Bitkingz Casino

Bitkingz Casino - Akzeptiere Auszahlung auf einmal wieder im Casinokonto

€60

Hallo, nach erfolgreichem durchlaufen des verifizierunsprozesses wurde 2 mal die Auszahlung akzeptiert, jedoch nicht durchgeführt. Plötzlich ist im Casinokonto wieder die Auszahlung als Guthaben zu sehen. Jedes Mal werde ich vom Support vertröstet und soll erneut eine Auszahlung tätigen. Abgesehen davon würde ich genötigt dies via Banktransfer zu tun obwohl ich mit der Kreditkarte eingezahlt hatte. Natürlich ist der Mindestbetrag 10x höher als bei der benutzten Einzahlungsmethode.

Bitkingz Casino - Verzoegerte Auszahlung Bitkingz

Sehr geehrtes Askgamblers-Team,

ich reiche hiermit eine Beschwerde gegen das Bitkingz Casino ein. Mein Konto ist verifiziert, doch seit dem 21. Dezember 2023, 23:44, warte ich auf eine Auszahlung. Nach der Verifizierung wurde ungewöhnlicherweise ein Selfie mit meinem Ausweis verlangt. Obwohl ich dies erneut eingereicht habe, dauert die Auszahlung an, und seit dem 22. Dezember 2023, 17:25, bin ich offiziell verifiziert, aber das Geld ist noch nicht eingegangen. Der Support hat mir nicht weitergeholfen, stattdessen erhalte ich seit 6 Tagen täglich dieselbe Copy-Paste-Nachricht. Bitte unterstützen Sie mich bei diesem Anliegen.

Vielen Dank.

Freundliche Grüße,

Bitkingz - Keine Auszahlung bei Bitkingz

€52000

Angeworben wurde ich duch einen Gratisgutschein für 55 Freispiele, als ich diese beendet hatte, nahm ich die Umsatzbedienungen vor, welche ich auch nach einiger Zeit geschaft habe.
Nun hatte ich ein stattliches Guthaben von 100,000 Doge. Also lud ich meine Dokumente Ausweis, Stromrechnung hoch.
Die Dokumente wurden innerhalb von Minuten bestätigt, danach nachm ich sofort den Auszahlungsantrag vor, am nächsten morgen sag ich das die Auszahlung vom Casino storniert wurde.
Ich fragte deswegen direkt im Chat an, woran das liegt, ,man sagte mir ich solle doch bitte noch ein Selfie hochladen mit meinem Ausweis in der Hand. Als das geschehen ist, versuchte ich einen erneute Auszahlung zu beantragen, diese wurde jedoch innerhalb von Minuten abgelehnt und mein Guthaben war bis auf 8500 Doge reduziert.
Im Chat erklärte man mir, das dieses der Maximale Gewinn aus Freispielen sei denn man behalten dürfe.
Weder in der Email die ich vom Casino habe noch in den AGB habe ich diese zeile gefunden.
Anschliessend wollte ich wenigstens diesen Restbetrag auszahlen, jedoch weder der link den man bekommt um seine Zahlung zu bestätigen funktioniert noch wird auf emails geantwortet!
Seitdem steht meine Auszahlung auf "pending" der Chat hat immer ausreden warum es noch länger dauern soll keiner möchte oder kann mir eine Auskunft geben wann ich die Auszahlung erhalten werden.
Das Casino wirbt auf seiner Seite mit "Sofortigen Auszahlungen"
Ich hoffe ihr könnt mir helfen, weil man gefühl sagt mir das ich nicht der einzige bin der ein Problem mit dem Casino hat, welches ja noch sehr neu ist.

Bitkingz Casino - They wont accept the document for verification

$22

So I have been waiting to verify for awhile now and they keep asking for "To proceed with your request, we kindly ask you to upload a PDF version of your 30 NZD deposit made on 2025-10-14 12:24:41 UTC time zone with following details clearly visible: date, time and amount of the deposit, your name and merchant’s details." I have done exactly this il upload the document (keep in mind my deposit was done in NZST so the date is the 15th of october for the deposit). I've shown all info asked of me and uploaded in the required format, yet they still refuse to verify me and I'm over it.

Bitkingz Casino - Waiting three weeks for a deposit that I made now they busy with some investigation

I made a EFT payment or deposit on the 18th of February. 3weeks ago. Don't know what the issue was but they now investigating something. Live chat keeps on escalating the issue. Now they busy Investigating that too. Here is proof that I made the deposit. And bank statement approved it was successful.

Think we need outside people to do some more investigations?

