Página 3 – Revisiones de los jugadores sobre 21 Casino
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Estimado Mryohoo, Gracias por tan bonita reseña. Siempre intentamos ofrecer nuevos y diferentes tipos de promociones para mantener las cosas interesantes. Por favor, háganos saber si tiene algún consejo sobre cómo podemos mejorar nuestro soporte de chat en vivo, estamos interesados en aprender cómo mejorar nuestros servicios. Estamos al tanto del proceso de retiro y estamos trabajando en un proceso de retiro más rápido. Tan pronto como se instale, todo irá más rápido. Saludos cordiales, Amber 21 Casino Support
Mucha variedad de diferentes proveedores de tragamonedas. Bueno para tragamonedas móviles.
Los tiempos de retiro son una broma. No entiendo el tiempo de espera de 48 horas antes de procesar. ¿Puede alguien del sitio explicarme esto? Claramente es un truco para que los jugadores revoquen los retiros. Los depósitos se procesan desde mi banco en uno o dos días, pero necesitan hasta 7 para un retiro? Deshonesto, y no jugaré allí por esto.
Estimado Bry, Gracias por jugar con nosotros y nos alegra saber que disfrutas de nuestra selección de juegos disponibles. Lamento escuchar sobre la forma en que experimentaste el proceso de retiro. Ten en cuenta que el proceso para verificar tus documentos toma hasta 48 horas. Sin embargo, un retiro se procesa dentro de 2 días hábiles una vez que hemos recibido la documentación válida. Nos complace informarte que estamos trabajando en un proceso de retiro más rápido para el futuro. Te hemos contactado en un mensaje privado solicitando tu nombre de usuario, si pudieras responder a este correo electrónico enviado, podríamos investigar tu situación. Atentamente, Amber
El tiempo que tardaron en acreditar mi cuenta bancaria una vez que mi cuenta fue verificada y están satisfechos con mis documentos.
Todos sus juegos raros que no son tan comunes en otros sitios web.
A pesar de que tienen tantos juegos, solo tiendo a jugar a la Ruleta (EN VIVO).
Retrasos en el procesamiento de sus retiros (personalmente creo que deberían resolver la solicitud de retiro el mismo día de la solicitud).
Hasta ahora no he experimentado nada malo aparte de los retrasos.
Juega de manera segura. Es adictivo. Conoce tus límites.
Estimado IR200, ¡Gracias por tu reseña y por jugar con nosotros! Y me alegra mucho saber que disfrutaste la mayor parte :). Actualmente, el tiempo de procesamiento de retiros es de 2 días hábiles y estoy de acuerdo contigo en que más rápido sería mejor. ¡Estamos trabajando en esto y esperamos tenerlo mejorado el próximo año! Con respecto a los documentos de verificación, tenga en cuenta que estamos sujetos a estrictas reglas definidas por las regulaciones de juego del Reino Unido en relación con la verificación de esos documentos. Además de esto, me complace decir que esas verificaciones se realizan dentro de las 24 horas posteriores al envío de los documentos. Saludos cordiales, Sophie 21 Casino
Me uní después de que Rocknrolla cambiara a este casino, encontré algunos buenos juegos, pero ahí se acaba.
El chat en vivo solo está disponible la mitad del tiempo. Los límites diarios se pueden superar, como en mi caso, si haces una reversión. No creo que ningún otro sitio al que me haya unido haya hecho esto. Logré comunicarme con el chat en vivo preguntando sobre mi bono y me dijeron todo menos lo que quería, así que pedí que cerraran mi cuenta. No tuve una buena experiencia con este casino.
