KodaBet

Item: KodaBet
Rating: 1
Author: Anja W.

KodaBet

Dieses Casino ist geschlossen.

Spielerbewertung 103 Bewertungen

7.3/10

103 Bewertungen

Beschwerdebeantwortung 2 Beschwerden

2 Tage durchschn. 2 Beschwerden

Was uns gefällt

Top-Spielautomaten von lizenzierten Anbietern
Modernes Design und mobile Spielothek
Support rund um die Uhr geöffnet
MGA-Glücksspiellizenz

Was uns nicht gefällt

Kein Telefon-Support
Einzahlungs- und Auszahlungsgebühr

Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.

Von Anja W.

KodaBet Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

Allgemein
Zahlungen
Spiele
Verantwortungsvolles Spielen
Kundensupport

Webseite

https://www.21.com/de

Gründungsjahr

2018

Lizenzen

Malta Gaming Authority (MGA)

Unternehmen

BP Group Limited

Partnerprogramm

PressEnter Partners

Sprachen

Englisch, Deutsch, Finnisch, Französisch, Japanisch, Norwegisch, Polnisch

Typ

Instant Play, Mobile

Einzahlungsmethoden

Neteller, Skrill

Einzahlungsgebühren

Nein

Auszahlungsmethoden

Neteller, Skrill

Auszahlungsgebühren

Nein

Auszahlungslimit

5.000 EUR pro Tag

Währungen

Euro

Bearbeitungsdauer

0-48 Stunden

Auszahlungszeiten

E-Wallets 0-24 Stunden
Banküberweisungen 3-7 Tage
Kartenzahlungen 3-5 Tage
Auszahlungen am Wochenende Nein
Progressive Jackpot Gewinne None

Software

Pragmatic Play, Games Global, Play'n GO, Elk Studios, Thunderkick, Push Gaming, Relax Gaming, iSoftBet, Quickspin, Betsoft, Nyx Interactive

RTP

Nicht festgelegt

RNG-geprüft

Nein

Progressive Jackpots

Nein

Spielverlauf-Feature

Nein

Einzahlungslimit Tool

Setzlimit Tool

Verlustlimit Tool

Zeitlimit Tool

Nein

Selbstausschluss Tool

Auszeit Tool

Realitätscheck Tool

Selbsteinschätzungstest

Nein

Auszahlungssperre

Nein

Selbstausschluss Registrierungs-Teilnahme

Nein

Live-Chat

24/7

E-Mail-Support

[email protected]

FAQ-Bereich

Nein

21.com ist eine modernes und seriöses Online Casino mit Glücksspiellizenz, das von iGaming-Fachleuten mit jahrelanger Erfahrung in der Glücksspielbranche den Kunden bereitgestellt wird. Die Online Spielhalle bietet hunderte von Spielautomaten, die von erstklassigen und lizenzierten Spielanbietern wie Pragmatic Play, Microgaming, Play'n GO, Elk Studios, Thunderkick, iSoftBet, Quickspin, Betsoft, NYX Interactive unterstützt werden. 21.com ist auch eine mobile Spielothek mit einer innovativen und ansprechenden Designlösung. 21.com ist von der Malta Gaming Authority lizenziert und reguliert.

Nicht zugelassene Länder

Der Zugriff oder die Nutzung der Website aus diesen Ländern ist nicht möglich: die Vereinigten Staaten, Großbritannien, Australien, Italien, Schweden, Belgien, Dänemark und Portugal. Die vollständige Liste der eingeschränkten Länder finden Sie im Drop-down-Menü.

Online Spielautomaten

In dieser virtuellen Spielhalle gibt es eine bemerkenswerte Auswahl an Online Spielautomaten mit Gewinn-Potenzial von Top-Anbietern, wie Pragmatic Play, Microgaming, Play'n GO, Elk Studios, Thunderkick, iSoftBet, Quickspin, Betsoft und NYX Interactive. Zu den beliebtesten Video-Spielautomaten gehören folgende Titel: Ticket To The Stars Slot, Book of Dead Slot, Dragon Maiden Slot und Ecuador Gold Slot.

Mobile Spiele

Die optimierte und benutzerfreundliche Website ist kompatibel mit allen mobilen Geräten, daher ist 21.com auch eine sichere mobile Spielothek mit Lizenz. Spielerlebnis per Handy oder Tablet ist jederzeit möglich, da das Design äußerst modern und intuitiv gestaltet ist.

