
Casino.com
- Fornito da Playtech, uno dei principali provider di giochi
- Ricco portfolio di giochi da casinò
- Autorizzato e monitorato da AAMS
- Chat live offerto tutti i giorni della settimana
- Elaborazione dati per pagamenti richiede 7 giorni
- Assistenza clienti con un numero di telefono non italiano
Aspettative di gioco su Casino.com
Casino.com è una piattaforma di gambling online legale italiana che offre i propri servizi di gioco nel nostro paese con concessione.
Apertura e gestione del conto
Per aprire un conto su casino.com, è necessario visitare il sito web ufficiale e selezionare l'opzione "Iscriviti" o "Registrati" nella pagina principale. In questo modo verrà avviata la procedura di registrazione.
Durante il processo di registrazione, sarà necessario fornire alcune informazioni personali, come nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza. Inoltre, sarà richiesto di scegliere un nome utente e una password per accedere al conto.
Una volta completata la registrazione, sarà necessario effettuare un deposito per poter iniziare a giocare. Casino.com accetta diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito, carte di debito, portafogli elettronici e bonifici bancari.
Dopo aver effettuato il deposito, è possibile accedere alla vasta gamma di giochi disponibili su casino.com, tra cui slot machine, giochi da tavolo, giochi con croupier dal vivo e altro ancora. È importante giocare in modo responsabile e impostare limiti di gioco per evitare di sviluppare una dipendenza dal gioco d'azzardo.
Processo di registrazione Casino.com
Per registrarsi su Casino.com, segui i seguenti passaggi:
- Vai al sito web di Casino.com e clicca sul pulsante "Registrati" in alto a destra.
- Compila il modulo di registrazione con le tue informazioni personali, come nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, password e numero di telefono.
- Scegli la tua valuta preferita e il paese di residenza.
- Accetta i termini e le condizioni del sito e conferma la tua età.
- Fai clic sul pulsante "Registrati" per completare la procedura di registrazione.
In seguito, potresti ricevere un'email di verifica per confermare il tuo account. Una volta confermato, puoi effettuare il login e iniziare a giocare.
Scelta del bonus
Su Casino.com, ci sono diversi tipi di bonus disponibili per i nuovi giocatori. Per scegliere il bonus più adatto alle tue esigenze, considera i seguenti aspetti:
- Tipo di bonus: Casino.com offre diversi tipi di bonus, come bonus di benvenuto, giri gratuiti, cashback e altri incentivi. Scegli quello che meglio si adatta al tuo stile di gioco e alle tue preferenze.
- Importo del bonus: Controlla l'importo del bonus offerto e il relativo valore rispetto al deposito richiesto. Valuta se l'importo del bonus è abbastanza alto da giustificare un deposito più grande.
- Requisiti di scommessa: Tutti i bonus su Casino.com hanno dei requisiti di scommessa associati, che devono essere soddisfatti prima di poter prelevare le vincite. Controlla i requisiti di scommessa e assicurati di poterli soddisfare entro il periodo di tempo stabilito.
- Validità del bonus: Controlla la durata del bonus e la data di scadenza. Alcuni bonus scadono dopo un certo periodo di tempo, mentre altri sono validi solo per un determinato numero di giorni.
- Limitazioni del bonus: Alcuni bonus possono essere limitati a determinati giochi o non essere disponibili per i giocatori di alcuni paesi. Assicurati di verificare le limitazioni del bonus prima di accettarlo.
Verifica del conto gioco
La verifica del conto gioco su Casino.com è un'importante procedura di sicurezza necessaria per garantire l'integrità del sito e la conformità alle normative sul gioco d'azzardo. La verifica del conto richiede generalmente la seguente documentazione:
- Documento d'identità: Può essere richiesto un documento d'identità valido, come la carta d'identità, il passaporto o la patente di guida.
- Prova di residenza: Potrebbe essere richiesta una prova di residenza come una bolletta recente del gas, dell'acqua o dell'elettricità a tuo nome o una dichiarazione di conto bancario.
- Metodo di pagamento: Potrebbe essere richiesto un documento che attesti il tuo metodo di pagamento, come una copia della tua carta di credito o una copia della ricevuta di pagamento.
