今回複数アカウントの疑いのため勝利金を全て没取されてしまいました。
この苦情は非常に力を使わないと解決できません。特別な調査を根気強く「ASKGAMBLERS」の皆さんが行わなければならない。
この苦情は通常の苦情ではありません。カジノ、カジノグルが詳しく調査しても解決できなかった非常に困難な「システムエラー」問題です。
今回あなた方に苦情を出す前に私は ブルズベットカジノ、アフリエイター、他のカジノのカジノ関係者、ビットコイントーク掲示板、ライセンス 全てに苦情を出しています。
特に、カジノグルには今まで１５個クレームを提出してきましたが全ての苦情を私の味方してくれたカジノグルが今回はカジノ側の味方をしたのにはショックを受けました。これはブルズベットカジノの複数アカウント検知システムに
通常の調査、検査だけでは発見する事ができない重大な欠陥がある事を表しています。
私はブルズベットカジノで複数アカウントの疑いでボーナスを使った勝利金17075ユーロ没取されてしまいました。
今回は私は2000ユーロ入金して、50%ボーナス 出金無制限 ペットリミット50ユーロの現金とボーナスの混合タイプでプレイしていました。
初回出金の時にKYCを完了し今まで4、5回ボーナスを使って勝利金を問題なく出金できていました。そのうち一回は7,8000ユーロの高額出金も成功しています。
しかし、私がプレイしていた一週間(約7日間)にカジノのシステムアップデートが行われており、さまざまな不具合、「システムエラー」が多発していました。私の場合、本来賭け条件が100％反映されるはずのライブゲームのかけ条件が50％しか反映されなかったり、突然ゲームがプレイできなくなったり、カジノにログインなくったり、多くのカジノ側の「システムエラー」が起きていました。3〜4か月の間ブルズベットカジノでプレイしていますが、その一週間が初めてのトラブルでした。すぐにカジノに不具合、「システムエラー」を報告しましたが、ボーナスの有効期限が2日間(48時間)しかなかったので、返信を待たずにプレイを続けました。それからかけ条件は全体の30-50%辺りを経過した辺りから正常に100%反映されましたが、ゲームが急にプレイできなくなったりペット上限が2、30ユーロになったり最後まで様々な「システムエラー」は直らないままでした。
写真は私がかけ条件の反映ができていない、ライブチャットに繋がらないなどの「システムエラー」を指摘したメールです。
また動画容量が莫大なため添付できないのでメールで送ります。かけ条件が50%しか反映されていない証拠の動画を送ります。
hirokann0525様、
私は今、全体の状況とカジノチームが取った行動を理解するために必要な情報と証拠を受け取りました。
残念ながら、必要な情報と証拠をすべて収集した後、カジノの利用規約に違反しているため、この苦情は不当であると判断し、却下します。複数のアカウントが同じ IP、デバイス、Cookie などにリンクされています。すべてのアカウントがボーナスを利用し、同じゲームに同じまたは非常によく似た賭けが行われており、単なる偶然とは考えられません。カジノは、このように使用された複数のアカウントのケースに関して非常に厳格なポリシーを持っています。独立した当事者として、すべての情報と証拠を徹底的に検討し、カジノチームの行動は確立されたルールに従っていたことを保証できます。
弊社の決定に異議を唱え、ライセンス当局に苦情を申し立てることはできますが、この件に関して弊社ではこれ以上のサポートは提供できませんので、ご了承ください。ライセンス当局の決定をお知らせください。 [email protected]
今回はお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。全力を尽くしてお手伝いいたします。
よろしくお願いします、
ミハル
カジノの達人
これはカジノグルの判決の文章ですが私は公共のWIFIを使ってしまったため複数アカウントと認定されてしまったと当初思っていましたが違いました。ブルズベットカジノ、カジノグルは私が同じデバイスで複数を作ったと指摘してきました。
私は3年間オンラインカジノをプレイしており、約150社の会社でプレイしてきましたが、複数アカウントの疑いをかけられたのは今回で3回目です。前回は、誤って公共のWi-Fiを使用したためでした。その経験から、カジノでプレイするときは、自宅のWi-Fi、公共のWi-Fiを使用しないようにしています。今回も契約している会社のインターネット回線のみ使用しました、でml意図しないで何らかのタイミングで自動でWIFIに接続されてしまった事はあるかもしれません。
しかし作成したアカウントは正真正銘1つしかありません。これは間違いありません。2、３個作った事は100%ありません。
この問題が発生しカジノグルに苦情を提出しましたが残念ながら不当のクレームと処理されてためアフィリエイト、カジノを運営している知人に相談したところ、ブルズベットカジノは複数アカウントを検知する外部ツールによる「システムエラー」の可能性が高いとのことでした。また、特にiPhoneでプレイしているときに、システムが誤って複数のアカウントを検出することがよくあるとのことでした。
私はiPhoneを使用していました。
きちんとIP、デバイスをもう一度深く調べてください。他のカジノでも似たような事件は多数起きています。
何度も言いますが今回遭遇した問題は「システムエラー」によるものだと思います。
推測ですがカジノが取り入れてる複数アカウントを検知する外部ツールが正常に機能していない「システムエラー」だと強く断言します。
これは私が使っているMEXC、BYBITの「USDT」アドレスです。MEXCしか使ってないと思いますが、万が一BYBITを使用した可能性があるため両方載せておきます。もうカジノにログインができないため確認ができません。
私の仮想通貨の動きを詳しく調べてください。
MEXC
「TRhTA8DC1YT5nSugPjxootKXcTeyQ6PVtP」
BYBIT
「TQDE3UJZH5YpkmDqmofAYfp49p88MvX7Xp」
もう一度言いますが、これは通常の複数アカウント調査で解決できません。
難易度が非常に高い問題です。カジノ、カジノグルが力を合わせても解決できませんでした。
私は、「ASKGAMBLERS」しか解決できないと思っています。苦情仲介業者で一番の力を持っていると思います。あなた方が真実を見つけてくれると信じています
