投稿日 2022年9月6日
お世話になっております。
初回入金ボーナスの賭け条件消化を終えて出金しようとしたところ、「現在、プロバイダーによりお客様のゲームログチェックが行われております。ゲームログチェック完了まであとしばらくお待ちください。」と理由をつけられ出金拒否されました。
そこから10日以上が経過をしているのですが音沙汰がありません。
カスタマーサポートに問い合わせても、「担当部門に確認してみる」とあしらわれたのちに連絡すら届きません。
こちらとしても数年のブックメーカーやオンラインカジノの経験をもとに、規約違反にならないよう細心の注意を払っていたので心当たりもありません。
金額も少なくないので、何としても回収したいです。
何か良い手立てはありませんでしょうか？