Estimado SIMZD1, ¡Gracias por unirte y jugar en 21 Casino! Por favor, ten en cuenta que revisé tus comentarios. Primero, nuestro chat en vivo está disponible todos los días de 10 de la mañana a 1:00 después de medianoche (hora CET). ¡Me complace informarte que el próximo año esperamos implementar soporte de chat en vivo 24/7! En segundo lugar, revisé tus comentarios sobre el cambio de límite. Amablemente cambiaste tu límite de depósito después de realizar tu primer y único depósito. Cuando se disminuye un límite de depósito, es efectivo de inmediato y es técnicamente imposible depositar más de lo establecido. Por favor, proporcióname más detalles en caso de que haya malinterpretado tu comentario sobre esto y con gusto lo revisaré nuevamente. Finalmente, noté que no seleccionaste el bono de primer depósito cuando realizaste tu depósito. Por esta razón, puedo ofrecerte un bono de 20,- para tu primer depósito. Nuestras disculpas por que se te comunicara a través del chat en vivo que no había bono disponible, lo discutiré internamente para asegurarme de que esto no vuelva a suceder. Si deseas darnos una segunda oportunidad y reclamar tu bono, contáctanos :). Saludos cordiales, Sophie Soporte de 21 Casino
Después de ver el video de Rocknroll en Youtube con 21 Casino, me uní. Esa es la única razón pura. (Me encantan todos sus juegos, algunos de los tragamonedas son realmente divertidos de jugar)
PERO me encantaría dar otra reseña una vez que se resuelva mi consulta.
Retrasos en todo.
-Retiradas no aceptadas
-Documentos aceptados pero tardando otras 24 horas en activar mi cuenta
-Retiradas??? No sé qué decir
Estimado IS200, ¡Gracias por unirte! Y tenga en cuenta que nos alegra saber que le gustan todos nuestros juegos :). Con respecto a su retiro, le informamos que nuestro tiempo actual de procesamiento de retiros es de 2 días hábiles y que este plazo no se ha excedido en su caso. Sin embargo, apreciamos sus comentarios y planeamos acortar el tiempo de procesamiento de retiros en un futuro cercano. No estoy seguro de lo que quiere decir con 'tardar otras 24 horas en activar mi cuenta'. ¿Puede explicarlo un poco más y con gusto lo investigaré y le responderé? ¡Disfrute jugando con nosotros! Atentamente, Sophie 21 Casino
Me uní a este casino la semana pasada y deposité 1000 NOK aprovechando su bono del 200%. Tienen un gran bono y muchos juegos.
Tenga mucho cuidado al aceptar un bono y lea sus términos cuidadosamente. Cuando deposita con Skrill o Neteller, no es elegible para el bono de bienvenida, sin embargo, le permiten tomarlo incluso si no ha leído los términos y confiscarán todas las ganancias, eso es muy lamentable. Ningún casino serio haría eso, o lo permiten o no. Y ni siquiera le compensan. Solo dijeron que su saldo se ajusta de acuerdo con nuestros términos. Nunca volveré a jugar aquí. Mi culpa por no leer los términos antes de depositar, pero no deberían aceptar depósitos con Neteller si elijo el bono de bienvenida como en otros casinos.
Gané 21500 NOK, aún le permiten jugar y recibir el bono, pero confiscarán todas las ganancias si realiza un retiro. Hice lo mismo en Grand Ivy (anteriormente un lugar de juego), y dijeron que está bien, lo dejaremos pasar una vez, así debería ser.
Estimado ITACHI82, ¡Gracias por unirte y jugar en 21 Casino :)! Nos alegra saber que te gustó el bono y la selección de juegos. Además, lamentamos conocer tu experiencia negativa mientras jugabas con la Oferta de Bienvenida. Entendemos tu punto de vista y tus comentarios han sido enviados al departamento responsable. La buena noticia es que ya se está desarrollando una solución técnica que evitará que los jugadores seleccionen el Bono de Bienvenida si depositan con Skrill/Neteller en el futuro. Hasta que se implemente este cambio técnico, nos disculpamos por los inconvenientes causados a nuestros valiosos jugadores. Esperamos que consideres darnos una segunda oportunidad :). Saludos cordiales, Sophie 21 Casino
Me uní a 21 Casino la semana pasada después de leer algunas reseñas y ver la alta calificación que les da AskGamblers. Leí que eran buenos, pero en realidad creo que son geniales. Plataforma fantástica, increíble atención al cliente, vibrante elección de juegos y métodos de pago seguros para jugadores de alto nivel como yo.
Un magnífico sitio web de casino.
