Slotum. Ich habe tonnenweise Chatprotokolle und ich habe nach meinem Gewinn mit dieser Tortur etwa 7 Stunden Lebenszeit verschwendet.