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Casinoin Casino

Casinoin Casino

Dieses Casino ist geschlossen.

Spielerbewertung 52 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 1 Beschwerden
2 Tage durchschn. 1 Beschwerden
Was uns gefällt
  • Großartige und sehr umfangreiche Spieleauswahl
  • Rasante Bearbeitung von Auszahlungen
  • Sichere SSL-Verschlüsselung
  • Tolle Mobile Spielothek
Was uns nicht gefällt
  • Kein deutschsprachiger Kundendienst
Offenlegung von Partnern

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Von Jovana B.

Casinoin Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Webseite
https://casinoin.io/
Gründungsjahr
2015
Lizenzen
Curacao
Unternehmen
Partnerprogramm
Sprachen
Bulgarisch, Chinesisch, Deutsch, Englisch, Finnisch, Griechisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch
Typ
Instant Play, Mobile

Casinoin ist eine 2015 gegründete Online Spielothek, die von Reinvent N.V. mit der gültigen Glückspiellizenz von Curacao betrieben wird. Bei Casinoin erwartet Sie eine riesige Spieleauswahl aus über 2.000 Titeln, die sich die Online Spielhallen von Branchengrößen wie Betsoft, Quickspin und Habanero liefern lässt. Sie können die mobile Vesrion von Casinoin direkt über Ihren Browser spielen, ein App-Download ist nicht erforderlich. Alles, was Sie sonst noch über Casinoin wissen müssen, erfahren Sie in unserem Testbericht.

Nicht zugelassene Länder

Spieler, die in den folgenden Länder leben, dürften sich aus rechtlichen Gründen momentan leider kein Spielerkonto bei Casinoin anlegen: Australien, Italien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten u.a.

Bitte beachten Sie, dass es stets in Ihrer Verantwortung als Spieler liegt, sich über die Gesetzeslage in Bezug auf das Online Glücksspiel zu informieren.

Online Spielautomaten

Casinoin hat es im Laufe der Jahre geschafft, eine beachtliche Schar von Spielentwicklern in seiner Online Spielothek zu versammeln. Eine kleine Auswahl für Sie: Play'n GO, Yggdrasil, Microgaming, Pragmatic Play, Endorphina, Evoplay, Igrosoft, Red Tiger, Booongo, Betsoft, Amatic, Gameart, Habanero, No Limit City, PlayTech, Spinomenal, Tom Horn u.a.

Im Spielesortiment von 2.000 verfügbaren Spielen nehmen die Online Slots naturgemäß einen großen Platz ein. Die beliebtesten Spielautomaten bei Casinoin sind übrigens Book of Dead, Fruit Zen und Sticky Joker.

Mobile Spiele

Die mobile Version von Casinoin ist vollständig für alle mobilen Betriebssystem und Gerätetypen optimiert. So können Sie auch unterwegs die tolle Spieleauswahl auf Ihrem iOS- oder Android-Smartphone genießen. Sie erreichen das mobile Casinoin direkt über Ihren Internetbrowser, ein App-Download ist dank des modernen HTML5-Standards nicht erforderlich.

Kundenservice

Den Casinoin Kundendienst erreichen Sie täglich rund um die Uhr über Live-Chat. Selbstverständlich wird Ihnen auch per E-Mail weitergeholfen, die entsprechende Adresse finden Sie im unteren Bereich der Webseite. Leider stehen keine deutschsprachigen Mitarbeiter zur Verfügung. Das „Hilfe-Center“ ist gut gemeint und soll Antworten auf wichtige Fragen geben, steht jedoch ebenfalls nur auf Englisch zur Verfügung.

Sicherheit und Fairness

Casinoin schützt die Sicherheit und Vertraulichkeit seiner Spieler mit dem SSL-Sicherheitszertifikat. Die SSL-Zertifikate verschlüsseln und schützen den Datenverkehr beidseitig vor Datenverlust und unbefugtem Zugriff. Das globale Sicherheitszertifikat PCI DSS garantiert zusätzliche Sicherheit und Datenschutz.

Zertifizierte Zufallsgeneratoren sorgen bei Casinoin dafür, dass am Ende jeder Spielrunde ein zufälliges, nicht vorhersehbares Ergebnis steht. So wird Ihnen stets ein faires Spielerlebnis garantiert.

Online Spielothek im Test: Casinoin

Für Spieler, die mal wieder eine andere, noch nicht so bekannte Online Spielhalle ausprobieren möchten, kann Casinoin durchaus eine interessante Alternative sein. Das Spieleangebot ist äußerst vielfältig und Auszahlungen werden flott bearbeitet. Die Seite ist insgesamt sehr übersichtlich gestaltet, was ebenfalls für die Mobilversion gilt.

