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PlayOJO Casino - Not responding, funds stuck

解決済み

苦情情報

係争中のカジノ

プレイオジョカジノ

理由

認証問題

£ 400

投稿日 2022年12月29日

After reaching a certain amount of money in my account at play ojo. They have stopped me withdrawing or depositing asking for a document to be uploaded of my card. After doing so, 3 days later nothing has changed. I am still unable to deposit or withdraw. I have sent numerous emails and never got a response. the online chat is just a bot so there is no help there. There is no number to call so I am just stuck with money in my account that I do not have access to. I have used this site for a long time and never had an issue before.

AskGamblers
投稿日 2022年12月29日

Dear @M4rleyandme,

The AskGamblers Complaint Team is kindly asking you to update your complaint accordingly and clarify the total amount of the disputed payment/s.

Please keep in mind that, as per the AGCCS Guidelines, providing updates in a timely manner is a must.

Thanks for cooperating with the AskGamblers Complaint Team.

投稿日 2022年12月30日

this has just been resolved.

AskGamblers
投稿日 2022年12月30日

Dear all,

As apparent from the submitter's latest post, the AskGamblers Complaint Team is pleased to announce the case has been resolved and closed.

We thank both parties for their assistance during the complaint process.

プレイオジョカジノ 苦情

  • 172 / 172 解決済み
  • 23時間 平均レスポンス
  • 5日 平均苦情ライフ
  • 2,601 USD 平均額

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