Página 13 – Revisiones de los jugadores sobre Playamo Casino

Mi primer casino, en la plataforma de Softswiss. Me registré hace más de un año y todavía juego. En este tiempo no ha habido una sola situación controvertida. ¡Grandes bonos, cada semana los lunes y viernes! ¡El programa VIP es el mejor! Estoy satisfecho con todo, lo recomiendo.

Una buena elección de proveedores de juegos. Pagos instantáneos de ganancias. Para mí, algunos puntos a favor.

Este es mi casino habitual cuando quiero jugar a las tragamonedas de Amatic, Endorphina y Gameart, también tienen muchos otros proveedores.

Proceso de verificación muy agradable y rápido. Los retiros son muy rápidos, generalmente se realizan en pocas horas.
Soporte en vivo 24 horas.
Un casino fluido y seguro que puedo recomendar a cualquiera.

Solo se ofrece un bono los viernes en este momento, desearía que se ofrecieran más bonos.

Todo lo que puedo decir es WOW.... Retiros instantáneos y un gran servicio... Creo que este es el mejor casino en la red, amigos, no se puede pedir más.

No tengo quejas hasta ahora, todos los juegos y servicios y retiros rápidos están ahí. En otros casinos enfrenté muchos problemas en términos de verificación y procesos tediosos, pero nada de eso en Playamo... ¡Gran trabajo equipo de Playamo!

Me encanta Playamo. Dan tantos bonos. He retirado tantas veces y solo tarda un poco.

Lo que no me gusta es que cuando estoy retirando dinero, dan tantas excusas en el chat en vivo. Quiero la retirada pero no la confirman y siempre es largo, así que por favor arreglen esto.

Muy buena variedad de juegos. Respuesta del soporte al cliente bastante rápida.

El peor servicio al cliente, varios asesores de servicio al cliente me han dado información completamente errónea (varios hoy solo) sobre mi cuenta o bonos que estoy esperando y que simplemente nunca aparecen. Hoy esperé 24 horas y luego otras 4 horas por mi bono de depósito, que un empleado me aseguró que llegaría en ese momento. Alrededor de 4 horas después volví a preguntar solo para que me dijeran que debía esperar 1 hora más. (¿Todas estas personas tenían acceso a la información de mi cuenta??) Esperé otra hora y volví a contactar solo para que me dijeran que no recibiría un bono y que nunca tuve derecho a uno en primer lugar porque aparentemente lo cancelé. No se ofreció ninguna compensación por el extremadamente mal servicio al cliente que recibí todo el día a pesar de los cientos de dólares que he depositado hasta ahora. Definitivamente el peor casino para el servicio al cliente. Sin duda.

Todo está bien. Me encanta este casino. Muchas gracias Playamo :)

Siempre tengo un problema. Me dan giros gratis, pero los juegos utilizan la moneda EUR. Solo uso BTC. Por ejemplo, ahora tengo el estado INTERMEDIO en el PROGRAMA VIP. Me dieron giros gratis. Pero los giros gratis utilizan la moneda EUR. Deben solucionar este problema.

Excelente, no hay problemas en absoluto con este casino

Respuesta rápida en el chat en vivo y muy útil en todas las preguntas realizadas

Los retiros son muy rápidos y el proceso de verificación también es muy rápido

No hay desagrados en absoluto, este es un casino en línea justo y honesto

Descubrí el Casino PlayAmo en Askgamblers allá por junio de 2016. En ese entonces, tenían una oferta promocional para nuevos jugadores de 100% de bonificación por depósito + 100 giros gratis, lo que llamó mi atención e interés, así que visité su sitio web y revisé sus T&C para asegurarme de que podía registrarme y obtener esos giros gratis. Todo estaba en orden, así que me registré, hice mi primer depósito y también obtuve esos giros gratis, todo sin problemas ni fallos. Lo único que no me gustó fue que los giros gratis se distribuyeron en 5 días consecutivos, con 20 giros gratis por día, y el juego designado era 'Lucky Lady's Clover', un juego que nunca había jugado antes. No hace falta decir que no obtuve mucho de esos 100 giros gratis, sin ninguna ganancia en absoluto.

