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Betchan Casino

Betchan Casino
Cashback Bonus

11% Cashback Mittwochs

Unsere Bewertung CasinoRank
9.5/10
CasinoRank
Spielerbewertung 237 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 2 Beschwerden
2 Tage durchschn. 2 Beschwerden

Betchan Casino: Meine Expertenmeinung

Das Betchan Casino bietet über 2.000 Spiele von mehr als 50 Anbietern. Die Website ist intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet, mit Boni und Werbeangeboten, die die Seite einleiten, gefolgt von Casinospielen und allgemeinen Informationen über das Casino.

Alles ist nur einen Klick entfernt, und alle nützlichen Links und Seiten befinden sich im Fußbereich des Casinos.

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Von Jovana B.
Was uns gefällt
  • Erstklassige Spieleauswahl von den besten Herstellern
  • Sicher durch SSL-Verschlüsselung
  • Kundendienst rund um die Uhr erreichbar
Was uns nicht gefällt
  • Gebühren fallen an
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.


Betchan Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Gründungsjahr
2017
Lizenzen
Malta Gaming Authority (MGA)
Partnerprogramm
Sprachen
Deutsch, Englisch, Finnisch, Russisch, Spanisch
Typ
Instant Play, Mobile, Live Casino

Allgemeine Informationen über das Betchan Casino

Das Betchan Casino ist ein Online Casino, das seit September 2017 für Spieler verfügbar ist. Das Casino ist lizenziert und wird von der Malta Gaming Authority reguliert.

Bevor Sie sich registrieren und mit dem Spielen beginnen, können Sie die Sprache ganz einfach ändern, indem Sie auf das Flaggensymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken. Die Anmeldung erfordert die Eingabe einiger persönlicher Informationen und die Bestätigung Ihrer Daten.

Bevor Sie sich beim Betchan Casino registrieren, lesen Sie unsere ausführliche Casino-Bewertung, um alles über Zahlungen, Spiele, Support und das Engagement des Casinos für verantwortungsbewusstes Spielen zu erfahren.

Zahlungsinformationen und Optionen im Betchan Casino

Das Betchan Casino bietet mehrere Zahlungsmethoden, aus denen die Spieler wählen können. Wir haben alle Einzahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten in unserem Zahlungsbereich aufgelistet, aber einige der Optionen umfassen Kredit- und Debitkarten sowie verschiedene E-Wallets.

Der Mindestbetrag, den ein Spieler einzahlen kann, beträgt 20 € und 10 $, wenn Sie Dollar verwenden. Das maximale Einzahlungslimit wird nicht vom Casino, sondern von der Zahlungsmethode bestimmt. Denken Sie daran, dass alle Einzahlungen mindestens dreimal umgesetzt werden müssen, bevor Auszahlungen beantragt werden können.

Die Mindestauszahlung im Betchan Casino beträgt 10 € oder den entsprechenden Betrag. Das Casino bemüht sich, Ihre Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, aber einige Zahlungsmethoden können bis zu fünf Werktage in Anspruch nehmen. Einige der auf der Website aufgeführten Optionen sind möglicherweise in Ihrem Land nicht verfügbar.

Der maximale Auszahlungsbetrag pro Tag beträgt 4.000 €, während das Wochenlimit 10.000 € beträgt. Im Monat können Spieler bis zu 40.000 € abheben.

Kundensupport im Betchan Casino

Der beste Weg, den Kundendienst zu kontaktieren, ist über den Live-Chat. Sowohl Mitglieder als auch Nichtmitglieder können auf den Live-Chat zugreifen, indem sie auf das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke klicken. Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, wird das Casino Sie automatisch mit einem der verfügbaren Agenten verbinden.

Wir haben den Chat-Support getestet und er funktioniert einwandfrei. Der Agent war freundlich und reaktionsschnell und half uns, uns im Casino zurechtzufinden.

Spieler können auch per E-Mail an das Betchan Casino schreiben. Sowohl der Chat- als auch der E-Mail-Support sind in Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch und Russisch verfügbar. Die Agenten sind jedoch keine Muttersprachler und verwenden für solche Zwecke einen Übersetzer.

