18+ | Publicidad | Aplican T&Cs | Juega con responsabilidad
18+ | Publicidad | Aplican T&Cs | Juega con responsabilidad


Marcar todo como leído

Ajustes

Notificaciones
Mejores

21 Casino

21 Casino
Bono de bienvenida

100% hasta $500 en el primer depósito

Nuestra calificación CasinoRank
7.8/10
CasinoRank
Calificación de los jugadores 52 Reseñas
4.9/10
52 Reseñas
Tiempo de respuesta a quejas No hay quejas

21 Casino: Mi opinión experta

Este casino en línea de aspecto elitista alberga a los mejores proveedores y ofrece los juegos de casino más populares. El sitio web está disponible en español y encontrarás monedas y métodos de pago específicos de LatAm. El soporte está abierto las 24 horas del día, por lo que siempre estarás atendido si surge algún problema.

Lo que nos gusta
  • No hay límite de retiro
  • El chat en vivo funciona 24/7
  • Aloja juegos de los mejores proveedores
Lo que no nos gusta
  • No hay muchos métodos de pago
Aviso de afiliación

Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.


Detalles de 21 Casino

Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.

  • General
  • Pagos
  • Juegos
  • Juego Responsable
  • Atención al cliente
Establecido
2015
Licencias
Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission
Programa de afiliación
Idiomas
inglés, español, finés, noruego, hindi, portugués
Tipo de casino
Juego Instantáneo, Móvil, Live Casino

Información general sobre 21 Casino

21 Casino es uno de esos casinos en línea que cuenta con un diseño de sitio web muy elegante que brinda a los jugadores una sensación de prestigio y lujo. Sin embargo, esto lo respalda el hecho de que ha estado en el negocio desde 2015 y tiene licencias de la MGA y la Comisión de Juego del Reino Unido.

Puedes crear tu cuenta en 21 Casino desde casi cualquier dispositivo y ponerte a jugar a tus juegos favoritos en un momento. Además, el casino funciona de maravilla en los móviles más modernos, así que puedes jugar estés donde estés. Como el sitio web está disponible en español, los jugadores de LatAm podrán disfrutar de la experiencia sin ningún lío.

Ya sabes que en nuestras reseñas de casinos tienes toda la info que necesitas para decidir bien, con datos claros y objetivos. A 21 Casino lo analizamos como siempre: primero revisamos su licencia y datos básicos, y luego nos metemos en los detalles.

Información de pago y métodos en 21 Casino

Las opciones de pago en 21 Casino son numerosas y están bien adaptadas a los jugadores internacionales. Puedes utilizar métodos de pago como transferencia bancaria, tarjetas de crédito y monederos electrónicos. Las opciones de pago exactas dependerán del país del que seas.

Los montos mínimos de depósito y retiro dependen del método de pago seleccionado, pero lo mínimo que pudimos encontrar fue $10 para ambos. No pudimos encontrar información sobre el monto máximo de retiro, pero cuando nos comunicamos con el personal de soporte del casino, nos dijeron que el casino no tiene límite de retiro.

Si bien el casino no acepta criptomonedas, sí ofrece soporte para métodos de pago locales y monedas locales, al igual que otros casinos chilenos, por ejemplo.

Atención al cliente en 21 Casino

Es un poco difícil encontrar soporte en 21 Casino, pero el casino aún así ofrece una gran ayuda a sus jugadores. Para obtener asistencia en el casino, debes desplazarte hasta el pie de página del sitio web y hacer clic en "Chat en vivo".

En esta página encontrarás el chat en vivo, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana y también en español. Una vez que actives el chat, es posible que tengas que esperar en una breve cola. Solo tuvimos que esperar unos minutos antes de ser atendidos por un agente de soporte en vivo real, ya que aquí no hay chatbots.

En la misma página donde inicias el chat en vivo, también hay un enlace al Centro de Ayuda donde encontrarás secciones que ofrecen respuestas a las preguntas más comunes sobre temas como depósitos, retiros, bonos, juegos y más.

