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Die Spieler kritisieren den schlechten Kundenservice und die langen Wartezeiten auf Antworten, insbesondere in dringenden Fällen. Zudem gibt es Bedenken hinsichtlich der Fairness, da Auszahlungen storniert wurden, ohne dass klare Erklärungen gegeben wurden.
Top-Bewertungen unserer Spieler
Viele Spiele zur Auswahl, großer Willkommensbonus, ++
Der Support hilft nicht, ich habe sie wegen einer Passwortänderung kontaktiert, da die Funktion "Passwort vergessen" nicht funktionierte.
Der Support sagte mir, dass ich nicht einmal auf der Seite registriert sei. Als ich fragte, wie ich die Newsletter usw. erhalten kann, hat er einfach den Chat geschlossen ...
P.S. Ich bin schon eine ganze Weile Mitglied..
Großes Minus für diesen Support
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlungen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die entstanden sind. Wir sind äußerst besorgt über die Zufriedenheit unserer Kunden, daher empfehlen wir Ihnen dringend, uns bei zukünftigen Anfragen zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Chat ist von 09:00 bis 01:00 Uhr MEZ verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Evobet-Team
Das Casino bietet viele Arten von Slots von verschiedenen Anbietern, was Ihnen eine sehr gute Auswahl an Spielen bietet. Auch die Live-Casino-Option bietet 3 der besten Live-Casino-Anbieter, sodass Sie genügend Optionen haben. Ein weiterer Pluspunkt sind die Einzahlungsmöglichkeiten. Es gibt mehrere Einzahlungsmöglichkeiten. Der Live-Support ist freundlich und schnell. Allerdings kann er in der Regel nur einfache Fragen beantworten, und für komplexere Fragen müssen Sie eine E-Mail senden. Das Layout der Seite und die Reaktionszeit sind ebenfalls angenehm. Für kleine Einsätze ist dieses Casino eine sehr gute Option.
Leider hatte ich das "Glück", einen sehr großen Jackpot zu knacken. (Starburst mit mehreren Balken in 5 Reihen und anderen Jackpots). Aber seit ich diesen Jackpot geknackt habe, musste ich mit einer sehr langen Auszahlungsfrist kämpfen. Während die Einzahlungsmöglichkeiten zahlreich und hohe Geldsummen sind, erlaubt dieses Casino nur Auszahlungen von 1000 Euro pro Tag/Transaktion. Manchmal dauert es 2 Tage, um die Transaktionen zu bearbeiten, und sie werden am Wochenende nicht bearbeitet. Das bedeutet, dass ich seit dem 16. Oktober fast 2 Wochen auf die Auszahlung eines großen Betrags von 8000 bis 12000 Euro warte (und noch nicht einmal die Hälfte des Geldes erhalten habe). Ich muss mich jeden Tag einloggen und hören: "Entschuldigung, wir können keine größere Auszahlung als 1000 Euro anbieten oder entschuldigen Sie, es gibt Probleme mit unserem Bankauszahlungssystem). Das ist sehr demotivierend, denn wüsste ich das, würde ich keine großen Beträge spielen oder sicherstellen, dass ich nur bis zu 1000 Euro gewinne und dann auszahle. Ich wünschte, ich hätte einfach 1 oder 2 Transaktionen von 5000 und wäre damit fertig. (Die Auszahlungslimit von 2300 EUR pro Tag, die oben angegeben ist, ist nicht korrekt)
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlungen. Wir sind äußerst besorgt über die Zufriedenheit unserer Kunden, aber wir befolgen auch Verfahren, um die Sicherheitsanforderungen zu erfüllen. Wir empfehlen Ihnen dringend, uns bei zukünftigen Anfragen zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Chat ist von 09:00 bis 01:00 MEZ verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Evobet-Team
Schöne und riesige Auswahl an Spielen und Anbietern. Gleiches gilt für den Bonus. Habe verloren und gewonnen, aber jeden versprochenen Bonus erhalten. Netter und freundlicher Support.
