Boomerang Casino - Auszahlung wird verschleppt

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Boomerang Casino

Betrag

€ 1500

Stinkebine Baden-Württemberg
Veröffentlicht am 22. März 2023

Hallo,

ich hatte 5.500 € gewonnen und da ich nur pro Abbuchung 500€ veranlassen konnte bisher 8 Aufträge erteilt. Es wurden bisher 5 Aufträge von je 500€ überwiesen doch seither geht gar nichts mehr. Aktuell sind 3 aufträge anstehend, der älteste bereits seit 15 Tagen. Auf Emails wird seitens des Supports auch nicht reagiert so das ich mich leider gezwungen sah, Beschwerde einzureichen.

Gruss Claudia

AskGamblers
Veröffentlicht am 25. März 2023

Sehr geehrtes Boomerang Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

AskGamblers
Veröffentlicht am 29. März 2023

Hallo zusammen,

Das Beschwerdeteam von AskGamblers hat soeben die Antwortfrist um weitere 96 Stunden verlängert in der Hoffnung, dass sich die Leitung von Boomerang Casino bald mit Neuigkeiten zu dieser Beschwerde melden wird.

Sollte der Casino-Betreiber keine Aktualisierung innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen, gilt der Fall als ungelöst und wird entsprechend geschlossen.

Stinkebine Baden-Württemberg
Veröffentlicht am 29. März 2023

Hallo zusammen,
inzwischen wurden die 3 offenen Auszahlungen storniert und die von mir verwendete Auszahlungsmethode "Mastercard" wurde vom Boomerang entfernt.
Ich habe dann versucht, weitere €500.- (seltsamerweise auch hier die Beschränkung auf €500.-) über "Banktransfer" auf mein Konto zu überweisen, was innerhalb von 3 Tagen über die Bühne ging .
Ich werde Bescheid geben ob das bis zum vollständigen Übertrag erfolgreich verläuft.
Danke für euere Bemühungen.

Veröffentlicht am 30. März 2023

Liebe Stinkebine

Bezüglich Ihrer Anfrage. Unser Team arbeitet in der Reihenfolge der Live-Warteschlange. Ihre aktiven Abhebungen werden so bald wie möglich ausgezahlt.
Bei einigen Ihrer Anfragen vor 2 Wochen gab es ein Problem mit dem Zahlungsanbieter, aber dann lief alles reibungslos. Leider kann dies passieren, und deshalb versuchen wir unser Bestes, um Anfragen zu beschleunigen.
Mastercard, derzeit leider nicht für Abhebungen verfügbar. Zahlungssysteme werden häufig aktualisiert, daher ist nicht ausgeschlossen, dass sie in Zukunft wiederhergestellt werden.

Mit freundlichen Grüßen
Boomerang Team

AskGamblers
Veröffentlicht am 2. April 2023

Liebe(r) @Stinkebine,

Das Beschwerdeteam von AskGamblers bittet Sie herzlichst, Ihre Beschwerde rechtzeitig zu aktualisieren und uns mitzuteilen, ob Sie die umstrittene Zahlung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Zu beachten ist, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-N­utz­ung­sbe­din­gungen von AskGamblers (die Sie bei der Registrierung akzeptiert haben) verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Zusammenarbeit zu zeigen und Aktualisierungen rechtzeitig bereitzustellen.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

Boomerang Casino Beschwerden

  • 57 von 60 gelöst
  • 1 Tag Durchschn. Antwortzeit
  • 5 Tagen Durchschn. Lebensdauer
  • 3,103 USD Durchschn. Betrag

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