- Ampia selezione di slot
- Ottimo supporto clienti
- Casinò live molto ricco
- Ottimizzazione e applicazioni per smartphone
- Mancanza delle sezioni Bingo e Lotterie
- Selezione ristretta per i giochi da tavolo
I nostri contenuti presentano link di affiliazione e potremmo ricevere una commissione sulle registrazioni e sui depositi effettuati tramite questi link. Sul nostro sito puoi trovare solo casinò autorizzati dall’ADM e verificati dai nostri esperti.
LeoVegas Casino Dettagli
Qui trovi tutti i dettagli specifici di questo casino.
- Generale
- Pagamenti
- Giochi
- Gioco Responsabile
- Assistenza clienti
- E-Wallet 0-1 ora
- Trasferimenti bancari 24-96 ore
- Carte di pagamento 2-7 giorni
- Prelievi nel Weekend Si
- Vincite Jackpot Progressivi Paid In Installments
LeoVegas è un casinò online che da subito ha voluto essere all’avanguardia per i dispositivi mobile, con un interessante bonus di benvenuto e un catalogo di giochi di primo piano.
Le prime impressioni
Dando un’occhiata alla home principale del sito, si nota una certa attenzione verso l’esperienza dell’utente. La selezione slot di LeoVegas viene messa subito in primo piano, ma le altre sezioni del sito sono facilmente raggiungibili.
Una grafica pulita e una finestra dedicata ai bonus fanno dei primi clic sul sito una vera e propria panoramica, con tanto di spiegazioni sul casinò e sui giochi presenti. Data l’ottimizzazione del sito per smartphone e tablet, consiglio di visitare LeoVegas Casino mobile da smartphone per un’esperienza completa.
Informazioni generali su LeoVegas Casino
Questa recensione sul casinò LeoVegas parla di un brand che, dalla sua nascita, nel 2012, ha avuto sin dall’inizio l’obiettivo di portare il mondo dei casinò online su mobile, rendendo i vari giochi accessibili anche da smartphone.
Nella nostra recensione su LeoVegas andremo ad approfondire tutte le sezioni del casinò, dando un parere sincero e dettagliato. Ho testato in prima persona tutte le funzioni del sito legate al casinò, e potrete trovare nei paragrafi che seguono pro e contro delle varie sezioni.
E se non ti basta la mia opinione su LeoVegas, potrai trovare anche le recensioni dei giocatori su LeoVegas Casino, fatte da chi ha sperimentato questo operatore.
Bonus di LeoVegas Casino per i nuovi giocatori
Nella sezione “Offerte di Benvenuto” è possibile dare un’occhiata a tutti i bonus di benvenuto di LeoVegas messi in evidenza per i nuovi giocatori che intendono aprire un conto di gioco. Ad oggi, questo è il bonus di questo casinò online:
- Bonus Casinò: 100 free spin alla verifica del conto (senza deposito, con SPID) + 100% fino a 1.500€ sui primi 3 depositi e altri 200 free spin
Si tratta di un buon pacchetto di benvenuto, specialmente grazie al bonus senza deposito. Nel caso della registrazione classica, senza SPID, al giocatore spettano solo 50 free spin (che sono comunque un buon inizio). Gli altri 200 free spin vengono spartiti nei primi tre versamenti sul conto.
Non è stato difficile trovare tutti i termini e le condizioni per ottenere i bonus, dato che vengono mostrati una volta cliccata la promozione scelta e hanno il pregio di non essere scritti in caratteri microscopici come capita spesso in altri operatori.
Come registrarsi su LeoVegas Casino in 4 Step
Il processo di registrazione su LeoVegas Casino è molto semplice, e richiede pochi e semplici passaggi per essere completato:
- Dalla home principale, clicca sul tasto “Registrati” per iniziare la procedura. Troverai una pagina in cui dovrai scegliere tra la registrazione con SPID o la registrazione classica. Nel primo caso dovrai semplicemente inserire i dati dello SPID e non avrai bisogno di inviare il documento per la verifica.