Por supuesto, también puedes contactar con el casino por correo electrónico, el cual encontrarás en la misma página que el chat en vivo y el Centro de Ayuda.

Juegos en 21 Casino

El lobby de juegos del Casino 21 es uno de los más fáciles de usar e intuitivos que jamás hayamos visto. Todas las secciones son muy claramente visibles y las categorías y otros filtros están perfectamente ubicados en la página. Hay un botón que te permite seleccionar un juego completamente aleatorio para jugar, o puedes usar la barra de búsqueda para localizar el título exacto que deseas.

Los filtros por categoría son muy intuitivos y puedes ordenar los juegos, en su mayoría tragamonedas online, según las siguientes clasificaciones: Los Mejores Juegos, Juegos Nuevos, Máquinas Tragamonedas, Casino en Vivo, Tragamonedas con Bote, Juegos de Mesa, Otros Juegos y Drops & Wins. Por supuesto, también puedes explorar los juegos por proveedor.

En cuanto a la selección de juegos de mesa, es bastante escasa, pero aún se pueden encontrar variaciones de los juegos más populares como la ruleta, el blackjack, el baccarat e incluso juegos de mesa como el Monopoly.

La sección de casino en vivo está repleta de juegos desarrollados por estudios de renombre como Evolution, Pragmatic Play y Ezugi. Sin embargo, la cantidad de juegos de casino en vivo disponibles también deja mucho que desear. Aún así, aquí también podrás disfrutar de juegos como Craps, Sic Bo, blackjack en vivo, ruleta en vivo, Craps en vivo y muchos más; todos organizados por crupieres reales.

Compromiso de 21 Casino con el Juego Responsable

El juego responsable ocupa un lugar destacado en la lista de prioridades de 21 Casino, ya que ofrece a sus jugadores muchas herramientas valiosas con las que pueden controlar su juego. 

Puedes utilizar el límite de depósito, el límite de duración de la sesión y el límite de tiempo de la cuenta. También hay un recordatorio del tiempo que puedes configurar y recibir notificaciones que te recuerdan cuánto tiempo has estado jugando.

Además de estas herramientas, la página de Juego Responsable del casino incluye consejos sobre cómo jugar de forma responsable, un cuestionario para determinar si tienes problemas con la ludopatía e información de contacto de varias organizaciones de prevención y ayuda. 

Gracias a todas estas salvaguardas en lo que respecta al juego responsable, 21 Casino puede figurar entre los mejores casinos online.

StallCation

Bonos de 21 Casino

Echa un vistazo a bonos de 21 Casino y elige el que más se ajuste a tus preferencias.

Descubre todos los bonos
Bono de bienvenida
121% hasta $300 en el primer depósito
Depósito mínimo $10
Requisitos de apuesta 35xb
Porcentaje de bono 121%

Quejas

Lee las quejas que otros jugadores han dejado sobre 21 Casino. Obtén más información sobre las quejas.

Reseña este casino

Comparte tus opiniones con otros jugadores. ¡Sé el primero en opinar sobre este casino!
¿Te ha parecido útil esta revisión? Regístrate y haz que tu opinión se tenga en cuenta. Log in
Valoración del jugador
5/10 52 revisiones

Mejores revisiones de nuestros jugadores

Traducido por IA

Me registré en 21casino a través del enlace de Rocknrolla. ¡Hay muchas tragamonedas diferentes para jugar en este sitio y la jugabilidad es buena!

¡El proceso de verificación tardó casi una semana y otra semana para procesar mi primer retiro!

He estado jugando en el sitio de 21Casino durante casi un año, y durante mi tiempo de juego, varias veces he ganado unos miles en cada ocasión, pero debido al proceso de retiro muy lento del casino, he terminado perdiendo todo el dinero que he ganado como jugador cada vez!!! Creo que esta no es una práctica profesional del casino mantener tu dinero tanto tiempo como 3-4 días para hacerte jugar y perder el dinero de nuevo al casino!!! Además, no puedes asegurar tus ganancias durante el muy largo tiempo de retiro del casino y como jugador siempre pierdes tus ganancias!!! ¡Muy poco ético por parte de 21casino!!!