Bitkingz Casino - Asking an impossible task in order to verify withdraw

₹1000

I’m currently struggling to get a withdrawal from one of the top casinos Bitkings. When I deposit, I use a paysafe voucher not through an account, just enter in the space provided. This is widely accepted even though bitkings. I am now trying to make a withdrawal. They are saying I must withdraw into the same account as I deposited in. I am trying to use bank transfer as is also common. I have photos of the paysafe vouchers and receipts showing how I deposited it. I have all electronic records showing that I wasn’t paying through a paysafe or skrill account, only top up vouchers directly to the site. I need help as this is stressful. If they accept payment that way they must payout through bank transfer. If not I should get all my money deposited in this fashion back. Attached are the actual paysafe vouchers, receipts from deposits that they asked for and a photo of the paysafe link used to deposit. This states it has no link to any accounts.

Bitkingz Casino - I have tried to withdraw my money balance to my bank account for 10 times now

$600

Hi Bitkingz & Askgamblers,

I have tried to withdraw my money balance on bitkingz casino to my bank account for 10 times now. All times so far is rejected by bitkingz. I have verified everything on my casino profile, I have added my driver's license, bank card, address, everything they asked for. Still the withdrawal is not going through. I have tried to withdraw to my bank card, my skill and neteller account. Nothing is working. Then I asked them on bitkingz support what the problem is, the answer was that I have to withdraw the money to the same bank card that I deposited money from. And the fact is that I have tried to withdraw to my bank card many times, even after I took the pictures on the card that they needed. Still rejecting my withdrawal, please help me to get my money! The amount that I try to withdraw is 301€.

Abgelehnt

€301

Bitkingz Casino - Delayed bank withdrawal

Being an avid AG user in recently tried my luck in this site. And after seeing the fast payouts I raise my withdrawal. There begins my problem.

It's been 8 days now and so far I have not received my winnings.

Support is not helping. I kindly request AG to intervene and help me get my winnings.

Kindly request AG to update proper withdrawal timings for the site. As it is misleading

₹50000

Beschwerde-Statistik

Gelöst 20

Durchschn. Betrag $ 4,028

Durchschn. Dauer 7 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung

9.2/10 ● 1665 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

otobet11

10/10

I've been using this site for two months now. No problem at all. Even I used promotions, and when I completed the wagering requirements then withdraw my all winnings successfully, yet there was no KYC.. amazing. And I thought the reason why other sites require documents is just an excuse to find a way to not give your money. I think I'm gonna stick with this site for a long time.

Pokiestar29

7/10

Great game selection and variety, non stop endless fun on all types of games. I like the color schemes as well as sounds on the whole site, great for fun play.

Not much to not like on this site, however I'd like more free no deposit bonuses and or free spins just for login or emails as well, need more new games.

Karcia91

10/10

All my friends like this casino, promo is good, and games all is best. And license and everything. Enjoy if u like casino games on the best!

SilverCrown86

9/10

I really like the design and convenient functionality! The mobile version works just as cool! I like the ability to use cryptocurrency. Payouts are very fast. Good casino.

BloodyMary

10/10

The games and the bonuses are impressive. Not to mention, they also accept both fiat and crypto so I really love using it for the convenience it provides me with. I think what's really impressive is the daily tournaments that they host. I always enjoy those. Still, I am hopeful that they can somehow increase their withdrawal limits. I would love it more if that happens.

Aviel

1/10

Absolut nichts, ich kann die guten Bewertungen hier nichts nachvollziehen. Drei Einzahlungen alle mit Willkommensbonus gespielt und man hat nur sein Geld runterdrücken dürfen. Nicht die Chance auf einen Gewinn. Die Plattform sehr schlecht gemacht, die Navigation ist eine Katastrophe. Der Support total kundenunfreundlich, man hat das Gefühl das sie nur an Einzahlungen interssiert sind. Wenn man das mit anderen Top Casinos vergleicht wie z.B. Pledoo dann ist dieses Casino ganz unterste Klasse. Ich kann dieses Casino klar nicht weiter empfehlen.

Gefallen hat mir überhaupt nicht der kundenunfreundliche Support und die Plattform mit der schlechten Navigation. Und das einem das Gefühl vermittelt wird nur ein Einzahler zu sein.

Erincb

6/10

Easy to navigate with good game selection. Quick registration and verification process. The occasional bonus offers have been decent as well. Overall I enjoy the casino.

Withdrawal takes a lot longer than I would expect especially for an e wallet transaction. Chat is quick with responses but not helpful as far as trying to find out what the hold up is.

Casinolover717

1/10

The layout is very 80s stylish and you can deposit with plenty of methods including crypto currency. There are also a lot of game suppliers to choose from.

The payout on the site is horrible, you should check each RTP of the game.
I closed my account but still receive their promotional emails, this is a breach in any case.
No loyalty program or compensation of my losses, only some hilarious free spins offered.
Support did not close my account straight away after my clear request in chat.
My suggestion: Stay away from Bitkingz there are many honest and legit casinos out there but not Bitkingz.

Eforman

10/10

Great casino. And I highly recommend it. Getting my €150 winnings withdrawn! I am super satisfied with the service via chat because they were super helpful and clarified all my doubts.

gibsonamel9