Spiele im Betchan

Casino Die Spielauswahl im Betchan Casino ist ausgezeichnet und reicht von den beliebtesten Video-Slots bis hin zu Live-Casino-Spielen. Sie können Online Spielautomaten in Kategorien wie Bonuskauf, beliebte und neue Slots sowie tägliche Drops und Gewinne durchsuchen.

Es ist möglich, eine Demo zu spielen, bevor Sie mit echtem Geld spielen, während das Casino Ihnen auch ermöglicht, einen Anbieter auszuwählen und alle seine Spiele zusammenzufassen.

Darüber hinaus bietet das Betchan Casino den Spielern die gesamte Palette an Live-Dealer-Spielen und die meisten seiner Kartenspiele werden von Live-Dealern geleitet. Mit anderen Worten, es gibt keine Kategorie für traditionelle Kartenspiele, aber verschiedene Varianten von Poker, Blackjack und Baccarat sind auf der Website vorhanden. Diese zu finden, könnte jedoch etwas problematisch sein.

Wenn Sie mobile Casinos mögen, werden Sie erfreut sein zu erfahren, dass Sie die App direkt von der Website herunterladen können und all diese Spiele auf Ihrem Smartphone genießen können.

Das Engagement des Betchan Casinos für verantwortungsbewusstes Spielen

Das Betchan Casino erkennt an, dass einige Spieler Probleme mit dem Glücksspiel haben. Daher hat das Casino die notwendigen Werkzeuge zum Spielen mit Verantwortung eingeführt, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten.

Rufen Sie den Bereich Persönliche Limits in Ihrem Konto auf, um Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungslimits festzulegen. Alle diese Limits können für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festgelegt werden, sodass Sie die Kontrolle über das Geld und die Zeit behalten, die Sie im Betchan Casino verbringen.

Mit Reality Check erhalten Sie stündlich Benachrichtigungen, die Sie an Ihre Spielzeit erinnern. Zwischenzeitlich sind Cooling-Off- und Selbstsperrungen optional für Spieler, die kurze oder lange Pausen vom Glücksspiel einlegen möchten.

Galerie

Hinweis: Die abgebildeten Bonusangebote entsprechen dem Stand der Screenshot-Aufnahme und sind möglicherweise nicht mehr aktuell.

StallCation

Beschwerden

Lesen Sie die Beschwerden, die andere Spieler für Betchan Casino hinterlassen haben.

Alle Beschwerden anzeigen
Betchan Spielothek - Betrag über €2,130 wird hinausgezögert

Hallo zusammen,

Ich bin seitdem 06.09 verifizierter Spieler bei Betchan und habe nie Probleme gehabt, eine Auszahlung wurde direkt nach 2 Stunden am 06.09 ausgezahlt.

Jetzt habe ich das Problem: ich habe am 28.09 um 15:12AM eine Auszahlung von 2000€ beantragt diese wurde von betchan storniert, weil Dokumente vom Paysafe Konto benötigt waren, alles schön und gut hab ich hochgeladen und diese sind dann auch grün geworden und wurden Freigegeben. Nächste Versuch 29.09 3:14 AM von 2130€ ich warte jetzt seit mehr als 24 Stunden auf mein Geld.

Ich schreibe mit dem Support mittlerweile stündlich und jeder schreibt was anderes die letzten 2 antworten gingen so :

1) Ihr Auszahlungsantrag ist nicht anhängig, er wird so schnell wie möglich bearbeitet.

Bitte geben Sie dem ein wenig Zeit etc.

2) Trustly Auszahlungen dauern normalerweise bis zu 48 Stunden.

Ich werd ihren Fall an die technische Abteilung weiterleiten, warten Sie auf eine Email.

Davor hieß es gibt eine Problem mit dem Zahlungsanbieter, das ist ein Globales Problem etc … daraufhin hab ich gefragt ob ich dann ein andere Auszahlungsmethode nehmen könnte dann wäre das Problem ja beseitigt schrieb man mir nein es würde genau so lange dauern.