Además, he recibido un par de veces correos electrónicos sobre bonos que se ofrecen, pero cada vez que he depositado el mismo día (antes de las 12 a.m.), nunca recibí el bono y después de contactar al servicio al cliente, simplemente dicen lo siento y te dicen que el bono ya no está disponible después de solo unas pocas horas de recibir las promociones por correo electrónico!!!!

Debido al muy lento proceso de retiro y otras malas prácticas de 21Casino, ahora he decidido dejar de jugar en 21Casino y cerrar mi cuenta allí. ¡Definitivamente no recomendaré este sitio de casino a nadie!!!

Hola PEDRO_LONDON, Lamentamos mucho escuchar esto. Dado que la situación que has descrito definitivamente no está en línea con el servicio que buscamos proporcionar a nuestros jugadores, con gusto revisaremos tu caso, sin embargo, basándonos en los detalles proporcionados, no pudimos localizar tu cuenta. ¿Podrías proporcionarnos tu nombre de usuario a través de un mensaje privado o a través de tu cuenta de 21 Casino? Gracias de antemano. Saludos cordiales, Sophie 21 Casino

user avatar
Traducido por IA

Hola, solo quería decir que como nuevo jugador he encontrado 21 Casino un poco desalentador. No me malinterpretes, 21 Casino es un gran sitio para jugar, pero me siento decepcionado por la forma en que funciona su sistema de verificación.
Me uní a este sitio porque me gustó su apariencia y pensé en probarlo.

Gané 200 £ y luego decidí retirar, me pidieron verificar mi ID, lo cual envié gustosamente por correo electrónico.
Luego me notificaron que tomaría hasta 48 horas la verificación de mis documentos, esto fue el 20/08/17. Incluso hablé con el chat en línea y me aseguraron que habían recibido mis documentos. Después de un día o dos, revertí mis 200 £ y gané 700 £, y retiré las ganancias. Después de verificar al día siguiente si mis ganancias habían pasado de pendientes a disponibles y encontré que seguían pendientes, volví a revertir mis 700 £ y gané 1,100 £, lo cual me hizo muy feliz. En total, esperé a que mi dinero fuera enviado a mi banco y terminé revirtiéndolo ya que seguía pendiente y perdí todo. Estoy firmemente de acuerdo en que si no hubiera tenido que esperar tanto tiempo y aún estuviera esperando la verificación, a partir de la fecha de hoy, que es el 24/08/17, no habría terminado perdiendo mis ganancias.
Nombre de usuario BLESSED2017
Saludos cordiales

No se me ha dado la oportunidad de retirar mis ganancias.

Hola BLESSED2017, Gracias por tomarte el tiempo para explicar por qué 21 Casino no cumplió con tus expectativas. He revisado tu caso y, desafortunadamente, no se te informó que uno de tus documentos estaba desactualizado debido a un error interno. Por favor, acepta nuestras sinceras disculpas por esto y abordaremos esto internamente. Además, nos pusimos en contacto contigo a través de tu cuenta de casino para guiarte a través del proceso de verificación y ofrecerte una compensación en forma de bono. También, cuando envíes nuevos documentos, nos aseguraremos de que se procesen con prioridad. ¡Esperamos que aún quieras verificar tu cuenta y darle otra oportunidad a 21 Casino! Saludos cordiales, Sophie 21 Casino

user avatar
Usuario inactivo badge
2/10
Traducido por IA

Sitio muy elegante, excelentes gráficos, juego fácil. Los utilicé por rocknrolla, y fue fácil registrarse y ofrecieron un buen bono de depósito.

El período de verificación y la retirada de fondos son prehistóricos.

