GGbet Casino - Auszahlungs dauer

Guten Tag,

die Transaktionen sind bei der Bearbeitung durch den Zahlungsanbieter hängen geblieben. Wir beobachten derzeit mehrere solche Fälle und können die Transaktionen weder stornieren noch beschleunigen, da die Gelder erfolgreich von unserer Seite versendet wurden. Es gibt zwei mögliche Lösungen:

Warten Sie auf den endgültigen Status der Transaktion. Leider können wir keine genaue Zeitangabe machen, da der Fehler nicht auf unserer Seite liegt.

Wir schreiben den Betrag auf Ihr Konto gut, der bei der Bearbeitung hängen geblieben ist. Sie können diesen Betrag dann mit einer alternativen Zahlungsmethode abheben. Wir EMPFEHLEN, nicht dieselbe Methode zu wählen, bei der zuvor Probleme aufgetreten sind.

Wenn Sie die zweite Option wählen, werde ich eine Anfrage zur Gutschrift des Betrags erstellen. Nachdem der Betrag gutgeschrieben wurde (ich werde Sie hier benachrichtigen, wenn die Gelder gutgeschrieben sind), müssen Sie unseren Kundensupport kontaktieren und mitteilen, dass Sie bereit sind, die gutgeschriebenen Gelder abzuheben. Die Support-Mitarbeiter werden ihrerseits eine Anfrage zur Deaktivierung der Gebühr stellen, und Sie können eine neue Transaktion erstellen. Ich erinnere auch daran, dass, wenn Sie einen aktiven Bonus haben, dieser bei der Abhebung der Gelder gemäß den Bonusbedingungen verfallen wird.

Wir werden später den Betrag der hängenden Transaktionen von Ihrem Konto abbuchen, wenn sie zurück auf Ihr Konto überwiesen werden oder, falls sie nach einer bestimmten Zeit erfolgreich sind und die Gelder auf Ihrer Zahlungsmethode gutgeschrieben werden, da dies eine doppelte Gutschrift wäre.

Bitte teilen Sie uns in Ihrer Antwort mit, welche Option Sie wählen.

Hallo zusammen, wie lange würden diese jeweiligen Optionen dauern bis ich das Geld auf meinen Konto erhalte?

VG Daniel

Bitte den Betrag einmal gut schreiben lassen dann werde ich eine neue Auszahlung erstellen.

Sehr geehrter Nutzer,

wir verstehen Ihr Anliegen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Leider können wir keine genauen Zeitangaben für die Bearbeitung Ihrer Transaktion machen, da die Gelder erfolgreich von unserer Seite gesendet wurden. Auf Seiten des Zahlun­gsd­ien­stl­eisters gab es technische Arbeiten, die zu diesem Problem geführt haben.

Bezüglich der Gutschrift der Gelder für die Erstellung einer neuen Transaktion: Der Betrag wird morgen in der ersten Hälfte des Tages gutgeschrieben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Guten Tag,

die Gelder wurden Ihrem Konto gutgeschrieben. Bitte setzen Sie sich nun mit dem Kundendienst in Verbindung, um eine neue Transaktion zu erstellen. Es wird empfohlen, eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden.

Vielen Dank!

Hallo ich habe mich mit dem support schon in Verbindung gesetzt leider kann ich trotzdem keine auszahlung machen. Es steht, diese Funktion ist aufgrund der aktuellen Einschränkung für den Spieler verboten.

Was genau meinen Sie mit den aktuellen Einschränkungen? Wir haben festgestellt, dass Sie 4 neue Transaktionen über jeweils 200 Euro erstellt haben. Drei davon wurden bereits erfolgreich bearbeitet und die Gelder wurden erfolgreich ausgezahlt. Eine Transaktion ist noch offen und befindet sich im Status "neu".

Lieber @DanielSiegert,

Bitte teilen Sie uns mit, ob es Neuigkeiten zu Ihrer laufenden Beschwerde gibt. Falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens antworten, werden wir Ihren Fall als gelöst betrachten und er wird entsprechend geschlossen.

Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-N­utz­ung­sbe­din­gungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Kooperation zu leisten und die rechtzeitige Bereitstellung von Aktualisierungen obligatorisch ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.