Markiere alle als gelesen

Einstellungen

Nachricht
Bewertungen

CasinoEuro

CasinoEuro

Dieses Casino ist geschlossen.

Spielerbewertung 72 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 1 Beschwerden
2 Tage durchschn. 1 Beschwerden
Was uns gefällt
  • Breites Spektrum an Online Slots verfügbar
  • Website mit SSL-Verschlüsselung ausgestattet
  • 24/7-Kundensupport über Live-Chat, E-Mail, Telefon
  • Mobile Spiele
Was uns nicht gefällt
  • Keine gebührenfreie Telefonnummer
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.

user_avatar
Von Bojana R.

CasinoEuro Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Webseite
https://www.casinoeuro.com/en/
Gründungsjahr
2002
Lizenzen
Alderney Gambling Control Commission, Malta Gaming Authority (MGA)
Unternehmen
Partnerprogramm
Sprachen
Englisch, Finnisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch
Typ
Instant Play, Mobile

CasinoEuro gehört zu den ältesten Online Casinos in Europa, und hat eine Vielzahl an Spielautomaten von den führenden Softwareanbietern wie z. B. NetEnt, Play’n GO, Microgaming, Yggdrasil Gaming, Thunderkick uvm. bietet. Euro verfügt über Lizenzen von der Alderney Gambling Control Commission (AGCC) und Jadestone Networks (Malta).

Länder und Gebiete mit eingeschränktem Zugriff

Euro ist leider für Personen mit Wohnsitz in Belgien, China, Dänemark, Frankreich, Hong Kong, Portugal, Ungarn, den USA uvm. nicht zugänglich. Eine vollständige Liste der Länder mit eingeschränktem Zugriff finden Sie im Bereich Eingeschränkte Länder.

Online Spielautomaten

Euro bietet alle seine Spiele umsonst an, damit Sie diese ausprobieren können, bevor Sie sich entscheiden, Geld einzuzahlen. Hier finden Sie eine umfangreiche Sammlung an Video-Spielautomaten mit bekannten Titeln wie Jack Hammer Slot, Gonzo's Quest Slot, Aloha! Cluster Pays Slot und Blood Suckers Slot.

Mobile Spiele

Die virtuelle Spielhalle ist für mobile Endgeräte optimiert und bietet den Nutzern die Möglichkeit, unterschiedliche Slots auch unterwegs zu spielen. Und zwar ist die mobile Spielbank mit iPhones, iPads oder Android-Geräten kompatibel.

Kundenservice

Um eine bestmögliche Spielerfahrung zu gewährleisten, bietet Euro einen Rund-um-die-Uhr-Support, den Sie über Telefon, E-Mail oder Live-Chat erreichen können. Diese Kundensupport-Abteilung unterstützt Sie gerne bei jeglichen Fragen oder Anliegen, die Sie bezüglich Euro haben könnten.

Sicherheit und Fairness

Euro ist stolz auf die sicheren und geschützten Zahlungsmöglichkeiten, die seinen Kunden zur Verfügung stehen. Während Sie auf der Website von Euro spielen, sind alle Mitglieder durch die Verwendung einer SSL-Verschlüsselung gesichert. Dank den vollkommen vertraulichen und vertrauenswürdigen Zahlungsmöglichkeiten erfolgt die Ein- und Auszahlung von Geld bei Euro schnell, einfach und einwandfrei.

Alle Spiele aus dem Portfolio der Spielhalle sind mehrmals auf Fairness überprüft worden und fair befunden worden.

StallCation

Beschwerden

Lesen Sie die Beschwerden, die andere Spieler für CasinoEuro hinterlassen haben.

Alle Beschwerden anzeigen
Euro - Keine Auszahlung €500 nach Gewinn bei Sonderaktion VIP Reise nach New York

Habe am 03.10.2019 im CasinoEuro gespielt.

Während meines Spiels habe ich an einer Aktion Teilgenommen:

VIP Reise nach NewYork die Teilnahme am Spiel wurde bestätigt. Die einsatzhöhe war 0,75 Euro. Der Spielprovider ist Pragmatic.

Das Casino war das CasinoEuro.

Das Spiel war: John Hunter an the Scarab Queen

Während des Spiels ist ein Sofortgewinn in Höhe von 500 Euro aufgetaucht. Leider wurde dieser Betrag niemals ausgezahlt.

