It has been 5 working days since I requested my withdrawal of $1,000.00 NZD. I keep getting the same response from the live support saying it is safe and I shouldn't be worried.
I am more concerned about how long it is taking, and getting very frustrated at the lack of support from the live team.
The withdrawal request was placed on 20/08/2024 at 10.32 am NZ time.
Beschwerde-Info
Dear OxyJen,
Please be informed, that we forwarded the information about your withdrawal request to the relevant department for checking.
Kind regards,
Spinanga team
That seems a lot like the response I get from your live support Spinanga. You happily take money but take along time to pay out, probably hoping that people cancel their withdrawals and spin the winnings. Fair trading is clearly not a priority for your casino.
Dear OxyJen,
Please be informed, that we processed your withdrawal request from our side.
Kind regards,
Spinanga team

Dear @OxyJen,
The AskGamblers Complaint Team is kindly asking you to update your complaint in a timely manner and let us know if you have received the disputed payment. Please be notified that, in case you fail to respond within the given timeframe, we will consider your case resolved and it will be closed accordingly.
Please keep in mind that, as per the AGCCS Terms and Guidelines which you accepted upon registering and using our complaints system, you are obliged to provide the necessary level of assistance and cooperation during the process and providing updates in a timely manner is a must.
Thanks in advance for your cooperation.
All paid out now. Thanks!

Dear all,
As apparent from the submitter's latest post, the AskGamblers Complaint Team is pleased to announce the case has been resolved and closed.
We thank both parties for their assistance during the complaint process.
Spinanga Casino Beschwerden
- 38 von 44 gelöst
- 2 Tagen Durchschn. Antwortzeit
- 5 Tagen Durchschn. Lebensdauer
- 1,098 USD Durchschn. Betrag
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Ungelöst
Spinanga Casino - Auszahlungen seit 1 Monat ausstehend
CHF1,500
Ungelöst
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Am 05., 06. und 11. Juli 2025 habe ich bei Spinanga Casino jeweils eine Auszahlung von 500 CHF beantragt (insgesamt 1’500 CHF).Bis heute, mehr als ...
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Ungelöst
Spinanga Casino - Auszahlung dauert sehr sehr lange
€1,500
Ungelöst
Spinanga Casino - Auszahlung dauert sehr sehr lange
Ich warte seit 2 wochen auf eine Auszaglung von 1500 Ich wurde noch nicht aufgefordert mein Konto zu verifizieren ... der support meinte ist nicht nö ...
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Gelöst
Spinanga Casino - Auszahlung verzoergert sich zu lange
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Gelöst
Spinanga Casino - Auszahlung verzoergert sich zu lange
In den abg des casinos steht, dass eine auszahlung maximal 3 werktage dauert. Es ist jetzt schon 1 woche rum und der support von der seite vertröstet ...
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Spinanga Casino - Seit 14.06 steht meine Auszahlung
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Spinanga Casino - Seit 14.06 steht meine Auszahlung
Seit 14.06 steht meine Auszahlung. Bank wurde verifiziert.Ausweis wurde verifiziert und auch der Adressnachweis.Am 9.06 habe ich mit paysafecard ...
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