- Seguendo la registrazione classica, dovrai inserire email, password, domanda segreta e risposta alla domanda segreta, in modo da avere le credenziali per il tuo account. Una volta fatto, clicca su “Apri un conto”.
- Nella seconda pagina dovrai inserire tutti i tuoi dati personali, dal nome fino a data di nascita e informazioni del tuo documento d’identità. Una volta scritte tutte le informazioni potrai cliccare su “Continua”.
- Nell’ultima pagina dovrai semplicemente mettere la spunta su tutte e tre le caselle per ricevere bonus e offerte esclusive. Prima di terminare la procedura, assicurati di aver scelto il bonus cliccando sulla scritta “Scegli l’offerta di benvenuto casinò”.
Dopo aver completato la procedura, potrai effettuare il login su LeoVegas Casino inserendo semplicemente email e password.
Informazioni sui metodi di pagamento di LeoVegas Casino
Per giocare nel LeoVegas Casino con denaro reale avrai bisogno di depositare sul tuo conto. Potrai farlo direttamente dal sito, cliccando sull’icona con le monete messa in alto a destra nella pagina principale. Potrai scegliere tra vari metodi di pagamento anche senza verifica del documento, ma avrai bisogno di quest’ultima per effettuare il tuo primo prelievo.
Ecco i metodi di pagamento presenti per il deposito, con i relativi limiti:
- VISA: Min. €10 - Max. €5.000
- Mastercard: Min. €10 - Max. €5.000
- Skrill: Min. €10 - Max. €1.000
- PostePay: Min. €10 - Max. €5.000
- ApplePay: Min. €10 - Max. €3.000
- Paysafecard: Min. €10 - Max. €1.000
- PayPal: Min. €10 - Max. €4.000
- Bonifico Bancario (via Trustly): Min. €10 - Max. €5.000
Tutti i metodi di pagamento per il deposito sono soggetti alla limitazione (impostata durante la registrazione) sull’importo massimo mensile da depositare, e prevedono un minimo di 10€. Nessun metodo prevede il pagamento di commissioni e i depositi sono immediati.
La selezione è perfettamente in linea con gli altri casinò online italiani, con tutti i metodi più diffusi. Buone notizie: non abbiamo notato metodi di deposito esclusi ai fini dell’ottenimento del bonus casinò di LeoVegas.
Per quanto riguarda la procedura di prelievo, LeoVegas chiede un minimo di 20€. Questi sono i metodi di pagamento per il prelievo:
- Skrill (Prelievo Immediato): Min. €20 - Max. €4.000
- VISA: Min. €20 - Max €10.000
- Mastercard: Min. €20 - Max €10.000
- PostePay: Min. €20 - Max €10.000
- PayPal (Prelievo Immediato): Min. €20 - Max. €10.000
- Bonifico Bancario (via Trustly): Min. €20 - Max. €50.000
Nessun metodo di prelievo richiede delle commissioni, e ad eccezione di Skrill e PayPal che consentono pagamenti immediati, per tutti gli altri metodi di prelievo i tempi di attesa sono generalmente tra i 2 e i 5 giorni lavorativi.
Cosa puoi trovare sul Casino LeoVegas
Nella sezione Casinò di LeoVegas, viene subito presentata la vasta selezione di slot, con diversi filtri a disposizione. Basta digitare sulla barra di ricerca per trovare un gioco specifico, e la sezione dedicata ai giochi da tavolo può essere visitata con un semplice clic.
Passando su uno dei giochi presentati con il cursore (o facendo tap da smartphone) ho avuto subito l’accesso al gioco, con possibilità di scegliere tra la versione demo e la versione con denaro reale.
Per quanto le grafiche siano molto semplici, la pagina del casinò riesce a mostrare tutta la selezione di giochi disponibile, senza ulteriori complicazioni. Ad oggi non è possibile mettere dei giochi tra i preferiti, ma solo cercarli tramite la barra di ricerca. Manca anche un filtro per i provider, che vanno cercati appositamente.
