- Ampia selezione di slot
- Ottimo supporto clienti
- Casinò live molto ricco
- Ottimizzazione e applicazioni per smartphone
- Mancanza delle sezioni Bingo e Lotterie
- Selezione ristretta per i giochi da tavolo
I nostri contenuti presentano link di affiliazione e potremmo ricevere una commissione sulle registrazioni e sui depositi effettuati tramite questi link. Sul nostro sito puoi trovare solo casinò autorizzati dall’ADM e verificati dai nostri esperti.
LeoVegas Casino Dettagli
Qui trovi tutti i dettagli specifici di questo casino.
- Generale
- Pagamenti
- Giochi
- Gioco Responsabile
- Assistenza clienti
- E-Wallet 0-1 ora
- Trasferimenti bancari 24-96 ore
- Carte di pagamento 2-7 giorni
- Prelievi nel Weekend Si
- Vincite Jackpot Progressivi Paid In Installments
LeoVegas è un casinò online che da subito ha voluto essere all’avanguardia per i dispositivi mobile, con un interessante bonus di benvenuto e un catalogo di giochi di primo piano.
Le prime impressioni
Dando un’occhiata alla home principale del sito, si nota una certa attenzione verso l’esperienza dell’utente. La selezione slot di LeoVegas viene messa subito in primo piano, ma le altre sezioni del sito sono facilmente raggiungibili.
Una grafica pulita e una finestra dedicata ai bonus fanno dei primi clic sul sito una vera e propria panoramica, con tanto di spiegazioni sul casinò e sui giochi presenti. Data l’ottimizzazione del sito per smartphone e tablet, consiglio di visitare LeoVegas Casino mobile da smartphone per un’esperienza completa.
Informazioni generali su LeoVegas Casino
Questa recensione sul casinò LeoVegas parla di un brand che, dalla sua nascita, nel 2012, ha avuto sin dall’inizio l’obiettivo di portare il mondo dei casinò online su mobile, rendendo i vari giochi accessibili anche da smartphone.
Nella nostra recensione su LeoVegas andremo ad approfondire tutte le sezioni del casinò, dando un parere sincero e dettagliato. Ho testato in prima persona tutte le funzioni del sito legate al casinò, e potrete trovare nei paragrafi che seguono pro e contro delle varie sezioni.
E se non ti basta la mia opinione su LeoVegas, potrai trovare anche le recensioni dei giocatori su LeoVegas Casino, fatte da chi ha sperimentato questo operatore.
Bonus di LeoVegas Casino per i nuovi giocatori
Nella sezione “Offerte di Benvenuto” è possibile dare un’occhiata a tutti i bonus di benvenuto di LeoVegas messi in evidenza per i nuovi giocatori che intendono aprire un conto di gioco. Ad oggi, questo è il bonus di questo casinò online:
- Bonus Casinò: 100 free spin alla verifica del conto (senza deposito, con SPID) + 100% fino a 1.500€ sui primi 3 depositi e altri 200 free spin
Si tratta di un buon pacchetto di benvenuto, specialmente grazie al bonus senza deposito. Nel caso della registrazione classica, senza SPID, al giocatore spettano solo 50 free spin (che sono comunque un buon inizio). Gli altri 200 free spin vengono spartiti nei primi tre versamenti sul conto.
Non è stato difficile trovare tutti i termini e le condizioni per ottenere i bonus, dato che vengono mostrati una volta cliccata la promozione scelta e hanno il pregio di non essere scritti in caratteri microscopici come capita spesso in altri operatori.
Come registrarsi su LeoVegas Casino in 4 Step
Il processo di registrazione su LeoVegas Casino è molto semplice, e richiede pochi e semplici passaggi per essere completato:
- Dalla home principale, clicca sul tasto “Registrati” per iniziare la procedura. Troverai una pagina in cui dovrai scegliere tra la registrazione con SPID o la registrazione classica. Nel primo caso dovrai semplicemente inserire i dati dello SPID e non avrai bisogno di inviare il documento per la verifica.