StallCation

Beschwerden

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Casinoin - Geld nach 10 wochen noch nicht erhalten
hallo zusammen,

am 5. august habe ich 3000 euro ausgezahlt (einmal 1000 euro und einmal 2000 euro) und habe meine mastercard als auszahlungsmethode verwendet. Die auszahlung wurde noch am selben tag vom casino genehmigt.

nach 13 tagen habe ich den support kontaktiert, weil ich das geld noch nicht erhalten hatte. der support sagte, dass die transaktion erfolgreich war und hat mir RRN codes gegeben, die ich meiner bank geben sollte, um die transaktionen zu finden. ich habe mit meinem bank und mit meinem mastercard provider gesprochen und beide meinten, dass es keine transaktionen gab.

so began ein langes hin und her mit dem casino, wo sie mir wiederholt sagten, dass die transaktionen erfolgreich waren. dann habe ich ihnen mein kontoauszug geschickt, aber sie wollten auch noch einen offiziellen brief meiner bank haben, der bestätigte, dass das geld nicht da war.

am 11.09. habe ich dann dem casino gesagt, dass ich eine beschwerde bei Curacao eGaming einreichen werden und erst dann haben sie gesagt, dass sie ihren zahlungsanbieter kontaktieren werden.

am 17.09. hat mich das casino dann kontaktiert und haben zugegeben, dass es doch technische probleme auf der seite ihres zahlungsanbieter gab und deswegen die auszahlung nicht funktioniert hat, weswegen sie eine neue auszahlung vorgenommen haben.

am 24.09. hatte ich das geld aber immer noch nicht und habe deswegen das casino nochmals kontaktiert und leider fing da wieder das ganze nervige prozedere an:
die transaktionen waren erfolgreich, ich habe irgendwelche transaktionscodes erhalten, ich soll mit meiner bank schauen blabla...

also habe ich nochmals bei denen druck gemacht: habe ihnen gesagt, dass ich mit meiner bank gesprochen habe und habe ihnen auch nochmals ein neuer kontoauszug geschickt.
der support meine an zwei verschiedenen tage, dass sie bei ihrem zahlungsanbieter double checken werden und bei beiden anlässe habe ich keine antwort erhalten.

so habe ich am 14.10. eine grössere nachricht an den support geschrieben, dass ich bei askgamblers.com eine beschwerde einreichen werde und habe ihnen auch genau erklärt, dass bei meiner bank keine mechanismen existieren, die zahlungen blockieren können. wenn eine zahlung erfolgreich war, dann kommt diese auch bei meiner bank an. dieses problem hatte ich sonst auch noch nie. auch nicht mit anderen casinos.

jetzt gibt es also meiner meinung nach zwei möglichkeiten:
- die versuchen den prozess so lange zu verlängern, bis ich aufgebe oder
- die verstehen nicht, dass ihr zahlunganbieter probleme hat, das geld auf eine deutsche mastercard zu überweisen

wenn letzteres der fall ist, dann sollen sie das geld einfach auf mein girokonto via banktransfer überweisen. das ist universell und geht immer. das habe ich denen auch vorgeschlagen, da ich schon mehrmals gelesen habe, dass es dienstleister gibt, die probleme mit überweisungen auf eine deutsche mastercard haben. leider ist das casino nie darauf eingegangen.

alle gespräche wurden vom casino archiviert und mir automatisch per mail zugeschickt. ich kann also die komplette kommunikation beweisen. mein kontoauszug kann ich euch natürlich auch zusenden.

an sich ist die lage klar: ich habe das geld nicht und kann es locker beweisen. um weitere probleme zu verhindern und um nicht noch mehr unnötig zeit zu verschwenden, soll mir das casino das geld einfach auf mein girokonto überweisen.

ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

viele grüße
daniel
Status solved Gelöst
€3,000

Casinoin Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 1 / 1
Durchschn. Betrag $3,558
Durchschn. Dauer 14 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung
7.8/10 52 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Von einer KI übersetzt

Casinoin ist ein Online-Casino, das 2015 gegründet wurde und im Besitz von Reinvent N.V. ist. Außerdem ist Casinoin von Curacao lizenziert. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass das Design der Website wirklich gut ist und die Seite ohne Verzögerungen oder ähnliches läuft. Die Spiele laufen ziemlich gut und das Wichtigste ist die Hauptfarbe, die blau ist, was den Augen hilft, sich zu entspannen. Jetzt möchte ich erwähnen, dass Casinoin ein schönes Willkommensbonuspaket für neue Spieler anbietet. Bei der ersten Einzahlung kann der Spieler einen netten 100% Match-Einzahlungsbonus und 200 Freispiele erhalten. Und das war's auch schon. Hehe.

