Rooli Casino - Zahlt nicht aus

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Rooli Casino

Betrag

€ 1730

vor 1 Jahr

Ich habe seit dem 01.04.2024 eine Auszahlung in Höhe von 1730 eu angewiesen. Diese wurde bisher nicht bearbeitet. Bei bei der Verifizierung gab es kein Problem. Alle Dokumente die ich eingereicht habe, hatten einen grünen Status und wurden somit akzeptiert. Bei der Kommunikation im Live Chat bekam ich leider nur die Antwort, dass die Finanzabteilung für die Auszahlung zuständig sei und man mir nicht sagen könne wann dies geschehen würde. Ich solle mich noch gedulden.
Die Kommunikation mit dem Support via Email verlief gleich.

vor 1 Jahr

Ich habe Auszahlungs Schwierigkeiten, die Verifizierung war abgeschlossen. Dokumente im Anhang

AskGamblers
vor 1 Jahr

Sehr geehrtes Rooli Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

vor 1 Jahr

Ich Danke Ihnen, gestern kam das Geld an. Ihr seid ein Tolles Team

AskGamblers
vor 1 Jahr

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.