Also die Aussagen der {Mitarbeiter} sind so vielfältig und jeder schreibt mir eine andere Ausredete um mich hinzuhalten. Auf die Frage ob mit meinem Konto alles in Ordnung sei wurde mir immer bestätigt, nein es liegt nicht an Ihnen.

Ich weiß nicht weiter, kann mir jemand helfen liegt es wirklich weil es technisch Probleme gibt oder wollen die mich hinhalten und was kann ich tun.

Danke im Voraus!!!

Status solved Gelöst
€2,130
Betchan Spielothek - Zahlt mein Geld nicht zeitgerecht aus

Das Betchan Online nimmt seit dem 28.07.2021 meine Auszahlungen nicht an vom 28 07. und 04.08 und zahlt meine Gewinne nicht aus 44 Auszahlungen waren mal im Auszahlungsverlauf die nicht angenommen worden sind Gewinnsumme 2276 Euro,

Jetzt stehen noch 1660 Euro offen und auf mein Betchan Konto sind noch zusätzlich 5805 Euro.

Ich bin bei Betchan seit Oktober 2020 als Spieler angemeldet ich habe keinen Wilkommens Bonus wahrgenommen alle Auszahlungen bis zum 8 Juli waren in dieser Zeit 1 immer innerhalb von spätestens von 1 bis 4 Stunden auf mein Bankkonto von der Postbank.

Ab den 8 Juli bis 13 Juli 2021 gab es 5 Tage Auszahlungsprobleme.

Und jetzt aktuell seit dem 28.07.2021 bis jetzt dem 08.08.2021.

Ich bin seit 2020 bereits verifiziert mit allern erforderlichen Unterlagen wie meinen meinen Kontauszug meine Stromrechnung ein weitere Personalausweiss mit Vorder und Rückseite meiner Bankarte Screenshoot.

Ich habe am 28 Juli 2021 5 Auszahlungen beantagt über den Auszahlungsanbieter Trusty heute ist der 08.08.2021 und viele weitere Auszahlungsanträge bis zum 4 August 2021, sodass am Schluss über 40 Auszahlungen insgeamt 44 bereits waren und ein Auszahlungsbetrag über 2276€ ergeben hat. Ich habe aber die meisten wieder storniert weil die Antwort vom Betchan Support gekommen ist

1 Sie haben 40 Auszahlungsanträge gestellt, deshalb dauert es etwas länger als gewöhnlich, also geben Sie unserem Team bitte etwas Zeit, um dies zu überprüfen.

Es waren zwar keine 40 Auszahlungen wie hier Betchan schreibt sondern 44 aber ich habe dann alle storniert bis auf die 5 vom 28.07.2021 über den Zahlugsanbieter Trusty und 2 weitere vom 4 August wo eine mit Banküberweisung und eine mit Paysecard offen steht dass es schneller geht.

Es geht auch nicht schneller auch die 7 Auszahlungen werden nicht verarbeitet

Nun erzähle ich welche antworten ich seit dem vom Life Support erhalte seit dem 28 07 2021 warte ich auf mein Geld

Hier die besten Antworten:

1 Bitte warten Sie es wird alles nach der Rheinfolge in der Warteschlange bearbeitet

2 Sie erhalten höchste Priorität ich gebe es der Finanzabteilung weiter

3 Die Finanzabteilung tut ihr bestes das sie in kürze ihr Fall erledigt ist

4 Ich kann ihre Frustation voll verstehen machen Sie sich keine Sorgen

5 Sie werden in kürze per Mail informiert

6 Wenden sie sich an den Support bitte an [email protected] ich kann ihnen nicht mehr weiter helfen

7 Wir warten auf die Antwort vom Zahlungsanbieter

8 Löschen sie ihre Cache auf den Computer dann gehrts es vielleicht

Es werden auch die Fragen nicht richtig beantwortet

Es kommen meistens immer Antworten wie dies 8 hier oben.

Der Support [email protected] schreibt am liebsten diese Antwort:

Alle unsere Abhebungen und Dokumente werden von der Finanzabteilung in einer Warteschlange geprüft. Bitte erwarten Sie, dass Ihre Auszahlung so schnell wie möglich überprüft wird.

