Nomini Casino
Nomini Spielothek - Nomini Spielothek Verzoegerte Auszahlung
vor 4 Jahren
Guten Abend,
Leider fühle ich mich mittlerweile gezwungen mich hier eine Beschwerde zu eröffnen, aufgrund der Tatsache, das seit Tagen meine Auszahlung verzögert wird. Dazu kommt, das weder der Kundensupport auf jegliche Auszahlungsanfragen eingeht und immer wieder nur auf die Finanzabteilung verwiesen wird, welche eine E-mail schickt, die bis heute leider noch nie ankam.
Am 3.02.2022 um 2:34 in der Nacht habe ich meine Auszahlung beantragt, sowie am 8.02.2022 um 3:22. Beide Auszahlungen, vor allem die erste Auszahlung sind nicht mal in Bearbeitung, was für mich persönlich schon ungewöhnlich ist, da ich auf anderen Seiten nie Probleme mit der Auszahlung hatte. Nach mehreren Nachfragen im Kundenservice, wurden mir oftmals verschiedenste Antworten geliefert, wie z.B das die Auszahlung in Bearbeitung ist, die Auszahlung registriert wurde, aber das es keine Probleme gibt und ich ausschließlich auf eine E-mail warten soll, dass das Geld ausgezahlt wird (Ich selbst habe mich 4 oder 5 mal an den Kundensupport gewendet). Zudem werden die Kundensupport Chats nicht an mein Postfach an mein E-mail Fach weitergeleitet, obwohl dies nach der Schließung der Konversation möglich ist.
Das die zweite Auszahlung natürlich noch nicht in Auszahlung ist via Banküberweisung ist mir bewusst, jedoch benötige ich Hilfe aufgrund der ersten Auszahlung und hoffe, das sich dies natürlich auch auf die zweite Auszahlung überträgt.
mit freundlichen Grüßen.
Leider fühle ich mich mittlerweile gezwungen mich hier eine Beschwerde zu eröffnen, aufgrund der Tatsache, das seit Tagen meine Auszahlung verzögert wird. Dazu kommt, das weder der Kundensupport auf jegliche Auszahlungsanfragen eingeht und immer wieder nur auf die Finanzabteilung verwiesen wird, welche eine E-mail schickt, die bis heute leider noch nie ankam.
Am 3.02.2022 um 2:34 in der Nacht habe ich meine Auszahlung beantragt, sowie am 8.02.2022 um 3:22. Beide Auszahlungen, vor allem die erste Auszahlung sind nicht mal in Bearbeitung, was für mich persönlich schon ungewöhnlich ist, da ich auf anderen Seiten nie Probleme mit der Auszahlung hatte. Nach mehreren Nachfragen im Kundenservice, wurden mir oftmals verschiedenste Antworten geliefert, wie z.B das die Auszahlung in Bearbeitung ist, die Auszahlung registriert wurde, aber das es keine Probleme gibt und ich ausschließlich auf eine E-mail warten soll, dass das Geld ausgezahlt wird (Ich selbst habe mich 4 oder 5 mal an den Kundensupport gewendet). Zudem werden die Kundensupport Chats nicht an mein Postfach an mein E-mail Fach weitergeleitet, obwohl dies nach der Schließung der Konversation möglich ist.
Das die zweite Auszahlung natürlich noch nicht in Auszahlung ist via Banküberweisung ist mir bewusst, jedoch benötige ich Hilfe aufgrund der ersten Auszahlung und hoffe, das sich dies natürlich auch auf die zweite Auszahlung überträgt.
mit freundlichen Grüßen.
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