NovaJackpot Casino - Zum wiederholten male werden meine auszahlungen nicht bearbeitet

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

NovaJackpot Casino

Betrag

€ 750

Marcus1976 Hamburg
vor 1 Jahr

Zum wiederholten male werden meine auszahlungen nicht bearbeitet.

Insgesamt stehen noch 750 euro aus. Es werden immer wieder die gleichen standard antworten im chat gegeben.

Anscheinend besitzt dieses casino auch keine lizenz.

Bitte sucht euch ein seriöses casino.

vor 1 Jahr

Dear Marcus1976,

Thank you for reaching out to us.

Please be informed that we forwarded the information about your withdrawal requests to the relevant department for checking.

Kind regards,
NovaJackpot team

AskGamblers
vor 1 Jahr

Sehr geehrtes NovaJackpot Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

vor 1 Jahr

Dear AskGamblers,

Thank you for reaching out to us.

Please be informed that all of the customer's withdrawal requests were processed from our side on 06/08/24. The customer then closed his account on our website.

Kind regards,
NovaJackpot team

AskGamblers
vor 1 Jahr

Lieber @Marcus1976,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie, Ihre Beschwerde zeitnah zu aktualisieren und zu bestätigen, ob das Problem Ihrer Meinung nach gelöst ist. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-B­edi­ngungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Kooperation zu leisten und die rechtzeitige Bereitstellung von Aktualisierungen obligatorisch ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.