Hopa Casino

Hopa Casino ist ein schönes Online-Casino, in dem ich seit einem Jahr spiele. Sehr gute Auswahl an Spielen, gute Bonusangebote, der Live-Support funktioniert sehr gut. Wenn man um Hilfe bittet, bekommt man sie immer. Wenn man nach einem Bonus fragt, erhält man ihn. Auszahlungen sind wirklich schnell. Ich habe noch nicht groß gewonnen, hoffe aber, dass ich es noch tun werde. Ich kann es den Spielern empfehlen, die nach einem fairen Casino suchen.

Ich habe in den letzten 20 Jahren auf fast jeder Online-Glücksspielseite gespielt. Ich würde mich als sehr erfahrenen Spieler betrachten, der den Unterschied zwischen einer guten und einer schlechten Seite kennt. Nun, ich spiele diese Casino-Seite seit einiger Zeit und habe in dieser Zeit viel Geld eingezahlt. Sie nennen mich sogar einen Platinum-VIP-Kunden, während ich verliere!

Jetzt, nach Monaten, gewinne ich endlich und möchte meine Gewinne abheben. Aber plötzlich bin ich kein VIP mehr und es scheint, dass sie mir nicht zahlen wollen, wenn ich gewinne.

Vermeiden Sie diese Casino-Seite, denn ihr Abhebungsprozess ist darauf ausgelegt, Sie daran zu hindern, Ihre Gewinne zu erhalten. Das ist trotz der Aussage, dass sie als VIP-Kunde Ihre Abhebung "express schnell" bearbeiten werden. Dann kann ich nur sagen, dass meine Gewinne anscheinend auf dem langsamen Weg sind, feststeckend auf Plattform 9, kaputt gegangen im Express.

Der Bonus für Freispiele ist anständig, wenn man wenig einzahlt, aber stelle sicher, dass du ihn in meinem Konto beanspruchst, aus irgendeinem Grund sagen sie dir nicht, warum ich frage!

Obwohl du ein gutes Angebot für Freispiele bekommst. Einige Angebote sagen, spiele die Top 5 Slots, aber auf dem Handy kannst du den Elements NetEnt Slot nicht spielen. Und sie sagen dir nicht, dass du es in meiner Kontoseite beanspruchen musst. Sie sagen einfach, zahle ein, aber wenn du es nicht in meinem Konto beanspruchst, wird es nicht gutgeschrieben. Es wäre also sinnvoll zu sagen, beanspruche es in meinem Konto, bevor du einzahlst. :/ Lol.

Ich habe auch Erfahrungen mit fehlenden Spielen auf dieser Seite gemacht. Ich habe ihnen gesagt, dass das Spiel nicht beendet ist, ich kann dir das Spiel nicht geben, sie haben gesagt, hast du die Spiel-ID. Als ob ich ihnen nicht gesagt hätte, dass es nicht beendet ist. Sie wissen, wenn ein Spiel nicht beendet ist, wird die Spiel-ID nicht angezeigt, aber sie fragen, als wären wir dumm. Also habe ich gesagt, ich kann dir meinen letzten Spin in der Sitzung geben, um dich mit dem Spiel zu verbinden. Aber ich habe betont, dass es nicht das fehlende Spiel ist, es ist nur, um dich mit der Sitzung zu verbinden. Sie kamen zurück und sagten, die ID des Spielrunden war eine verlierende. Offensichtlich ist es eine verlierende, weil es nur dazu diente, die Sitzung zu verlinken. Ich habe bereits gesagt, dass es nicht das fehlende Spiel ist, ich habe £40 im Bonus gewonnen und Super Spins übrig, sie konnten das Spiel nie finden und sagten, sie würden es an den Anbieter weiterleiten, Chats sagten, es sei überprüft worden. Also habe ich 7 Mal gefragt, ob der Anbieter es überprüft hat, schließlich sagten sie nein, also habe ich gesagt, ich werde £40 von dir jetzt nicht nehmen, sonst werde ich es weiterverfolgen. Ich habe das Geld sofort bekommen, sehr hinterhältig, wie sie Geschäfte machen. Und das ist ehrlich. Mein fehlendes Spiel wurde nie gefunden und nach dem Lesen von Bewertungen bin ich nicht der Einzige, der fehlende Spiele hatte. Ich frage mich, warum ich weiß, warum, aber ich werde es in der Bewertung nicht sagen.

Viel Glück, Spieler, wir brauchen es, ps, als wäre es nicht schon schwer genug, ohne dass diese Dinge passieren. Ist es richtig, dass das passieren sollte? Nein, es ist schrecklich. Und die Telefonleitungen sind, um ehrlich zu sein, schockierend, du bist in der Warteschlange, um jedes Mal von 1 auf 3 gedrängt zu werden. Warum sollte jemand seine Position in einem Telefonanruf verlieren? Furchtbar, ich bekomme schlechte Vibes von diesem Casino.

Trotz anderer Bewertungen habe ich meine Dokumente nur einmal über die Website eingereicht und meine Auszahlung wurde innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Obwohl gesagt wird, dass es 3-5 Tage dauert, bis es auf meiner Karte ist, war es am folgenden Tag da. Insgesamt ein angenehmes Spielerlebnis, obwohl die Website ein wenig umständlich ist und hauptsächlich auf Slots basiert - aber das hängt davon ab, ob dir das gefällt!