- Selfie con il documento d'identità: In alcuni casi, potrebbe essere necessario scattare un selfie che mostri il tuo documento d'identità.
Limitazioni ed autoesclusione
Casino.com offre diverse opzioni di limitazione e autoesclusione per aiutare i giocatori a mantenere il controllo del loro gioco d'azzardo e prevenire eventuali problemi di dipendenza.
- Limitazioni del deposito: Puoi impostare un limite massimo di deposito giornaliero, settimanale o mensile. Questo ti aiuterà a controllare la quantità di denaro che depositi sul tuo account di gioco.
- Autoesclusione temporanea: Puoi scegliere di autoescluderti temporaneamente dal gioco per un determinato periodo di tempo, da 24 ore fino a 6 mesi. Durante questo periodo, non sarà possibile accedere al tuo account di gioco.
- Autoesclusione permanente: Puoi anche scegliere di autoescluderti in modo permanente dal gioco. Questa opzione è irreversibile e il tuo account verrà chiuso definitivamente.
Per impostare queste limitazioni o l'autoesclusione, accedi al tuo account su Casino.com e vai alla sezione "Impostazioni del conto". Qui troverai tutte le opzioni disponibili.
Limiti per sessione
Casino.com non ha specificamente limiti di sessione impostati sul sito web, tuttavia, come ho menzionato in precedenza, ci sono opzioni per impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili sul tuo account di gioco. Questi limiti ti aiuteranno a controllare la quantità di denaro che depositi e quindi a limitare la durata della tua sessione di gioco.
Limiti sul deposito
Casino.com offre diverse opzioni per impostare limiti sui depositi. Puoi impostare un limite massimo di deposito giornaliero, settimanale o mensile sul tuo account di gioco, in modo da controllare la quantità di denaro che depositi e quindi limitare la tua spesa di gioco.
Per impostare un limite di deposito, accedi al tuo account su Casino.com e vai alla sezione "Impostazioni del conto". Qui troverai tutte le opzioni disponibili per impostare i limiti di deposito. Puoi scegliere il tipo di limite, ad esempio giornaliero, settimanale o mensile, e inserire l'importo massimo che desideri depositare in quel periodo.
Autoesclusione Casino.com
Casino.com offre un'opzione di autoesclusione per i giocatori che desiderano limitare o interrompere il loro gioco d'azzardo sul sito. L'autoesclusione può essere temporanea o permanente. L'autoesclusione temporanea può durare da 24 ore fino a 6 mesi e durante questo periodo non sarà possibile accedere al tuo account di gioco. L'autoesclusione permanente è irreversibile e il tuo account di gioco verrà chiuso definitivamente.
Per impostare l'autoesclusione, accedi al tuo account su Casino.com e vai alla sezione "Impostazioni del conto". Qui troverai l'opzione per autoescluderti dal gioco. Una volta impostata l'autoesclusione, non sarà possibile accedere al tuo account di gioco fino alla scadenza del periodo di autoesclusione.
Giochi su Casino.com
Casino.com, come tutti i casinò online ADM offre una vasta gamma di giochi da casinò online, tra cui:
- Slot machine: tra cui slot classiche, slot a video, slot a jackpot progressivi e molto altro ancora.
- Giochi da tavolo: tra cui blackjack, roulette, baccarat, craps e poker.
- Giochi dal vivo: dove puoi giocare a giochi da tavolo come blackjack, roulette, baccarat e poker con un vero croupier in tempo reale.
- Videopoker: tra cui Jacks or Better, Deuces Wild, Aces and Faces, e altri ancora.
- Giochi arcade: tra cui keno, bingo, gratta e vinci e altri giochi a tema casinò.
Scommesse sportive
Casino.com non offre scommesse sportive sul suo sito web. Si concentra principalmente su giochi da casinò online, come slot machine, giochi da tavolo e giochi dal vivo. Tuttavia, se sei interessato alle scommesse sportive, Casino.com consiglia di visitare MansionBet, un sito di scommesse sportive affiliato.
Casino Live
Casino.com offre una vasta selezione di giochi dal vivo, dove puoi giocare ai tuoi giochi da casinò preferiti con un vero croupier in tempo reale. Tra i giochi dal vivo disponibili su Casino.com ci sono il blackjack, la roulette, il baccarat e il poker. I giochi dal vivo sono trasmessi in streaming in alta definizione da veri casinò o da studi di registrazione specializzati, garantendo un'esperienza di gioco realistica e coinvolgente.
