Retiro no lo aprueban

Esta es la tercera vez que gano en machance casino una cantidad de 1500€, las dos primeras veces me pagaron en un tiempo justo pero esta vez llevan un retraso de una semana. Me he puesto en contacto varias veces con ellos y la primera vez me dijeron que los fines de semana no hacen pagos y que tiene que pasar asta 72h cuando no es así por qué en sus condiciones pone 24h adjunto foto, me vuelvo aponer en contacto con ellos y me dicen otra cosa que como llevo un porcentaje alto de ganancias que no tengo prioridad y que tengo que esperar. Adjuntó foto. En las condiciones de retiro no sale nada de eso tampoco. Mi 1500 aún está pendiente y no me dan ninguna información de por qué no está aprobado. Mi opinión es que esperan depósitos o alguien a perder?
Juego en diferentes sitios y la mayoría de los retiros, están aprobados en 24h , no de una semana de espera.