Golden Star Casino - Auszahlungen werden nicht freigegeben

Liebes AskGamblers Team und PRICK88,

Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern, dass es so lange gedauert hat.

Wir kümmern uns um jeden einzelnen unserer Spieler und tun derzeit alles in unserer Macht stehende, um den Prozess zu beschleunigen.

Danke für Ihr Verständnis!

Besten Dank für Ihre Antwort.
Es nutzt mir aber nichts und ich verstehe es nicht. Sie schreiben auf der Homepage maximal 48h bis zur Auszahlung und dann gewinnt man etwas mehr Geld und dann soll es plötzlich 1 Woche oder länger dauern. Sehr speziell das Ganze. Einzahlungen funktionieren immer reibungslos. Genau so sollte es bei Auszahlungen sein und dieses „vertrösten“ ist unanständig und nicht fair dem Kunden gegenüber. Bis wann werden Sie die Auszahlungen freigeben? Ich bitte um eine konkrete Antwort. Dieses „wir sind dran“ „wir sind bemüht“ „es tut uns leid“ bringt mir nichts. Bekomme ich mein Geld zu 100%?
Ich bedanke mich für rasche Unterstützung

Freundliche Grüsse

Sehr geehrtes Golden Star Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

Sehr geehrtes AskGamblers Team und PRICK88,

Wir bedauern diese Verzögerung.

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass der Gewinnbetrag zur Überprüfung der Legitimität der Gewinne an den Spieleanbieter weitergeleitet wurde, und wir tun unser Bestes, um den Vorgang zu beschleunigen. Ebenso tun wir unsererseits alles, um diesen Prozess zu beschleunigen.

Wir werden Sie auf jeden Fall über die Updates informieren, sobald wir sie erhalten.

Danke für Ihr Verständnis!

Sehr geehrtes Golden Star Casino und sehr geehrtes Ask Gamblers Team

Nach nun schon 9 Tagen bekomme ich immer noch dieselben Antworten. Auf meine konkreten Fragen wird nie geantwortet. Mit welcher Frist muss ich rechnen bis mein Gewinn ausbezahlt wird? Es muss doch in einem seriösen Casino irgendjemand Informationen haben. Das kann es nicht sein, wenn man mit schnellen Auszahlungen wirbt. Wissen Sie eigentlich was Sie dem Kunden mit diesem Verhalten antun, wenn man ihn jedesmal in der Luft hängen lässt.

Liebes Ask Gamblers Team, ich wäre froh, wenn sich der Fall schnellstmöglich löst, denn es ist gar nicht fair, Kunden so zu bedienen.

Wie lange soll das jetzt so weiter gehen? Warum weigern Sie sich die Auszahlungen freizugeben? In einem Casino kann auch mal der Kunde gewinnen, nicht nur das Casino. Und dann sollten Sie diesen Gewinn auch auszahlen, genauso wie sie Einzahlungen sofort nehmen, ohne diese 9 Tage zu prüfen.

Ich erwarte wirklich eine konkrete Antwort. Ich bitte noch einmal, mir meinen Gewinn innerhalb von 24h auszuzahlen.

Liebes Ask Gamblers Team, danke für Ihre Unterstützung

Sehr geehrtes Golden Star Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

Liebes AskGamblers Team und PRICK88,

Es tut uns sehr leid, aber wir warten immer noch auf die Antwort des Anbieters zu diesem Fall. Leider hängt nicht alles von uns ab, aber wir tun unser Bestes, um den Prozess zu beschleunigen.

Wir informieren Sie, sobald die Antwort des Anbieters eintrifft.

Danke für dein Verständnis!

Was soll man da als Kunde noch sagen?
Es macht mich sprachlos. Es geht um 19900 Euro und nach 13 Tagen immer noch keine Auszahlungen.

Ich bitte nochmals endlich im meine Auszahlungen der Gewinne. Ich bin verifiziert und alles ist korrekt abgelaufen. Zahlen Sie doch endlich aus.

Wie lange soll das noch so weitergehen?

Liebes Golden Star Casino - wie lange denken Sie dass es noch dauern wird bis mein Geld endlich ausbezahlt wird. Ihr müsst dich irgendwelche Informationen haben. Immer diese Standard-Antworten .

Bitte handelt endlich.

Freundliche Grüsse

Liebes AskGamblers-Team und PRICK88,

Die Abhebungen wurden kürzlich auf unserer Seite bearbeitet. Nochmals entschuldigen Sie die lange Wartezeit, wir haben auf die Antwort des Anbieters gewartet.

Bitte markieren Sie den Fall als gelöst.

Beste Wünsche,
Golden Star Casino Team

Liebe(r) @prick88,

Das Beschwerdeteam von AskGamblers bittet Sie herzlichst, Ihre Beschwerde rechtzeitig zu aktualisieren und uns mitzuteilen, ob Sie die umstrittene Zahlung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Zu beachten ist, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-N­utz­ung­sbe­din­gungen von AskGamblers (die Sie bei der Registrierung akzeptiert haben) verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Zusammenarbeit zu zeigen und Aktualisierungen rechtzeitig bereitzustellen.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

Sehr geehrtes Ask Gamblers Team
Sehr geehrtes Golden Star Casino Team

Ich habe heute die Zahlung auf mein Konto erhalten und bestätige dass der Fall als erfolgreich geschlossen werden kann.

Freundliche Grüsse

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.