Casino online
Casino.com è un casinò online di alta qualità che offre una vasta gamma di giochi da casinò online, tra cui slot machine, giochi da tavolo, giochi dal vivo e altro ancora. Il casinò online è disponibile sia per desktop che per dispositivi mobili, garantendo l'accesso ai giochi da qualsiasi dispositivo connesso a Internet.
Slot Machine
Casino.com offre una vasta gamma di slot machine online di alta qualità, fornite da alcuni dei migliori fornitori di software di gioco al mondo, come Playtech, NetEnt, Microgaming e altri ancora. Le slot machine di Casino.com sono disponibili in una varietà di temi, stili e opzioni di scommessa. Puoi scegliere tra slot a tema cinematografico, slot a tema musicale, slot a tema fantasy, slot classiche a tre rulli, slot a cinque rulli e molto altro ancora.
Servizio clienti Casino.com
Casino.com offre un servizio clienti professionale, per assistere i giocatori in ogni fase dell'esperienza di gioco. Il personale del servizio clienti è altamente qualificato e pronto a rispondere a tutte le domande e le preoccupazioni dei giocatori in modo rapido ed efficiente.
Casino.com è impegnato a fornire un'esperienza di gioco sicura e soddisfacente ai propri giocatori e si impegna a fornire un servizio clienti di alta qualità e affidabile.
Orario
Il servizio clienti di Casino.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Metodi di contatto
Il servizio clienti di Casino.com è disponibile attraverso diversi canali, tra cui chat live, email e telefono.
FAQ Casino.com
Casino.com offre una sezione FAQ (domande frequenti) sul suo sito web, dove i giocatori possono trovare risposte alle domande più comuni relative al casinò, ai giochi, ai bonus, alle opzioni di pagamento e altro ancora.
Casino.com mobile
Casino.com offre un'esperienza di gioco mobile di alta qualità e convenienza, consentendo ai giocatori di accedere ai loro giochi preferiti da casinò ovunque si trovino, attraverso qualsiasi dispositivo mobile connesso a Internet.
App Casino.com
L’app mobile è facile da usare e offre un'esperienza di gioco fluida e di alta qualità, con una grafica eccellente e funzionalità avanzate, è disponibile per i dispositivi iOS e Android e offre una vasta gamma di giochi da casinò, tra cui slot machine, giochi da tavolo, giochi dal vivo e altro ancora. I giocatori possono accedere agli stessi bonus e promozioni offerti sul sito web desktop di Casino.com tramite la sua app mobile e la versione mobile del sito web.
Casino.com Browser
i giocatori possono accedere alla versione mobile del sito web di Casino.com tramite il browser del proprio dispositivo mobile. La versione mobile del sito web è altrettanto facile da usare e offre una vasta gamma di giochi da casinò, con una grafica adattata per una migliore visualizzazione su schermi più piccoli.
Sostenibilità
L'industria del gioco d'azzardo online è soggetta a una regolamentazione rigorosa in molti paesi, compresi quelli in cui opera casino.com. Ciò significa che l'azienda deve attenersi a determinati standard e regolamenti per poter operare legalmente e in modo sostenibile.
Gioco sicuro
Ci sono diverse cose che puoi fare per valutare la sicurezza di un sito di casinò online, tra cui:
- Verificare se il sito di casinò online ha una licenza di gioco rilasciata da un'autorità di regolamentazione riconosciuta.
- Verificare la reputazione del sito di casinò online attraverso recensioni e feedback di altri giocatori.
- Assicurati che il sito di casinò online utilizzi la crittografia SSL per proteggere le informazioni personali e finanziarie dei giocatori.
- Controllare se il sito di casinò online offre una vasta selezione di giochi da casinò e una varietà di opzioni di pagamento sicure.
Trasparenza
Casino.com è un sito di casinò online con una buona reputazione nel settore del gioco d'azzardo online. Il sito è operato dalla Mansion Group, che è una società con una lunga esperienza nel settore del gioco d'azzardo online. Inoltre, Casino.com possiede licenze di gioco rilasciate da autorità di regolamentazione rispettabili, come l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli in Italia e la UK Gambling Commission nel Regno Unito. Questo suggerisce che il sito di casinò online opera in modo legale e trasparente.
Contratto di gioco