En cuanto a mi depósito y el dinero del bono, estaba feliz de que pudiera usarse para jugar a Dead Or Alive, a diferencia de muchos otros casinos que restringían este juego. Puede que estuviera feliz, pero la decepción fue todo lo que vi: el juego funcionó mal y perdí todo mi dinero bastante rápido. No hubo oportunidad de ganar o retirar. El paquete de bienvenida ofrecía un 50% de bonificación por depósito + 50 giros gratis para el segundo depósito, pero los giros gratis eran para otro juego desconocido para mí, Lucky Blue, así que no estaba interesado en absoluto. Además, ningún juego con 'suerte' en su título ha sido afortunado para mí, así que no había nada en la oferta que me atrajera a seguir jugando en PlayAmo.

Hay varias cosas que no me gustan del Casino PlayAmo. El requisito de apuesta era de 50x el bono, demasiado alto y excesivo para mí. Todas las ofertas de giros gratis disponibles eran para juegos que no me gustan o que no conocía. Un límite de $50 era todo lo que se podía retirar de cualquier ganancia de giros gratis, cuando otros casinos tienen un límite de $100. Las recompensas VIP por lealtad tenían todos requisitos de apuesta adjuntos, que realmente deberían estar sin ellos para ser atractivos.

Pero lo más importante para mí, mis juegos y proveedores de juegos favoritos no estaban en el directorio del casino, así que no tenía una buena razón para volver y jugar más. Sin duda, PlayAmo tiene más de 1000 juegos para elegir, pero ¿cuál es el sentido si mis juegos favoritos no están allí para que los juegue? Esos diversos proveedores pueden ser un éxito con la mayoría de los otros jugadores, pero no soy como la mayoría de los otros jugadores: tengo mis propios favoritos, que no son los favoritos de otros, así que qué hacer. Solo tengo que saltar el Casino PlayAmo y jugar en otro lugar.

Buena variedad de juegos, buen diseño, eso es todo realmente..

Casino absolutamente horrible, sus empleados son muy malos y groseros, no les importa el cliente EN ABSOLUTO, cerraron mi cuenta sin ninguna razón cuando hice 0 apuestas con un depósito de $250, simplemente bloquearon la cuenta al instante. Abrí una disputa aquí y la ignoraron. Este casino roba tu dinero, literalmente ladrones, ni siquiera lo toques.

Tienen muchos juegos y los juegos son fáciles de encontrar y navegar.

El peor soporte de chat en vivo imaginable. Más allá de incompetente, más allá de grosero. Sentí que simplemente no les importaba mi problema con el sistema de códigos de bonificación, o que no honran sus promociones incluso cuando claramente hay algo mal con su sistema de bonificación. Tuve la siguiente experiencia en el chat en vivo;

"Ingresé el código de bonificación RELOAD y no funcionó. Envié mi depósito, pensando que el código de bonificación funcionaría como se supone que debe, pero me dio un mensaje de error. Pensé que tal vez necesitaba volver a ingresar el código después de depositar. Pero eso tampoco funcionó. He depositado y no he gastado nada de mi depósito, ¿pueden ayudarme y agregar el bono a mi depósito?"

Lo siento, pero no hay ningún código en su perfil. No se puede emitir un bono a su cuenta."

El peor casino de todos los tiempos. Ni siquiera les daría una estrella, si eso fuera posible..

Buenos juegos, disponibilidad de bitcoins, buenos gráficos. Tuve una pequeña ganancia, eso es otro punto a favor para mí, especialmente.

El gran banner en la página principal. Me aterrorizaba casi todo el tiempo que estaba buscando los juegos. La retirada no fue tan rápida como se esperaba, pero no tuve problemas (debido a mi reciente conflicto con Loki Casino, es un gran punto a favor), pero creo que el sistema podría funcionar más rápido. El soporte parece no ser muy rápido.

Muchos juegos, especialmente en vivo, depósitos instantáneos, muchos métodos de pago.

