They always delcine my doccuments and the process is too long. I give my id card, my bank statement and my proof of deposit but they always decline. Its look like they try to scam me. I wait for 2 weeks for this money and when i reach the assistance service, nobody can help me they tell me to wait more and more. I send a lot of emails but never answer back. Please help me im tired to run for my money.
Beschwerde-Info
Unseriöses Casino
Grund

Dear @Bideme,
The AskGamblers Complaint Team kindly asks you to clarify the total amount of the disputed payment/s.
Please keep in mind that, as per the AGCCS Guidelines, providing updates in a timely manner is a must.
Thanks for cooperating with the AskGamblers Complaint Team.
Dear BIDEME,
We would like to inform you that your verification documents are currently under review. Additionally, some documents have been requested from you to be sent via email, as there seems to be an issue with uploading documents on the verification page. Rest assured, we have forwarded your email to the relevant department for further assistance.
If you require more personalized assistance, we recommend reaching out to our support team via chat or email.
Thank you for your patience and cooperation throughout this process.

Dear @Bideme,
Please let us know if there are any updates regarding your ongoing complaint. In case you fail to respond within the given timeframe, please be notified that we will consider your case resolved and it will be closed accordingly.
Kindly note that as per the AGCCS Terms and Guidelines which you accepted upon registering and using our complaints system, you are obliged to provide the necessary level of assistance and cooperation during the process and providing updates in a timely manner is a must.
Thanks in advance for your cooperation.
Mr.Bet Casino Beschwerden
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