Il contratto di gioco di Casino.com fornisce informazioni importanti sui termini e le condizioni di gioco sul sito, come ad esempio le regole dei giochi disponibili, le politiche sui bonus, i requisiti di scommessa, i limiti di deposito e prelievo, e altro ancora.
Analisi tecnica
Ecco ora le informazioni riguardanti la valutazione tecnica di Casino.com.
Licenza ADM
Casino.com è in possesso della licenza ADM ed è autorizzato ad operare in Italia.
Programma partner
Casino.com ha un programma partner chiamato "Mansion Affiliates", che è gestito dalla stessa società che opera il sito di casinò online. Il programma partner Mansion Affiliates è progettato per consentire ai proprietari di siti web e ai marketer di promuovere Casino.com e guadagnare commissioni sulle scommesse effettuate dai giocatori che si registrano tramite i loro link di affiliazione.
Mansion Affiliates offre anche una serie di piani di commissioni, tra cui CPA (Cost per Acquisition), revshare (Revenue Share) e ibrido. I partner possono scegliere il piano di commissioni che meglio si adatta alle loro esigenze e guadagnare commissioni fino al 40% sulle perdite nette dei giocatori.
Domande frequenti
Ecco le domande dei nostri lettori su Casino.com!
Come inviare il documento a Casino.com?
Per inviare i documenti, devi caricarli sul sito di Casino.com attraverso la sezione "verifica dell'account" o inviarli tramite email a un indirizzo fornito dal sito di casinò online.
Quanto tempo ci mette Casino.com a pagare?
Casino.com elabora i prelievi entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta. Per i prelievi con carte di credito o di debito, il tempo di elaborazione può richiedere dai 3 ai 5 giorni lavorativi, mentre per i prelievi tramite portafogli elettronici come PayPal, Skrill o Neteller, il tempo di elaborazione è generalmente più veloce e può richiedere solo 24-48 ore. I prelievi tramite bonifico bancario possono richiedere invece fino a 7 giorni lavorativi per essere elaborati.
Quanto si può prelevare su Casino.com?
Casino.com ha un limite massimo di prelievo di $/€22.500 al mese per i giocatori non verificati, mentre i giocatori che hanno completato la verifica dell'account possono prelevare importi più elevati. Per i prelievi tramite carte di credito o di debito, il limite massimo di prelievo è generalmente lo stesso importo depositato con quella carta, fino a un massimo di $/€22.500 al mese.
Quanto costa aprire un conto Casino.com?
L'apertura di un account su questo sito di casinò online è completamente gratuita e non ci sono commissioni o tasse nascoste. Per giocare con denaro reale su Casino.com è necessario effettuare un deposito iniziale.
Come ritirare soldi da Casino.com online?
Per ritirare soldi da Casino.com, è necessario:
- Accedi al tuo account Casino.com e vai alla sezione "Cassa".
- Seleziona "Prelievo" come metodo di transazione.
- Seleziona il metodo di prelievo preferito tra quelli disponibili
- Inserisci l'importo che desideri prelevare.
- Verifica i dettagli del prelievo e conferma la transazione
- Inserisci le informazioni aggiuntive richieste per il metodo di prelievo scelto
- Attendi l'elaborazione del prelievo.
Come si fa la ricarica Casino.com?
Per effettuare una ricarica su Casino.com, è necessario:
- Accedi al tuo account Casino.com e vai alla sezione "Cassa".
- Seleziona "Deposito" come metodo di transazione.
- Scegli il metodo di deposito preferito tra quelli disponibili
- Inserisci l'importo che desideri depositare.
- Verifica i dettagli del deposito e conferma la transazione.
- Inserisci eventuali informazioni aggiuntive richieste per il metodo di deposito scelto
- Attendi che il deposito venga elaborato.
Come si chiude un conto Casino.com?
Se desideri chiudere il tuo conto su Casino.com, è necessario:
- Accedi al tuo account su Casino.com
- Contatta il servizio clienti del sito di casinò online tramite il supporto via chat dal vivo, email o telefono.
- Spiega al rappresentante del servizio clienti che desideri chiudere il tuo conto su Casino.com.
- Il rappresentante del servizio clienti ti guiderà attraverso il processo di chiusura del conto e ti informerà dei passi da seguire.
- Segui le istruzioni del servizio clienti per completare il processo di chiusura del conto.
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Recensioni dei giocatori