Solicité retirar fondos hace más de 48 horas, he enviado los documentos que solicitaron (que ningún otro proveedor me ha pedido nunca) y aún no he recibido la aprobación de la solicitud.

¿Están tratando de retener los fondos de los jugadores por más tiempo? Esto parece una muy mala práctica.

Solo gané una cantidad muy pequeña, solo quiero mi dinero. Aceptaron mi depósito sin ninguna 'verificación' pero no quieren devolver los fondos ahora.

Mi nombre de usuario es mikihood

Hola Mikihood, ¡Muchas gracias por elogiar nuestro sitio web! Tenga en cuenta que hemos revisado su caso y, de hecho, ha habido un ligero retraso en el proceso de verificación, por lo que nos disculpamos sinceramente. Noté que ya recibió una compensación por esto. El tiempo actual de procesamiento de retiros es de 2 días hábiles, pero me complace informarle que planeamos optimizar y acelerar el proceso pronto. Saludos cordiales, Sophie 21 casino

user avatar
Traducido por IA

El casino fue divertido para jugar y tiene una gran variedad de juegos, el chat en vivo es bueno PERO

La verificación de la cuenta tardó más de 48 horas. Ahora he perdido los 12,000 $ que gané. Si hubiera podido retirarlo, estaría bien, incluso si fuera una retención temporal. Entiendo que 21casino es un negocio, pero no son sinceros. Dijeron que toma un máximo de 48 horas. Estoy muy molesto y no volveré a jugar debido a esta deshonestidad. ¿Qué esperas que haga un jugador si no puede retirar el dinero? ¿Mirarlo en un sitio web? 21 Casino, podrían hacerlo mejor y me han estafado debido a una política que no se siguió. Revisaré la letra pequeña y veré qué puedo hacer al respecto.

Nombre de usuario: Sjreaper

Hola SJSOHOTA5517, ¡Gracias por apreciar nuestro portafolio de juegos y el equipo de soporte! Tenga en cuenta que hemos revisado su cuenta y lamentamos ver que el proceso de verificación se ha retrasado. Abordaremos esto internamente y le pedimos disculpas sinceras por esto. Además, nos pondremos en contacto con usted a través de su cuenta de casino para ofrecerle una compensación adecuada. ¡Esperamos que continúe disfrutando de jugar en 21 Casino! Atentamente, Sophie 21 Casino

user avatar
Traducido por IA

Gran variedad de juegos, sitio de alta calidad y el soporte en vivo es 10/10, especialmente Bob. Vine aquí desde Rocknrolla. Lo siento por mi mal inglés.

Comencé a jugar el 23.07 y deposité alrededor de 1000 y gané alrededor de 12000. Intenté retirar 10k, pero necesitaba verificar mi cuenta, así que lo hice y mi retiro fue aceptado el 27.07. Hoy es 04.08 y mi dinero no ha llegado.

Hola SPAWNCT, ¡Muchas gracias por compartir tus buenas experiencias en 21 Casino! Normalmente, los fondos transferidos por banco llegan dentro de 5 días hábiles, sin embargo, ocasionalmente puede tardar más dependiendo de tu banco y país. Nuestras disculpas por esto, nos pondremos en contacto contigo a través de tu cuenta de casino. Saludos cordiales, Sophie 21 Casino

user avatar
Traducido por IA

Este es el mejor casino de todos los tiempos. He estado con algunos otros y he visto algunas manipulaciones extrañas de la bola en la ruleta, pero 21 parece muy justo y genuinamente aleatorio. La selección de juegos es increíble. El servicio al cliente es REY como el logo de Coronet. ¡MÁXIMA PUNTUACIÓN 21! Estoy realmente encantado con ello.

¡Nada! No puedo criticarlo en absoluto. ¡Bien hecho! He estado con muchos otros y este es el mejor!!!