Kundendienst - Support

Das fachkundige und deutschsprachige Kundendienst-Team steht den Mitgliedern per Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr zu Verfügung. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich, daher schneidet der Kundenservice bei unserem Testbericht gut ab. Im FAQ-Bereich sind Informationen über Ein- und Auszahlungen, Registrierung, Bonusangebote und Freispiele zu finden.

Sicherheit und Fairness

Zahlungsvorgänge werden bei 21.com durch die branchenübliche SSL-Verschlüsselungstechnologie geschützt, um die vertraulichen und personenbezogenen Daten bei der Übertragung zu schützen. Darüber hinaus wird auch ein zertifizierter Zufallszahlengenerator eingesetzt, um faires Spiel zu gewährleisten.

Online Casino im Test: 21.com

In unserem Testbericht punktet die 21.com Spielbank mit der EU-Glücksspiellizenz, Transparenz, vertrauenswürdigen Software-Anbietern, Sicherheit und dem tollen Design. Auf der modern gestalteten Website werden Kunden in wenigen Sekunden das Lieblingsspiel finden.

Galerie

Hinweis: Die abgebildeten Bonusangebote entsprechen dem Stand der Screenshot-Aufnahme und sind möglicherweise nicht mehr aktuell.

Beschwerden

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1.com - Grosse Probleme mit meiner Auszahlung

ch habe seit ueber 2 Wochen große Probleme mit der Auszahlung. Eingezahlt habe ich mit Mastercard. Da ich in der Vergangeheit oft Probleme hatte mit Gutschriften (Auszahlung) auf meine Mastercard, habe ich den Support im Voraus kontaktiert und nur eine Test Auszahlung in Höhe von 50 Euro gemacht. Diese Auszahung wurde noch am selben Tag approved (4.April 2020). Bis heute (20. April 2020) habe ich allerdings die 50 Euro nicht erhalten, wie ich bereits erwartet habe. Ich fordere nunmehr seit einer Woche jeden Tag das Casino auf, mir eine Alternative Auszahlung per Bankueberweisung anzubieten. Meine Auszahlungsanfragen werden gecancelt, da es die gleiche Methode wie bei der Einzahlung sein muss, was aber nicht funktioniert. Auf meinem Konto liegen 6551 Euro. Ich werde im chat immer vertröstet und mir wird gesagt, dass das finacial department die Sache untersucht. Ich bekomme keine Antoworten und auf meine Email wird auch nicht reagiert. Zum einen sind die 50 Euro verschwunden, zum anderen kann ich mein Guthaben nicht auszahlen. Das ist wirklich katastophal. Ich bitte das 21.com Casino die Sache zu erledigen und mir mein Guthaben auszuzahlen. Alle Dokumente habe bereits auf der homepage hochgeladen und zusätzlich per mail eingeschickt. worauf ich allerdings auch keine Antwort bekommen habe.

Ich bitte Sie die Angelegenheit zu klären.

Ungelöst

€50

21.com - Auszahlung und Verifizierung wird nicht bearbeitet

Ich warte seit dem 20.03.2020 auf eine Auszahlung bei 21.com über 4528€.
Am 23.03.2020 wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass die Verifizierung noch nicht abgeschlossen ist.
Also habe ich am 23.03. die erforderlichen Dokumente per Mail an den Support gesendet und im 21.com Account hochgeladen.
Seitdem warte ich auf eine Rückmeldung, ob mit den Dokumenten alles in Ordnung ist und auf die Auszahlung.
Meinerseits wurde die Auszahlung am 24.03.2020 nochmals abgebrochen und von Trustly auf Skrill abgeändert.
Bisher erfolgte keinerlei Rückmeldung seitens des Casinos. Vom Support im Chat wird man ständig vertröstet, dass
die Bearbeitung momentan etwas länger dauert, weil der Andrang so groß sei.

Gelöst

€4,528

KodaBet Beschwerde-Statistik

Gelöst 1 / 2

Durchschn. Betrag $2,486

Durchschn. Dauer 7 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung

7.3/10 ● 103 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Kevin18

vor 6 Jahren

10/10

Die Vielseitigkeit und die schnelle bearbeitung der Finanzen , gefällt mir auf dieser Seite sehr ! Es gibt sehr viele Bonusse und Freispiele bei 21.com !
Die Spiele laufen sehr flüssig !