- Seguendo la registrazione classica, dovrai inserire email, password, domanda segreta e risposta alla domanda segreta, in modo da avere le credenziali per il tuo account. Una volta fatto, clicca su “Apri un conto”.
- Nella seconda pagina dovrai inserire tutti i tuoi dati personali, dal nome fino a data di nascita e informazioni del tuo documento d’identità. Una volta scritte tutte le informazioni potrai cliccare su “Continua”.
- Nell’ultima pagina dovrai semplicemente mettere la spunta su tutte e tre le caselle per ricevere bonus e offerte esclusive. Prima di terminare la procedura, assicurati di aver scelto il bonus cliccando sulla scritta “Scegli l’offerta di benvenuto casinò”.
Dopo aver completato la procedura, potrai effettuare il login su LeoVegas Casino inserendo semplicemente email e password.
Informazioni sui metodi di pagamento di LeoVegas Casino
Per giocare nel LeoVegas Casino con denaro reale avrai bisogno di depositare sul tuo conto. Potrai farlo direttamente dal sito, cliccando sull’icona con le monete messa in alto a destra nella pagina principale. Potrai scegliere tra vari metodi di pagamento anche senza verifica del documento, ma avrai bisogno di quest’ultima per effettuare il tuo primo prelievo.
Ecco i metodi di pagamento presenti per il deposito, con i relativi limiti:
- VISA: Min. €10 - Max. €5.000
- Mastercard: Min. €10 - Max. €5.000
- Skrill: Min. €10 - Max. €1.000
- PostePay: Min. €10 - Max. €5.000
- ApplePay: Min. €10 - Max. €3.000
- Paysafecard: Min. €10 - Max. €1.000
- PayPal: Min. €10 - Max. €4.000
- Bonifico Bancario (via Trustly): Min. €10 - Max. €5.000
Tutti i metodi di pagamento per il deposito sono soggetti alla limitazione (impostata durante la registrazione) sull’importo massimo mensile da depositare, e prevedono un minimo di 10€. Nessun metodo prevede il pagamento di commissioni e i depositi sono immediati.
La selezione è perfettamente in linea con gli altri casinò online italiani, con tutti i metodi più diffusi. Buone notizie: non abbiamo notato metodi di deposito esclusi ai fini dell’ottenimento del bonus casinò di LeoVegas.
Per quanto riguarda la procedura di prelievo, LeoVegas chiede un minimo di 20€. Questi sono i metodi di pagamento per il prelievo:
- Skrill (Prelievo Immediato): Min. €20 - Max. €4.000
- VISA: Min. €20 - Max €10.000
- Mastercard: Min. €20 - Max €10.000
- PostePay: Min. €20 - Max €10.000
- PayPal (Prelievo Immediato): Min. €20 - Max. €10.000
- Bonifico Bancario (via Trustly): Min. €20 - Max. €50.000
Nessun metodo di prelievo richiede delle commissioni, e ad eccezione di Skrill e PayPal che consentono pagamenti immediati, per tutti gli altri metodi di prelievo i tempi di attesa sono generalmente tra i 2 e i 5 giorni lavorativi.
Cosa puoi trovare sul Casino LeoVegas
Nella sezione Casinò di LeoVegas, viene subito presentata la vasta selezione di slot, con diversi filtri a disposizione. Basta digitare sulla barra di ricerca per trovare un gioco specifico, e la sezione dedicata ai giochi da tavolo può essere visitata con un semplice clic.
Passando su uno dei giochi presentati con il cursore (o facendo tap da smartphone) ho avuto subito l’accesso al gioco, con possibilità di scegliere tra la versione demo e la versione con denaro reale.
Per quanto le grafiche siano molto semplici, la pagina del casinò riesce a mostrare tutta la selezione di giochi disponibile, senza ulteriori complicazioni. Ad oggi non è possibile mettere dei giochi tra i preferiti, ma solo cercarli tramite la barra di ricerca. Manca anche un filtro per i provider, che vanno cercati appositamente.