Retiros muy lentos, publicitan instantáneos y el mío ya lleva 2 días. Me siguen diciendo "Investigación por seguridad". Subí mi pasaporte y ahora piden selfies, lo cual es inútil. No te molestes en ganar a lo grande con ellos, te arrepentirás, te lo prometo.

¡Absolutamente no lo recomiendo! Pero no obtuve dinero de bonificación, ni giros gratis, ni reembolso, ni puntos de jugador frecuente. ¡No tienen nada para mantenerte allí! Deposité 1,500 € en tres meses y nunca gané nada, ¡y el saldo máximo alcanzado de depósitos individuales también fue x2! Surrealista. Creo que no durará mucho y será incluido en la lista negra del foro.

Me gustaron los muchos juegos que tienen y las promociones.

No puedes establecer límites, así que les envié un correo electrónico ayer diciendo que quería cerrar mi cuenta, pero no responden, así que volví a perder hoy. El soporte en otros sitios es mucho más rápido. Sí, sé que tienen chat en vivo, pero el inglés no es mi primer idioma, así que es más fácil para mí enviar un correo electrónico y otros sitios responden en minutos o horas por correo. Supongo que no responden porque quiero cerrar mi cuenta y, desafortunadamente, funcionó debido al hecho de que volví a depositar hoy.

¡Uno de los mejores! Depósitos y retiros ultrarrápidos. Servicio al cliente extremadamente útil: gané giros gratis en un concurso, pero era para un juego al que no podía acceder por restricciones regionales. Me ofrecieron los mismos giros en un juego diferente que pude jugar.

¡Altamente recomendado!!

No puedo pensar en una sola cosa que no me haya gustado. Ni siquiera vale 50 caracteres.

Al principio pensé que el Casino Playamo también pertenece a Direx N.V, pero no es el caso. Sin embargo, tienen los mismos juegos que los casinos de Direx N.V.

Me registré en Playamo en algún momento de 2016, pero nunca le di más pensamientos después de eso, ni siquiera me tomé el tiempo de hacer un depósito. Comencé a prestar atención al casino cuando me enviaron un correo electrónico sobre que mi primer depósito aún me estaba esperando, pero eso fue meses después de mi registro. Así que leí su correo y fui al sitio web y hice mi primer depósito.

Debo decir que tienen la mejor función de puntos de compensación, esta función podría ser una ventaja para los high rollers, porque con 5.000.000 CP un supercoche te está esperando. El supercoche nunca estará en mi posesión porque 5.000.000 CP son demasiado difíciles de ganar para mí. He gastado un par de cientos de euros jugando en este casino y solo estoy en el nivel 2. El casino ha agregado recientemente juegos de EGT, que he jugado bastante a menudo en las últimas semanas. A veces los juegos de EGT se retrasaban, pero no creo que sea culpa del casino porque tuve el mismo problema en otros casinos, pero afortunadamente tienen una enorme variedad de juegos.

El soporte de chat en vivo respondió rápido la mayor parte del tiempo, amigable y bien informado. Claro, a veces tengo que esperar un par de minutos, pero eso no es nada comparado con algunos otros casinos. Mi primer retiro tardó más en procesarse de lo que esperaba, pero se solucionó instantáneamente después de contactar al agente de soporte.

El casino Playamo se ganó una calificación de 8 estrellas y la mayoría de las estrellas se ganaron por el personal de soporte rápido y amigable.

Para los high rollers entre nosotros, ¡ve a conseguir ese supercoche!

Algunos juegos no son jugables con dinero de bonificación. Subir de nivel tomó una eternidad. No hay giros gratis de lealtad después de varias depósitos, al igual que DasIstCasino.

Los correos electrónicos sobre promociones no se envían muy a menudo. Los últimos juegos de algunos proveedores no están en su lista.

Otro buen producto de SoftSwiss que he jugado. Buena lista de juegos y retiros de velocidad media.

Sería mejor dar más giros gratis por cada depósito siguiente.

Depósitos rápidos, retiros rápidos. Grandes promociones y giros. El chat en vivo responde rápido y es muy útil. Buen diseño de página, fácil de navegar. Grandes beneficios de lealtad.