No me desagrada nada. Todavía estoy esperando que mi primer retiro llegue con éxito a mi cuenta y actualizaré en este sitio y cambiaré la calificación a 10 de 10 cuando lo haga.
Hola Rafa5678, Me alegra que hayas disfrutado de nuestro casino, esperamos que vuelvas pronto :). Puedo confirmar que tu primer retiro ha sido procesado con éxito, así que deberías tenerlo pronto. Saludos, Alistair
21 Casino es un casino en línea que ofrece muchos juegos diferentes. Aquí puedes encontrar proveedores de software como NetEnt, Betsoft, NextGen Gaming, 1x2Gaming y Thunderkick. Debo decir que me gusta la oferta de juegos que tiene 21 Casino.
Me encontré con 21 Casino hace unas semanas mientras buscaba un nuevo casino en línea. No sé realmente cuán nuevo es – se estableció el año pasado. Después de abrir su sitio web, hice clic en promociones y lo primero que vi fue la oferta de giros gratis. 21 giros gratis sin necesidad de depósito.
Así que sí, me dije a mí mismo, ¿por qué no reclamarlos si ya estoy en su sitio web? ¿Qué puedo perder? Nada, ¿verdad? La promoción era 21 giros gratis en Starburst. Sí, Starburst de NetEnt otra vez. Creo que este juego es tan divertido, no me gusta en absoluto. En cada casino al que he ido hay promociones y giros gratis en Starburst... ¿por qué? ... hm, tal vez porque no quieren que ganes mucho dinero con esos giros gratis?
Realmente aprecio aquellos casinos que tienen una oferta bastante única en diferentes juegos, no solo en Starburst. Después de reclamar los giros gratis, solo gané alrededor de 1€ con ellos. Nunca he ganado mucho en este juego, así que luego lo cambié a Piggy Riches y lo perdí en unos pocos giros. Intenté jugar primero 1€ en Dead or Alive, pero descubrí que este juego no está disponible aquí. Para mí, como gran fan de este juego, no me gusta eso en absoluto. Si ofrecen juegos de Netent, deberían ofrecer todos sus juegos, no solo aquellos que les gustan, ¿verdad?
Calificaré este casino con 6 estrellas. Por lo demás, creo que 21 Casino es un lugar seguro para jugar, pero no estoy tan seguro de que haga algún depósito aquí en el futuro.
Hey zerooo, gracias por tu reseña :) Sí, las ofertas solían ser bastante modestas y limitadas, pero ahora hay muchas de ellas :)
Pros:
¡Increíble, y realmente quiero decir increíble selección de juegos! El sitio es bastante bonito, casi un diseño en blanco y negro. ¡Me gusta!
Varios idiomas y monedas para elegir, lo cual siempre es agradable.
Selección aceptable de métodos para depositar y, más importante, retirar dinero.
Bonos agradables.
Contras:
El chat en vivo no está disponible casi la mitad del tiempo, lo cual es un gran problema, al menos para mí.
El tiempo para recibir las retiradas es bastante largo, con el período de espera puede tardar más de una semana en recibir las ganancias en su tarjeta de crédito.
No sé de dónde obtuvo el equipo de AskGamblers la información sobre el límite máximo de retiro de 25k por semana, pero eso no dice en ninguna parte del sitio. Solo dice que las retiradas pueden estar limitadas semanal y mensualmente, cuánto (o poco) no se indica.
En general, un casino decente en el que definitivamente depositaré, a pesar de que los 21 giros gratis sin depósito que recibí se fueron en llamas en cuestión de minutos. :)
PD. Utilice billeteras electrónicas de cualquier manera o esperará más de una semana por sus ganancias.