Pro:
- Barra di ricerca facilmente accessibile
- Grafica semplice ed intuitiva
- Slot suggerite dal sito
Contro:
- Non si possono aggiungere giochi tra i preferiti
- Filtro provider poco intuitivo
Giochi da tavolo su LeoVegas Casino
Con 31 giochi da tavolo disponibili, questa selezione di giochi risulta leggermente ristretta rispetto ad altri casinò online. Ad ogni modo, gli appassionati di giochi da tavolo possono trovare tutto il necessario per passare qualche ora di svago. Dalla roulette al blackjack, qui ho trovato tutti i giochi più diffusi tra le varie piattaforme del settore.
Slot Machine su LeoVegas Casino
Le slot di LeoVegas Casino sono sicuramente l’aspetto principale su cui punta il sito, con più di 1500 giochi disponibili e diversi fornitori affermati in questo campo. Oltre alle slot di tendenza o suggerite dal sito stesso, è possibile consultare tutta la selezione di slot del sito insieme a tutte le slot in esclusiva.
LeoVegas propone nuove slot in evidenza ogni settimana, e spesso alcune diventano protagoniste di alcuni bonus periodici. Le slot di LeoVegas possono essere giocate in modalità demo o con denaro reale, scegliendo tra le due opzioni prima di aprire il gioco.
Qui troviamo anche slot con jackpot (più di 50), da bar e con Buy Bonus, con una finestra in evidenza sulle slot targate MEGAWAYS.
Tra le slot machine più amate troviamo nomi come Gonzo’s Quest, Rise of Olympus e Wild Link Zeus.
Casinò live su LeoVegas Casinò
Tra i giochi live e i game show, LeoVegas Casino presenta circa 70 tavoli dove giocare dal vivo, con la presenza di un croupier o di un presentatore con cui interagire tramite chat tra una puntata e l’altra.
Noto una grande attenzione sui game show di tendenza, come Crazy Time, Sweet Bonanza e Monopoly Live.
Altri tipi di giochi: Poker, Bingo e Lotterie
Ad oggi non esistono giochi legati al bingo o alle lotterie, così come non vengono presentati i classici giochi di carte italiani. Questo aspetto fa capire lo stampo “internazionale” che LeoVegas vuole dare al suo sito.
Si può giocare a poker online nella sezione dei giochi da tavolo o nei casinò live, ma non esiste una sezione dedicata o un client da scaricare.
Fornitori disponibili su LeoVegas Casino
Nonostante la mancanza di un filtro specifico per i fornitori, gli utenti possono cercarli direttamente dalla barra di ricerca. LeoVegas presenta giochi da parte dei migliori fornitori del settore, come NetEnt, Pragmatic Play, Play ‘n GO e Micro Gaming.
Questa selezione riesce a lottare contro la folta concorrenza tra i casinò online disponibili in Italia, dando agli utenti un alto livello di qualità e di ottimizzazione sui vari dispositivi.
Pro:
- I migliori provider del settore
- Giochi ottimizzati per tutti i dispositivi
Contro:
- Mancanza filtro per provider
LeoVegas Casino Mobile e App
Come detto in precedenza, LeoVegas è stato uno dei primi casinò online ad essere mobile friendly. La versione di LeoVegas per app e mobile funziona perfettamente con tutti gli smartphone delle ultime generazioni, senza presentare bug o errori da menzionare.
Per gli utenti Apple, l’applicazione di LeoVegas può essere scaricata dall’App Store di Apple, con una valutazione di 4,6 stelle che conferma il feedback positivo da parte degli utenti.
Gli utenti Android possono scaricare l’applicazione direttamente dal sito ufficiale di LeoVegas, con la possibilità di giocare direttamente dal proprio smartphone con un’applicazione semplice e sempre aggiornata. LeoVegas si posiziona tra i leader nel settore dei casinò mobile.
