Allgemeine Informationen über das Horus Casino
Das Horus ist ein Online Casino, das im Jahr 2019 gegründet wurde und mit der Lizenz aus Curaçao ausgestattet.
Die Website steht Ihnen in 7 verschiedenen Sprachen zur Verfügung, darunter auch Deutsch. Ein weiteres Merkmal ist das VIP-Club-Programm, das besonderen Wert auf exklusive Vorteile für treue Spieler legt. Dazu zählen ein persönlicher VIP Manager, erhöhter Cashback und Freispielwerte, Zugang zu speziellen Bonusaktionen sowie reduzierte Einschränkungen bei Spielangeboten.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer ausführlichen Casino Bewertung.
Zahlungsinformationen und Optionen im Horus Casino
Horus Casino unterstützt Zahlungen in FIAT- und Kryptowährungen. FIAT-Einzahlungen sind ab einem Mindestbetrag von 5 € bis zu einem Höchstbetrag von 5.000 € möglich. Für Kryptowährungen besteht keine maximale Einzahlungsgrenze.
Auszahlungen setzen voraus, dass Sie eingezahlte Beträge mindestens einmal umgesetzt haben. Andernfalls kann eine Gebühr von 10 Prozent anfallen. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen, abhängig von der Identitätsprüfung und internen Sicherheitskontrollen. Bei Auszahlungen über 100 € ist eine Verifizierung erforderlich.
Die monatliche Auszahlung ist auf 20.000 € begrenzt. Für Spieler mit höherem VIP-Status können Ausnahmen gelten. Gewinne aus Bonusaktionen ohne Einzahlung sind in der Regel auf 30 € beschränkt.
Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung. Sollte dies nicht möglich sein, kann eine alternative Auszahlungsmethode wie E-Wallet oder Banküberweisung verwendet werden. Dabei können Gebühren anfallen und sind von Ihnen als Spieler zu tragen.
Kundensupport im Horus Casino
Das Horus Casino bietet einen Live Chat, der rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche verfügbar ist. An dieser Stelle weisen wir darauf hin, dass die Unterstützung nicht in deutscher Sprache erfolgt.
Sie können den Support auch per E-Mail kontaktieren, falls Sie Fragen oder vielschichtige Anliegen haben. Darüber hinaus steht Ihnen ein FAQ-Bereich zur Verfügung, der in 3 Hauptkategorien unterteilt ist. Das sind Konto, Zahlungen und Spiele.
Spiele im Horus Casino
Im Horus Casino erwartet Sie eine umfangreiche Auswahl mit über 11.700 Spielen von mehr als 100 verschiedenen Softwareanbietern. Den größten Bereich bilden Online Spielautomaten, die in Kategorien wie Neue Veröffentlichungen, Krypto Spiele sowie Megaways & Multiways unterteilt sind. Allein im Bereich Megaways finden Sie über 160 Titel, darunter beliebte Spiele wie Musketeer Megaways und Egypt Megaways. Weitere häufig genutzte Kategorien sind Meistgespielt und Ausgewählte Spiele.
Sie können außerdem das Live-Casino in Echtzeit genießen. Fall Sie ein Beführworter klassischer Tischspiele sind, bietet der entsprechende Bereich verschiedene Varianten von Roulette, Poker, Baccarat und Blackjack von Evolution, Playtech und einigen mehr.
Das Horus Casino bietet ein Treuesystem, das regelmäßiges Spielen durch Herausforderungen, Rakeback, Cashback und Rangvorteile belohnt.
Engagement des Horus Casino für verantwortungsvolles Spielen
Im Horus Casino stehen Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten kontrolliert und verantwortungsbewusst zu gestalten. In Ihrem Profil finden Sie unter dem Bereich Einschränkungen die Möglichkeit, Ihr Konto vorübergehend zu pausieren. Sie können Ihr Konto für 1 Tag, 3 Tage, 1 Woche, 1 Monat oder 1 Jahr einfrieren. Nach Ablauf des gewählten Zeitraums wird der Zugang automatisch wieder freigeschaltet.
