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Melbet Casino - Amount not credited to my account

未解決

苦情情報

係争中のカジノ

メルベットカジノ

$ 1561.76

非アクティブユーザー
投稿日 2019年12月18日

Hi , i just registered in melbet casino and tried to deposit by perfectmoney (amount : 1561.76USD) but it didnt credit to my account !
i informed melbet support and still waiting for their answer !
here is my id : 154775281
Transaction details : Sent Payment: 1561.76 USD to account U17086337 from U22340***. Batch: 294181357. Memo: Shopping Cart Payment. Account deposit 154775281. (sent by email to support)
Screenshot of my payment attached

please be urgent , i dont want it to take longer than a month to solve this issue !

投稿日 2019年12月19日

Hello, thank you for contacting.Let's check why it happened.

非アクティブユーザー
投稿日 2019年12月20日

Alright , waiting for your answer

投稿日 2019年12月23日

@AskGambler The player used fraudulent schemes, the fact that this money was not our Perfectmoney account, now we are trying to eliminate gaps in our system

AskGamblers
投稿日 2019年12月23日

Dear Melbet Casino,

AskGamblers Complaints Team is kindly asking you to provide detailed explanation on the issue along with evidence which will support your accusations the player performed fraudulent activities, with quoted terms that have been breached, if any.

As per the AGCCS /AskGamblers Casino Complaint Service/ Terms, we consider all the information presented during the course of our complaint process totally confidential and not shared with third parties. Please send required information directly to suppor­[email protected]­skg­amb­ler­s.com.

Thank you in advance.

メルベットカジノ 苦情

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  • 1日 平均レスポンス
  • 5日 平均苦情ライフ
  • 2,281 USD 平均額

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