Hier der Absatz mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen

Einzahlungen, Gewinne und Auszahlungen.

Einzahlungen für die Teilnahme am Spiel und Gewinne werden direct und sofort dem Konto des Spielers gutgeschrieben. Auszahlungen warden auf Ihre Anfrage hin bearbeitet. Ja aber keine 10 Tage

All diese Aussagen wiederholen sich wie in auf einer Schalplatte die einen Sprung hat. Ich werde nicht aufgeben und ich rate auch keinen Spieler aufzugeben.Ich werde jeden tag mit den Life Chat schreiben und mit den Support die kriegen mich nicht mehr los bin gespannt

Wie lange die Antwort mit der Warteschleife noch kommt oder ob irgendewlche Unterlagen angefordert werden.

Das ist die Werbung damit wirbt Betchan

1 Wir hier auf Betchan wissen, wie wichtig es ist, dass du wirklich schnell ausbezahlt wirst und wir sind daher bestrebt, alle deine Auszahlungen innerhalb von 12 Stunden zu verarbeiten.

2 Zahlt das Online-Casino wirklich aus? Betchan ist ein Casino mit Sofortauszahlungen, das bestrebt ist, deine Gewinne noch am selben Tag auszuzahlen.

Die Realität von mir als Spieler bei Betchan seit dem 28.07 um Uhrzeit 4:37.

1 Gewinne werden seit dem 28.07.2021 nicht ausgezajlt das bestreben von 12 Stunden ist falsch ich warte bereits seit 250 Stunden das sind 10 Tage und 10 Stunden

Ich schreibe deswegen in 246 Stunden weil Betchan wirbt mit 12 Stunden. Ich habe auch kein Doppel Konto angemeldet alles läuft auf mich und auch keinen Bonus in Anspruch genommen

Ich spiele zu 99,9 Prozent Roulette an einem einzigen Tag seit dem ich bei Betchan habe ich für 1 halbe Stunde mal einen Slot probiert mehr nicht . Und habe einen Gewinn erspielt im Juli 2021 in etwa von 5000 € . Ich spiele nur Llfe Roulette oder Auto Life Roulette kein Automaten Roulette

Mit freundlichen Grüßen,

<persönliche Information entfernt> 

Status solved Gelöst
€1,660

Betchan Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 2 / 2
Durchschn. Betrag $2,208
Durchschn. Dauer 6 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung
8.7/10 237 Bewertungen

KI-Zusammenfassung

Die Spieler schätzen die benutzerfreundliche Navigation und die klare Kategorisierung der Spiele, die das Finden neuer Titel erleichtert. Viele heben auch die schnelle Auszahlung und die zuverlässige Leistung der Plattform hervor.

Einige Spieler finden die Boni nicht besonders beeindruckend und wünschen sich bessere Angebote. Es gibt auch Hinweise darauf, dass die Auswahl an Zahlungsmethoden im Vergleich zu anderen Plattformen begrenzt ist.

Top-Bewertungen unserer Spieler

Von einer KI übersetzt

Ich langweile mich nie in diesem Online-Casino. Es fühlt sich an, als wäre dieses Casino von Spielbegeisterten für die gleichen Spielbegeisterten geschaffen worden, sodass hier alles bequem und durchdacht ist. Neue Spiele erscheinen fast jeden Tag auf der Seite, und die Boni machen sie noch interessanter. Die Navigation auf der Seite ist benutzerfreundlich und intuitiv verständlich. In jedem Fall, wenn Sie ein Problem haben, reagiert der Kundenservice sehr schnell und hilft, jedes Problem zu lösen.

Zum Beispiel hat mir der Support schnell geholfen, das Problem mit den verspäteten Zahlungen zu lösen. Meine erste Auszahlung der Gewinne war ziemlich langsam, aber das ist danach nicht mehr passiert.