Casino.com has never done wrong, so download and play along, before you vote coz if not them then your voting wrong (in my own opinion to be fair:)
Forget all these other sites that are giving away free spins and bribing you to vote for them in the AskGamblers vote for this years best casino. But without the offering of free spins and just the great live chat customer support alone makes #1 and I started this time with $5 free bonus on the magic cauldron game which I wagered and made up to $300 on and then the 5$ bonus on Age of Gods the Norse legends and won off my wagering and won $230 withdrawable funds and now I have a total of $600+ funds I can now withdraw all with the help of live support Rachel who knows exactly how to help and makes sure to look into anything before submitting things for your sake so you don't lose your remaining balance and me being fully verified member already I can withdraw with no delays except for the maybe 2 day waiting period as the list of withdraws are long and they go in line of the withdraw query list. Not to mention in the past I have also won $5000+ while playing one game and I never play max bet and I ended up cashing out just over $4000 so I left some money to still play with and again won another $2000 which at that point I got greedy and ended up reversing my withdrawal and playing the remainder of funds but I have won all that with no more than a minimum deposit always of either $30 or less. The volatility rate on all games is great not just on free spins to win you over I believe this casino to be the most fairly paid out site amongst any i have ever played and paid into. They may not have free sign up spins or stuff like that but if your an avid player like me that doesn't deposit more than the minimum required usually each time, then they remember that and you'll get emails with $5 free casino plays sometimes $20 on certain games but once that's wagered out then you can play any game and cash out whatever funds won beyond the wagering amount and do not bet more than $5 per bet while your in a bonus coz I think it applies to most casinos but if you do that they remove your bonus and usually it will remove any funds won with that bonus until the bonus money is wagered and fully clear. I must say I have never had an issue with live chat they always seem to be on the customers side and looking out for a players best interest but Rachel went above and beyond and she was quick yet efficient and to the point where I didn't have to wait long at all for a response every site should have a live agent like Rachel who makes the whole experience that much better. Ask Gamblers website and Casino, if you haven't already tried it please do before you make your vote! Remember again its Casino.com which has been for the last 3 years in a row and I am sure with more to come my #1 site by far, so thanks guys for keeping it real you truly are the best no matter what anyone says and no matter what offers other sites are trying to win you over with you guys are genuine and have been around long enough to build a good name for yourself which you have done in my eyes truly. From the number of slots to the number of Live casino games and table games you'll never get bored with Casino.com where I believe the odds are in the customers favor or well has been in mine at least! Thanks and keep it up guys! Your #1 FAN, Kristen Lee, that's me! (aka: MissMurked:)
What do you dislike? Some of the lack of deposit limits I wish they would accept neosurf if not already but I am pretty sure they don't accept that and another thing is I wish like they were the oldPlaynow.com website: that once you made a withdrawal and pressed accept then that was it the funds were gone (into your choice of withdrawal method of course) and none of this "Reverse Withdrawal Option" in hopes we can lose our monies and reverse the withdrawal in progress so that they hopefully got us reversing them all that, we don't even end up following thru with our withdrawals; that's the only 'Con' I cant seem to find on this website once its withdrawn that's it till the next two days max when its already in your account and then if you choose to re deposit a bit of money with those funds then go from there other than that I cant find much too wrong with this site at all the payouts are great and fair. There is never any more than a 30 second wait when wanting to contact your 24/7 live chat and the fairness I find in the game is outstanding not just for free spinners who are testing out the games that make you win you win constantly deposit or not I think its one of the most fair and highest paying out online / mobile casino.