Pro:
- Barra di ricerca facilmente accessibile
- Grafica semplice ed intuitiva
- Slot suggerite dal sito
Contro:
- Non si possono aggiungere giochi tra i preferiti
- Filtro provider poco intuitivo
Giochi da tavolo su LeoVegas Casino
Con 31 giochi da tavolo disponibili, questa selezione di giochi risulta leggermente ristretta rispetto ad altri casinò online. Ad ogni modo, gli appassionati di giochi da tavolo possono trovare tutto il necessario per passare qualche ora di svago. Dalla roulette al blackjack, qui ho trovato tutti i giochi più diffusi tra le varie piattaforme del settore.
Slot Machine su LeoVegas Casino
Le slot di LeoVegas Casino sono sicuramente l’aspetto principale su cui punta il sito, con più di 1500 giochi disponibili e diversi fornitori affermati in questo campo. Oltre alle slot di tendenza o suggerite dal sito stesso, è possibile consultare tutta la selezione di slot del sito insieme a tutte le slot in esclusiva.
LeoVegas propone nuove slot in evidenza ogni settimana, e spesso alcune diventano protagoniste di alcuni bonus periodici. Le slot di LeoVegas possono essere giocate in modalità demo o con denaro reale, scegliendo tra le due opzioni prima di aprire il gioco.
Qui troviamo anche slot con jackpot (più di 50), da bar e con Buy Bonus, con una finestra in evidenza sulle slot targate MEGAWAYS.
Tra le slot machine più amate troviamo nomi come Gonzo’s Quest, Rise of Olympus e Wild Link Zeus.
Casinò live su LeoVegas Casinò
Tra i giochi live e i game show, LeoVegas Casino presenta circa 70 tavoli dove giocare dal vivo, con la presenza di un croupier o di un presentatore con cui interagire tramite chat tra una puntata e l’altra.
Noto una grande attenzione sui game show di tendenza, come Crazy Time, Sweet Bonanza e Monopoly Live.
Altri tipi di giochi: Poker, Bingo e Lotterie
Ad oggi non esistono giochi legati al bingo o alle lotterie, così come non vengono presentati i classici giochi di carte italiani. Questo aspetto fa capire lo stampo “internazionale” che LeoVegas vuole dare al suo sito.
Si può giocare a poker online nella sezione dei giochi da tavolo o nei casinò live, ma non esiste una sezione dedicata o un client da scaricare.
Fornitori disponibili su LeoVegas Casino
Nonostante la mancanza di un filtro specifico per i fornitori, gli utenti possono cercarli direttamente dalla barra di ricerca. LeoVegas presenta giochi da parte dei migliori fornitori del settore, come NetEnt, Pragmatic Play, Play ‘n GO e Micro Gaming.
Questa selezione riesce a lottare contro la folta concorrenza tra i casinò online disponibili in Italia, dando agli utenti un alto livello di qualità e di ottimizzazione sui vari dispositivi.
Pro:
- I migliori provider del settore
- Giochi ottimizzati per tutti i dispositivi
Contro:
- Mancanza filtro per provider
LeoVegas Casino Mobile e App
Come detto in precedenza, LeoVegas è stato uno dei primi casinò online ad essere mobile friendly. La versione di LeoVegas per app e mobile funziona perfettamente con tutti gli smartphone delle ultime generazioni, senza presentare bug o errori da menzionare.
Per gli utenti Apple, l’applicazione di LeoVegas può essere scaricata dall’App Store di Apple, con una valutazione di 4,6 stelle che conferma il feedback positivo da parte degli utenti.
Gli utenti Android possono scaricare l’applicazione direttamente dal sito ufficiale di LeoVegas, con la possibilità di giocare direttamente dal proprio smartphone con un’applicazione semplice e sempre aggiornata. LeoVegas si posiziona tra i leader nel settore dei casinò mobile.