Pro:
- Disponibilità per utenti Android e iOS
- Applicazione disponibile nello store di Apple
- Applicazione ottimizzata per tutti gli smartphone
Contro:
- Nessuno svantaggio da menzionare
LeoVegas Casino per gli utenti VIP
La sezione VIP di LeoVegas non è stata molto semplice da trovare, dato che non viene presentata nella home principale o nelle impostazioni dell’account. Per accedere alla sezione dedicata al programma VIP è necessario aprire il menù sulla sinistra, per poi cliccare sulla voce con il livello VIP dell’account.
Per entrare nel programma VIP basta avere un account registrato. Partendo dal livello 1, il sistema di punti prevede l'aggiunta di 1 punto fedeltà ogni 10 € giocati alle slot, o ogni 100 € giocati sulle altre sezioni del casinò.
I vantaggi del programma VIP non sono molto chiari, ma la pagina indica bonus e promozioni esclusive, oltre ad assistenza personalizzata, prelievi veloci e un account manager per i livelli avanzati.
Supporto clienti su LeoVegas Casino
Per contattare il servizio clienti di LeoVegas, puoi visitare il loro sito web e cliccare sull'icona "Supporto" nella parte inferiore della pagina. Qui troverai le diverse opzioni di contatto, a seconda della tua preferenza.
Il team di supporto clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite diversi canali di comunicazione, tra cui chat live, e-mail e telefono. Non è da tutti avere un’assistenza reperibile H24. Questo aspetto ci è piaciuto molto.
Esiste anche la sezione FAQ, chiamata Help Center, dove si trovano le risposte alle domande più frequenti.
L’impegno di LeoVegas Casino per il Gioco Responsabile
LeoVegas ha adottato misure per garantire un gioco d'azzardo responsabile. L'azienda promuove la consapevolezza sui rischi del gioco d'azzardo e offre strumenti per aiutare i giocatori a gestire il proprio comportamento di gioco.
A dirla tutta, su LeoVegas abbiamo trovato una quantità impressionante di strumenti di tutela: non solo la classifica autovalutazione e il limite di deposito, ma anche limite di perdita, di sessione e di scommessa. Come sempre l’autoesclusione e la sospensione dell’account possono essere richiesti nei casi dove il gioco è diventato ingestibile.
Tuttavia abbiamo notato la mancanza di contatti diretti con le associazioni che curano le ludopatie e forniscono supporto a giocatori e famiglie coinvolte.
Verdetto finale su LeoVegas Finale
Da esperti di recensioni di casinò online, di LeoVegas possiamo dire che riesce a soddisfare molti appassionati del gioco online grazie ad una selezione di qualità. Il bonus di benvenuto con i free spin riesce ad attirare molti appassionati di slot, che possono trovare giochi molto apprezzati nel settore, come Gonzo’s Quest o Book of Dead.
La mancanza di giochi come bingo o lotterie può essere un problema per alcuni utenti, ma LeoVegas riesce a compensare con una selezione di qualità, un supporto clienti H24 ben studiato e un’esperienza complessiva più che positiva.
Le diverse licenze internazionali (ma soprattutto la licenza ADM italiana) di questo casinò alzano di molto la sua reputazione e la rendono una piattaforma affidabile per i giocatori italiani. La sicurezza nei pagamenti e nel processo di registrazione (disponibile anche tramite SPID) è sicuramente un punto in più.
Reclami
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Hi Fiona. I am extremely sorry for this bad experience you have had with LeoVegas, this is certainly not what we want our players to feel or experience.. I am more that willing to personally assist and get this solved for you, I have contacted you via a private message in order to do so. Have a great day.
Absolutely shocking trying to withdraw, no matter what info I have provided they still want more! Certainly won't be using again
Hi Lisa. I understand that it can be frustrating to forward documents that we request. Please understand that we do request these documents in the interest of player safety and in compliance with our gaming licence. We are happy to provide any information regarding this at your request.
A couple of times I put in, I thought it was a fair casino.