Massive selection of games. Has almost all the ones I play, which is rare as generally I was using different sites for different games. Chat are quick and friendly. Nice layout also. Decent bonus with good terms on top of this. Easy to find various areas of account, and history.
5 working days for withdrawal is the worst I have seen anywhere. Currently waiting for first withdrawal and apparently this could be delayed even further as 72 hours for verification documents. Positives currently massively outweigh negative (given its the Only problem) hence sticking with it, but the withdrawal time is quite shocking for today!

Very good customer support, fast with replies and give bonuses.
Game selection is solid, especially for non live-games with good odds like Blackjack surrender.
Fast withdrawals.
Sometimes difficult to deposit by card as it's treating it as a cash withdrawal.
Some Game Shows aren't available.
It would be better if the live game selection was wider.

Best casino what I played yet, fast transactions, good staff and ofc great games.
Recommend to all

Best Casino played on, next day payouts and they never ask for ID once biggest payout was for £1700 and got that next day.
Very helpful and friendly team to correspond with. Got some really good achievable bonuses that you can earn, free spins and bonus money etc. Live casino has both Netent & Evoloution games. All you can ask from a casino is fair games, you not always going win but you got have a fair chance and that when you do win you get the money you have requested to withdraw. Wishmaker games are fair and have good returns and you will always get your withdraw request the next day so what more can you ask for? Played on a lot of casinos but this is the the best or joint best casino online I have played on. EndoftheRainbow - Mr D Horsted
Never anyone on chat until 12pm mid-day, so if you h
ad a question at 5am it wont be answered for seven hours but that's the only grumble I can think of.

This is by far the best online casino I have ever played. I have never had a problem here since day 1. The live chat people are amazing. They have various deposits and withdrawal methods... and thanks a lot for having EasyEFT method, its easier for us South Africans. I have always received my withdrawals in the said time. They have never disappointed me. Please guys keep up the good job. Most online casinos could learn a thing or two from you. I tried to look for Casino.com to vote for it as the best casino but it wasnt on that list but to me, you deserve to be the best casino.
I wish you had more game providers like Pragmatic Play and others so that I dont get to play these other horrible casinos which dont even have a ZAR currency. Please add as many games as possible. Thats the only thing thats holding your one star. 😊

I have been joined on casino.com for few months now and I have enjoyed the experience and the atmosphere, they have wonderful customer service, they are helpful to resolve your problem immediately. I have even called them on the phone and they were great even to call me back and follow up on the issue and It was resolved. The withdraw takes about 5 days, but they will pay you. They ask for your verification it is a part of there process as long as you have all information and documentation that it is transparent, you should be ok. Same goes as if you loose a bank card or need one replaced, follow the verification process. Utmost very friendly dealers makes you feel comfortable very relaxing.

The staff are very helpful, probably the best I have dealt with at any casino. I even made a joke one day that made it sound like I may have a problem and the staff member seemed genuinely concerned (got worried I was going to have a ban imposed because of a dumb joke but the heart was in the right place). They even helped me deal with an issue j was having with a third party payment processor when it prob would have been in their bottom lines best interest to do otherwise.
Decent promos running all the time and a loyalty point system worth something.
Shout out to Ben K. My boy on the front lines of the live chat (haha but they are all really great honestly)
Not an amazing veriety although recently has inproved leaps and bounds. It would be a 10/10 if they added a few more premium developers.

