Rooli Casino- Lehnt Dokumente ab

UNGELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Rooli Casino
vor 1 Jahr

Das Casino lehnt sämtliche Dokumente von mir für die Verifizierung der Einzahlung ab. Ich habe mit Apple Pay eingezahlt. Ich habe dem Casino Screenshots der Apple Pay Zahlung und von meinem Kontoauszug geschickt. Es lehnt diese allerdings immer und immer wieder ab, da meine Kreditkartennummer nicht auf dem Kontoauszug zu sehen ist. Mein Apple Pay ist mit meinem Konto verknüpft, somit ist meine Kreditkartennummer dort nicht drauf zu sehen. Die Mitarbeiter weigern sich mein Konto zu verifizieren und den Betrag auszuzahlen.

AskGamblers
vor 1 Jahr

Liebe(r) @Dindindin,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie herzlichst, den umstrittenen Auszahlungsbetrag anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie die notwendigen Aktualisierungen, gemäß den Beschw­erd­e-R­ich­tlinien von AskGamblers, rechtzeitig bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

AskGamblers
vor 1 Jahr

Sehr geehrtes Rooli Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.