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Casino Beschwerden

​I'm still trying to withdraw my money


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Von Aladinz
vor 9 Monaten
Hello, I live in Thailand and I won a maxwin in a slot game. I've tried to withdraw from GGBet many times, but they have rejected almost all of my withdrawal requests for various reasons. (The website approved one of my withdrawal requests for the smallest amount, which seems like they just returned my initial deposit.) Every time a request is rejected, I contact the live support, and they give me a wide variety of reasons. They've told me that my bank has a problem receiving the money (multiple times), that I entered the wrong information (even though I entered the same information as the one time they approved a withdrawal), and that I should change my withdrawal method (in Thailand there's only one withdrawal method available, the rest are credit cards). I'm very disappointed with GGBet because it's a great website—it's fast and easy to use. But I'm stuck because I can't withdraw my money. I've done everything that the live support told me to do. I've been trying to make withdrawals repeatedly for two weeks, and I still haven't received my money. I think I should get my money because GGBet is a legal website. I've also done some research and found that many people have had similar issues.
​So, is GGbet wont let me witdraw? Should I stop waiting?
​P.S. If GGBet sees this, please help me. My ID is 35797148.
​I'm still trying to withdraw my money.
Unseriöses Casino GGbet Casino
Betrag ฿114000

Diskussion

User name

Dear all,

As apparent from the submitter's latest post, the AskGamblers Complaint Team is pleased to announce the case has been resolved and closed.

We thank both parties for their assistance during the complaint process.

User name
Dear Aladinz,

We’re glad to hear that you have now successfully received all of your withdrawals. Thank you for sharing your experience and for your kind words about our platform.

We understand your concerns regarding the withdrawal timeframes. Please note that all transactions must pass the necessary checks in line with our regulatory obligations, which in some cases can extend the overall processing time. At the same time, we are constantly working on improving our systems to make the process faster and more convenient for our players.

We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.

Best regards,
GGBET Team
User name loyalty-level-2
I am very happy to announce that I have successfully received all my withdrawals from GGBET. It took almost a full month to complete all the transactions, starting from 14/08/2568.

​Dated: 12/09/2568

​I would like to thank the @AskGamblers team for providing such a great platform for people like me who are facing these kinds of issues. Based on my experience, without the AskGamblers platform, I would have been completely lost and unsure of what to do next, as the GGBET chat support gave the same repetitive and unclear answers.

@ggbet team, I hope your website will improve the time it takes to process withdrawals. Given my recent experience, I am hesitant to play on your site again. It's a real shame, though, because your website is very responsive and comprehensive, especially for casino and esports.


Thank to you all.
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I am very happy to announce that I have successfully received all my withdrawals from GGBET. It took almost a full month to complete all the transactions, starting from 14/08/2568.

​Dated: 12/09/2568

​I would like to thank the @AskGamblers team for providing such a great platform for people like me who are facing these kinds of issues. Based on my experience, without the AskGamblers platform, I would have been completely lost and unsure of what to do next, as the GGBET chat support gave the same repetitive and unclear answers.

@ggbet team, I hope your website will improve the time it takes to process withdrawals. Given my recent experience, I am hesitant to play on your site again. It's a real shame, though, because your website is very responsive and comprehensive, especially for casino and esports.


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GGbet Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 81 / 81
Durchschn. Betrag $2,784
Durchschn. Dauer 10 Tage
Durchschn. Antwortzeit 1 Tag
Geld wurde entfernt
Sehr geehrte Damen und Herren ,
Ich möchte euch meine Situtation schildern mit Video beweisen ( Video beweise für Admins ) und Screenshot beweisen ,
Ich habe eine FreiWette von 5€ bekommen die Bonusbediengungen waren 5€ zu einem Spiel deren Wahl zu einer Quote von 1,75 umzusetzten , dies habe ich auch gemacht siehe Screenshots . Ich habe von den 5€ Freiwette 5,75€ gewonnen bei einer quote von 2,12 ,
5€ x 2,12 = 10,75 € , die 5€ bonus wurden direkt abgebucht da ich Gewonnen hatte und ich hatte 5,75€ Echtgeldguthaben . Mit 5,75€ Echtgeldguthaben habe ich eine Wette mit einer Quote von 40 gewonnen und habe dadurch 235€ erziehlt . Dieses wurde mir aber nicht als Echtgeldguthaben gerechnet sondern es wurde in den Bonusguthaben umgewandelt . Nun war ich im Support ab jetzt alles mit Videobeweis (für Admins) Ich habe im Support mit Olaf gesprochen er hat mir gesagt das ich um den Bonus zu erhalten nochmals eine Wette von 5,75€ zu einer Quote von 1,75 umsetzten müsste (was mir schon komisch vorkam) dies habe ich auch gemacht . Ich habe von den 235€ Guthaben eine Wette von 5,75€ gesetzt zu einer Quote von 1,75 und habe wieder gewonnen . Nun wurden mir 15€ guthaben zugeschrieben und 235€ waren weg (Im Video alles zu sehen) und mir wurde gesagt sie haben 15€ maximal gewinnen können . Ich habe 3 Scheine hintereinander gewonnen mein Guthaben war auf 235€ , und mit dem letzten schein wo mir Olaf gesagt hat ich soll noch 5,75€ umsetzten habe ich 15€ gewonnen dies wurde mir dann berechnet , aber mir wurden mein eigentliches Geld was nicht im Bonus war abgezogen und mir wurde gesagt das dies die Bonusbedingungen wären , Obwohl im Bild und in den Videos zu erkennen ist das der Bonus schein schon gewonnen war und nix mit dem anderen schein zu tun hat . Ich möchte hier darauf hinweißen das es sich um Betrug handelt und das Starke Konsequenzen mitsich ziehen wird . Da hier einfach Geld entfernt wird . Ich bitte sie um Hilfe bevor ich zum Amtsgericht muss da ich leider die Kosten erstmal nicht tragen kann . Aber die Stadt (Amtgericht) mir sicherlich weiter helfen würde da ich Videobeweise habe wie Geld von meinem Konto weggebucht wird.
Status solved Gelöst
€15