Quite a good selection of games.
Support are relatively helpful...
Really disappointing withdrawal time. I have previously made a withdrawal and was told I was completely verified.. on my second withdrawal was notified (only after I checked with support) that I would need to verify my card (not asked for previously) have now sent but am waiting confirmation of further verification and also still have my withdrawal pending... very disappointing, I had previously sent everything I believed was required.. I am now sat waiting and hoping I receive my funds some time this week... probably going to close my account once my withdrawal is finally processed

I opened an account on Sunday evening after reading good reviews about casino.com. Deposited £100. then £50.00 and then another £50.00 whilst playing Blackjack. Wasn't really feeling it, and decided to call it a day and withdraw funds back to my card when I was at £211.00 (up £11.00)
I was annoyed to receive an email saying it would take up to 4 days to process but took it on the chin. Can't tell you how angry I was to receive an email the next day saying that I now need to provide scans / faxes of photographic id, copies of utility bills and front and back scans of my credit card ! ! Sent an email to customer services who just repeated the demands and also said it was forbidden to deposit money and then withdraw without gameplay ?
I don't know how they thought the money grew by £11.00 without gameplay. I'm furious with them and am taking it to the gaming commission and anyone else relevant to this malpractice. What a shower of crooks

Great selection of games, had lots of fun playing
Withdrawal times are horrendous 3 days to process it in the hope that you cancel your withdrawal.
I've had same day processing from many casinos before, this is behind the times.
Get your withdrawal times faster and this would have have been full marks

Customer service, game selection,site layout,live chat, response time
DON'T TAKE THE BONUS. They have one of the worst bonuses out there. I've played on numerous deposits. RNG is unfair. I tried the live roulette, it's blatantly magnetically controlled. Customer service is ok. I was playing with the penny roulette at 0.10 bets, I was at .80 and next thing you know my balance was $60 down. Sebastian.M told me I made a mistake. I religiously watch my bets, I'm not willing to agree I hit the double button 6 times by accident. Even if I did, the bet wouldn't add up, and I would have to of evened it out manually. This Casino is hurting for money, stay away from them.

Just terrible support from Sebastian M. After I get an email from Casino com,
You won’t hiss at this…
Our brand-new slot, Age of the Gods: Medusa & Monsters has just dropped at Casino.com – and we’re giving you 10 Super Spins* to check it out, just log in to claim.
I log in and of course no 10 free spins waiting on my acc......so I contacted live chat and was waiting for 15min and finally I get this every time I sent my details.
We did not hear from you for a while, so I will close the chat for now. Please contact us back, if any further assistance is required. Bye! Sebastian M.
Just terrible support and casino. Stay away guys.

Good selection of games and fast customer service.
Have to send some documents for first withdrawal.
Withdrawal time takes about one week including pending but anyway they pay your winnings

Games could be fun if they ever paid, I have no other positive experiences with this casino.
Of all the casinos I play this is the biggest RIPOFF of them all, most recently = $200deposit spent in $2 spins total payout = $0.20
Unless you take and agree to their bonuses, you don't win. But if you do, you'll win but you can't withdraw it. When I started with this casino I had won $1500 I could not cash it out until I reached 500, but then they took 100 and offered me 400 then after a week jumping through hoops trying several methods they claimed they could not use the method chosen to try another and returned my withdraw (400 not the full 500) to my casino account.
DO NOT PLAY AT THIS CASINO THEY ARE NOTHING BUT A SCAM!!!

Good selection of games. I can't think of another positive
On sign up you receive 20 free spins and then any money you make can't be played on any game. Total waste of time and customer service give inaccurate advice. Far better sites out there. This is the worst one I've tried by far.

Worst customer service ever!!!!
After my first deposit I did not receive a welcome bonus. After chat they told me that I was not entitled to the bonus because I used Neteller. I had to use this because banktransfer did not work and Paypal was not available. Nevertheless according to them I had to use that to get the bonus. After a long chat the only thing they could offer was a 10 euro on my account and a new reload bonus.... As a frequent player I never ever been handled like this.

Good collection of slot games including some netent games too
Been member since 2006. Lately this casino has become extremely greedy. No benefit to be a VIP if you don't loose thousands euros per month. Ridiculous bonus offers for example max 25-50% deposit bonus or useless free spins. Stay away from this greedy casino. There are 100x better playtech casinos that reward their players even those who don't bet big!

