Dear community,
I made 3 times withdrawal request first in 13th of June '24 (It has been cancelled Technical Problems) . Second withdrawal 18th of June 24 (This same problem Technical Problems...) Third withdrawal made in 28th June'24 I have been waiting patiently for 10 days now. Last couple of days, contacted multiple times live chat and support via email. Live chat sent me since Monday (Today is Friday) same generic answer "shortly, thank you for patience". Email support hasn't even replied.
Help me please.
Thank you in advance
Beschwerde-Info

Dear Spinanga Casino,
Please let us know if there are any updates regarding this ongoing complaint.
Please note that, in case you fail to respond within the given timeframe, we will consider your case unresolved and it will be closed accordingly. As a direct consequence of such closure, the operator's ranking score on AskGamblers will be decreased accordingly.
Thanks in advance for your cooperation.

Dear all,
This complaint has been reopened as per Spinanga Casino request and the AskGamblers Complaint Team would like to give it one more try and help both parties involved into the dispute reach a satisfactory resolution.
Dear AskGamblers Team,
We would like to inform you that the customer played down all the balance and there is nothing left to withdraw.
Therefore, we consider the case resolved. Please let us know if you have any questions.
Best Regards,
Customer Service

Dear @MRN93,
The AskGamblers Complaint Team is kindly asking you to update your complaint and clarify whether you have cancelled your payment and played off your funds. Please note that in case you fail to respond within the given timeframe we will consider your case rejected and it will be closed accordingly.
Please keep in mind that as per the AGCCS Terms and Guidelines which you accepted upon registering and using our complaints system, you are obliged to provide the necessary level of assistance and cooperation during the process and providing updates in a timely manner is a must.
Thanks in advance for your cooperation.
Spinanga Casino Beschwerden
- 37 von 43 gelöst
- 2 Tagen Durchschn. Antwortzeit
- 5 Tagen Durchschn. Lebensdauer
- 1,154 USD Durchschn. Betrag
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Ungelöst
Spinanga Casino - Auszahlungen seit 1 Monat ausstehend
CHF1,500
Ungelöst
Spinanga Casino - Auszahlungen seit 1 Monat ausstehend
Am 05., 06. und 11. Juli 2025 habe ich bei Spinanga Casino jeweils eine Auszahlung von 500 CHF beantragt (insgesamt 1’500 CHF).Bis heute, mehr als ...
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Ungelöst
Spinanga Casino - Auszahlung dauert sehr sehr lange
€1,500
Ungelöst
Spinanga Casino - Auszahlung dauert sehr sehr lange
Ich warte seit 2 wochen auf eine Auszaglung von 1500 Ich wurde noch nicht aufgefordert mein Konto zu verifizieren ... der support meinte ist nicht nö ...
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Gelöst
Spinanga Casino - Auszahlung verzoergert sich zu lange
€230
Gelöst
Spinanga Casino - Auszahlung verzoergert sich zu lange
In den abg des casinos steht, dass eine auszahlung maximal 3 werktage dauert. Es ist jetzt schon 1 woche rum und der support von der seite vertröstet ...
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Ungelöst
Spinanga Casino - Seit 14.06 steht meine Auszahlung
€2,300
Ungelöst
Spinanga Casino - Seit 14.06 steht meine Auszahlung
Seit 14.06 steht meine Auszahlung. Bank wurde verifiziert.Ausweis wurde verifiziert und auch der Adressnachweis.Am 9.06 habe ich mit paysafecard ...
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