Ninguno hasta ahora, recomiendo este casino, es uno de los mejores en mi lista.

Playamo es donde comenzó mi saga de Amatic en primer lugar. Estaba buscando un nuevo casino decente para jugar y vi que Playamo ofrecía pagos instantáneos a Neteller. Eché un vistazo rápido al sitio web y me gustó lo que vi. Son un casino nuevo lanzado en 2016 y creo que fui uno de los primeros jugadores en crear una cuenta allí. Pertenecen al grupo de casinos SoftSwiss, que se ha convertido en mi grupo de casinos favorito de todos los tiempos.

Me gustaron sus promociones de bonos. Tienen un bono de depósito del 100% hasta $100 más 25 giros gratis en Steam Tower para tu primer depósito, un bono de depósito del 50% hasta $100 más 25 giros gratis en Starburst para tu segundo depósito y un generoso bono de recarga del 50% hasta $100 más 20 giros gratis en Gonzo como bono de fin de semana. El requisito de apuesta es alto y está establecido en 50 x el monto del bono, mientras que el límite de apuesta máxima por giro está fijado en $5.

De todos modos, la primera vez que jugué aquí hice un pequeño depósito de 25 euros para probar los juegos. Recibí el bono de 25 euros y tenía un total de 50 para jugar. No sabía mucho sobre las tragamonedas de Amatic en ese momento. El único juego que conocía era Book of Aztec y esa fue la primera vez que lo jugué. Ajusté mi apuesta a 0.50 y comencé a girar. Después de un rato, activé una ronda de bonificación y el símbolo especial era la mujer, que es el símbolo de mayor pago. Los carretes giraban y luego boom. 4 símbolos de mujer en los carretes y 500 euros de ganancia o 1,000 x la apuesta. En total, gané alrededor de 550 euros en esa ronda de bonificación. Seguí jugando algunos otros juegos y retiré 600 euros.

Subí mis documentos y estaba emocionado cuando el dinero llegó a mi cuenta de Neteller 20 minutos después.

Me he registrado y he depositado en Playamo solo para descubrir que, por alguna razón, no puedo jugar nada. El servicio al cliente me ha hecho dar vueltas, diciendo que me avisarán cuando esté solucionado, solo para volver a chatear con ellos y escuchar que parece que no hay problema, cuando claramente lo hay. Aún no puedo jugar nada y creo que nunca podré.

Desearía no haberme encontrado con este casino, ya que ha sido la peor experiencia de casino en línea. Así que gracias por llevarse mi dinero, Playamo, y no darme nada.

Nada, soy un jugador ávido y creo que he jugado en más de 100 casinos en línea hasta ahora, nunca he tenido a alguien pidiendo que apueste 3 veces el depósito para poder retirar, o que les dé una comisión del 10% para hacerlo.

Nunca recomendaría este casino.

Las retiradas a tarjetas de crédito son realmente rápidas, en minutos.
Suficiente variedad de tragamonedas para jugar.
Depositar y registrarse también es muy fácil.

Las retiradas a la cuenta bancaria tardan demasiado. Tuve una esperando 22 horas y se procesó después de que pregunté al soporte en vivo. El soporte en vivo está dispuesto a ayudar, pero no siempre es tan amable como me gustaría.

Faltan algunas tragamonedas de Netent como Barbershop.

¡Absolutamente no lo recomiendo! Deposité 500 €, pero no recibí dinero de bonificación, ni giros gratis, ni reembolso, ni puntos de jugador frecuente. ¡No tienen nada para mantenerte allí! No puedo creer que su calificación sea tan alta cuando leo todo lo que hay debajo.

Cerré mi cuenta porque no me sentí apreciado. ¡Nunca más para mí!

El juego fue bueno. Sin embargo, esta reseña trata sobre mi experiencia más negativa.

