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オンラインカジノの苦情

当サイトは、プレイヤーがプレイする際に公正なゲームを獲得できるべきであると信じています。また、当サイトは何か大きな問題が発生した場合に備えて存在しています。オンラインカジノで問題が発生したら、その問題が支払いに関するものでもボーナスに関することでも、お気軽にお申立てください。ただし、当サイトは異議申し立ての内容の明確さ、や証拠となる書類の提出をお願いしています。また、ほとんどがお金にまつわる申し立てなので、あたり場のない落胆や怒りをどこかにぶつけたいのは承知ですが、これらの感情は何の解決にも導きません。ですので、異議申し立ての際は冷静さを保って、オンラインカジノとやりとりしていただくようお願いいたします。

どうしても解決できない問題も存在する中で、私たちが解決した実績は年々その数を増やし続けています。何か申告な問題がありましたら、是非ご利用ください!

カジノでトラブルがありましたか?
私たちは 306 プレイヤーの返金問題 $33,817,599 をカジノ苦情サービスを通して解決してきました
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まずは、苦情を送信する前に、当サイトの苦情ガイドラインを一読するよう強くお勧めします。下記では、苦情のプロセスを分かりやすくご説明したビデオです。

現在は英語表記のみになっていますが、日本語翻訳リリースまでもう少々おまちください。

AskGamblersカジノ苦情サービスとは?

AskGamblersカジノ苦情サービスは、オンラインカジノでプレイをするときに直面する深刻な問題を解決できるよう、アスクギャンブラーズ会員のために考案されました。AskGamblersでは、プレイヤーがプレイするときは毎回公正なゲームを獲得できるべきであると信じています。そのため、AskGamblersは唯一無二のカジノ苦情サービスを開始することにより、不正なカジノ運営の取り締まりを開始しました。これ以来、当サイトはプレイヤーとオンラインカジノとの間の独立した第三者として異議申し立てを仲裁しています。

プレイヤーが問題に遭遇したときに最初に行うべきことは、カジノに直接連絡し、関連するカジノの代表者や部門との間でトラブルの解決策を見つけることです。それでも解決しなかった場合、苦情解決サービスを提供しているさまざまなギャンブルウェブサイトやフォーラムなどの独立機関を利用してください。それでも解決しなかった場合は、AskGamblersの苦情申し立てサービスを利用し、オンラインカジノに対する問題を申し立ててください。

当サイトは、プレイヤーとカジノの間の仲介者として機能し、問題を公正かつ迅速に解決する独自の機会を提供します。プレイヤーとカジノが適切な解決策に導けるよう、当サイトでは各苦情にタイマーを設定しており、各当事者は96時間以内に返答する必要があります。いずれかの当事者が所定の期間内に返答しない場合、苦情は未解決として終了します。

また、AskGamblersは透明性を重視しており、オンラインカジノ苦情の完全アーカイブを公開しており、プレイヤーがプレイ場所を選択するうえで役立てることができます。多くの苦情を抱えていながら、解決するために何もしていないオンラインカジノがあれば、当サイトはこれ以上の問題を阻止するため、オンラインカジノリストから外す場合があります。

苦情ステータス

苦情のプロセスは以下の4項目に分類されます。

  • オープン:カジノ、プレイヤー、AskGamblers間のやりとりは現在進行中です。
  • 解決済み:プレイヤーとカジノは合意に達しました。
  • 未解決:カジノからの返答がないため苦情ファイルは終了しています。
  • 棄却:プレイヤーからの返答がないため苦情ファイルは終了しています。

苦情の説明

苦情の主な詳細を迅速に見つけられるよう、当サイトでは各苦情のタイトル、提出者、および提出日を表に掲載しています。

最新の返答

苦情に最後に返答した当事者を示します。特定の苦情をフォローしている場合に、新しい進捗状況が発生したかどうかを確認するのに便利です。

残り時間

当サイトはプレイヤーの仲介リソースとなるだけでなく、スピーディなプロセスも目指しています。プレイヤーとカジノが適切な解決策に集中できるように、当サイトでは各苦情にタイマーをインストールしています。いずれかの当事者が所定の期間内に返答しない場合、苦情は終了します。

カジノの苦情全リスト

以下のリストには、AskGamblers ウェブサイトに掲載されているオンラインカジノに対して提出されたすべての苦情が含まれています。オンラインカジノについてのバックグラウンドチェックを行うには、ここが最適です。