Liebe Marjoni, Vielen Dank für so eine durchdachte Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie den ständigen Fluss neuer Spiele genießen und unsere Plattform als bequem und benutzerfreundlich empfinden. Es ist großartig zu wissen, dass unser Support-Team Ihnen schnell bei Ihrem Auszahlungsproblem helfen konnte und wir freuen uns, dass es seitdem kein Problem mehr war. Wenn Sie jemals weitere Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um sicherzustellen, dass Ihr Erlebnis so reibungslos wie möglich ist! Mit besten Grüßen, Betchan Team

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Von einer KI übersetzt

Ich spiele jetzt seit mehreren Monaten bei Betchan und es läuft alles reibungslos! Dieses Online-Casino hat alles, um das beste Online-Glücksspielerlebnis zu bieten, wie ich finde. Es gibt eine große Auswahl an Spielen auf der Seite. Hier findet man alles von klassischem Blackjack bis zu den neuesten Mega-Slots. Auch Einzahlungen und Auszahlungen funktionieren reibungslos.

Ich würde mir jedoch mehr No-Deposit-Boni wünschen. Die Seite hat ein großes System von Aktionen, aber der Willkommensbonus ist der größte und interessanteste. Alle anderen Boni sind ziemlich banal. Dies ist ein normales Casino, ich empfehle es jedem, der nach einem guten Casino für tägliche Spiele sucht.

Liebe Ragunna, Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung bei Betchan reibungslos und angenehm war. Es ist großartig, dass unsere Spielauswahl und die Einfachheit von Einzahlungen und Auszahlungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Vorschlag wird auf jeden Fall berücksichtigt, während wir weiterhin Verbesserungen vornehmen. Wenn Sie jemals Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden! Mit freundlichen Grüßen, Betchan Team

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Von einer KI übersetzt

Betchan hat eine solide Grundlage mit seinen Spielen und seinem Zahlungsmodell. Es ist nicht die beliebteste Plattform, aber es hat das Potenzial, ein solides Casino zu werden. Die Spiele sind gut, was positiv ist, da dies der wichtigste Aspekt der Plattform ist. Hoffentlich können die Leute verstehen, dass die Seite Potenzial hat und sich nicht von den Kritiken ablenken lassen. Obwohl sie berechtigt sind, sollte das Potenzial von Betchan anerkannt werden. Insgesamt ist das Casino solide. Es wird in Zukunft verbessert, solange die Verantwortlichen die positiven Aspekte erkennen und daran arbeiten können.

Um eine faire und ausgewogene Sicht auf das Casino zu erhalten, gibt es viele Mängel im System. Hoffentlich können die Verantwortlichen diese ansprechen, denn es wäre schade, wenn sie mit einigen Fehlern davonkommen. Es gibt viele Aspekte der Seite, die verbessert werden können, einschließlich der fehlerhaften Seite selbst. Wenn sie einige der vorhandenen Probleme beheben können, sollten sie sich auch dessen bewusst sein, was hinter den Kulissen vor sich geht. Wenn sie einige ordentliche Aktionen und Boni ausarbeiten können, wird es auch eine noch bessere Online-Casino-Plattform sein.

Hallo Jamesdowning, Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken und Ihr Feedback geteilt haben. Wir schätzen Ihre Anerkennung unserer Spielauswahl und unseres Zahlungsmodells. Wenn Sie spezifische Vorschläge oder weitere Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Betchan angenehm und lohnend ist. Mit freundlichen Grüßen, Das Betchan-Team

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Von einer KI übersetzt

Das Casino ist gut ausgestattet mit guter Software und hat eine schöne Auswahl an Spielen (obwohl viele im Niederlanden nicht spielbar sind, z.B. Jack and the Beanstalk). Die Verfügbarkeit der Chat-Funktion ist gut. Ja, es gibt Leute, die "helfen", jedoch sollte man nicht zu viel von der angebotenen Hilfe erwarten.
Der Willkommensbonus ist generisch und nichts Besonderes. Wenn ich dieses Casino auf einer Skala von 1 bis 10 bewerten würde, würde ich ihm eine 6,5 geben - es reicht aus. Das führt mich zu den Gründen, warum ich Probleme mit diesem Casino habe.