Nachdem ich meine Registrierung abgeschlossen hatte, beschloss ich, mein Konto zu verifizieren. Da ich nirgends eine Möglichkeit fand, meine Dokumente hochzuladen, ging ich in den Live-Chat, um zu fragen. Mir wurde gesagt, ich solle sie per E-Mail senden, was ich tat. Danach dauerte es fast einen Tag, bis ich schließlich eine Bestätigungs-E-Mail erhielt, dass mein Konto verifiziert wurde. Aber mir wurde auch gesagt, dass dies bedeutet, dass mein Konto nicht vollständig verifiziert war, da Casinoin das Recht hatte, neue Dokumente für eine weitere Verifizierung anzufordern. Um ehrlich zu sein, gefiel mir das nicht, nicht weil ich etwas zu verbergen hätte, sondern aus einem einfachen Grund. Ich möchte glasklare Auszahlungen ohne jeglichen Aufwand. Wenn es einen gibt, spiele ich dort normalerweise nicht. Abgesehen davon habe ich, was die Auszahlung über E-Wallet betrifft, keine Ahnung von den Zeitrahmen, da ich keine Auszahlung vorgenommen habe.

Das Casino schien nett zu sein, aber ich mochte das unvollständige Verifizierungsverfahren nicht, da das das gesamte Konzept der Verifizierung irgendwie sinnlos macht. Wenn ich immer wieder neue Dokumente senden muss, könnte das, um ehrlich zu sein, als Vorteil für das Casino angesehen werden.

Von einer KI übersetzt

Ich mag das Casino überhaupt nicht.
Ich habe 1000 NOK mit einer Neosurf-Karte eingezahlt. Ich bin auf die Neosurf-Website gegangen, um den Code einzugeben. Die Zahlung wurde verarbeitet und ich wurde zurück zur Casinoin-Website geleitet, wo es nur geladen hat und geladen hat und gesagt hat, ich solle warten, bis wir die Zahlung bearbeitet haben, und es hat immer noch geladen und geladen. Ich habe ein Bild davon gemacht. Also, während das geladen hat, habe ich den Neosurf-Saldo überprüft, und die Einzahlung wurde verarbeitet... aber kein Geld auf meinem Casinoin-Konto!

Alles. Ich versuche, Unterstützung zu bekommen, habe ihnen ein Bild der fehlgeschlagenen Einzahlung und Bilder der Neosurf-Historie geschickt, die besagt, dass die Einzahlung erfolgreich war: BetMaster (Service betmaster.com) (1000,00 NOK, Wechselkurs: 0,09955) (Ref:67e07dd2-46e0-4fb9-ac1e-0ce9600a5fc2) 99,55, das sagt die Historie!
Weiß jemand, ob dies der gleiche Zahlungsanbieter ist, der euch angezeigt wird?

Von einer KI übersetzt

Es ist eines meiner besten Spielerlebnisse, die Seite ist sehr benutzerfreundlich und es ist einfach, sich in mehreren tausend Slot- und Kartenspielen zurechtzufinden. Es gibt mehrere Zahlungsmethoden zur Auswahl, aber man kann sie nicht ändern, nachdem man sich bei der Registrierung für eine entschieden hat.

Von einer KI übersetzt

Es ist eines meiner besten Spielerlebnisse, die Seite ist sehr benutzerfreundlich und es ist einfach, sich in mehreren tausend Slot- und Kartenspielen zurechtzufinden. Es gibt mehrere Zahlungsmethoden zur Auswahl, aber man kann sie nicht ändern, nachdem man sich bei der Registrierung für eine entschieden hat. Die Aktionen sind großzügig, besonders wenn man hier oft spielt.

Mir hat die Telefon-App nicht gefallen, sie ist mehrmals abgestürzt, aber ich mag mobiles Spielen sowieso nicht und ich habe ein ziemlich altes Android-Handy, also hat es mir keine Probleme bereitet, aber diejenigen, die daran interessiert sind, könnten auf einige Schwierigkeiten stoßen.