Pro:
- Disponibilità per utenti Android e iOS
- Applicazione disponibile nello store di Apple
- Applicazione ottimizzata per tutti gli smartphone
Contro:
- Nessuno svantaggio da menzionare
LeoVegas Casino per gli utenti VIP
La sezione VIP di LeoVegas non è stata molto semplice da trovare, dato che non viene presentata nella home principale o nelle impostazioni dell’account. Per accedere alla sezione dedicata al programma VIP è necessario aprire il menù sulla sinistra, per poi cliccare sulla voce con il livello VIP dell’account.
Per entrare nel programma VIP basta avere un account registrato. Partendo dal livello 1, il sistema di punti prevede l'aggiunta di 1 punto fedeltà ogni 10 € giocati alle slot, o ogni 100 € giocati sulle altre sezioni del casinò.
I vantaggi del programma VIP non sono molto chiari, ma la pagina indica bonus e promozioni esclusive, oltre ad assistenza personalizzata, prelievi veloci e un account manager per i livelli avanzati.
Supporto clienti su LeoVegas Casino
Per contattare il servizio clienti di LeoVegas, puoi visitare il loro sito web e cliccare sull'icona "Supporto" nella parte inferiore della pagina. Qui troverai le diverse opzioni di contatto, a seconda della tua preferenza.
Il team di supporto clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite diversi canali di comunicazione, tra cui chat live, e-mail e telefono. Non è da tutti avere un’assistenza reperibile H24. Questo aspetto ci è piaciuto molto.
Esiste anche la sezione FAQ, chiamata Help Center, dove si trovano le risposte alle domande più frequenti.
L’impegno di LeoVegas Casino per il Gioco Responsabile
LeoVegas ha adottato misure per garantire un gioco d'azzardo responsabile. L'azienda promuove la consapevolezza sui rischi del gioco d'azzardo e offre strumenti per aiutare i giocatori a gestire il proprio comportamento di gioco.
A dirla tutta, su LeoVegas abbiamo trovato una quantità impressionante di strumenti di tutela: non solo la classifica autovalutazione e il limite di deposito, ma anche limite di perdita, di sessione e di scommessa. Come sempre l’autoesclusione e la sospensione dell’account possono essere richiesti nei casi dove il gioco è diventato ingestibile.
Tuttavia abbiamo notato la mancanza di contatti diretti con le associazioni che curano le ludopatie e forniscono supporto a giocatori e famiglie coinvolte.
Verdetto finale su LeoVegas Finale
Da esperti di recensioni di casinò online, di LeoVegas possiamo dire che riesce a soddisfare molti appassionati del gioco online grazie ad una selezione di qualità. Il bonus di benvenuto con i free spin riesce ad attirare molti appassionati di slot, che possono trovare giochi molto apprezzati nel settore, come Gonzo’s Quest o Book of Dead.
La mancanza di giochi come bingo o lotterie può essere un problema per alcuni utenti, ma LeoVegas riesce a compensare con una selezione di qualità, un supporto clienti H24 ben studiato e un’esperienza complessiva più che positiva.
Le diverse licenze internazionali (ma soprattutto la licenza ADM italiana) di questo casinò alzano di molto la sua reputazione e la rendono una piattaforma affidabile per i giocatori italiani. La sicurezza nei pagamenti e nel processo di registrazione (disponibile anche tramite SPID) è sicuramente un punto in più.
Reclami
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Hello REAPER1990, Thank you for taking the time to leave your feedback. I'm really disappointed to hear that you are unhappy with the casino and are experiencing some difficulties when trying to withdraw your funds. I would like to assure you that as soon as a customer requests their withdrawal this is then automatically checked within a few hours and our agents will process the funds or request documentation on a case by case basis. This is as per our license and something which we are thankful for your cooperation. Unfortunately, due to GDPR, I do not have access to your account/details to take a look directly into your case for you. In the case that you require assistance going forward, I kindly ask that you send an email to [email protected] and we will get back to you asap. I wish you luck for your future gameplay!
Great variety of games... Awesome payouts... Easy withdrawals... I love everything about this casino and the live chat people are polite as well.....