The problem occurred when trying to pay off a win, started the same as described here all the others, invented nonsense. No longer threatened that I would put a single penny. I therefore thank you for this site and alerts.
Hi Andrejlk A. I am sorry to hear of your bad experience with LeoVegas. I have contacted you via a private message to see if their is any way that I can assist.
Quick withdrawal time and good selection of games. Excellent mobile layoutexcept they never pay out on mobile.
I was a regular at Leovegas, approx 3 deposits a week. I had received an email which said deposit $20 and get 200% bonus and 180 free spins on Starburst (20 spins a day for 9 days) Now I don't usually use bonus's cause you have to wager 30 times the amount or something similar to that but this seemed like a good deal.
Anyway after I deposited I had to contact staff @ Leovegas cause I had not received my 200% bonus. They said I had to screenshot the email and send it to them and once they got the email they could credit my account with the 200% bonus but they can not credit the free spins!??
Joke.
Hi Brett S. Thank your for the review. If I could contact me via a private message with some more details I would be happy to look into this for you.
I have been playing many years on miscellaneous online casinos. I have a very great preference for Everymatrix casino odds because of good payout and fast I'm very surprised about the low rating of this casino.
My experience with this casino is reliable and very fast payout. Very fine and also email contact in the Dutch.
greetings William
See Leo Vegas online checked it out to see what was on offer and looked good so thought I would sign up and try a cheeky £10 and have a play as I love playing the slots got my bonus and free spins as stated I only played 20p to 40p stake to start with. I played for a while and was having fun getting features and what not then I thought in order to be able to get to a point to meet the wagering requirements and make a withdrawal I would need a biggish win and couldn't see it happening (but I was wrong) my luck must of bin in I've have been on a roll just lately so with £19 balance I thought I would play Rainbow Riches 80p stake and pray for good win on Leps or by miracle pots drop in. And to my utter amazement about ten spins in... POTS I could not believe it then to top it off it was gold x500 stake £400 I was ecstatic had about £417 balance so tied a load golf the other games had a lot of fun and decided to withdraw at £380 after meeting wagering requirements.
I was unsure about withdrawing after reading some poor reviews I started thinking that I was not going to see this £380 so I rang up the next day which was a Sunday to see when I would get the money or if I would even get it the lady on the phone was very polite and got I touch with the people to get the payment processed for me she told me it had been sorted and I would receive e mail confirmation which I did minutes later stating the money would be in my bank within 5 days that was Sunday it's now Tuesday morning I have my £380 in my account as I have just checked :)
So I thought I would post this review as don't believe everything u read some people may have had issues for what ever reason but my experience was a very delightful one £370 up happy days one very happy customer and will look forward to using leovegas again highly recommend!!!!
Nothing major really just games not loading now and then and having to log out and in on the app, also didn't realize at first. I had to download the app as the site would not load the Starburst game to get free spins u have to do it thru the app but I had to work this out for my self lol.
Hi! Thank you for the review and congratulations on your win! We are very happy to hear of your positive experience, both with in the casino and with customer support. We certainly hope your luck continues and don't hesitate to get in contact with our supoort team if you have any further questions, they are availible 24/7. Have a great week!
Variety of Games And Mobile Platform, Decent Welcome bonus from the start.
After depositing allot here it's safe to say STAY Clear! of this casino there's a reason for all the Bad reviews rather than Positive reviews. Unfair, Poor Quality to there Vip Members, Misleading bonuses, Payout ratio is extremely bad. Lack of support, Game freezes, they asked for all forms of ID that I've never been asked for before. Unfair judgement.
Hi Mickeymick. I am sorry to hear of your frustration. This is certainly not the experience we want our players to have. Unfortunately luck will not always be on everyones side, please understand that the outcomes of the games are completely out of our handes as they are all decided by Random Number Generators. I have contacted to via a private message as more detailed feedback would be greatly appreciated regarding the other areas you have mentioned. Have a great week.