Hola t1chin01 , ¡Estoy muy contento de que te guste el sitio! Nuestro objetivo es complacer, y estamos constantemente haciendo mejoras y buscando la máxima satisfacción del jugador. Una de esas mejoras que estamos buscando implementar en un futuro cercano es la velocidad de las retiradas, ya está en proceso, así que esperamos que cuando esto se implemente, mejore su experiencia. La información anterior sobre el retiro máximo de 25,000 € también es correcta, pero tienes razón, no se muestra claramente en los términos y condiciones, así que buscaré que esto se cambie pronto. Buena suerte en tu próxima visita :)
Twenty one es un nuevo casino al que me uní este mes. Tienen Netent, Microgaming y algunos otros softwares, así que estaba bastante interesado en ellos. Ofrecían giros gratis en la tragamonedas Starburst, cuando me registré allí, recibí 50 giros gratis y gané alrededor de 5€. Sabía que este bono estaba vinculado a un depósito, así que decidí probar mi suerte y hacer que este bono fuera más grande, para que tuviera sentido hacer un depósito y apostarlos. Después de los giros gratis decidí quedarme con la tragamonedas Starburst, logré hacer alrededor de 100 giros con apuestas mínimas, pero mi saldo no aumentó, así que después de unos giros más, tenía 0 de saldo.
Decidí hacer un depósito allí. Hablé con el chat en vivo sobre sus promociones y me ofrecieron el mismo bono que está en AskGamblers: 121% de coincidencia. Bueno, ese es un número extraño para un bono de coincidencia. El soporte fue muy amable y profesional, sin embargo, decidí jugar sin ningún bono.
Hice un depósito de 30€ y comencé a jugar al Blackjack Europeo. Hice apuestas de 1€ por mano y jugué unas 20 manos, logré aumentar mi saldo en 10€ y luego pasé a los juegos de tragamonedas. Decidí jugar a la tragamonedas Mega Fortune. Hice apuestas de 0,50€ y jugué 100 giros. El juego parecía estar en modo muerto, así que lo dejé mientras solo había perdido 13€.
Había pasado un tiempo desde que jugué South Park Reel Chaos, así que fui a jugarlo a continuación. Hice apuestas de 0,40€ y jugué 250 giros. Logré obtener la ronda de bonificación una vez, pero pagó un poco más de 10 veces el tamaño de la apuesta. Cuando jugué los giros de autoplay, mi saldo bajó a 10€. Con un saldo tan pequeño decidí jugar a Starburst. Hice apuestas de 0,20€ y jugué durante unos 20 minutos. Las estrellas salvajes aparecieron a menudo, dándome bonificaciones agradables de 10 a 20 veces el tamaño de la apuesta, pero eventualmente el saldo llegó a 0.
Tuve una sesión interesante en el casino Twenty one y podría hacer otro depósito allí. El soporte fue bueno, también disfruté mucho de la selección de juegos y el diseño del casino, todo era fácil de encontrar y el aspecto del lobby fue un placer para mis ojos. En este momento no tengo ninguna razón para no recomendarlos.
¡Gracias blondie por tu encantadora reseña! :) ¡Te deseo mucha suerte y grandes ganancias!
Twenty One Casino es uno de los últimos casinos en línea a los que me uní. Vi una oferta que tenían de 21 giros gratis para Starburst, así que creé una cuenta para probar este nuevo casino. No gané nada bueno con los giros gratis, pero me impresionó el sitio web del casino.
También revisé su bono de bienvenida, que encontré muy satisfactorio. Ofrecen un bono del 121% en el depósito y con requisitos de apuesta de 35 veces parecía una buena oferta. Consulté en el chat en vivo si era elegible y, como obtuve una respuesta afirmativa, hice un depósito de 20 euros.
También me gustó que Twenty One Casino tiene muchos proveedores de software y una colección muy grande de juegos. Tiene Microgaming, NetEnt, Thunderkick Games, NextGen Gaming, Betsoft y 1x2Gaming, por lo que incluye la mayoría de las tragamonedas que suelo jugar.
Cuando hice mi depósito, revisé mi saldo y vi que no había recibido ningún bono. Así que pedí ayuda en el chat en vivo y me lo acreditaron. Revisé los términos y condiciones del bono nuevamente y vi que muchos juegos contribuyen de manera diferente a la apuesta, incluido mi favorito Dead or Alive. No estaba contento con eso, pero como quería jugar DOA, comencé a girar sus carretes.