Ihr Kundenserviceteam hat nicht auf meine E-Mails geantwortet, obwohl ich sie nicht brauchte - aber eine Antwort wäre nett gewesen. Sei dir der Bonusbeschränkungen bewusst, von denen ich betroffen war. Ich habe zuerst 50 £ eingezahlt und dann haben sie es mit einem 50 £ Bonus matchen lassen. Ich hatte sehr viel Glück und begann, etwas Geld beim Roulette zu gewinnen, bemerkte dann jedoch, dass es nicht zu meinen Umsatzanforderungen zählte, also wechselte ich zu Slots, was ich normalerweise nicht mache. Wieder hatte ich Glück und meine Umsatzanforderung verschwand schnell und ich hatte 2.500 £ zur Auszahlung. Ich stellte jedoch fest, dass in den Kleingedruckten eine der Bedingungen des Bonus war, dass man nicht mehr als 5 £ pro Wette setzen durfte, bis die Umsatzanforderung erfüllt ist - unabhängig davon, ob das Spiel zu dieser Umsatzanforderung beiträgt oder nicht. Ich war sehr enttäuscht, aber ich habe mich dafür angemeldet, also kann ich mich nicht beschweren - aber das ist etwas, worauf man achten sollte, da es eine ziemlich ungewöhnliche Bedingung ist, soweit ich weiß.

Sie bieten eine gute Promotion für Freispiele, die Ihre Einzahlung wert ist, und scheinen großzügig mit Freispielen zu sein. Der Kundenservice ist freundlich. Man erhält fast jeden Tag ein Angebot für eine Promotion.

Manchmal werden die Freispiele nicht gutgeschrieben und man muss den Support kontaktieren. Einmal konnte ich das im Promo vorgeschlagene Spiel nicht spielen und es konnte nichts unternommen werden, ich hatte einfach kein Glück beim Gewinnen. Ja, bei ihren Schwesterseiten habe ich etwa 20 Mal eingezahlt und hatte auch immer Pech.
Es wäre einfach schön, ein paar Gewinne zu erzielen.
P.S. Es ist nicht die Schuld der Seite, dass ich nicht gewinne, lol.

Der Kundenservice ist nett und freundlich. Die Spiele funktionieren gut und die Seite ist benutzerfreundlich.

Die Dokumentenverifizierung ist sehr langsam, Auszahlungen stehen seit 48 Stunden aus, und das ist nur das erste Mal. NetEnt-Wettanforderungen nur 50% und es gibt viele andere Regeln.

Ich habe dieses Casino aufgrund der hervorragenden Bewertung bei AskGamblers getestet, der Support ist wirklich freundlich und professionell, jeden Tag gibt es ein anderes Bonusangebot. Insgesamt war es eine großartige Erfahrung.

Kein Chat-Support mitten in der Nacht, also musste ich eine E-Mail senden, um eine Antwort zu erhalten.

Die Spiele sind sehr gut und das ist alles, was ich an positiven Bemerkungen machen kann.

Oh, wo soll ich anfangen. Die Auszahlung nach dem 'Cashout' war eine Schande. Die Seite lässt mich keine Dokumente hochladen, obwohl sie JPEG sind und unter 2 MB liegen. Ich habe es sowohl über meinen PC als auch über mein Handy versucht. Ich habe so oft gemailt und gechattet. Mir wurden alle Ausreden unter der Sonne gegeben: Ich habe sie nicht erhalten, keine Dateien angehängt, Ihr Geburtsdatum stimmt nicht mit unseren Aufzeichnungen überein, was auch immer, sie haben sich eine Ausrede einfallen lassen.

Ich habe jetzt eine formelle Beschwerde bei der UK Gambling Commission eingereicht.

Der Live-Chat hat manchmal eine solche Verzögerung von bis zu 10 Minuten, dass es ein Witz ist. Die Telefonleitungen sagen mir sehr schnell, dass ich Nr. 1 in der Warteschlange bin, und plötzlich gehe ich zurück auf Nr. 3, dann wieder auf Nr. 1, und das ging 20 Minuten so, bis ich das Telefon aufgelegt habe.

Ich spiele auf anderen Seiten, die, obwohl HOPA sagt, sie seien sehr professionell und halten sich an die Spielregeln, das auch tun, und ich habe noch nie so grobe Fehlverhalten erlebt.

HOPA, ihr versteckt euch hinter eurer eigenen Interpretation der Spielregeln und tut nicht, was die Spielregeln vorschreiben. Ich hoffe, die Glücksspielkommission bringt euch dazu, euch an die Regeln zu halten und das Auszahlungssystem schnell zu klären. Ihr seid so schnell dabei, das Geld der Leute zu nehmen, ohne Fragen zu stellen, aber wenn sie ihr Geld haben wollen, ist das eine ganz andere Geschichte, und nein, ich möchte keine weiteren lahmen Ausreden hören, wie ihr versucht, mich und mein Geld zu schützen, ich bin sehr wütend.

Sie haben sowohl n'go Gaming als auch NetEnt, sehr gute Willkommensaktionen.
Das ist das Casino, das ich oft besuchen werde.

Die erste Auszahlung ist langsam. Obwohl sie im Voraus darauf hingewiesen haben, muss noch mehr verbessert werden.

Ich habe den Bonus genommen, habe über tausend gewonnen, musste meinen Einsatz spielen und bin mit 800 gegangen.

Es steht in der Richtlinie, dass es bis zu 48 Stunden dauert, bis es bearbeitet wird. Das war vor drei Tagen, ich habe alle Dokumente am selben Tag gesendet, so aufgeregt, diesen Betrag gewonnen zu haben, dachte ich, ich würde etwas tun, um meinem Partner zu helfen, der an Krebs im Endstadium leidet, um ihm im Alltag zu helfen, also habe ich es gebucht. Mir wurde gesagt, dass das Geld aufgrund der Tatsache, dass ich alles am selben Tag gemacht habe, bis Freitag auf dem Bankkonto sein sollte, aber ich wurde informiert, dass es noch ein paar Tage dauern wird. Ich finde das ein bisschen unverschämt.