Nomini Casino - Wieder eimnal braucht man viel Geduld

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Nomini Casino

Betrag

€ 500

vor 3 Jahren

Am Freitag habe ich eine Auszahlung beantragt. Am Montag habe ich diese storniert und neu beantragt.

Bis heute ist sie nicht bearbeitet. Ich bin verifiziert und es ist kein Bonus. Im Chat und auf Email bekommt man nur Standard antworten das es in Bearbeitung ist und so schnell wie möglich bearbeitet wird.

Das Casino wäre wirklich super aber die Auszahlungen sind eine Katastrophe. In keinem anderen Casino dauert es so lange

vor 3 Jahren

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für die Mitteilung Ihres Anliegens!

Wir möchten uns für die Verzögerung bei der Auszahlung entschuldigen. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie war, und haben daher alles in unserer Macht stehende getan, um die Auszahlung zu beschleunigen. Wir bestätigen, dass die Auszahlung nun von unserer Seite aus bearbeitet wurde und Sie sollten sie in Kürze auf Ihrem Konto erwarten.

Seien Sie versichert, dass wir uns bemühen, unseren Kunden einen exzellenten und zeitnahen Service zu bieten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Nomini.com

AskGamblers
vor 3 Jahren

Liebe(r) @Calibra,

Das Beschwerdeteam von AskGamblers bittet Sie herzlichst, Ihre Beschwerde rechtzeitig zu aktualisieren und uns mitzuteilen, ob Sie die umstrittene Zahlung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Zu beachten ist, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-N­utz­ung­sbe­din­gungen von AskGamblers (die Sie bei der Registrierung akzeptiert haben) verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Zusammenarbeit zu zeigen und Aktualisierungen rechtzeitig bereitzustellen.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

vor 3 Jahren

Geld ist da. Danke

AskGamblers
vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.