The software is ok and the layout is ok.I really don't have much else good to say
I deposited here and played my bonus money. I made one request from live chat and she told me whats what. I never made any attempts to withdraw money here but I got an email asking for papers and id. They stated that I have 7 days to comply or they will close my account. I have never been asked for this in all of the 50 casinos I played. I have withdrawn money and I have spent lots of money. I think this is an attempt to discourage me as a player because I had 200 spins on a daily divided by 20 spins per day. To make things worse it is a personal request 'for me' and not all players for no reason whatsoever.
Here is what they have in their policy.
Due to strict anti-money laundering requirements, we require one or more forms of documentation to verify your identity as set out above. If for a continuous period of 180 days from our request for this verification documentation, we have still not received the same from you then the funds remaining in your account will be removed and your account closed.
180 days for you or other players but 7 days for me. Why me? Not at all happy and will never play here again. I don't know how they got so many 5 stars. Worst $50 bucks I ever spent

Alot of good play tech games, quick smooth running site with a good layout. After reading negative reviews I was sceptical about whether or not I'd receive the 120pound withdrawal I'd made via PayPal, alot of people saying they struggled to get paid however after a few days pending I checked my account to see my money had been processed and my PayPal account had been credited. Absolutely no problem so I would have to say this site is trustworthy and reliable
The withdrawal system is not the best and you should have an option to upload documents via the site. 3 days pending is a long time to wait but if you don't mind waiting then go for it because as I mentioned previously this site is reliable and trustworthy

Games look nice. Apparently I need to write more in the box, problem is, I honestly don't have anything more to say on the positive side of things. This company/software is a con and a rip-off.
If you watch closely, you'll see that the games are charging more than advertised. For example you'll make a $5 bet which takes the money out of your balance, then when you lose another $5 will come out of your balance. I like playing craps, and their game is rigged, I've never seen so many 7s. Every time I play the game goes through stages where I place a point, then the next roll is a 7. This happens 4 to 5 times in a row, before I'll get a 6 to 7 dice run. But never more than 6 or 7 before another 7-out. I bought in with a 100% bonus, I figured the bonus money got spent first, I was wrong. So I went to cash out and it said that all my funds were gone and only bonus money was left. Anyway, this place is a total rip-off. Don't waste your time or money.

Some good bonuses, if you are able to wager them...
Their virtual roulette took 250 pounds with ZERO payout over 15 spins each covering at least 30% of the wheel. Maybe bad luck, maybe something more to it?
ID verification is a nightmare, they state up to 72 hours where in fact it took little over a week. Free spins worth of 40 pounds which I was entitled to were rejected as they have expired - where as my account was locked due to the verification process, which was delayed by them. How convenient. Was NOT offered a compensation.
Will not be returning, stay away.

Fun Casino with a good variety of games and bonuses.
Very slow on payout. I withdrew £ 100 and they asked for my drivers license which I provided and they approved. 4 days later the money is still sitting in casino saying "waiting" . I contacted support they told me it takes up to 8 working days for it to be processed. Well other casinos I play on pay out within 1-3 days. The customer service person was rude and said I needed a little patience. Well I wont put any money into this casino ever again.

the selection of games is not bad and the design of the site is good. But nothing special.
Support is not good. Tell you they have live chat but they don't. They have technical problems. I waiting now for 1 week to enter my account but still not working because they have technical issues and the support can't even help me. I write them 3 times and they tell every time how to log in. LOL. Maybe they think I'm stupid at all. Why they have a support if they do nothing.
I like the huge selection of games, they are fun to play and also the selection of the jackpot games ( lots of different games with many bonuses ) very easy to make a deposit and start playing.
They have a policy for maximum deposit and it's annoying. When I go to a physical casino, they don't tap on my shoulder to say: hey you have gambled too much, you need to leave. I understand that they want to protect the players but I think it's my choice if I want to gamble my money. Almost 2 week's ago, I have contacted my vip host to ask her what document they need from me so I can continue playing there. She asks me for a pay stub and credit card statement that I provide without hesitation. She tell's me that it could take up to 3 business days to review the documents. After almost a week, I sent her an email to ask if she have news for me and no reply from her part... After a few days, I send a second email and still no reply and a few days later, the third email and still the same story. Very very disappointed.