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Eingeschränkt

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Sportuna Casino
6.7 /10 2
BetyBet Casino
6.2 /10 1

Spinjo Casino

Unsere Bewertung CasinoRank
8.7/10
CasinoRank
Spielerbewertung 81 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 7 Beschwerden
1 Tag durchschn. 7 Beschwerden

AskGamblers schneller Überblick

Anblick des Redakteurs

Spinjo Casino steht Ihnen zur Verfügung, damit Sie Ihre Lieblingsspiele nahtlos von jedem Gerät aus genießen können. Es gibt eine großartige Auswahl an Spielen und einen Bonus-Shop. Sie werden in der Lage sein, exklusive Vorteile basierend auf Ihrer Spieleraktivität zu beanspruchen.

Was uns gefällt
  • Hervorragende Auswahl an Spielen
  • Live-Chat rund um die Uhr
  • gute Navigation
Was uns nicht gefällt
  • Langsamer Verifizierungsprozess
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.


Spinjo Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Webseite
https://www.spinjo.com/
Gründungsjahr
2024
Lizenzen
Curacao
Partnerprogramm
Sprachen
Englisch, Norwegisch, Italienisch, Deutsch
Typ
Instant Play, Krypto Casino, Live Casino, Mobile

Allgemeine Informationen über Spinjo Casino

Spinjo Casino ist ein Online Casino, das eine breite Palette von Spielen für die meisten Geräte anbietet. Das Casino unterstützt mehrere Sprachen, die wir in unseren Tabs oben aufgelistet haben. Sie können die Sprachen über das Menü aufrufen.

Sobald Sie Mitglied sind, können Sie den Bonus-Store nutzen. Sie werden in der Lage sein, Treuepunkte zu sammeln und diese im Bonus-Shop gegen Casino-Boni und andere attraktive Vorteile einzutauschen.

Auf unseren Casino-Bewertungsseiten können Sie den Casino-Testbericht, die Beschwerdehistorie einsehen und weiter unten auf der Seite finden Sie die aktuellsten Angebote.

StallCation

Spinjo Casino Boni

Werfen Sie einen Blick auf unsere Auswahl der besten Spinjo Casino Boni und Wählen Sie einen, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Alle Boni entdecken
Freispiele
bis zu 150 Freispiele jeden Sonntag
Freispiele N/A
Umsatzanforderung für Freispiele N/A
Bonus Code: SUNDAY
Reload Bonus
50% bis zu 500 € + 20 Freispiele, Dienstags Reload
Umsatzanforderung 40xb
Bonus Prozentsatz 50%
Bonus Code: TUESDAY
Match-Bonus
Spinjo Casino
Umsatzanforderung 40xb
Bonus Prozentsatz 50%
Bonus Code: SPINJO2

Beschwerden

Lesen Sie die Beschwerden, die andere Spieler für Spinjo Casino hinterlassen haben.

Alle Beschwerden anzeigen
Auszahlung wiederholt abgelehnt trotz abgeschlossener Verifizierung und erfuellter Umsatzbedingungen keine Reaktion vom Casino
Ich möchte eine offizielle Beschwerde gegen Spinjo Casino einreichen, da Auszahlungen wiederholt blockiert wurden, die Kommunikation widersprüchlich ist und der Support überhaupt nicht reagiert.

Ablauf der Ereignisse:
- Zunächst habe ich Freispiele in 40 € Echtgeldguthaben umgewandelt.
- Vor meinem ersten Auszahlungsantrag verlangte Spinjo eine Identitätsverifizierung.
- Ich habe 20 € (EPS) eingezahlt, um – wie vom Spinjo-Support gefordert – die Zahlungsmethoden-Verifizierung abzuschließen.
- Nachdem ich alle erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, wurde die Verifizierung vom Support (Agent „Dominik“) bestätigt.
- Trotzdem wurde meine Auszahlung von 40 € mehrfach ohne klare Begründung abgelehnt.

Später habe ich versucht, meine eingezahlten 20 € auszuzahlen. Auch diese Auszahlung wurde erneut mit der generischen Nachricht abgelehnt:
„All deposits must be wagered x3.“

Ich habe den Support wiederholt um Folgendes gebeten:
- die genaue verbleibende Umsatzanforderung
- eine vollständige Liste aller registrierten Einsätze und Umsätze
- eine Bestätigung, dass mein Guthaben ausgezahlt wird, sobald der Umsatz erfüllt ist

Ich habe keinerlei Antwort erhalten – weder per E-Mail noch über den Support.

Ein Live-Chat-Mitarbeiter („Theo“) bestätigte später, dass meine Umsatzanforderung eigentlich bereits erfüllt sei, erklärte jedoch, dass „das Auszahlungsteam entscheidet“.

Ich habe vorsichtig weitergespielt, bis ca. 50 € übrig waren — aber auch diese Auszahlung wurde erneut ohne jede Erklärung abgelehnt.

Zusammenfassung der Probleme:
- Verifizierung bestätigt, anschließend jedoch ignoriert
- Umsatz laut Support eigentlich erfüllt
- Wiederholte Auszahlungsablehnungen mit automatischen Nachrichten
- Keine Transparenz über die Berechnung der Umsatzbedingungen
- Alle E-Mail-Anfragen werden ignoriert
- Live-Chat widerspricht dem Auszahlungsteam
- Das Casino akzeptierte meine Einzahlung von 20 € sofort, verweigert aber jede Auszahlung

Angehängt sind Screenshots von:
- allen abgelehnten Auszahlungen
- der Support-Bestätigung meiner Verifizierung
- Chat-Verläufen, die die Erfüllung des Umsatzes bestätigen
- meiner Transaktionshistorie

Ich bitte AskGamblers um Unterstützung, um eine transparente Lösung durchzusetzen und sicherzustellen, dass mein verbleibendes Guthaben (47–50 €) ausgezahlt wird.

