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Simple Casino - No payout with fake pay out receipt

未解決
苦情情報
係争中のカジノ シンプルカジノ
理由 支払い遅延
€ 100
投稿日 2019年12月21日

I registered on simplecasino site on 06-12 and I lost 130 euro, than I won 100 back and realized it's time to quit, so I withdrew the money, but it never arrived. I have contacted their support multiple times and they said it was send already and they gave me a receipt. I contacted my bank multiple times but it never arrived. It has been two weeks now and still no good help or anu reasonable answer. I send them my bank statements and also the receipt. But they keep giving me vague answers. While their sites garantueew no hassle pay outs.