Wenn Sie eine längere oder dauerhafte Spielpause wünschen, können Sie eine Selbstsperre beantragen. Während dieses Zeitraums wird Ihr Konto vollständig gesperrt, und Sie erhalten keine Marketingmitteilungen mehr. Für die Einrichtung der Selbstsperre wenden Sie sich bitte an den Kundensupport und geben Sie an, ob die Sperre befristet oder dauerhaft erfolgen soll.
Im Horus Casino ist während einer aktiven Selbstsperre weder ein Login noch Auszahlungen über Ihr Konto möglich. Um eventuelle Guthaben auszahlen zu lassen, sollten Sie den Kundensupport kontaktieren.
Das Horus Casino verweist darüber hinaus auf professionelle Hilfsangebote für Spieler, die zusätzliche Unterstützung bei spielbezogenen Problemen benötigen.
Horus war ein neu hinzugefügtes Casino hier auf Askgamblers. Ich habe nach guten Einzahlungsangeboten und Casinos mit einer großen Auswahl an Spielen gesucht, und Horus war eines davon. Ich überprüfe immer die zusätzlichen Informationen bezüglich Lizenzen, Auszahlungslimits und Auszahlungszeiträumen, und es klang so, als könnten Auszahlungen etwas länger dauern, aber ich wollte die zusätzliche Spielzeit und habe hier ein Konto erstellt.
Ich habe meine Daten registriert und gesehen, dass ich 200% Bonus + 25 Freispiele ohne Umsatzbedingungen habe. Ich habe die Bedingungen durchgelesen und gesehen, dass E-Wallets von dem Willkommensangebot ausgeschlossen sind. Ich habe den Live-Chat kontaktiert, nur um sicherzugehen, und sie haben mir bestätigt, dass E-Wallets tatsächlich ausgeschlossen sind, jedoch Ecopayz den Bonus beanspruchen kann. Ich habe mich dann entschieden, das Angebot stattdessen mit BTC zu beanspruchen, da diese Option verfügbar war.
Der Support reagiert schnell, ich bin mir nicht sicher, ob sie 24 Stunden verfügbar sind, aber sie waren immer erreichbar, wann immer ich sie brauchte. Sie wissen über die Website Bescheid, können aber nicht viel tun, da ich vor 3 Wochen Dokumente hochgeladen habe und immer noch nicht verifiziert bin. Stattdessen haben sie mir geraten, eine E-Mail zu senden, um den Prozess zu beschleunigen. Warum kann der Live-Chat nicht einfach in meinem Namen eskalieren? Wie auch immer, ich bin immer noch nicht verifiziert, sie werden mich nur verifizieren, wenn ich eine Auszahlung mache. Ich verstehe ernsthaft nicht, warum sie mich nicht vorher verifizieren können.
Ich war zögerlich, das Willkommensangebot zu beanspruchen, da die Umsatzbedingungen x30 der Einzahlung + Bonusbetrag betrugen, aber was mich mehr überzeugt hat, war die riesige Spielauswahl und dass mehr Push Gaming Slots verfügbar waren. Ich habe schließlich das Angebot beansprucht.
Bitte lassen Sie sich nicht von dem Willkommensangebot täuschen. Sie sehen, es sind 200% und 25 Freispiele ohne Umsatzbedingungen, aber machen Sie keinen Fehler, Sie sehen keinen dieser Gewinne aus den Umsatzbedingungen, es sei denn, die Bonusumsatzbedingungen sind erfüllt. Wenn Sie also einen $60 Bonus hatten und alles bis auf einen NULL-Saldo verloren haben und sich entscheiden, Ihre Freispiele zu spielen, ist der Umsatz immer noch aktiv. Wie seltsam ist das, oder? Ich war sehr verärgert über diese absurde Bedingung.