Puedes ver las reseñas negativas que muchos tienen sobre el equipo de "servicio al cliente" de Playamo. Este es el sistema de servicio al cliente más incompetente y irrespetuoso que he encontrado en cualquier industria. Realmente no puedo creer que tengan algo por encima de una reseña de 1 estrella. Intenté y traté y traté de resolver una queja con ellos, tanto a través de correos electrónicos como de su sistema de chat en vivo. Literalmente no pude obtener ni una respuesta. Envié cuatro correos electrónicos separados directamente a su dirección de correo electrónico de soporte y no recibí ni siquiera una respuesta automatizada. Nada. Intenté más de 6 veces hablar con alguien en su sistema de soporte en vivo, y después de esperar y esperar y esperar, aunque era el #1 en la fila, me conectaban con alguien llamado "Agente de Soporte" con un número *(es decir, Agente de Soporte 2), que me daba respuestas enlatadas y inútiles. Siempre pedí hablar con un gerente, y hice estas solicitudes en diferentes momentos y en diferentes días. Siempre me dijeron, sin falta, "lo siento, el gerente no está disponible ahora." Pregunté cuándo estaría disponible la gerencia, y me prometieron que las transcripciones del chat se grababan, pero me hicieron repetir toda mi odisea a cada persona del chat, todos los cuales me hicieron pasar por todo el proceso una y otra vez solo para decirme que la gerencia no estaba disponible, pero que se comunicarían conmigo tan pronto como fuera posible.

En la sesión de chat en vivo #5 (más o menos), cuando la persona de soporte dijo: "El gerente no está disponible en este momento, lo siento", pregunté: "¿Así que ustedes simplemente dicen eso todo el tiempo, sin importar qué, verdad?", y ni siquiera respondió.

Hoy, después de explicar que si no hablaba con alguien hoy ("Agente de Soporte" ayer me prometió que podría hablar con un gerente hoy), presentaría una queja oficial, la persona de soporte finalmente comenzó a hablarme como una persona real, aunque de manera muy poco profesional. Mi queja con el casino es sobre la redacción de sus términos y condiciones, y esta persona de soporte estuvo de acuerdo explícitamente conmigo en que la "regla" en cuestión, tal como está escrita, no es vinculante y que la redacción es confusa. En las capturas de pantalla a continuación, puedes verlo acordar que "desde el lado del idioma inglés [yo] tengo razón" y "sí, estoy de acuerdo en que las reglas no son claras." También dijo que no hace cumplir las reglas, la gerencia del casino lo hace; él solo sigue las reglas. Pero no me permitiría hablar con alguien que pudiera hacer algo sobre esta situación.

Así que estoy perdiendo más de 1 BTC y muchas, muchas, muchas horas de mi vida. El empleado y portavoz de esta empresa está de acuerdo en que los términos bajo los cuales se incautaron mis ganancias son confusos y no se pueden hacer cumplir. Les di muchas, muchas oportunidades para llegar a un punto medio o entendimiento conmigo, pero ni siquiera pude obtener un correo electrónico de una persona real. El hecho de que realmente se anuncien como tener "soporte amigable" es simplemente risible. Si no resuelven esto conmigo, voy a conseguir un abogado, porque no pueden hacer cumplir legalmente sus términos tal como están escritos (y documentados por mí), un hecho que se hace aún más evidente ya que la persona del servicio al cliente lo admitió.

Los juegos son buenos, y el casino es bueno, esta es una revisión adicional para mostrar mis problemas con Playamo.

El soporte es nuevamente terrible, siempre dicen lo siento pero no toman los problemas en serio. Les pedí que contaran mi apuesta y mis ganancias para que pudiera calcular un poco si recibo un 10% de reembolso hoy. El agente de soporte, como se llamaba, dice que es un gerente de soporte, no puede decirme esto porque es una sorpresa, y no fue útil en absoluto, siempre las mismas respuestas estándar. ¿Desde cuándo un jugador no puede preguntar por la cantidad de apuestas que hice?

Esto no es un secreto en absoluto, es mi derecho preguntar por eso y saberlo. Qué terrible soporte tienen, nunca esperé un comportamiento tan pobre de su parte. Si eres un gerente, deberías saberlo mucho mejor. Estoy muy decepcionado con Playamo, terrible.