Ich wurde über eine Affiliate-Seite mit Betchan verbunden, die einen 200% + 120 Freispiele Bonus anbot. Als ich den Bonus mit der Chat-Mitarbeiterin überprüfte und sie fragte, ob der Bonus echt/gültig sei, gab es eine mehrdeutige Antwort: "Wir können keine Verantwortung für Verweise von Drittanbietern übernehmen" oder so ähnlich. Also, als ich sie fragte, ob ich den Bonus 'ja' oder 'nein' bekommen würde, erhielt ich buchstäblich die gleiche vorgefertigte Antwort. Dummerweise habe ich trotzdem 200 Euro eingezahlt, da sie nicht gesagt hatte: "NEIN, der Bonus wird nicht gewährt", ich erwartete ein Guthaben von 600 Euro. Natürlich wurde kein Bonus hinzugefügt. Als ich erneut mit der Mitarbeiterin sprach, die wartete, während ich die Einzahlung machte, sagte sie mir, dass sie bereits den Standardbonus von 100% zu meinem Guthaben hinzugefügt hatte, was ich akzeptierte. Ich sagte ihr, dass ich mich in die Irre geführt fühlte, um eine Einzahlung zu machen, aber ich ließ es ruhen und begann zu spielen. Es genügt zu sagen, dass das Guthaben innerhalb von 30 Minuten bei 2 Euro/Einsatz aufgezehrt wurde. Ein unglücklicher Start führt normalerweise zu einem unglücklichen Einsatz.
Ein weiteres Problem ist der Ausschluss von Spielen, die in den AGBs während der Umsetzung des Willkommensbonus nicht gespielt werden dürfen. Ich habe noch nie eine so lange Liste gesehen! Unglaublich!
Ich glaube nicht, dass sie mich wieder bei Betchan sehen werden.

Hallo b4evah, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihre Bedenken. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und werden Ihre Kommentare berücksichtigen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Mit freundlichen Grüßen, Das Betchan-Team

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Nun, nichts Besonderes im Vergleich zu anderen Casinos. Regulärer 100% Bonus ähnlich wie bei anderen Casinos (den sie mir verweigert haben). Basierend auf meiner EHRLICHEN Erfahrung und dem, was mir passiert ist, einfach fernbleiben.

Das ist mein vollständiges EHRLICHES Feedback:

- Fangen wir mit dem Support an, die Verbindung zu einem Support-Mitarbeiter dauert 5 Minuten. Es scheint, dass es nur einen Support gibt, der gleichzeitig 10 Personen betreut, die Antwort auf Fragen dauert 5-10 Minuten.
- Es scheint mir, dass es keinen Manager in diesem Casino gibt. Ich habe darum gebeten, mit dem Manager zu sprechen oder zu chatten oder eine E-Mail an den Manager zu senden, aber sie haben darauf nicht geantwortet.
- Sie haben den Willkommensbonus nicht ausgegeben und gesagt, dass ich die Bedingungen verletzt habe, die besagen, dass ich den Bonus erhalten kann, da ich mit Krypto/Bitcoin eingezahlt habe. Tatsächlich steht dort klar: "Alle Arten von Boni sind nicht verfügbar auf BTC, BCH, DOGE, LTC Wallet." Konzentrieren Sie sich auf "Wallet", es steht nicht, dass Einzahlungen mit oder die Verwendung von Krypto verboten sind. Tatsächlich gibt es Casinos, die keinen Bonus für Krypto "Einzahlungen" geben, aber ich kann trotzdem mit EUR spielen, indem ich in Krypto/Bitcoin einzahle. Am Ende haben sie den Bonus nicht ausgegeben und ich brauche ihn nicht mehr.
- Ich habe nie versucht, abzuheben oder Dokumente zu verifizieren, also weiß ich nicht, wie schlecht/gut sie damit umgehen!