Der Chat-Support funktioniert nicht rund um die Uhr und an einigen Standorten gibt es Einschränkungen bei bestimmten Anbietern. Als Reisender wäre es schön, meine Lieblingsspiele überall auf der Welt spielen zu können :)
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlungen. Wir sind äußerst besorgt über die Zufriedenheit unserer Kunden, daher empfehlen wir Ihnen dringend, uns bei zukünftigen Anfragen zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird erweitert und der Live-Chat wird von 09:00 bis 01:00 Uhr MEZ verfügbar sein. Mit freundlichen Grüßen, Evobet-Team
Ich mag dieses Casino, weil sie so viele Slots haben, obwohl ich sowohl Gewinne als auch Verluste hatte. Ich spiele gerne Starburst und mit dem Bonus, den sie mir anbieten, kann ich dieses Spiel spielen, und die Umsatzbedingungen für den Treuebonus liegen bei 15x, was ein großartiger zusätzlicher Bonus mit nicht so viel Umsatz ist, also wenn deine Einzahlung darüber hinaus gut ist. Die Boni sind auch immer ziemlich nett, obwohl ich mir nicht sicher bin, wie oft sie verteilt werden, der Bonusbereich ist nicht so klar. Aber im Allgemeinen sind die Einzahlungen hier ziemlich schnell, und sie akzeptieren Paysafecard und Einzahlungen mit Visa, was zwei gute Optionen für mich sind, da ich in Uruguay ansässig bin.
Ich habe einige Probleme mit meinen Auszahlungen, sie haben mehr als 48 Stunden gebraucht, um sie zu bearbeiten, aber sie haben mir gesagt, dass es bis zu 48 Stunden dauern würde. Am Ende werden sie bearbeitet, aber sie sind einfach langsam. Auch der Support ist nicht immer verfügbar, wenn ich eingeloggt bin, ich vermute, es liegt an der Zeitverschiebung, also wenn ich eine Frage habe, muss ich sie per E-Mail kontaktieren und das ist nicht so schnell.
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlungen. Wir sind äußerst besorgt über die Zufriedenheit unserer Kunden, daher empfehlen wir Ihnen dringend, uns für weitere Anfragen zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird erweitert und der Live-Chat wird von 09:00 bis 01:00 CET verfügbar sein. Mit freundlichen Grüßen, Evobet-Team
Viele Spiele. Angemessene Gestaltung auf Mobilgeräten. Auch anständige Sportoptionen, viel Fußball.
Schrecklicher Kundenservice. Immer noch nicht KYC genehmigt, 4 Tage nach dem Versand der relevanten Dokumente. Natürlich wurden zahlreiche E-Mails gesendet und im Live-Chat wurde gesagt "nicht unsere Abteilung". Meiden Sie es wie die Pest.
Lieber Kunde, Vielen Dank für diese Bewertung und Ihr Feedback zu unseren Dienstleistungen. Wir schätzen das Feedback der Kunden, während wir versuchen, außergewöhnliche Dienstleistungen anzubieten. Unser Live-Kundenservice steht Ihnen täglich von 09:00 bis 23:00 Uhr MEZ und rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir sind äußerst besorgt über Sicherheitsprobleme und Sie können auch unser Verifizierungsteam rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Evobet-Team
Schöne Benutzeroberfläche und eine schöne Auswahl an Spielen. Sehr einfach zu navigieren. Die Bonusregeln sind gut erklärt. Leider hatte ich nicht wirklich Glück, das gehört zum Spiel.
Viele Spiele sind verboten, wenn man den Bonus nutzt. Außerdem ist der Willkommensbonus einzigartig und wir verlangen eine Mindesteinzahlung von 30 $. Ich bevorzuge Casinos, die eine Einzahlung von 20 $ oder weniger haben, um das Casino auszuprobieren. Ich habe das Gefühl, dass es eher eine Seite für Sportwetten sein wird.
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Dienstleistungen. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden, während wir versuchen, außergewöhnliche Dienstleistungen anzubieten. Unser Live-Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihre verfügbaren Angebote sowie deren Bedingungen zu besprechen. Wir sind äußerst besorgt über die Zufriedenheit unserer Kunden, daher empfehlen wir Ihnen dringend, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Evobet-Team
Die Spieler schätzen die benutzerfreundliche Website und die große Auswahl an Spielen, die das Casino bietet. Auch die Lizenzierung durch die Regierung von Curacao und die schnellen Reaktionszeiten des Kundenservice werden positiv hervorgehoben.