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Lieber Papatops, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um sicherzustellen, dass die Spieler im Dealers Casino immer das Gefühl haben, dass sie vor und nach dem Spielen alle notwendigen Informationen von uns erhalten haben. Für weitere Fragen können Sie uns gerne über den Live-Chat kontaktieren. Ihr Dealers Casino Team
Gute Auswahl an Slots und Live-Chat-Funktion, die Seite ist einfach zu navigieren
Ich musste eine Beschwerde bei einer Schwesterseite dieses Casinos einreichen, da ich fälschlicherweise als Missbraucher eingestuft wurde, weil ich während des Bonusspiels größere Einsätze als erlaubt platziert hatte, ohne die AGB zu kennen.
Sie haben sich entschuldigt und dies korrigiert sowie mir eine Entschädigung gegeben.
Jetzt befinde ich mich mit diesem Casino in der gleichen Situation, obwohl ich ihnen die E-Mail zu oben Genanntem zur Verfügung gestellt habe. Es scheint, als wäre ich immer noch falsch eingestuft, aber ihre Entscheidung ist endgültig? Es ist wirklich verrückt, aber sie waren ganz glücklich, meine Einzahlung zu akzeptieren, obwohl sie alle meine ursprünglichen Kontodaten hatten und ich zuvor mit dem Live-Chat über die Bonus-AGB gesprochen hatte.
Jetzt muss ich den Auszahlungsprozess durchlaufen, der ein paar Tage dauern wird, nur um mein Geld zurückzubekommen, wenn ich gewusst hätte, dass ich keinen Bonus erhalten würde, hätte ich niemals eingezahlt.
Lieber propane007, Vielen Dank für Ihr Interesse am Dealers Casino und für all das Feedback, das Sie gegeben haben. In unserem System können wir sehen, dass Ihre Einzahlung Ihnen wieder ausgezahlt wurde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Dealers Casino
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Gute Auswahl an Spielautomaten, schneller und einfacher Verifizierungsprozess
Seien Sie vorsichtig, die maximale tägliche Auszahlung beträgt 2000 £ oder 3000 £ pro Monat. Ich hatte sehr viel Glück und einen guten Gewinn, aber es wird 3 Monate dauern, um meine vollständige Auszahlung zu erhalten. Ich habe in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachgesehen, aber nichts gesehen, bevor ich eingezahlt habe, nur nach meinem Gewinn habe ich die niedrigen Auszahlungen im Auszahlungsbereich gesehen.
Ich finde es nicht richtig, dass einige Casinos so niedrige monatliche Auszahlungslimits haben. Ich habe in der ersten Nacht mehr eingezahlt als das monatliche Auszahlungslimit. Ich denke, sie sollten dies in großen Buchstaben in der Willkommensnachricht angeben, um zu verhindern, dass bestimmte Spieler einzahlen.
Sie sagen, VIP-Platinmitglieder können mehr abheben. Ich habe eine E-Mail geschickt und im Live-Chat gefragt, ob ich aufgrund meines Spielverhaltens Platinmitglied werden könnte, aber ich habe keine Antwort oder Rückmeldung erhalten.
Es hat keinen Sinn mehr zu spielen, da ich alles, was ich heute gewinnen würde, erst zu Weihnachten erhalten würde.