Hallo vas, Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Service zu bieten und möchten Ihre Bedenken ansprechen. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Support-Team, damit wir Ihnen weiterhelfen und alle Probleme, die Sie hatten, lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Betchan-Team

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Dieses Casino hat einen schrecklichen Support-Agenten. Bei meiner 1. und 2. Einzahlung habe ich keinen Bonus erhalten. Ich habe den Support-Agenten kontaktiert und musste lange warten. Dann sagte einer von ihnen, dass ich bei meiner 1. Einzahlung keinen Bonuscode eingegeben habe, aber ich bin mir zu 100 % sicher, dass ich es getan habe. Bei der 2. Einzahlung habe ich ihn vielleicht nicht korrekt eingegeben, das könnte möglich sein. Ich habe eine Rückerstattung meines Geldes beantragt, da ich noch nichts gespielt habe. Sie sagten mir, der einzige Weg sei eine Auszahlung, dafür müsste ich ihnen alle Dokumente zusenden. Sie sagten mir, wenn ich möchte, könnten sie meinen Bonus hinzufügen, dann ließ ich sie das tun. Bei meiner 3. Einzahlung habe ich sichergestellt, dass ich keine Fehler gemacht habe, und trotzdem habe ich den Bonus nicht erhalten. Ich kontaktierte den Support-Agenten und wartete mehr als eine Stunde, bis einer von ihnen antwortete. Er sagte mir, ich hätte keinen Bonuscode eingegeben, aber das war nicht wahr. Ich sagte, dass ich es getan habe und erwähnte auch, dass ich bei der 1. und 2. Einzahlung Probleme hatte. Dann sagte er, dass ich bei der ersten und zweiten Einzahlung den Bonuscode eingegeben habe, weshalb ich den Bonus erhalten habe, aber bei der dritten Einzahlung hätte ich keinen Bonuscode eingegeben, also würde ich den Bonus nicht erhalten. Dann sagte ich ihm, er solle die Historie lesen. Er erwähnte, dass ich bei der 1. Einzahlung keinen Bonuscode eingegeben habe und bei der 2. nicht korrekt, dann nachdem sie den Bonus hinzugefügt hatten, sagte er, es sei unmöglich. Ich bat ihn, den Chatverlauf zu lesen, und er schloss einfach den Chat.

Hallo, Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten unseren Kundenservice verbessern, daher bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit der Fallbeschreibung und dem Zeitpunkt an [email protected] zu senden, damit wir diesen Fall untersuchen können. Bitte geben Sie im Betreff BETCHAN QUALITÄTSVERBESSERUNG an. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Betchan.

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Ich mag die Spiele und die ersten vier Einzahlungsboni, die dir mehr Spielzeit geben. Sie haben insgesamt 4 Willkommensboni, was besser ist als bei den meisten Casinos. Sie sind Teil der N1 Interactive Casinos, die meiner Meinung nach solide sind.

Horrende Erfahrung mit einem Online-Agenten gerade eben. Er weigerte sich, den Montag Reload-Bonus auf mein Konto zu buchen. Ich habe heute eine Einzahlung mit dem Code AMSTERDAM gemacht, aber der Bonus wurde nicht auf mein Konto gutgeschrieben. Ich ging sofort in den Live-Chat und erklärte die Situation.

Der Support-Agent sagte mir, dass ich den Code nicht eingegeben hätte und dass er ihn nicht manuell hinzufügen würde. Ich habe den Code AMSTERDAM zu 100 % eingegeben, bevor ich eine Einzahlung gemacht habe.

Nach einem langen Gespräch gab der betreffende Agent immer die gleiche Erklärung. Ich habe 7 Mal darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen, und er weigerte sich einfach, mich weiterzuleiten. Am Ende sagte er mir, dass nur VIP-Spieler mit Managern sprechen könnten.

Ich bin Mitglied bei den meisten N1 Interactive Casinos und mein Favorit ist Slotwolf. Ich habe nur Liebe für sie, jedoch ist dieses Verhalten des Agenten bei Betchan und meine allgemeine Erfahrung mit ihnen, bei der einige Agenten wie Bots wirken, kein gutes Zeichen. Das ist keine Beschwerde, die gelöst werden kann, ich habe meine Einzahlungen von 100 Euro schnell danach verloren und ich werde sie nie wieder besuchen.

