KodaBet

Item: KodaBet
Rating: 1
Author: Anja W.

KodaBet

Dieses Casino ist geschlossen.

Spielerbewertung 103 Bewertungen

7.3/10

103 Bewertungen

Beschwerdebeantwortung 2 Beschwerden

2 Tage durchschn. 2 Beschwerden

Was uns gefällt

Top-Spielautomaten von lizenzierten Anbietern
Modernes Design und mobile Spielothek
Support rund um die Uhr geöffnet
MGA-Glücksspiellizenz

Was uns nicht gefällt

Kein Telefon-Support
Einzahlungs- und Auszahlungsgebühr

Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.

Von Anja W.

KodaBet Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

Allgemein
Zahlungen
Spiele
Verantwortungsvolles Spielen
Kundensupport

Webseite

https://www.21.com/de

Gründungsjahr

2018

Lizenzen

Malta Gaming Authority (MGA)

Unternehmen

BP Group Limited

Partnerprogramm

PressEnter Partners

Sprachen

Englisch, Deutsch, Finnisch, Französisch, Japanisch, Norwegisch, Polnisch

Typ

Instant Play, Mobile

Einzahlungsmethoden

Neteller, Skrill

Einzahlungsgebühren

Nein

Auszahlungsmethoden

Neteller, Skrill

Auszahlungsgebühren

Nein

Auszahlungslimit

5.000 EUR pro Tag

Währungen

Euro

Bearbeitungsdauer

0-48 Stunden

Auszahlungszeiten

E-Wallets 0-24 Stunden
Banküberweisungen 3-7 Tage
Kartenzahlungen 3-5 Tage
Auszahlungen am Wochenende Nein
Progressive Jackpot Gewinne None

Software

Pragmatic Play, Games Global, Play'n GO, Elk Studios, Thunderkick, Push Gaming, Relax Gaming, iSoftBet, Quickspin, Betsoft, Nyx Interactive

RTP

Nicht festgelegt

RNG-geprüft

Nein

Progressive Jackpots

Nein

Spielverlauf-Feature

Nein

Einzahlungslimit Tool

Setzlimit Tool

Verlustlimit Tool

Zeitlimit Tool

Nein

Selbstausschluss Tool

Auszeit Tool

Realitätscheck Tool

Selbsteinschätzungstest

Nein

Auszahlungssperre

Nein

Selbstausschluss Registrierungs-Teilnahme

Nein

Live-Chat

24/7

E-Mail-Support

[email protected]

FAQ-Bereich

Nein

21.com ist eine modernes und seriöses Online Casino mit Glücksspiellizenz, das von iGaming-Fachleuten mit jahrelanger Erfahrung in der Glücksspielbranche den Kunden bereitgestellt wird. Die Online Spielhalle bietet hunderte von Spielautomaten, die von erstklassigen und lizenzierten Spielanbietern wie Pragmatic Play, Microgaming, Play'n GO, Elk Studios, Thunderkick, iSoftBet, Quickspin, Betsoft, NYX Interactive unterstützt werden. 21.com ist auch eine mobile Spielothek mit einer innovativen und ansprechenden Designlösung. 21.com ist von der Malta Gaming Authority lizenziert und reguliert.

Nicht zugelassene Länder

Der Zugriff oder die Nutzung der Website aus diesen Ländern ist nicht möglich: die Vereinigten Staaten, Großbritannien, Australien, Italien, Schweden, Belgien, Dänemark und Portugal. Die vollständige Liste der eingeschränkten Länder finden Sie im Drop-down-Menü.

Online Spielautomaten

In dieser virtuellen Spielhalle gibt es eine bemerkenswerte Auswahl an Online Spielautomaten mit Gewinn-Potenzial von Top-Anbietern, wie Pragmatic Play, Microgaming, Play'n GO, Elk Studios, Thunderkick, iSoftBet, Quickspin, Betsoft und NYX Interactive. Zu den beliebtesten Video-Spielautomaten gehören folgende Titel: Ticket To The Stars Slot, Book of Dead Slot, Dragon Maiden Slot und Ecuador Gold Slot.

Mobile Spiele

Die optimierte und benutzerfreundliche Website ist kompatibel mit allen mobilen Geräten, daher ist 21.com auch eine sichere mobile Spielothek mit Lizenz. Spielerlebnis per Handy oder Tablet ist jederzeit möglich, da das Design äußerst modern und intuitiv gestaltet ist.

Kundendienst - Support

Das fachkundige und deutschsprachige Kundendienst-Team steht den Mitgliedern per Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr zu Verfügung. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich, daher schneidet der Kundenservice bei unserem Testbericht gut ab. Im FAQ-Bereich sind Informationen über Ein- und Auszahlungen, Registrierung, Bonusangebote und Freispiele zu finden.