Nach Rücksprache mit dem Casino Support wird nun eine Auszahlung abgelehnt. Man behauptet ich hätte diesen Preis nicht gewonnen. Als Beweise für den Gewinn habe ich ein Screenshot gemacht, desweiteren sind die Spielregeln und die Aktion ebenfalls als Screenshot vorhanden.

Nachfolgend ist hier noch mein Chatverlauf mit dem Support.

Kundenservice

19/10/2019 13:35

Hallo xxxxxx,

wir melden uns im Namen unserer zuständigen Abteilung.

Diese hat Ihr Anliegen zusammen mit dem Anbieter geprüft welcher uns mitgeteilt hat, dass in dessen System keine Information darüber hinterlegt ist, dass Sie den Preis gewonnen haben. Hierbei handelt es sich um den ersten Preis des Angebots, welcher an einen anderen Kunden gegangen ist. Aus diesem Grund können wir Ihnen nichts nachträglich gutschreiben.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerung entschuldigen.

Sollten Sie sonst noch weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Tag. 

Herzliche Grüsse,

Nina

CasinoEuro.

Kundenservice


16/10/2019 16:40

Hallo xxxxxxx,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir möchten diese Chance nutzen, und uns in erster Linie für die Umstände entschuldigen. Wir können Ihnen versichern, dass Ihr Anliegen sehr ernst genommen und derzeit noch gründlich geprüft wird.

In diesem Zusammenhang wollen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Anliegen erneut weitergeleitet und der entsprechenden Abteilung eine Erinnerung zugesandt wurde, um eine prompte Bearbeitung zu veranlassen, da wir bisher leider noch keine Rückmeldung diesbezüglich bekommen haben.

Wir bitten Sie somit um noch etwas Geduld, und hoffen Ihr Anliegen bald zu Ihrer Zufriedenheit geklärt zu haben.

Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis.

Sollten Sie sonst noch weitere Fragen haben, oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bis dahin wünschen wir Ihnen noch einen schönen Tag.

Herzliche Grüsse,

Alex

CasinoEuro.

Kunde


15/10/2019 12:15

Sehr geehrtes Casinoeuro Team,

Leider habe ich bis zum heutigen Zeitpunkt, immer noch keine rückmeldung erhalten. Das ist extrem unseriös. Werde jetzt den Sachverhalt an die Aufsichtsbehörde weiterleiten und den Fall über Askgamblers und andere Foren Publizieren.

Desweiteren werde ich eine Beschwerde einreichen und diese ebenfalld über Twitch ,youtube und Instagram publizieren. Zur zeit überpfüfe ich die möglichkeit einer Betrugsanzeige.

Setze Ihnen hiermit eine Frist bis zum 25.10.2019.

Sollten wir bis dahin keine Lösung finden.

Werde ich die erforderlichen Schritte einleiten.

MfG

--

Diese Nachricht wurde von meinem Android Mobiltelefon mit WEB.DE Mail gesendet.

Am 12.10.19, 11:25, "[email protected]" schrieb:

Kundenservice

12/10/2019 11:25

Hallo xxxxxxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

 Wir möchten Sie gerne darüber informieren, dass Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung zur Prüfung weitergeleitet wurde. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben werden Sie wieder per Email von uns hören. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Geduld in der Zwischenzeit.

 Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne jederzeit zur Verfügung.

 Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Herzliche Grüsse,

Lynn

CasinoEuro.

Kunde


12/10/2019 11:15

Ich möchte ergänzen das ich am 03.10.2019 gespielt habe anstatt dem 01.10.2019

--Diese Nachricht wurde von meinem Android Mobiltelefon mit WEB.DE Mail gesendet.

Am 12.10.19, 10:45, "[email protected]" schrieb:

Automatische Rückmeldung

12/10/2019 10:45

Hallo xxxxxx,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Email erhalten haben und diese die Referenznummer 191012-xxxxxxx hat.

Sollten Sie uns weitere Informationen zu Ihrer Anfrage geben möchten, oder Fragen dazu haben, antworten Sie bitte direkt auf diese Nachricht. Es werden somit alle weiteren Informationen zu dieser Anfrage in einer Email zusammengefasst und gespeichert.

Wir werden Sie so schnell wie möglich erneut kontaktieren.

Herzliche Grüße

CasinoEuro Customer Service

Kunde

12/10/2019 10:45

Sehr geehrtes CasinoEuro Team,

ich habe am 01.10.2019 bei Ihnen im CasinoEuro gespielt und an folgender Aktion Teilgenommen:

Dein VIP Trip nach NEW YORK

XXXXXXXXXXXXXXXXX2019

Das 5000 Euro Cash Turnier 

30.09.2019-06.10.2019

Das gespielte Spiel war:

John Hunter and the tomb of the Scarab Queen auf 0,75 Euro

Die Teilnahme an der Aktion wurde vorab vor meinem Spiel von mir bestätigt.

