Hallo.
Ich habe am 20.04.2024 eine Auszahlung getätigt, die seit dem im Progress befindet.
Bei einer Anfrage des Livechat wurde mir gesagt, dass die Zahlung genehmigt wurde und das Problem bei den Banken liegt.
Wenn das Geld nach 10 Tagen nicht auf meinem Konto sein, soll ich den Livechat erneut Kontaktieren.
Dieses habe ich getan und mir wurde mitgeteilt, dass mein Fall dem Finanzmanagement eingereicht wurde und ich mich noch kurz gedulden soll.
Was könnt ihr raten?
Zuvor gab es keine Auszahlungsprobleme
Habe keine E-Mail, dass die Auszahlung genehmigt wurde bekommen.
Eine Email zum Support ist nicht durchstellbar.
Danke