Nomini Spielothek - Keine Auszahlung, technische Probleme

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Nomini Casino

Betrag

€ 1800

swippipp Schleswig-Holstein
vor 3 Jahren

Hallo,
Ich habe am 28. Dezember eine Auszahlung beantragt. Ich habe vorher schon erfolgreich ausgezahlt und bin verifiziert. Es wird vom Support oft merkwürdig reagiert. Aufgrund eines Updates soll nicht ausgezahlt werden können. Dann gibt es angeblich technische Probleme. Meine Auszahlung ist noch nicht einmal in Bearbeitung und das nach 7 Tagen. Bitte helft mir.

Viele Grüße

vor 3 Jahren

Guten Tag
Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufnehmen.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden unser Bestes tun, um unseren Service weiter zu verbessern.
Leider sind wir mit technischen Schwierigkeiten konfrontiert worden, die den Zahlungsvorgang verlängert haben.
Wir bestätigen jedoch, dass die Zahlung von unserer Seite aus erfolgreich bearbeitet wurde.
Ihr neuer Auszahlungsantrag wird derzeit geprüft und so schnell wie möglich bearbeitet.
Wir hoffen, dass wir hiermit die Angelegenheit klären konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Nomini

swippipp Schleswig-Holstein
vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe das Geld erhalten, insgesamt hat es 9 Tage gedauert. Was ich aber dabei am schlimmsten finde ist, dass die Auszahlung bis zum 8 Tag nicht in Bearbeitung genommen wurde und dauerhaft stornierbar ist. Ich habe jetzt eine weiter Auszahlung im Wartestatus, die ist jetzt 2 Tage alt und auch immer noch nicht in Bearbeitung. Ich hoffe, dass dieses mal die beworbenen 3 Tage eingehalten werden können.

@Askgamblers Team, danke für Ihre Unterstützung, die Beschwerde kann geschlossen werden. Sollte bei meiner 2. Auszahlung wieder nichts passieren werde ich Sie per E-Mail bitten die Beschwerde wieder zu öffnen.

Danke und viele Grüße

vor 3 Jahren

Lieber Kunde,

Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Geduld und Ihre Zusammenarbeit bedanken . Wir bestätigen, dass auch die zweite Einzahlung erfolgreich bearbeitet wurde.

Liebe Grüße,
Nomini

AskGamblers
vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Ebenso möchten wir diese Gelegenheit nutzen und dem Spieler vorschlagen, unser Team zu kontaktieren und um eine Wiedereröffnung der Beschwerde zu bitten, falls die Zahlung(en) nicht vollendet werden.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.