Después de 40 - 50 giros gratis, el servidor se apagó, el juego se cerró y tuve que reiniciar de nuevo. Así que reinicié, pero después de un tiempo tuve el mismo problema nuevamente. Comencé a sentirme molesto y enojado por esta situación y después de algunos más desconexiones decidí probar un juego diferente. Probé muchos otros juegos y tuve desconexiones frecuentes que arruinaron mi estado de ánimo para las tragamonedas. Finalmente, mi saldo llegó a cero y fue la primera vez que estuve feliz de que esto sucediera, ya que la tortura había terminado.
No sé si la culpa fue del casino o de los proveedores o si fue solo temporal y si ahora está solucionado, pero no creo que vuelva a depositar aquí.
¡Gracias por esta reseña tan completa! Lamento escuchar sobre la mala experiencia con los reinicios :( Espero que nos des otra oportunidad y visites 21 Casino nuevamente.
Twenty One Casino es uno de los casinos en línea más nuevos, con Netent, Microgaming y algunos otros software que juego, pero cuando tengo que elegir y ver a estos dos proveedores no presto tanta atención a los demás. Cuando vi este casino por primera vez, ofrecían 50 giros gratis en la tragamonedas de video Starburst justo al registrarte y convertirte en su miembro, te darán estos giros gratis.
Como puedo ver, han reducido la oferta de giros gratis, así que en lugar de los primeros 50 ahora están ofreciendo 21 giros gratis. Así que abrí el casino, pero antes de abrir mi cuenta, estaba interesado en los Términos de los giros gratis que están dando. Bueno, estos giros gratis no son realmente giros gratis, así que sí, los obtenemos, pero el problema es que podemos jugar con ellos hasta que los gastemos a cero o incluso si ganamos algo decente, el requisito de apuesta de los giros gratis comienza después de nuestro primer depósito.
Así que está bien, tal vez eso nos ayude a aumentar un poco nuestro saldo, pero al no poder retirar de ellos, no los llamaría giros gratis como son. Solo porque ese día no tenía nada que hacer, decidí abrir una cuenta y usar esos giros gratis. Normalmente juego a la tragamonedas Starburst muy a menudo y puedo decir que esta tragamonedas es una de mis favoritas del proveedor Netent, pero lo que Starburst me dio de esos 50 giros gratis realmente me decepcionó.
Solo gané 3,50 euros, así que necesitaba hacer un depósito o jugar un rato, pero seguía siendo lo mismo porque no podía hacer ningún retiro. Así que 3,50 euros es un bono tan pequeño, así que jugué hasta que lo perdí todo. Cuando me uní a este casino, estoy bastante seguro de que solo tenían licencia de Curazao y por eso tenía dudas sobre si debía depositar o no, pero aún así lo hice, pero cuando vi que habían agregado la licencia de juego del Reino Unido, creo que puedo confiar más en ellos. Solo hice un depósito aquí, por supuesto tomé su bono de bienvenida, que es un bonito 125% de coincidencia y los requisitos de apuesta no son tan malos de X 35, así que supongo que puedo decir que están ejecutando una buena promoción. Lo único que no me gusta es el hecho de que su soporte de chat en vivo no está disponible 24/7, de hecho, la mayor parte del tiempo están fuera de línea. No tuve suerte aquí, pero me gustó este casino, solo porque tienen juegos de Microgaming y Netent y creo que son un casino decente.
Gracias por esta encantadora reseña, cariño :) Nuestro horario de chat en vivo ahora se ha ampliado de 10 a.m. a medianoche todos los días :)
Compara 21 Casino con otros
Debo decir que, en mi opinión, ¡este es uno de los mejores casinos en los que he jugado!
Siento que cada día recibo correos electrónicos geniales con buenas ofertas para un 50% más de depósito o giros gratis, etc. Debo decir que la experiencia con el chat en vivo es 9/10, -1 punto solo por eso, hay algunos problemas que no pueden resolver (retiro más rápido).
9/10 porque la espera de la retirada es de 2 días laborables para ser aceptada (no creo que se necesite tanto tiempo). Pero después de que aceptan la retirada, siempre recibo mi dinero en aproximadamente 1 día, como máximo 30 horas, ¡así que por eso es al menos 9/10! No te enojes conmigo, pero sí, 2 días de retiros pendientes son un poco mucho! :)