Von einer KI übersetzt

Es ist großartig, hier zu spielen, die Registrierung ist schnell und bequem, ich habe meine Telefonnummer verwendet, eine Bestätigungsnachricht erhalten und das Konto war bereit zum Spielen. Es gibt viele Aktionen hier, aber manchmal muss man das gesamte Bonusgeld ausgeben, bevor man abheben kann, also lies die Bedingungen aufmerksam durch.
Die Auszahlungen selbst haben nicht viel Zeit in Anspruch genommen.

Ich musste etwa 15 Minuten warten, als ich versuchte, den Support über den Live-Chat zu kontaktieren. Der Support-Mitarbeiter war jedoch sehr höflich und hilfsbereit, entschuldigte sich dafür, dass ich auf die Antworten warten musste, und erzählte mir alles, was ich wissen wollte.

Von einer KI übersetzt

Ich habe in diesem Casino RIESIG verloren. Um etwas davon zurückzubekommen, muss ich große Beträge gewinnen. Und wenn ich dann einen großen Gewinn erziele, wird es kompliziert.

Die Beschwerden hier über langsame und schwierige Auszahlungen entsprechen sehr meiner Erfahrung. Es macht mir Angst zu wissen, dass sie sogar dein Konto sperren oder blockieren würden, nur um Zahlungen zu umgehen.

Von einer KI übersetzt

Ich bin Gelegenheits-Spieler und bleibe normalerweise nicht auf einer bestimmten Gaming-Seite, aber diese hier hat mir gefallen und wenn ich nichts Besseres finde, werde ich hier spielen. Es ist großartig, dass es nicht notwendig ist, viele persönliche Informationen zur Registrierung anzugeben, ich mochte die Vielfalt der Spiele hier.

-Die Aktionen sind hier ebenfalls ganz nett, ich habe versucht, sie zu nutzen, aber einmal habe ich mein Cashback nicht erhalten. Ich habe den Support kontaktiert und sie haben das Problem schnell behoben und als Entschuldigung einige Boni hinzugefügt.

Von einer KI übersetzt

Ich halte es kurz, diese Seite ist es wert, Ihre Zeit zu investieren. Alles ist schnell und zuverlässig, die Registrierung dauerte 1 Minute, die Verifizierung 1 weitere Minute und 1 weitere Minute, um meine erste Einzahlung abzuschließen. Auch die Auszahlungen unterscheiden sich nicht und dauern nur ein oder zwei Minuten.

Das einzige, worüber ich ein wenig enttäuscht war, ist die Benutzeroberfläche der Seite. Sie ist zwar bequem zu bedienen, aber das Design ist nicht wirklich mein Fall. Dennoch spielt das keine Rolle, da der Service, den Sie erhalten, großartig ist.

Von einer KI übersetzt

Ich spiele hier seit mehr als einem halben Jahr regelmäßig. Es war bisher ein echtes Vergnügen, ich kann nicht sagen, dass ich hier irgendwelche echten Probleme hatte. Ich habe bei meiner Registrierung keinen Willkommensbonus genutzt, weil ich ausprobieren wollte, wie die Auszahlung funktioniert, und ich war wirklich zufrieden, da es weniger als eine Minute gedauert hat und keine zusätzliche Verifizierung erforderlich war.

Die Benutzeroberfläche der Seite ist benutzerfreundlich und praktisch, es ist einfach, Spiele zu suchen, und ich finde die Liste der Favoriten wirklich hilfreich. Es ist eine schöne Spieleseite!

Irgendwann wollte ich anfangen, Bitcoins zu verwenden, aber ich konnte nicht, da man nach der Auswahl der Währung bei der Registrierung die verwendete Währung nicht mehr ändern kann. Das ist für mich kein großes Problem, aber es wäre trotzdem großartig, wenn es keine Einschränkung gäbe.

Von einer KI übersetzt

Ich spiele gerne hier, ich weiß, dass dies ein Ort ist, an dem das Vergnügen der Spieler oberste Priorität hat. Warum denke ich das? Weil es wirklich gut gestaltet ist, es sich angenehm anfühlt, die Seite zu nutzen, man muss nicht viele Informationen angeben, wenn man sein Konto erstellt, es reicht, seine Telefonnummer oder E-Mail zu verwenden, Auszahlungen und Einzahlungen sind fast sofort!

Spiele einfach regelmäßig und überprüfe manchmal die Aktionen, da du viele Freispiele zusätzlich zum Cashback erhalten kannst. Verpasse die gegebenen Möglichkeiten nicht, denn sie sind ziemlich großzügig.