Leovegas Casino - Non mi fa prelevare e blocca senza motivo

Grazie per averci contattato.

Sono spiacente di sentire i problemi che ha riscontrato. Purtroppo, a causa del GDPR e di altri vincoli di gestione delle informazioni relativi al suo reclamo, non sono in grado di esaminare la questione per lei in questa sede.

Le chiedo gentilmente di inviare un'e-mail a suppor­t-i­t@l­eov­ega­s.com specificando quanto sopra e indicando come oggetto: FAO Complaints Team come oggetto - Ci assicureremo personalmente che la questione venga approfondita per lei.

Grazie e buona giornata!

Gentile @Kama34,

Si prega gentilmente di aggiornare il Suo reclamo in modo tempestivo, indicando se avesse inviato i documenti richiesti a LeoVegas Casino.

Si prega di tener presente che inviando la Sua segnalazione al nostro Team ha accettato di rispettare le nostre Linee guida, e perciò anche di collaborare in pieno con i nostri agenti. Inoltre, sia fornire le necessarie informazioni che farlo in tempi ragionevoli e brevi, è un dovere secondo il nostro regolamento.

In caso rifiutasse a inviare i documenti richiesti, o non aggiornasse la sua segnalazione in tempi previsti, non avremmo altra scelta che respingere la Sua segnalazione e consigliare di rivolgersi all’Autorità pertinente.

La ringraziamo per la Sua cooperazione.

Buongiorno gentilissimi, sì sto solo aspettando un ulteriore documento che mi hanno richiesto due giorni fa per questo aspettavo prima di rispondere, dovrebbe arrivare entro domani se tutto va bene appena arriva lo giro sia al servizio clienti che alla mail indicata dal casino, grazie mille per il vostro supporto e il tempo dedicatomi

Buonasera, documento inviato e anche approvato, mi dicono che però bisogna attendere una mail di nuovo, ecco in allegato la chat e la mail del dipartimento, un saluto e una piacevole serata

Grazie per averci contattato.

Sono spiacente di sentire i problemi che ha riscontrato. Purtroppo, a causa del GDPR e di altri vincoli di gestione delle informazioni relativi al suo reclamo, non sono in grado di esaminare la questione per lei in questa sede.

Le chiedo gentilmente di inviare un'e-mail a suppor­­t-­i­t­@l­­eov­­eg­a­s.com specificando quanto sopra e indicando come oggetto: FAO Complaints Team come oggetto - Ci assicureremo personalmente che la questione venga approfondita per lei.

Grazie e buona giornata!

Grazie apprezzo la risposta, sì ho già inviato una mail con oggetto come scritto sopra circa 15 minuti fa, in attesa di una vostra risposta, un buon lavoro e una piacevole serata di nuovo

Ciao KAMA34

In questo caso vi risponderemo il prima possibile.

Grazie

Grazie a voi!

Ciao KAMA34

Grazie

Salve, chiedo gentilmente se potete aggiornarmi visto che nessuno si è fatto sentire per niente? Grazie