Proxys

vor 6 Jahren

10/10

Dieses casino ist einfach das beste tolle spiele, top Kundenbetreuung egal um was für einer Uhrzeit. Einfach nur zu empfehlen ich habe schon einige casinos ausprobiert bloss seit dem ich dort angemeldet bin spiele ich nur noch dort . Wirklich zu empfehlen !!!

Lilly42

vor 6 Jahren

10/10

Super spiele Auswahl von vielen bekannten Anbietern.
Der Live Chat ist sehr bemüht bei allen Fragen zu helfen und das Bonus Angebot ist Spitze.
Ich bin begeistert!!

norryskrt

vor 6 Jahren

6/10

Von einer KI übersetzt

Schöne und nette Website, um zu spielen. Ich spiele hauptsächlich Roulette, daher ist es schön, dass es viele Auswahlmöglichkeiten gibt. Insgesamt sehr aufregend, bei 21 zu spielen. Einzahlungen sind schnell.

Einzahlungen sind sofort, aber warum müssen Ihre Spieler 72 Stunden auf jede einzelne Auszahlung warten? Ich habe jedes Mal über 70 Stunden gewartet und warte immer noch auf eine Auszahlung. Beheben Sie das bitte.

Hallo Norryskrt, Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie beim Spielen auf 21.com aufgeregt sind. Bezüglich der Auszahlungszeiten - wir verbessern unsere Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass wir mehr Zahlungsagenten haben, die die Zeit optimieren, die benötigt wird, um eine Auszahlung genehmigt zu bekommen. Bitte bleiben Sie dran, und Sie werden die Verbesserungen sehr bald sehen. Vielen Dank für Ihre Geduld und viel Glück im Casino! Mit freundlichen Grüßen, Alex

KodaBet vor 6 Jahren

delislep01

vor 6 Jahren

3/10

Von einer KI übersetzt

Gute Benutzeroberfläche, hervorragende Spielauswahl, guter Willkommensbonus, ok Chat- und E-Mail-Support, sieht auf den ersten Blick nach einem guten Anwärter für das Finale aus. Sehr gute Einzahlungsmöglichkeiten.

Ein weiterer Test für die Community, einzahlen und gewinnen, um eine Auszahlung bitten, dann nur zum Spaß die Auszahlung stornieren, wir könnten einen Stat-Test machen... und bitte poste deine Erfahrung, verschwende nicht deine Zeit mit viel besseren Orten zum Spielen...

Hallo Delslep01, Vielen Dank für deine Bewertung und die netten Worte. Ich verstehe nicht ganz, was du mit dem zweiten Teil der Bewertung meinst. Ich habe dir hier auf Askgamblers eine PM geschickt, damit du etwas näher darauf eingehen kannst, damit ich dir helfen kann. Mit freundlichen Grüßen, Alex

KodaBet vor 6 Jahren

Joemoney

vor 6 Jahren

1/10

Von einer KI übersetzt

In den 2 Wochen seit meinem Beitritt habe ich über 60.000 eingezahlt, sie nehmen so viel Geld, wie du ihnen gibst, ohne Einschränkungen. Ich habe endlich etwas zurückgewonnen, eine größere Summe Geld und habe 161.000 auf meinem Konto. Ich möchte Zugang zu meinem Geld und will nicht gezwungen werden, 5.000 pro Tag abzuheben oder was auch immer es ist, und auf jede Transaktion 3,00 Gebühren zu zahlen. Ein Spieler wie ich, der 100 $ pro Dreh setzt und so viel ausgibt, sollte nicht eingeschränkt und so schlecht behandelt werden. Wenn sie diese Situation beheben und mir helfen, werde ich meine Bewertung ändern und dieses Casino jedem Spieler, groß oder klein, empfehlen. Aber im Moment, verschwende nicht deine Zeit, Gott bewahre, wenn du etwas von deinem Geld zurückgewinnst, werden sie es so lange zurückhalten, wie sie können, bis du alles verlierst. Momentan bin ich ziemlich wütend.

Lemoche33

vor 6 Jahren

1/10

Von einer KI übersetzt

Ich warte seit mehr als sechs Monaten auf mein Geld. Es sind zwei Wochen vergangen, seit ich endlich eine Lösung gefunden habe. Aber jedes Mal, wenn ich ihnen neue Informationen für die Überweisung sende, dauert es unmöglich lange. Ich fange an zu denken, dass es Diebstahl ist.