Sicherheit und Fairness

Zahlungsvorgänge werden bei 21.com durch die branchenübliche SSL-Verschlüsselungstechnologie geschützt, um die vertraulichen und personenbezogenen Daten bei der Übertragung zu schützen. Darüber hinaus wird auch ein zertifizierter Zufallszahlengenerator eingesetzt, um faires Spiel zu gewährleisten.

Online Casino im Test: 21.com

In unserem Testbericht punktet die 21.com Spielbank mit der EU-Glücksspiellizenz, Transparenz, vertrauenswürdigen Software-Anbietern, Sicherheit und dem tollen Design. Auf der modern gestalteten Website werden Kunden in wenigen Sekunden das Lieblingsspiel finden.

Beschwerden

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1.com - Grosse Probleme mit meiner Auszahlung

ch habe seit ueber 2 Wochen große Probleme mit der Auszahlung. Eingezahlt habe ich mit Mastercard. Da ich in der Vergangeheit oft Probleme hatte mit Gutschriften (Auszahlung) auf meine Mastercard, habe ich den Support im Voraus kontaktiert und nur eine Test Auszahlung in Höhe von 50 Euro gemacht. Diese Auszahung wurde noch am selben Tag approved (4.April 2020). Bis heute (20. April 2020) habe ich allerdings die 50 Euro nicht erhalten, wie ich bereits erwartet habe. Ich fordere nunmehr seit einer Woche jeden Tag das Casino auf, mir eine Alternative Auszahlung per Bankueberweisung anzubieten. Meine Auszahlungsanfragen werden gecancelt, da es die gleiche Methode wie bei der Einzahlung sein muss, was aber nicht funktioniert. Auf meinem Konto liegen 6551 Euro. Ich werde im chat immer vertröstet und mir wird gesagt, dass das finacial department die Sache untersucht. Ich bekomme keine Antoworten und auf meine Email wird auch nicht reagiert. Zum einen sind die 50 Euro verschwunden, zum anderen kann ich mein Guthaben nicht auszahlen. Das ist wirklich katastophal. Ich bitte das 21.com Casino die Sache zu erledigen und mir mein Guthaben auszuzahlen. Alle Dokumente habe bereits auf der homepage hochgeladen und zusätzlich per mail eingeschickt. worauf ich allerdings auch keine Antwort bekommen habe.

Ich bitte Sie die Angelegenheit zu klären.

Ungelöst

€50

21.com - Auszahlung und Verifizierung wird nicht bearbeitet

Ich warte seit dem 20.03.2020 auf eine Auszahlung bei 21.com über 4528€.
Am 23.03.2020 wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass die Verifizierung noch nicht abgeschlossen ist.
Also habe ich am 23.03. die erforderlichen Dokumente per Mail an den Support gesendet und im 21.com Account hochgeladen.
Seitdem warte ich auf eine Rückmeldung, ob mit den Dokumenten alles in Ordnung ist und auf die Auszahlung.
Meinerseits wurde die Auszahlung am 24.03.2020 nochmals abgebrochen und von Trustly auf Skrill abgeändert.
Bisher erfolgte keinerlei Rückmeldung seitens des Casinos. Vom Support im Chat wird man ständig vertröstet, dass
die Bearbeitung momentan etwas länger dauert, weil der Andrang so groß sei.

Gelöst

€4,528

KodaBet Beschwerde-Statistik

Gelöst 1 / 2

Durchschn. Betrag $2,486

Durchschn. Dauer 7 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung

7.3/10 ● 103 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

dendonk

vor 7 Jahren

9/10

Von einer KI übersetzt

Ich habe die Präsentation verschiedener Slots, sie ist anders als in anderen Casinos. Es gibt eine große Auswahl an Spielen, die ich genossen habe. Es gibt 4 Einzahlungen für den Willkommensbonus, die sehr interessant sind. Was den Live-Chat betrifft, hatte ich eine Frage und wurde schnell und effizient beantwortet. (Das ist sehr beliebt, es ist die Schwäche mehrerer Casinos.) Was die Geschwindigkeit der Dokumentenprüfung und die Geschwindigkeit einer Auszahlung betrifft, entspricht es meinen Erwartungen. Kurz gesagt, es ist ein Casino, das ich Ihnen empfehle, und ich wünsche Ihnen so viel Freude, wie ich beim Spielen hatte.

Ich wünschte, ich könnte die Spiele im Vollbildmodus auf meinem Computer spielen.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu den Spielen und Boni. Wir freuen uns auch zu hören, dass Sie mit der harten Arbeit und Hingabe unseres Support-Teams zufrieden sind, und wir werden weiterhin bestrebt sein, die Effizienz bei der Unterstützung unserer Spieler aufrechtzuerhalten. Wir haben geplant, das Vollbildspiel zu veröffentlichen, also bleiben Sie dran!