Hello CARASEAN, Thank you for taking the time to leave your positive feedback. It's really great to hear that you are happy with the experience here at LeoVegas. We do always strive to provide the best customer service possible and process withdrawals in a timely manner. We are constantly adding new games to the site, keep an eye out for these :) Thank you once again, we appreciate your time! I wish you all the best of luck on our casino!
I'm not sure why but my initial review was rejected so I'll try to repost. I started gambling with Leo Vegas (without any real verification process) but when it came time to withdraw my winnings they continuously kept asking me to re-upload documents they're already received and approved (I have the screen captures proving as much). This literally went on for weeks. I don't think they should be allowed to operate in Canada and will be filing a complaint with the Better Business Bureau in the hopes of making that happen.
Hello Nah, Thank you for taking the time to review our site! I'm sorry to hear of the situation you have experienced, we aim to provide the best possible service and I'm saddened to hear that this was not the case on this occasion. Here at LeoVegas, we do always look to process all withdrawals in a timely manner, but I would also like to remind you that payments can take between 2-5 business days due to the banks processing timescales. With regards to verification, we have very stringent laws and regulations that we must adhere to, I understand that this can be a frustrating process however it is something that we are compelled to complete. Unfortunately, due to GDPR, I do not have access to your account/details to take a look directly into your case for you. Should you still require assistance with your verification/withdrawal, I kindly ask that you send an email to [email protected] and we will get back to you asap. Thank you and I wish you a lovely weekend ahead!
The variety of game selection is great.
I heard of a good reputation, so i started to play at their platform.
Easy to deposit funds on the account and start playing instantly.
After depositing only 200€ asked to verify.
After uploading my docs, after 12 days no reaction. Contacted CS to finally be verified.
1 WD only possible at the time & it cannot be locked.
Despite their reputation, my experience has not been the most pleasant one. Hope you guys have more luck :)
Hello SUPERBLACK, Thank you for taking the time to leave your feedback. It's great to hear that you have enjoyed our selection of games, we have dedicated departments who ensure that our game selection is kept at its best! From our end, it is essential that we complete verification with our players at some stage throughout the gaming relationship. This procedure is not only there to ensure our customer's safety and security but is also demanded by our gaming license providers. Unfortunately, due to GDPR, I do not have access to your account/details to take a look directly into your case for you. In the case that you require assistance going forward, I kindly ask that you send an email to [email protected] and we will get back to you asap. I wish you all the best of luck moving forward.
Love how fast withdrawals are processed. The range of games is unrivaled by any other casino the bonuses are few and far between but that's fine because when you win there is no play through
Hi JUDEANN, Thanks a lot for your lovely feedback! I'm really pleased to hear that you are happy with our site and are pleased with our game selection! Our casino team works hard to ensure that our game selection is kept up to date! Make sure to check out our LeoVegas original game selection too :) I'm really grateful to hear your positive views. Please do let us know if there is anything that we can look to help with! I wish you lots of luck with your future gaming!
Good casino, (Mostly) very friendly and helpful Customer Service. A wide variety of games from different providers. Various payment options. The casino looks very good. CS is there 24/7.
Now I understand the low ratings here on Askgamblers.
Feedback on documents takes very long. I sent and resent and had to constantly contact CS for an update. I appreciate security, but at the same time I get the impression that its focus on security is used to stall one's winnings. I am now waiting for an answer to the simple question "Are my sent documents safe at your casino" now that I have self-excluded myself and will no longer play at LeoVegas.
Hello LEOVW45, Thanks for leaving your comments. It's great to hear that you are happy with our site for the most part. From our end, it is essential that we complete verification with our players at some stage throughout the gaming relationship. This procedure is not only there to ensure our customer's safety and security but is also demanded by our gaming license providers. I would like to assure you that any documents which are sent in would be held on secured servers in line with our license obligations. Due to GDPR, I do not have any access to your personal/account details in order to look into this for you but if you are still experiencing these issues then I would urge you to get in contact with the support team who will be more than happy to look into this on your behalf. I do hope that this is resolved as quickly as possible for you and I wish you all the best!