Hallo Lemoche33, Ich untersuche gerade Ihren Fall und werde mich bei Ihnen melden, sobald ich ein Update habe. Mit freundlichen Grüßen, Alex

KodaBet vor 6 Jahren

Confusingseeker

vor 6 Jahren

1/10

Von einer KI übersetzt

Erlaubt Einzahlungen per E-Transfer, jedoch kann man damit keine Auszahlungen vornehmen. Es wird nur eine Banküberweisung akzeptiert, die oft mit Gebühren verbunden ist. Wie man daran sieht, dass ich in der Pro-Sektion auch Nachteile erwähne, zeigt nur, was ich von dieser Seite halte!

Wenn Sie eine Auszahlung anfordern, sagen sie Ihnen nicht, was benötigt wird, um die Auszahlung zu bearbeiten. Stattdessen lassen sie es 72 Stunden im Status "ausstehend" liegen, und erst dann fordern sie zusätzliche Dokumente an, nur um den Prozess neu zu starten! Ich dachte, ich könnte proaktiv sein und mein Konto mit den angeforderten Dokumenten verifizieren, und nachdem mein Konto vollständig verifiziert ist und meine Auszahlung seit 4 Tagen aussteht, wird mir gesagt, dass sie mehr Informationen benötigen. Warum man nicht informiert wird, was zum Zeitpunkt der Auszahlung benötigt wird, ist mir ein Rätsel (nun, eigentlich wissen wir alle, warum).
Keine Auszahlungen über E-Transfer.

Hallo VerwirrterSucher, Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Einzahlungen mit E-Wallets wie Neteller oder Skrill müssen Sie mit derselben Methode auszahlen. Leider haben wir bei Interac, Instadebit und iDebit diese Möglichkeit noch nicht. Deshalb haben die Zahlungen einen Kontoauszug von Ihnen angefordert. Sie haben die Auszahlung am 7. Dezember um 22:32 Uhr MEZ angefordert und am 9. Dezember um 12:09 Uhr hat die Zahlungsabteilung Sie kontaktiert und nach Ihrem Ausweis, einem Adressnachweis und dem Kontoauszug gefragt. Ich empfehle generell jedem Spieler, sich direkt nach der Anforderung einer Auszahlung an unseren Support zu wenden, damit sie mit der Zahlungsabteilung klären können, welche Dokumente benötigt werden, um die Auszahlung zu bearbeiten. Wir werden prüfen, ob wir informieren können, welche Dokumente benötigt werden, damit die Zahlungen Auszahlungen bearbeiten können, bevor sie die Auszahlung zum ersten Mal sehen. Wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen, finden Sie einen Kulanzbonus für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Mit freundlichen Grüßen, Alex

KodaBet vor 6 Jahren

limabohne

vor 6 Jahren

10/10

Dieses casino ist einfach das beste tolle spiele, sehr schnelle Auszahlung, top Kundenbetreuung egal um was für einer Uhrzeit. Einfach nur zu empfehlen ich habe schon einige casinos ausprobiert bloss seit dem ich dort angemeldet bin spiele ich nur noch dort . Wirklich zu empfehlen

Super-Clarke

vor 6 Jahren

5/10

Von einer KI übersetzt

Dieses Online-Casino hat mir ein zufriedenstellendes Spielerlebnis geboten. Allerdings haben sie nur eine begrenzte Anzahl an Spielen, die ich bereits gespielt habe. Ich wünschte, sie hätten mehr Spiele. Ich habe in einigen ihrer Spiele gewonnen.

Die Auszahlung ist schrecklich langsam, ich kann meine Gewinne nicht sofort abheben. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und sie haben mir indirekt die Schuld dafür gegeben, was nicht gut ist. Die Schuld auf die Kunden zu schieben, obwohl es euer Fehler ist? Wirklich? Sehr reif.

Hallo Super-Clarke, ich freue mich zu hören, dass du mit unserem Gameplay zufrieden warst. Wir haben über 1100 Spiele, also bin ich mir sicher, dass es Spiele gibt, die du noch nicht gespielt hast. Ich kann deinen Benutzer nicht finden, könntest du mir bitte eine PM mit deinem Benutzernamen oder deiner E-Mail-Adresse senden, damit ich untersuchen kann, was mit deiner Auszahlung passiert ist und was vom Kundenservice kommuniziert wurde? Mit freundlichen Grüßen, Alex

KodaBet vor 6 Jahren

KodaBet Nachrichten

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