KodaBet vor 7 Jahren

blondie

vor 7 Jahren

7/10

Von einer KI übersetzt

21 Casino ist eines der neu hinzugefügten Casinos und ich bin auf diese Seite gestoßen, als ich die Liste der neuen Casinos durchstöberte. Ich hatte den Namen in letzter Zeit ein paar Mal gehört, hauptsächlich wegen ihres sehr großzügigen Willkommensangebots. Als ich es sah, war ich auch neugierig. Es läuft so ab - neue Spieler erhalten 210 Freispiele ohne Einzahlung, verteilt auf 21 Tage, was bedeutet, dass es jeden Tag 10 Freispiele gibt. Es ist auf jeden Fall interessant, obwohl ich mir sicher war, dass die Spins nicht auf einem hochpreisigen Slot sein würden, aber es ist schließlich kostenlos.

Ich wollte sie ausprobieren, also ging ich zur Registrierungsseite und meldete mich an. Um das Konto zu verifizieren, musste ich meine Telefonnummer bestätigen. Das verlief sehr reibungslos und danach ging ich zu den 7 Piggies Slots. Ich hatte das Spiel vorher noch nie gespielt, aber visuell sah es schön aus. Auszahlungs-technisch - nicht so sehr. Die Spins waren auf dem Mindestbetrag, der nur 7 Cent betrug, also konnte ich nur 85 Cent damit gewinnen. Ich ging in den nächsten Tagen zurück, um die Spins zu spielen, aber keiner zahlte viel mehr als beim ersten Mal.

Sie haben ein schönes Willkommenspaket für die ersten 4 Einzahlungen und ich entschied mich, die erste ein paar Tage später zu beanspruchen. Ich zahlte 30 Euro ein und erhielt einen 100% Match-Bonus. Ich entschied mich, ihn zu nehmen, einfach weil die Umsatzanforderungen 50x Bonusbetrag betrugen. Ich spielte ein paar Microgaming-Spiele während der meisten meiner Sitzung, aber das Glück war nicht auf meiner Seite und ich verlor meine Mittel.

Insgesamt denke ich, dass 21.com Casino ein nettes Casino ist und ich dort wieder spielen würde. Abgesehen davon ist die Spielauswahl schön und es treten keine technischen oder anderen Probleme auf.

Ich denke, dass die Boni anständig sind, jedoch gibt es einen Nachteil. Ich habe die Bedingungen überprüft und die maximale Wette mit Bonus beträgt nur 2 Euro, während die meisten Casinos sie bei 5 Euro oder einem bestimmten Prozentsatz des Bonus haben, aber fast nie so niedrig wie das.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte in der Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir streben immer danach, besser zu werden, daher ist jedes Feedback natürlich geschätzt. Es gibt immer ein Gleichgewicht für den Betrieb eines Casinos, wenn es um Boni und Bedingungen geht. Wir sind uns bewusst, dass einige unserer Bedingungen für einige Nutzer etwas hart sein könnten, insbesondere die Regel zur maximalen Wette von 2 €. Als Reaktion darauf haben wir sie zumindest auf 3 € erhöht. Wir werden weiterhin besser werden. Wir haben viele aufregende Funktionen und Neuigkeiten, die in naher Zukunft kommen, also bleiben Sie dran.

KodaBet vor 7 Jahren

SweSpin

vor 7 Jahren

4/10

Von einer KI übersetzt

Die Seite sieht gut aus. Es ist einfach zu navigieren. 21 bietet Ihnen tägliche Freispielangebote für eine Mindesteinzahlung. (Freispiele sind auf den niedrigsten Wert festgelegt)

- Lange Wartezeiten 24h+
- Kleine Auswahl an Spielen
- Ich bin nicht zufrieden

Wir bemühen uns, besser zu werden, daher ist Ihr Feedback sehr geschätzt. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie bisher keine gute Erfahrung mit unserem Casino gemacht haben. Zögern Sie nicht, mir eine private Nachricht zu senden, und wir werden uns um weitere Angelegenheiten kümmern, die Ihnen möglicherweise eine schlechte Erfahrung bereitet haben. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir weitere Spielanbieter in der Pipeline haben, sodass es viele weitere Spiele geben wird. Wir haben auch Maßnahmen ergriffen, um die Verfahren für Zahlungen und die Betrugsabteilung zu optimieren, zusätzlich zu der Einstellung von mehr Personal, um unsere Ziele zu erreichen, die Spieler schnell zu bezahlen und die Verifizierung reibungsloser zu gestalten. Wir haben auch viele aufregende Funktionen für das Casino in naher Zukunft geplant, also bleiben Sie dran.

KodaBet vor 7 Jahren

KodaBet Nachrichten

Lesen Sie alle Neuigkeiten über KodaBet, achten Sie auf Updates und freuen Sie sich auf exklusive Boni.

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