Hola Pickpock, ¡Gracias por una reseña tan encantadora! Me alegra saber que disfrutas jugar en 21 Casino. Siempre estamos haciendo mejoras para ofrecer más servicios y juegos, ya que valoramos a nuestros jugadores. Si alguna vez tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos 24/7 a través del chat en vivo. ¡Te deseo mucha más diversión en el futuro mientras juegas! Saludos cordiales, Amber 21 Casino

user avatar
Traducido por IA

Gran variedad de juegos que no están disponibles para mí en otros lugares, como Blueprint.
Opera en mi mercado.
Opción de mostrar el porcentaje de RTP para tragamonedas individuales, antes de cargarlas.
Experiencia móvil comparable a la experiencia de escritorio, donde otros fallan en ofrecer consistencia.
No he tenido problemas con la verificación de documentos, el proceso es simple.
Todas las solicitudes de retiro que se han realizado desde el casino han sido de una cantidad considerable, y todas han sido pagadas con mínima demora.

En general, hay muchos aspectos positivos en este casino, sin embargo, los negativos podrían considerarse bastante sustanciales para muchos.

El período de espera para los retiros es demasiado largo. Entiendo la estrategia de recuperar dinero del jugador, y aunque no estoy de acuerdo con la práctica, son un negocio, así que tienen derecho a hacer tales cosas. Sin embargo, la mayoría de los otros casinos actualmente ofrecen una función de "Bloqueo", mientras esperas que se apruebe o rechace la solicitud de retiro. Efectivamente, tendrás que esperar un mínimo de cuatro días hábiles para recibir el pago al jugar en 21 Casino. He leído muchas respuestas a reseñas en este sitio que dicen "estamos trabajando en un proceso más rápido", pero datan de principios de 2016, lo que plantea la pregunta de si esto sigue siendo una prioridad.

El servicio al cliente, aunque ahora está disponible 24/7, tiene una capacidad limitada para autorizar o ejecutar solicitudes.

No ofrecen sus jackpots progresivos a todas las jurisdicciones, lo cual es una proposición preocupante, si tuvieras suerte y obtuvieras una gran victoria, podrías no ser elegible para recibir el dinero. Sería genial una aclaración sobre por qué es así, o qué pasaría en el posible (aunque algo improbable) evento de que un jugador de una de estas jurisdicciones ganara un progresivo. ¿Esto sigue aplicando a jackpots de múltiples proveedores como Mega Moolah?

Los términos y condiciones son un poco complicados, el operador podría aprender de la política de Rizk de "No Bulls#!t".

Hola Okman, Gracias por tu detallada reseña y estamos muy contentos de saber que aprecias nuestra selección de juegos y que experimentaste un proceso de retiro fluido. Es muy cierto que estamos buscando mejorar el proceso de retiro desde principios de 2016, sin embargo, primero nos enfocamos en mejorar las verificaciones y la comunicación. Este año, de hecho, acelerar el tiempo del proceso está definitivamente en la agenda y estamos en proceso de prepararnos para este cambio. Con respecto a los juegos de Jackpot, garantizamos al 100 % que cualquier jugador que pueda jugar los juegos será pagado cuando gane. Sin embargo, estamos de acuerdo en que los términos podrían ser más claros al respecto, este comentario ya ha sido enviado al departamento responsable. ¡Gracias nuevamente por tus comentarios útiles y te deseamos mucha suerte mientras juegas en 21 Casino! Saludos cordiales, Sophie 21 Casino

user avatar
Usuario inactivo
9/10
Traducido por IA

Uno de los mejores casinos en los que he jugado (Soy de Noruega, pero este casino tiene muchas tragamonedas que otros casinos no tienen. Estoy viendo Rocknrolla y decidí crear una cuenta aquí. He ganado un poco de dinero en diferentes tragamonedas y estoy satisfecho.

Tiempo de espera para verificar mis documentos de verificación. Realmente, realmente molesto. Siento que estoy de vuelta en 2002..... y cuando puedes retirar dinero también es una mala opción.....