Während des Spiels ist ein Sofortgewinn auf der Seite aufgetaucht.

Im Anhang finden Sie ein Screenshot.

Die höhe des angzeigten Sofortgewinns betrug 500,00 Euro.

Leider wurde dieser betrag bis zum heutigen Tag nicht auf mein Konto gutgeschrieben.

Habe bereits 2 mal mit dem Livechat gesprochen, dort sagte man mir das man sich darum kümmern würde.

Habe leider bis jetzt noch keine rückmeldung erhalten. 

Können Sie biite mal prüfen warum der Gewinn, nach Ende der Aktion nicht an mich augezahlt worden ist.

MfG

Status unsolved Ungelöst
€500

CasinoEuro Beschwerde-Statistik

Gelöst 0 / 1
Durchschn. Betrag $558
Durchschn. Dauer 8 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

Teilen Sie Ihre Erfahrung mit diesem Casino

Teilen Sie Ihre Meinung mit anderen Spielern. Seien Sie der Erste, der diesen Bonus bewertet!
Hilfreiche Bewertung? Melden Sie sich an, um Ihre Meinung abzugeben. Log in
Spielerbewertung
7.1/10 72 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Von einer KI übersetzt

Ich bin seit etwa zwei Wochen ein neuer Spieler in diesem Online-Casino. Die Zahlung ist ein einfacher Schritt, ich habe eine Einzahlung mit Mastercard vorgenommen, die sofort auf meinem Casino-Wallet reflektiert wurde. Ich habe meine Karte einfach verknüpft und die Überweisung hat nicht so lange gedauert, wie ich erwartet hatte. Das hat mir ermöglicht, sofort die Spielautomaten zu spielen..

Ich habe etwas Geld eingezahlt, aber nicht genug für das Willkommensbonusangebot.. Das Casino erlaubt Neteller nicht, ich habe jedoch nur Neteller als Zahlungsmethode verwendet, aber der Bonus akzeptiert Neteller nicht für die Bonusanfrage! Ich finde das sehr frustrierend, da ich Neteller immer als Zahlungsmethode für alle Online-Casinos benutze. Ich musste zu diesem Zeitpunkt meine Mastercard verwenden, was ich nicht bevorzuge. Es ist nicht praktisch, die Zahlungsmethoden zu wechseln, besonders wenn ich nur eine für das Online-Casino verwenden möchte. Ich werde hier nur spielen, um mein restliches Guthaben aufzubrauchen. Wahrscheinlich werde ich es nicht aufladen, da das Casino in vielen Ländern, einschließlich meinem eigenen, nicht funktioniert. Ein VPN ist erforderlich. Die Zahlungsmethode des Casinos hängt davon ab, wo Sie sich befinden… überprüfen Sie es zuerst wie ich. !!

Von einer KI übersetzt

Gutes Design und SEHR UNTERSTÜTZENDER Live-Chat. Sie helfen mir jedes Mal. Ehrlich gesagt habe ich in keinem Live-Casino besseren Chat-Support gesehen. Du fragst - sie geben. Ich habe hier noch nicht groß gewonnen, aber das ist keine Beschwerde, nur Pech. Alles andere funktioniert und ist bereit. Die Einzahlung ist einfach.

Ja, wie gesagt - ich habe hier nicht gewonnen. Es gibt gute Tage, es gibt schlechte Tage, aber irgendwie habe ich hier immer einen schlechten Tag.
Aber sich darüber zu beschweren, im Casino nicht groß zu gewinnen, ist wie sich darüber zu beschweren, dass Wasser nass ist. Es hat keinen Sinn. Hoffe einfach auf das Beste :)

Von einer KI übersetzt

Dieses Casino ist in Ordnung, es hat eine ziemlich gute Auswahl an Spielen und ist hilfreich, jedoch war der Live-Chat in meinem Fall erfolglos. Das Layout des Casinos ist ebenfalls in Ordnung.

Ich kann nicht auf die Karte abheben, mit der ich eingezahlt habe, da ich aus Neuseeland komme und sie keine Abhebungen auf neuseeländische Visa durchführen. Stattdessen muss ich per Banküberweisung abheben, was etwa 40 $ an internationalen Gebühren kostet.