Nice casino with many various games! Good support, nice offers often. Quite fast payment, doubt it has been little bite slower nowadays. If you compare with what it was 1-2 years ago. Now you have to wait 2 days, earlier 1 day. But very trustworthy casino to play at.
Hi Normipaiva, Thanks for the great review! You will be pleased to hear that we are currently looking at ways to get payout times back to what you were used to when you first joined LeoVegas.com. Don't hesitate to contact us if we can help with anything.
Nothing! Total scammers who will not allow honest win withdrawals. Won't accept legitimate ID verification & demand ridiculous amounts of documents. They ask for photos of all previous cards used on the site knowing people do not keep them as banks require you to safely destroy them. Then request that the bank can give you a letter? I have contacted my bank & they do no such thing.
Avoid these scammers!
Everything! Do yourself a massive favor & avoid this site!
Hi, Thank you getting in touch. We have taken a look into your ID verification for you and been able to process your withdrawal. It is required by our gaming licencee that we do verify certain documents before withdrawals are processed. I have been advised that the documents you had previously supplied are satisfactory. Don't hesitate to get in contact via private message if you have any further questions.
You start by winning. But don't to exited! It's not going to last.
As soon as you make your second deposit your luck seems to die. Deposited thousands, and got nothing in return. They gave me a good will bonus, and after depositing about £7k more they said no. I can't give you even a 10 pounds bonus. Believe me, I was shocked. I've been a loyal customer for a while, and I would have probably staid longer, only if they knew how to treat costumes.
Hi Cupycake1991! Throughout the course of today we have been in touch with you about this and we are under the impression that you are pleased with the outcome now. I know it doesn't feel great when you don't win, and the games are all a matter of preference. Although it might seem like we have some kind of say over the outcome of games, we actually don't. We pride ourselves in being an honest and ethical casino. For us to have that level of control would first of all be very unfair for our players and our many customers that we do have would never return to us. Furthermore if we were to have that level of control this would be a serious breach of our gaming license that is provided by UKGC. To explain this a little more, if you look at the loading screens of the games they are all provided by external companies, such as Net Ent, Play N Go, Microgaming, etc. They completely own this software and we simply license it from them. The outcome is calculated via their own unique algorithm which we are not privvy to and again not something that we control. Just for your own future reference you can check the average percentage of payouts on all the games by clicking the "?" on the games through our website. Using Starburst as an example you can see here: http://leovegas-static.casinomodule.com/leovegas/flash/starburst/rules/rules.html?gameid=starburst&langid=en "Return to Player The theoretical return to player for this game is 96.1%" This doesn't mean that for every £100 you put in, you get £96.10 back but on average it would. All the games are independently tested with millions of rounds played to calculate this figure to ensure an accurate figure. In regards to your own personal experience may I offer my apologies that you feel like our service was not of world class standard that we aim to deliver to our players. This is not typical of Leo Vegas and I trust that you are now happy with the outcome that we delivered to you. Please do feel free to get back in touch with us should you need anything else in the future and we will be glad to assist you any time.
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They were polite when I joined. made me feel welcome, and I like how they give free spins, on certain deposits.
I Dislike how I was treated on Leo vegas, in chat when I asked about my Winnings. I had a win and next day when I went to check account, I could see my funds were still there in pending, I spoke to a support Agent in chat. And he tells me I need all this information Id and even asked for an expired card I no longer use. He asked me to still send it. Basically it has been a Nightmare for me Last few days, what I send is not enough they ask for more. They say Terms and Conditions, I said look I use other sites and they have accepted this Id I send you. And then they become Rude.
I feel very upset and disappointed because in the beginning they have been nice and polite, and I always rate them good. But when it came to paying out my winnings it was very different, I felt like I was bullied because in chat different support agents were coming through to me basically bullied me and ended my chat conversations. When I was chatting, I was left Tearful after this, and hurt let down by a company I though I could trust. I am a sensitive person as it is, I just can't believe how they all ganged up on me that's how it felt awful Experience. I was made to feel like I had done fraud the things they were saying to me.