Hallo Woewoe, Es tut uns leid zu hören, dass Sie kürzlich diese Erfahrung gemacht haben. Es ist uns wichtig, dass alle Probleme umgehend gelöst werden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt, damit wir diese Angelegenheit klären und Ihre Erfahrung verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Das Betchan-Team

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Ich bin schon seit wirklich langer Zeit Mitglied dieses Casinos und während meiner Spielerfahrung bin ich ein treuer Kunde geworden. Ich liebe die Behandlung durch den Kundenservice: Sie sind sehr hilfsbereit und geduldig. Grundsätzlich genieße ich alle Casinos auf der Plattform, aber Betchan war eines der ersten Casinos, bei dem ich mich registriert habe, weshalb ich dort wahrscheinlich am meisten spiele.
Ich liebe die Spielvielfalt, die Zahlungsmöglichkeiten, die Boni, die sie anbieten, und die schnellen Auszahlungen.

Ich möchte nichts Schlechtes über das Casino schreiben. Es nervt mich, wenn ich verliere, und es begeistert mich, wenn ich gewinne, das ist offensichtlich.
Ich habe die Seite auch meinem Freund empfohlen, der am Wochenende gerne spielt, und auch er hat es genossen, dort zu spielen.

Hallo Arnie, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie über die Jahre hinweg eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir schätzen Ihre Loyalität und freuen uns, dass Sie und Ihr Freund die Vielfalt der Spiele, die Zahlungsmöglichkeiten und den Kundenservice genießen. Mit freundlichen Grüßen, Das Betchan-Team

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Es gab so viele Male, dass sie die Gewinnwetten bei Live-Blackjack nicht ausgezahlt haben, sowohl mein Wettgeld als auch der Gewinnbetrag wurden einfach nicht dem Guthaben hinzugefügt. Ich habe versucht, den Live-Chat-Kundendienst zu kontaktieren, der überhaupt nicht hilfreich war, sie sind wie Roboter, die dir sagen, du sollst einfach die Website neu laden, Cookies löschen und einfach warten, natürlich hilft das nicht. Am Ende musste ich die Managerin per E-Mail kontaktieren, sie ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Allerdings habe ich nur bei 2 von 4 Wetten, bei denen ich das Geld zurückbekommen wollte, tatsächlich Geld zurückbekommen, da ich einen Screenshot meiner Spiele hatte, der bewies, dass ich gewonnen habe, andernfalls viel Glück, sie sagen dir, du hättest die Spiele verloren (was ich eindeutig nicht habe) und du bekommst einfach kein Geld.

Sehr enttäuschend über das System, so viele Fehler bei den technischen Problemen.

Hallo makimaki, Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend es gewesen sein muss, mit den Problemen umzugehen, die Sie hatten. Wenn Sie in Zukunft auf ähnliche Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team, damit wir diese umgehend klären können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Betchan-Team

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Trustly als Zahlungsmethode.
Ich hatte eine mäßig gute Erfahrung, als ich ein Konto auf einer anderen Seite eröffnet habe, die ebenfalls von N1 Interactive Ltd betrieben wird, was mich dazu brachte, diese Seite auszuprobieren, aber ich hätte das niemals getan, nachdem ich die schlechte Erfahrung gemacht habe, die ich dann hatte.

Halten Sie sich von diesem Casino (und allen anderen Seiten, die von N1 Interactive Ltd betrieben werden) um jeden Preis fern.
-Mindestens 3-facher Umsatzanforderung bei Einzahlungen, selbst ohne aktiven Bonus.
-Niedriges Auszahlungslimit (4000 EUR).
-Ziehen der Auszahlung durch absurde Verifizierungsprozesse in die Länge: Nachdem ID, Rechnung und Screenshot des Bankkontos hochgeladen wurden, forderten sie immer mehr persönliche Dokumente, z. B. "ein Foto von Ihnen, auf dem Sie Ihren Ausweis in der Hand halten", "Einkommensquelle" usw. Sie drohen auch, alle Gelder zu schließen und zu konfiszieren.

Hallo Matt33, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Um das Problem, auf das Sie gestoßen sind, besser zu verstehen und anzugehen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit einer detaillierten Schilderung des Problems. Sie werden Ihnen weiterhelfen und auf eine Lösung hinarbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Betchan-Team

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