Seite 2 – Spielerbewertungen von Lord of the Spins Spielothek
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Sehr schlechter Kundenservice, ich warte seit einer Woche auf Hilfe, um mich einzuloggen, kann also nicht auf mein eigenes Konto zugreifen. Sehr langsam bei der Auszahlung, eine Woche später und ich warte immer noch auf mein Geld.
Benutzername Poultrypete. Ich konnte seit meiner Anmeldung aufgrund von null Kontakt mit dem Support nicht spielen. Ich habe 2 Probleme, die vom Kundenserviceteam noch nicht angesprochen wurden. Ich habe seit über 4 Tagen KEINE Antwort erhalten, beschämendes Casino, das offensichtlich seine Kunden nicht schätzt. Ihr Verhalten ist sehr verdächtig und lässt mich glauben, dass es sich eher um ein Betrugs-Casino handelt. Ich spiele seit den frühen 90er Jahren online und habe NIE gesehen, dass ein Casino so agiert wie dieses. Ich empfehle allen, die dies lesen, GEBT DIESEM CASINO NICHT EUREN GELD. Es gibt viele andere seriösere Casinos, die verstehen, wie man mit Kunden umgeht, die man behalten möchte.
Hallo STEVEK, Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Casino unzufrieden sind. Nach Überprüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass Sie mehrmals mit dem Support in Kontakt waren und jedes Mal eine Antwort erhalten haben. Nur um das klarzustellen: Einzahlungen können in Ihrer eigenen Währung vorgenommen werden, aber das Guthaben wird immer in € (Euro) angezeigt. Playngo Freispiele werden bei Einzahlung gutgeschrieben. Freispiele vor der Einzahlung können für die Anbieter Betsoft, GS und Fugaso gutgeschrieben werden. Diese 3 Punkte sind klar in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bonusbedingungen aufgeführt. Wir arbeiten ständig daran, unsere Spieler glücklich zu machen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.
Ihr Auszahlungsprozess ist wirklich langsam. Ich habe am 27.05.18 eine Auszahlungsanfrage gestellt und sie ist nach 5 Werktagen immer noch ausstehend. In ihrem T&C-Bereich steht, dass sie Zahlungen innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten. Ihr Support gibt leere Versprechungen über die Geschwindigkeit der Zahlung. Und natürlich bearbeiten sie Auszahlungen am Wochenende nicht, sodass dieser gesamte Prozess leicht über 10 Tage dauern könnte. Das ist lächerlich!
Hallo HENNAH75, Es tut uns leid zu hören, dass Sie damit Probleme haben. Wir würden gerne diesen speziellen Fall überprüfen, also nehmen Sie sich bitte die Zeit, um Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse weiterzuleiten. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass die 5 Werktage ab dem Moment gezählt werden, in dem Sie alle erforderlichen Unterlagen bereitgestellt haben. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihren Fall überprüfen können.
Sie haben ein paar gute Anbieter in diesem Casino, das ist alles.
Halten Sie sich fern, dieses Casino hat offensichtlich keine Ahnung, was sie tun. Der Willkommensbonus ist automatisch und kann nur bei 3 Anbietern gespielt werden, und das sind nicht die beliebten. Mit Einsatzgrößen, die möglicherweise nicht zu Ihrem Guthaben passen. Das gesagt, sie haben mir 50 Freispiele für Book of Dead gegeben, aber die Gewinne durften nicht auf Book of Dead gespielt werden .. das ist einfach ein großer Witz, wenn Sie mich fragen.
Hallo BLACKTEMPLE, Danke für Ihr Feedback. Wir erlauben den Einzahlungsbonus bei 3 Anbietern. Es wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. AskGamblers hat auch eine Promo für PlayNGO. Wir konnten Ihren Benutzernamen unter unseren Spielern nicht finden, also wenn Sie ihn bereitstellen können, schauen wir uns gerne Ihr Konto an.
- Faire Anzahl an Play N Go-Spielen und einigen Playson-Spielen.
- Bonus kann nur bei einem Anbieter (Fugaso) verwendet werden.
- Als ich zu einem bestimmten Zeitpunkt spielte, blieb mein Guthaben stehen und ich konnte mein Guthaben nicht richtig ablesen.
- Ich konnte keinen Ort finden, um zu überprüfen, wie hoch mein verbleibender Einsatz war.
- Als ich den Bonus aktivierte, schien mein Guthaben plötzlich gut zu sinken, ich finde das sehr verdächtig.