Von einer KI übersetzt

Schön, hier zu sein und meine Empfehlungen zu teilen. Natürlich liegt es ganz bei dir, ob du dort spielen möchtest oder nicht, aber ich denke, es ist meine direkte Verantwortung, dich zu warnen. Also lass uns anfangen. Ich habe nichts gegen ihre Spielautomaten. Sie haben eine gute Auswahl an Spielautomaten. Für mich waren die besten Book of Dead, Starburst und Gonzos Quest. Ihre großartige Sammlung von Spielen hat mich so überrascht, dass du sie alle unbedingt spielen musst, da gibt es keinen Zweifel. Das ist der größte Pluspunkt für CasinoEuro, aber leider ist es der einzige Vorteil (das ist bedauerlich, aber es ist wahr... Ich habe CasinoEuro nicht so lange gespielt, wenn es 5 Mal waren, sei es so, aber ich kann sagen - das Casino ist schrecklich. Ihre Startseite ist nicht ansprechend und das ist ein weiterer Grund, der dich davon abhalten könnte, dort zu spielen. Als es an der Zeit war, auszuzahlen... hat es zu lange gedauert. Ich war davon genervt. Und die wenigen Boni, das letzte, was ich hier erwähnen möchte.

Inaktiver Benutzer
5/10
Von einer KI übersetzt

Sie haben gute Spielautomaten wie Book of Dead, Starburst und Gonzos Quest. Diese Seite hat eine großartige Sammlung von Spielen, die Sie spielen müssen!!!! Ich habe es genossen, die Spiele bei Casinoeuro zu spielen.

Ich habe hier nur kurz gespielt, weil es schrecklich ist. Unattraktive Homepage. Ich würde dies meinen Freunden und niemandem empfehlen. Die Auszahlungen dauern länger, und ihre Boni sind schlecht, weil sie weniger sind, nur Freispiele.

Von einer KI übersetzt

Gute Auswahl an Spielen, sonst kann ich nichts sehen, was motivierend wäre, hier zu spielen.

Ich habe eine Woche gespielt, da ich entdeckte, dass ich ein Konto bei ihnen hatte, täglich eingezahlt, schreckliches Glück, aber egal. Kein Treueprogramm und keine Boni aus dem Chat. Das Beste, was man bekommen kann, ist ein 25% Match und 25% Cashback, aber nur einmal pro Woche an einem bestimmten Tag, der Rest der Angebote ist nichts Gutes. Ich würde nicht empfehlen, wenn Sie ein Spieler sind, der Treueprogramme sucht.

Von einer KI übersetzt

Tolle Sammlung von Spielen. Und das ist das einzige Gute, lies die Bedingungen gut durch, bevor du einzahlst!!!!!!!!!!!

Ich habe 20,- mit Neteller eingezahlt, wollte 70,- abheben, hatte keinen Bonus und war verifiziert, aber ich kann nur auf mein Bankkonto abheben. Ich habe gechattet, ich musste die Bank erneut senden und sie sagen, ich kann nur 20 oder mehr auf Neteller abheben, wenn ich mehr als 20,- einzahle.
Jetzt habe ich insgesamt 80,-. Ich denke, wenn es nur möglich ist, auf die Bank abzuheben, mache ich das. Ich sehe, ich kann nur 65,- abheben, sehr seltsame Dinge, die sie tun.

Von einer KI übersetzt

Sehr unkooperativ und nicht hilfreich.

Ich habe festgestellt, dass ich mich mit einem Tippfehler in meinem Namen registriert habe (danke an die Auto-Ausfüllfunktion von Chrome). Alle anderen Angaben waren korrekt.
Ich habe sie kontaktiert, nachdem ich nach meiner Einzahlung festgestellt habe, dass es einen Fehler gibt. Mir wurde gesagt, ich solle alle Dokumente einschließlich der Gesichtsverifizierung senden, damit sie das Problem lösen können. Ich habe alles getan, was sie wollten.

In der Zwischenzeit habe ich ein wenig gespielt und 900€ gewonnen. Jetzt, 24 Stunden später, bekomme ich eine E-Mail, in der steht, dass der Name falsch ist und ich keinen einzigen Cent bekomme und mein Konto gesperrt wird.

Von einer KI übersetzt

Schnelle Auszahlung - sehr guter und freundlicher Service - viele gute Spiele
Toller Cashback
Verlockende Angebote

Von einer KI übersetzt

Viele Slots und erstaunliche Spiele, brillantes Belohnungssystem, super freundlicher Support. Danke!!! A+