La variedad de juegos que ofrecen es lo único sobre lo que puedo comentar y, a veces, pueden pagar rápido, pero no es consistente.

¿Cómo puede el chat en vivo tardar más de 2 horas en hablar contigo, aunque dice que eres el número 1 en la cola?? Ha sido tan engañoso?? El chat en vivo es el peor con el que he tratado. Últimamente ha sido tan difícil contactarlos y nunca he publicado nada negativo sobre ningún casino.

Playamo es un casino al que me uní debido a que aceptan bitcoins, me divertí mucho allí, los bonos que obtuve en mis depósitos fueron realmente buenos, ¡y el casino siempre pagó mis retiros rápidamente! Las ofertas de bonos cambiaron, pero ¡siguen siendo realmente buenas!

¡Creo que tienen un requisito de apuesta muy justo para los bonos! ¡Y un excelente casino móvil! ¡Y muy buenos proveedores de juegos! ¡Quizás agregar Play 'n Go o Quickspin o Microgaming también sería algo realmente bueno!

¡La retirada mínima para Cubits es de 100 euros! ¡Demasiado, esto es solo cuando retiras euros a bitcoins! El soporte, lo siento, es un gran drama, especialmente hoy que quería preguntar sobre la promoción de reembolso porque estoy bastante seguro de que obtengo al menos 10 euros de reembolso porque aposté y jugué a las tragamonedas durante horas, y actualmente estoy esperando 39 minutos en el chat y todavía dice que eres el número 1 en la cola, tiempo de espera aproximado 2 minutos!

¡Esto es un gran drama! Y el soporte por correo electrónico ni siquiera quiero intentarlo, las pocas veces que lo hice nunca recibí una respuesta después de 2 días.

Me registré aquí hace aproximadamente un año y en los últimos meses decidí jugar un poco más a menudo. Me gusta mucho todo el diseño que tiene playamo.com. Muy fácil de navegar y muchos proveedores de software.

Todos los viernes, los jugadores reciben un 50% en el próximo depósito y también giros gratis en la tragamonedas Gonzos Quest. Hice buenos retiros aquí y nunca tuve ningún problema. El tiempo de verificación, según recuerdo, fue de alrededor de 2 horas y, por supuesto, los retiros a través de monederos electrónicos tardan alrededor de 30 minutos como máximo, según mi experiencia. El soporte está disponible 24/7.

Nada malo en especial. Es un casino en el que los jugadores pueden confiar su dinero.

Selección de juegos, todo funciona, me encanta Amatic, buenos bonos.

Dios mío, acabo de pasar por el infierno. En serio, las palabras ni siquiera pueden describir la experiencia que tuve con el servicio al cliente. Casi no puedo creer que haya sucedido. Aposté casi 400+ mBTC jugando, pensando que tenían un bono de CashBack del 15% (que vi aquí, por cierto). Terminé perdiéndolo todo y fui al chat en vivo para preguntar sobre el CashBack. El REPRESENTANTE seguía copiando y pegando "No hay bonos disponibles en este momento" una y otra vez. Le pedí que explicara, no que siguiera diciendo lo mismo. Pero él solo seguía repitiendo, así que pedí un gerente. Aquí es cuando se vuelve ridículo. Primero dice que no es el gerente, luego que sí lo es, luego dice que me dijo que no lo dejara porque tenía miedo de estar solo, y que en realidad acaba de ser ascendido a gerente mientras hablábamos. Luego dijo que siempre había querido ser actor cómico. Continuó convirtiendo mi dinero que acabo de gastar en una broma durante más de 30 minutos. Ni siquiera puedo comenzar a comprender esto. Estoy totalmente horrorizado, hasta el punto de que quiero que me devuelvan todo el dinero que alguna vez aposté.

Gran variedad de tragamonedas, todos los métodos de depósito populares, buen diseño del casino.

Largo tiempo de retiro, la confirmación de documentos toma mucho tiempo. A través del soporte en línea es imposible resolver problemas, es necesario esperar al gerente.