Hallo RICKERTT, Danke für Ihr Feedback. Bonusse können bei Betsoft-, GS- und Fugaso-Spielen sowie bei speziellen Aktionen wie der für AskGamblers auf PlayNGO gespielt werden. Einsätze können auf zwei Arten überprüft werden: in Ihrem Konto unter Abhebungen oder über den Support. Bezüglich der Guthabenprobleme, die Sie erlebt haben, würden wir uns freuen, Ihren Benutzernamen und das Spiel, das Sie gespielt haben, zu erhalten, damit wir mit dem Anbieter überprüfen können.
Wieder ein Casino mit schrecklichen Bonusbedingungen, das nur darauf aus ist, dir so schnell wie möglich dein Geld abzunehmen.
Sobald du den Bonus akzeptierst, kannst du nur die niedrigen Anbieter wie Fugaso, Betsoft usw. spielen.
Nicht einmal mit Einzahlungsgeld kannst du normale Anbieter spielen, da das gesamte Geld sofort in Bonusgeld umgewandelt wird.
Um ehrlich zu sein, weiß ich nicht, warum AskGamblers weiterhin Glücksspielseiten wie diese hinzufügt, sie sind einfach ein Geldabzocke. Aber ich schätze, mein Kommentar wird wieder gelöscht, weil ich mich über so etwas beschwere.
Hallo JUSMW92, Vielen Dank für dein Feedback, wir schätzen es, auch wenn es nicht positiv ist. Wir sind uns der Einschränkungen bewusst, die wir bei den Spielen haben, aber die Tatsache ist, dass wir nicht darauf abzielen, Spieler daran zu hindern, zu spielen. Wir haben rechtliche Einschränkungen in bestimmten Gebieten und müssen uns daran halten. Wir verstehen die Bedeutung von Boni für einige Spieler, aber es gibt immer die Möglichkeit, alle verfügbaren Spiele ohne Einschränkungen zu spielen, wenn du dich entscheidest, den Bonus nicht anzunehmen. Wir konnten deinen Benutzernamen in unserer Datenbank nicht finden, also wenn du dies weiterverfolgen möchtest, gib uns bitte den Benutzernamen, den du bei LordoftheSpins gewählt hast.
Sie haben eine schöne Auswahl an Spielen.
Es hätte Spaß machen können.
Aber wenn Sie mit dem Bonus spielen, sind alle Slots außer einem Anbieter (den ich überhaupt nicht mag) eingeschränkt.
Außerdem habe ich den Support-Chat nach den 50 Freispielen aus dem Willkommensbonus-Angebot gefragt und man sagte mir, ich solle warten ... nach über 20 Minuten habe ich aufgegeben.
Hallo ZOCKSTEFF, Es tut uns leid zu hören, dass Sie so lange warten mussten, was in Bezug auf die Bedingungen des Bonus nicht passieren sollte. Die 50 Freispiel werden automatisch vergeben, wenn Sie Ihre erste Einzahlung tätigen. Es ist nicht notwendig, den Support zu kontaktieren, um sie zu erhalten. Wir werden mit AskGamblers klären, ob es einen Ort gibt, an dem wir dies auf der Website klarstellen können. Bezüglich der Slots-Einschränkung; wir erlauben, dass diese 50 Freispiel auf den meistgespielten und neueren Spielen von PlayNGO gespielt werden. Wenn Sie an anderen Spielanbietern interessiert sind, helfen wir Ihnen gerne, mehr Freispiele bei Ihrer nächsten Einzahlung zu erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst.
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Bis heute nichts.......Ich hatte noch nicht die Gelegenheit, hier etwas Positives zu erleben
Ich bin dummerweise diesem Casino beigetreten, nachdem ich eine Werbe-E-Mail erhalten hatte, die ein attraktives 'Willkommens'-Bonusangebot und ein Paket mit Freispielen versprach. Nachdem ich all meine eingezahlten und gematchten Gelder in Rekordzeit verloren habe, mit nur etwa 3 tatsächlichen Gewinnlinien, habe ich die versprochenen Freispiele aus der Werbung nicht erhalten, kann den Live-Chat nicht kontaktieren, da der Service nicht funktioniert, und das Casino hat auf meine jetzt 2 separaten Support-Tickets zu diesem Thema nicht geantwortet.... Schwerer Mangel an Kundenservice im Casino, Vorsicht!!!!