I've been playing on LeoVegas for a year now, any issues I have are easily and quickly resolved with customer service, I can play in my countries own currency as well (NZD), Review says it restricts New Zealand players but I've had no restrictions as far as I can tell, I can play majority of the slots on their website.
Only issues I've come across that bugs me (and it's a petty issue really) the promotions for 5 free spins they always give out I find to be a bit on the sad side, you don't really get a chance to "get in to" the slot with only 5 spins, would love to see 10,15 or 20 free spins given out instead of 5. But that's just my opinion. Sports betting promotions are lost on me as I don't bet on sports at all, but I am aware that EVERYONE on the site gets sent those promotions regardless.
Hello KICKN_NZ, Thank you for taking the time to leave your feedback. It's really nice to hear that you are a loyal player here at LeoVegas. We do always strive to provide quick withdrawals and our support staff undergo regular training to ensure that we are available to help whenever required. I have passed on your feedback about the 5 free spins to the relevant team to see if this is something that we can change in the future! I'm really grateful to hear your positive views. Please do let us know if there is anything that we can look to help with! Good luck with your future gaming!
After the dreaded verification is complete; this is a very enjoyable site. Customer service for the most part is top notch. I had serious issues getting verified and James from CS ( over the phone) helped me out big time, wish I found him at the beginning. And Toyah recently provided exceptional service via chat. If get the right person they will make sure your matter is dealt with.
The games are great and for the most part no issues.
Speedy payments with ewallet once verified.
Verification process is the hardest out there, it’s constant back and forth and if you don’t get the right person to help it feels like it will never end. Needless resending docs.
I had an issue with a game I triggered free spins on during regular play, that was over a week ago, and I still can’t load them. Service is a bit slower than I anticipated for this issue but they are apparently working on it.
Hello TTPEI, Thank you for taking the time to write your feedback. I'm really pleased to hear that you are enjoying the site and that you have had your documents verified. I would like to apologise for any inconvenience that the verification process has caused. From our end, it is essential that we complete verification with our players at some stage throughout the gaming relationship. This procedure is not only there to ensure our customer's safety and security but is also demanded by our gaming license providers. I'm sorry about any delay to get through to our dedicated customer support lions, we have been experiencing a record number of contacts recently which has caused a small delay, however, we are working tirelessly to get this resolved as quickly as possible. We are available 24/7 on LiveChat and you are more than welcome to contact us at any time. You have mentioned some issues with free spins and in this case, I would ask you to clear cookies and cache on your browser or try using another browser, e.g. Google chrome or safari. This should resolve any issues, however, don't hesitate to contact should you require any further assistance. I wish you a wonderful week ahead and hope that these suggestions solve your problem.
I love Leo, quick withdrawals, great customer service. Game selections are super awesome. Keep up the good work. I have been playing with Leo Vegas for a few years and they are the leading the way for online Casinos. I have tried others but none can compare. Trusted and fair!
Thank you!
Hi NADY11, Thanks for taking the time to comment! I'm really grateful to hear that you are a loyal customer here at LeoVegas and that you are enjoying our casino to the fullest! We do always strive to provide the best customer service possible and process withdrawals in a timely manner. We are constantly adding new games to the site, so be sure to keep an eye out for these :) I wish you all the best of luck!
I had an awesome experience through LeoVegas. The new player bonus' provided major winnings for myself & my account verification went very smoothly. I was surprised with how quickly my withdraw came through despite the warnings to Canadians!! LEOVEGAS all the way!
Hello MAKMONROE96, Thanks for taking the time to leave your comments! Firstly, congratulations on your winnings! I'm really pleased to hear that you have benefitted from the bonuses which we have offered! Should you require any further assistance in the future and our dedicated support lions will be more than happy to help! I wish you a lovely day and continued luck in the casino :)
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Does not withdraw to most Canadian banks. After winning over 2,000 $ I have no way to withdraw my funds... they do not tell you that anywhere until you try a withdrawal. So after spending a ton of money now to find out it was all for nothing. Seems like a scam site to me. I have never had a problem with other casinos I have played at for years.