Vielen Dank
staus Gelöst
€66
Payment delays and account closed at Spinjo Casino

On the 22nd of October, I joined Spinjo Casino. I made my first deposit and lost €500. I then made a second deposit and received a bonus with it. I opened a slot and played, making sure that I followed the promotional rules. I had to make a large number of wagers since my money was locked. But in the end, I got very lucky and hit a win of €19,302.62. The funds were finally unlocked, and I made a withdrawal. I was sent an email asking me to send documents and a selfie. I sent the documents promptly, and they were accepted. I received the €4,000 I had withdrawn. But afterwards, the problems began.

I tried to log into my account, and a notification said that my account had been disabled (screenshot below). I then noticed that I had received an email from them. In it, they explained that due to an administrative decision, my account would remain closed but that I could withdraw my funds manually (see attachment "Email1). They asked me to provide a crypto address. I replied with "Here is my BTC address xxxxx". Several days passed with no reply, and I had to chase them up. Eventually, they asked me what network it was on, despite my saying previously that it was a Bitcoin address. Since then, I've received no funds. I've had to chase them continuously, and they just reply with vague assurances that the responsible department has been informed (see attachment "Email2").

I feel like there is no will to resolve this from the casino. I have been patient with them, complied with their requests, sent them sensitive documents, and have twice sent them all the details they needed to make payment as they said they would. They are happy to take my money when they lose. But the moment I win, they aggressively lock my account and stop paying further withdrawals. When the player loses, Spinjo receives their money instantly. So when the player is lucky enough to win, Spinjo should pay without these kinds of delays. I felt I was left with no choice but to raise a complaint here.

Thank you

staus Gelöst
€15302.62

Beschwerde-Statistik

Gelöst 7
Durchschn. Betrag $ 3,747
Durchschn. Dauer 4 Tage
Durchschn. Antwortzeit 1 Tag

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Spielerbewertung
8.5/10 81 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

I enjoy Spinjo’s game variety, and the site layout is user-friendly. It’s easy to get around, and the deposit process works well, although it could be faster. Overall, I feel confident using it because it’s licensed and reliable.

Hello ​Lutz325, Thank you for your review! We’re glad to hear you enjoy the game variety and find the site easy to navigate. We appreciate your feedback on the deposit process and will work on improving the speed. It’s great to know you feel confident using Spinjo, and we look forward to continuing to provide you with a reliable, licensed gaming experience! Best Regards, The Spinjo Team

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Hello Albert71, ​Thank you for your feedback! We’re glad to hear you like the clear layout and enjoy the variety of games. We appreciate your input on deposits, and we’re working on speeding up the process. We’re happy to provide you with a dependable gaming experience and look forward to continuing to serve you! Best Regards, The Spinjo Team

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Spinjo’s game options are varied, and the layout is easy to use. The site performs well, though deposits and withdrawals could be quicker. It’s a secure and dependable choice for online gaming.

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The game variety on Spinjo is impressive, and the layout makes it easy to find what I'm looking for. I feel safe using the site, knowing it's licensed and well-maintained. It would be great if deposits were a bit faster, but overall, I've had a good experience. I’d recommend it to anyone looking for a straightforward gaming casino.

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Spinjo has a nice selection of games, and I find the casino really easy to use. The site works well on different devices, which is a big plus for me. I do think deposits could be processed a bit faster, but it's not a major issue. Overall, it's a solid choice for casual gaming.

Dear Jochen98, Thanks for your review! We're glad you enjoy the game selection and ease of use. We appreciate your feedback on deposit speeds and if you need any assistance, do not hesitate to contact us. Happy gaming! Best regards, The Spinjo Team

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Spinjo has a nice selection of games, and I like that the casino is user-friendly. I feel confident knowing it’s licensed. One small improvement could be faster deposit processing, but otherwise, it’s a reliable site.

Dear Manuel95H, Thank you for your review! We're happy to hear you enjoy our game selection and user-friendly platform. We appreciate your feedback on deposit processing and are always looking for ways to improve. Happy gaming! Best regards, The Spinjo Team

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Spinjo offers a solid range of games, and the site is easy to use. I appreciate that it’s licensed, so I feel secure playing here. One thing I’d suggest is speeding up the deposit process, but overall, it’s a good choice for gaming.

Dear neuschwansteinalex, Thanks for your feedback! We're glad you enjoy our game selection and user-friendly platform. Your suggestion about deposit speed is noted, and we're always working on improvements. We appreciate your support and hope you continue to have a great time with us! Best regards, The Spinjo Team

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I like how accommodating Spinjo is, and the game selection keeps things interesting. The site runs smoothly for the most part, though deposits could be processed more quickly. Overall, it’s a dependable option for gaming.

Dear Piet535, Thanks for your review! We're happy to hear you’re enjoying your time with us and our game selection. We appreciate your feedback on deposit speed and are always working to improve. Happy gaming! Best regards, The Spinjo Team

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Spinjo offers a great variety of games, and the platform is easy to navigate. Knowing that it’s licensed gives me peace of mind while playing. The deposit process could be a bit faster, but overall, it’s a reliable and secure option for gaming.

Hello ​Marvin19, ​Thank you for your feedback! We're glad to hear you're enjoying the variety of games and the easy navigation at Spinjo. We appreciate your comments on the deposit process and will work on improving it. Thanks for trusting us as a licensed and secure gaming platform—we're happy to have you with us! Best Regards, The Spinjo Team

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