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Royal Vegas Casino - Waiting on 2 withdraws 6000 and 8000 CAD

未解決
苦情情報
係争中のカジノ ロイヤルベガスカジノ
理由 支払い遅延
$ 14000
julien06 カナダ
投稿日 2014年10月20日

I am still waiting on two withdraws from Royal Vegas Casino,

after my first attempt to do a withdraw (10days ago) I wasn't asked to send the usual information (credit card, passport...),

I did another withdraw for 8000CAD couple of days after .

I received email confirming my requests but again wasn't asked for any papers.

I called and was asked to send documents in order to get payed.

Send everything,
calleed again and was confirmed my withdraws were approved.

I am still waiting on them and hope to see this complaint solved really soon .

Julien

投稿日 2014年10月21日

Hi Julien

Please mail me your account details to [email protected]­for­tun­elo­ung­e.com so I can see what is going on.

I will get back to you as soon as possible.

Regards

Wim

julien06 カナダ
投稿日 2014年10月21日

I just emailed you my account details.
Thanks

Julien

投稿日 2014年10月22日

Hi Julien

Your withdrawals have been processed and you should receive it within 7 business days.

We sincerely apologise for the delay in payment.

Regards

Wim

julien06 カナダ
投稿日 2014年10月23日

I will close the complaint as soon as I get the withdraws.

ロイヤルベガスカジノ 苦情

  • 68 / 101 解決済み
  • 2日 平均レスポンス
  • 1週間 平均苦情ライフ
  • 2,692 USD 平均額

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