Página 2 – Revisiones de los jugadores sobre Split Aces Casino

No hay servicio al cliente. Necesitaba ayuda inmediata. Respondieron después de 2 días.

Nada - el casino es operado por ladrones con reglas de retiro realmente extrañas.

Un casino muy dudoso. Deposité £180 y gané £1750 y no me dejaron retirar. Me dijeron que, debido a que mi depósito era bajo, no me permitirían retirarlo porque no era justo. No podía creer lo que estaba escuchando. ¿Es un sitio de apuestas que realmente restringe tus ganancias en función de la cantidad que depositas?! ¡Evita a toda costa! No me dejaron autoexcluirme y seguían hablando conmigo de manera muy extraña en el chat. Hoy he informado a la UKGC, ya que esta no es la forma en que un casino debería operar en el Reino Unido. Parece que no están regulados por nadie, pero permiten que los jugadores se registren y tomen tu dinero, pero no paguen....!! ¡Raro! Estaba tan enojado por esto que sugiero que se mantengan alejados, amigos!

No mucho en absoluto. Si acaso, los retiros se aprueban o se rechazan bastante rápido.

Parece tener una gran selección de juegos, pero cuando depositas, todos los juegos de NetEnt, Play'n GO y Next Gen desaparecen. Procedí a retirar debido a esto. Había depositado 20 €, pero el retiro mínimo es de 100 € (alrededor de 90 £), así que tuve que intentar conseguir eso. Afortunadamente lo logré, pero evitaría el casino a toda costa. Soy un jugador del Reino Unido, así que puede cambiar si eres de la UE.

Buena selección de juegos. Muchas formas diferentes de depositar.

La parte de juego responsable del sitio web en la parte inferior del sitio no ofrece realmente ninguna herramienta para restringir tu juego. Simplemente enumera formas de saber si tienes un problema de juego. Los T&C dicen que hay que ponerse en contacto con el chat en vivo si quieres autoexcluirte (¡esto está oculto en los términos y es difícil de encontrar!). Hice esto y me dijeron que el chat necesitaba ser desconectado para que el operador pudiera hacerlo. 3 días después y no se ha hecho. También no hay forma de establecer un límite de depósito. Para mí, las herramientas de juego responsable son algo que hace o deshace un casino y, desafortunadamente, esto lo rompió para mí.

El sitio se ve bien y es fácil de navegar. Muy generoso bono de bienvenida, a primera vista, con términos razonables de X20 de apuesta. Pero no todo es lo que parece.

Los términos del bono son engañosos. ¿Quizás es solo para jugadores del Reino Unido? Así que 40x de apuesta si eres del Reino Unido, escrito bonito y claro en los términos, está bien, pero dice que todos los juegos contribuyen con un 100% a la apuesta (lo cual asumo que es cierto para los juegos disponibles, no puedo encontrar el progreso de la apuesta), pero curiosamente una vez registrado, todos los proveedores principales desaparecen (sin NetEnt, Play N Go, NextGen).

Intento los proveedores desconocidos, los primeros diez o más juegos que pruebo, no puedo jugar con fondos de bono, finalmente encuentro algunos juegos que puedo jugar (proveedores Fugaso & Boongo) con fondos de bono, tengo algunos giros, dejo el juego, no puedo abrir el siguiente porque tengo un juego sin terminar, vuelvo al juego anterior, no está sin terminar, me deja girar de nuevo, sin ganar, dinero tomado por el giro, el mismo mensaje de error, me rindo por unas horas. Regreso y juego un poco más, muchos errores en los juegos, pregunto al soporte, abren con un mensaje educado preguntando qué está mal, luego antes de que pueda escribir una respuesta, otro mensaje genérico que dice 'no puedo ayudar, mantenimiento del sitio, vuelve en unas horas'!

Estoy seguro de que este es un buen casino para algunos jugadores, pero no lo recomendaría si eres del Reino Unido hasta que los proveedores principales estén disponibles. Además, los fondos están en euros, siento que he desperdiciado 178 £ (200 euros). Siempre acepto que he perdido cuando deposito, pero al menos espero tener unas horas de diversión (los fondos de bono ayudan a prolongar esto) jugando juegos principales como se anuncia en la página principal del sitio y común en la mayoría de los sitios, pero ahora estoy atrapado con una selección muy limitada de juegos desconocidos con los que puedo jugar, y mi depósito está bloqueado en un bono (que creo que tiene 24k de apuesta por completar, pero no puedo confirmar).

La interfaz es decente y la búsqueda de juegos parece rápida. Tienen Playson, que disfruto.

Deposité 25 EUR y tuve la suerte de ganar hasta 850 EUR. Este fue el momento en que me di cuenta de que si no has depositado al menos 200 EUR, solo puedes retirar un máximo de 10 veces tu depósito. Esto me deja con 600 EUR que el personal en vivo ACORDÓ que valía 0 EUR. ESTO AUNQUE NO TENÍA BONO DE DEPÓSITO - BONO DE DEPÓSITO - ERA DINERO EN EFECTIVO. Así que si depositas 25 EUR y ganas un gran jackpot de 250.000 o algo similar, ten en cuenta que solo puedes retirar 10 veces el depósito. He jugado en casinos en línea por más de 100k y nunca me he encontrado con tales reglas de retiro cuando no se aplican bonos ni similares.

Tiene una buena selección de juegos, soporte en vivo 24/7, el sitio es fácil de navegar, buen bono de bienvenida, rápido en verificar documentos y procesar retiros - solo esperando que los fondos lleguen a mi cuenta.

Lea los Términos y Condiciones cuidadosamente antes de depositar o aceptar un bono. Algunos términos inusuales sobre los límites de retiro basados en cuánto ha depositado en total. Si es menos de 200, está limitado a x10 del último monto depositado.