Boomerang Casino - Gewinn angezeigt jedoch nicht gutgeschrieben

Liebe(r) @Booyaka28,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie aufrichtig, den Betrag der umstrittenen Wetten anzugeben

Bitte beachten Sie, dass Sie die notwendigen Aktualisierungen, gemäß den Beschw­erd­e-R­ich­tlinien von AskGamblers, rechtzeitig bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

Danke für die Aufnahme und Weiterverfolgen! Es handelt sich um folgende Beträge:

24.06.: 500.- Einsatz auf das Bonusspiel Pachinko. Spin Resultat 50x = 25‘000 Gewinn

25.06.: 100.- Einsatz auf das Bonusspiel Pachinko. Spin Resultat 20x = 2‘000 Gewinn

Sehr geehrtes Boomerang Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

Hallo zusammen,

Diese Beschwerde wurde auf Anfrage des Einreichenden hin wiedereröffnet, und das Beschwerdeteam von AskGamblers möchte beiden beteiligten Parteien eine zweite Chance geben, zu einer zufriedenstellenden Lösung in der Auseinandersetzung zu kommen.

Ich warte nun seit 17 Tagen auf eine Antwort vom Casino. Eine Plattform welche auf Daten und Algorithmen basiert und ebenfalls, gemäss Lizenzbedingungen auf diese zurückgreifen muss, sollte in der Lage sein, zwei simple Einsätze und Gewinne zu eruieren und entsprechend gutzuschreiben.

Ich erwarte nun Folgendes:

1. Antwort in Bezug auf das Resultat meiner zwei Einsätze resp. das exakte Spin Resultat beider Bets.

2. Auszahlung meiner Gewinne gemäss Beschwerde