Mi nombre de usuario en el juego es khelifionetime

Hola BILLY1992, ¡Muchas gracias por tu amable reseña! Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento para verificar los documentos de verificación es de hasta 48 horas y en tu caso este período no se ha excedido. Sin embargo, tomamos tu opinión muy en serio y nos complace informarte que estamos planeando mejorar el tiempo de procesamiento de retiros este año. Saludos cordiales, Sophie 21 Casino

user avatar
Traducido por IA

Excelente selección de juegos y buen servicio de chat en línea. Increíble atención al cliente, son muy amables pero realmente no pueden tomar decisiones, vibrante selección de juegos y métodos de banca seguros para jugadores de alto nivel como yo.

Hubiera cobrado 600 euros de ganancia si no hubieran hecho una reversa. (La peor opción que tiene su casino).

Retiro y reversa: Yo 6-6, 19:57 envié todos mis documentos. En ese momento ya había hecho una solicitud de retiro. (Aún podía revertirlo). Fui a dormir, me desperté al día siguiente y pregunté al chat en vivo si los documentos estaban verificados. Aún no, podría tardar hasta 24-48 horas. Decidí esperar ese tiempo. El viernes volví a contactar... Finalmente aprobado, pero mi dinero aún puede ser revertido......

Gran error de mi parte... Lo revertí... y lo perdí! (Sucede). Pero, ¿por qué demonios tienes que esperar 3++++ días cuando puedes revertir un retiro!

Ningún casino en el que he jugado tuvo este problema. 32red, Trada, Risk, Betspin, MrGeen. Todos estos casinos pagaron en 1 día. (Siempre tengo documentos listos para ser procesados.)

No recomendaría jugar aquí. De hecho, quieren que reverses. Esto es totalmente inaceptable y solo esperaría que el servicio al cliente, conociendo mis circunstancias, procesara este documento de inmediato junto con el resto de mis documentos. El retiro aún está pendiente y se espera que sea aceptado esta noche, así que veremos qué pasa con eso. He guardado capturas de pantalla de todo por si acaso ocurre algo más. Realmente una pena, ya que es un gran pequeño casino en línea.

Hola lvdbelt, Primero que nada, ¡gracias por los bonitos cumplidos sobre nuestra selección de juegos y el soporte de chat en vivo! Tenga en cuenta que he revisado su proceso de verificación de cuenta y retiro. Nuestro tiempo de procesamiento de retiros es de 2 días hábiles y el período de verificación después de enviar los documentos de verificación es de hasta 48 horas. En su caso, ambos plazos no se han excedido. Sin embargo, entendemos y valoramos sus comentarios y me complace informarle que estamos trabajando en un proceso de retiro más rápido para el futuro. Saludos cordiales, Sophie 21 Casino Support

user avatar
Traducido por IA

Variedad de juegos, pero aún prefiero la ruleta. Gran recomendación de Rock'n'Rolla. Estoy dispuesto a dar una buena calificación si todo va bien.

Tiempo para que se apruebe el retiro.

Sé que tienes que proporcionar tus documentos cuando retiras por primera vez. ¿Qué pasa con la segunda vez? ¿Sería un problema? (He hecho capturas de pantalla de todo para que no puedan alegar que algo pudo haber fallado, como dijeron los revisores anteriores.)

Hola Is200, Me alegra saber que disfrutas jugar a nuestros juegos de ruleta. Como estamos licenciados por la Comisión de Juego del Reino Unido, estamos obligados a solicitar estos documentos para verificar una cuenta. Estos documentos solo se solicitan una vez antes de la primera solicitud de retiro y, una vez que la cuenta está verificada, no es necesario enviarlos nuevamente. Cualquier segundo o futuro retiro se procesará más rápido, ya que la cuenta ya estará verificada. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu verificación o retiro, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Están disponibles 24/7 a través del chat en vivo. Saludos cordiales, Amber 21 Casino

user avatar

Lo recomendado de este mes