Mr.Bet Casino

no me quiere pagar y rechaza constantemente mi verificacion

$2,500,000

Buenas Noches, escribo ya que en multiples ocasiones Mr bet me rechaza el proceso de verificación una y otra vez, a minutos de haber subido nueva documentación, he subido cada documento que me han solicitado, entre ellos fotos de mi tarjeta de credito junto a mi cedula de identidad, registro de movimientos de la tarjeta de credito donde aparecen cuanto yo cargaba saldo, el cual rechazan por que no indican el numero de tarjeta completo, solo los ultimos 4 digitos lo cual hacen todos los bancos por seguridad, ademas subi un informe de acreditacion de mis productos bancarios, donde aparece mi tarjeta con todos sus numeros, y me lo rechazan ya que ahi aparecen mas cuentas aparte de la tarjeta y claro ya que en ese informe aparece mi cuenta corriente, linea de credito y tarjeta de credito, todos los productos que tengo asociados a ese banco.

Ahora me estan pidiendo la cartola de movimientos facturados, pero dicha cartola recien es realizada a fin de mes y ademas tambien viene protegido el numero de tarjeta solo indicando los ultimos 4 digitos xxxx-xxxx-xxxx-0411
Como les decia antes yo a ellos ya le habia enviado una foto de mi tarjeta, donde aparecen todos los numeros de esta.
Antes de ganar yo ya habia gastado 2 millones de pesos a traves de 4 depósitos de 500.000 realizados de la misma tarjeta que ya lees describi, luego gane y quiero retirar el dinero por un monto de 6.900.000

Necesito ayuda, ya no se que puedo hacer.

Saludos.

Problema con la verificación y el retiro nuevamente

$6,900

Estimados, después que me verificaron los documentos gracias a su gestion, ayer solicite retiros y quedaron pendientes, hice un nuevo deposito jugue e incluso gane y ahora nuevamente me indican que no pueden verificar mi identidad, parece una broma. los retiso quedaron en 4 peticiones que aparecen como penduentes pero al entrar a la pagina me vuelve a salir que debo verificar mi identidad y cargar la forma de pago, desde el 7 de marzo que estoy asi, o sea dos meses y luego que ustedes intervinieron una una respuesta y se me permitio jugar, depositar y ahora nuevamente no verifican ni dejan hacer retiros. Por favor su ayuda e interseccion porque este casino parece un fraude

Buen dia, el dia 21 de abril hice un deposito por 20.000 sin problemas. En ese momento estaba verificado. Sin embargo al momento de retirar me piden verificación del deposito. He enviado los comprobantes pero a la fecha no he tenido respuesta por parte del casino y en la plataforma todavía sale que debo ingresar documentos. Por favor su apoyo

$3,500,000

Problemas para verificar

Mi nombre es Paola y soy de Chile. En el mes de marzo de 2026, especificamente el 2 de marzo comence a apostar en el casino, haciendo 4 depósitos, 2 de $ 50.000.- , 1 de $ 40.000.- y un tercero de $ 100.000.- ese dia obtuve una ganancia de $ 3.000.000.- y fraccion. Las apuestas fueron pagadas a traves de web pay con mi tarjeta de debito y cargadas a mi cuenta corriente. He tratado desde esa fecha de hacer un pequeño retiro para poder verificar la efectividad de los pagos. Mi verificación de identidad se hizo correctamente . Los retiros fueron rechazados, en la mayoría de los mails decían que no coincidan datos de los documentos con los ingresadas al momento de registrarme, y así ha sido. desde entonces he enviado solicitudes de verificación esperando siempre los plazos de hasta mas de 72 horas que señala la pagina. El tema fue mas claro cuando se pide que acredite el pago de la siguiente forma
Hola Paola,

¡Espero que estés bien!

Me pongo en contacto con usted en relación con la verificación.

Le informamos que el documento que subió para la verificación de Webpay fue rechazado porque no contenía los detalles del depósito solicitado.

Le solicitamos que nos proporcione un comprobante detallado de la transacción, donde podamos ver el nombre del titular de la cuenta y los detalles del depósito de Webpay (incluida la fecha y el número de transacción) de 50 000 CLP realizado el 2 de marzo (ID 79987204).
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos en cualquier momento. Estamos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Atentamente,
Gerente del club de juegos, Mary

18209884

los documentos que tengo son los comprobantes que me llegan de payku plataforma de pago, los pagos se encuentran en el historial de mi cuenta, pero aun así dicen que no se puede verificar. Payku solo me envio el comprobante con el numero de la operación y mi banco a través de ejecutivo me confirmo la transacción cuyo código es 341447 del Banco Santander indicándome que es el comercio el que debe tener también ese respaldo.
en suma no he podido seguir jugando y estoy a la espera de poder hacerlo

$1,150,000

Verificacion y retiro

El 17 de marzo gane 6.000.000
En el casino todo ok
Al momento de hacer el retiro me dicen que tengo que hacer una verificación
Tuve que esperar hasta el día 9 de abril a qué me llegará el estado de cuenta desde donde hice el depósito para jugar
Se los envíe el mismo día 9 y desde entonces me lo están rechazando cada vez que lo envío
Ahí aparece la transacción por 50.000 pesos de el día 17 de marzo pero lo siguen rechazando

$3,200,000

Retraso en verificacion

No quieren pagar mi retiro han pasado 10 dias

$6,000,000

Hola quisiera pedir ayuda porque MrBet ha tardado más de 10 días en depositarme mi retiro! Son $300.000 clp, Mi cuenta está verificada, no tengo bonos activos y aún así no quieren darme mi dinero todos los días he reclamado y no me dan ninguna solución. De verdad que esto es demasiado frustrante espero que me ayuden. Gracias

Problemas con procesos de pago

300,000

Llevo varias semanas intentando completar el proceso de verificación de identidad exigido por este casino, sin resultados. He enviado mis documentos en seis oportunidades, y en las seis ocasiones han sido rechazados.

En cinco de esos seis intentos, me comuniqué con el equipo de soporte para solicitar orientación y asegurarme de cumplir correctamente con los requisitos. La respuesta fue siempre la misma: que los documentos eran de “mala calidad”. Sin embargo, el propio equipo de soporte indica que ellos no realizan la verificación, sino que solo transmiten la información que les entrega el departamento especializado, sin mayor detalle ni posibilidad de resolver el problema.

En el último intento, incluso envié directamente al equipo de soporte las mismas imágenes que subí a la plataforma de verificación. En esa instancia, ellos confirmaron que los documentos sí cumplen con los requisitos exigidos. Aun así, la verificación volvió a ser rechazada, sin una explicación técnica clara, lo que hace pensar que existe algún problema interno o técnico en el proceso.

La única “solución” que se me ofrece es volver a intentarlo, lo que resulta completamente ineficiente considerando que ya se trata del sexto rechazo. Esto no solo implica una pérdida de tiempo considerable, sino también una experiencia frustrante y poco transparente.

La molestia aumenta al constatar que no existe ningún obstáculo para depositar dinero en la cuenta, pero sí múltiples trabas cuando se trata de retirar los fondos. No se exige verificación previa para ingresar dinero al casino, pero sí para retirarlo, y mientras tanto, el casino retiene mi dinero pese a que el problema parece originarse en su propia gestión de verificación.

Cabe señalar que, tras los reiterados rechazos por “mala calidad”, seguí estrictamente todas las guías e instrucciones entregadas por la plataforma. Utilicé distintos dispositivos para tomar las fotografías y, en el último intento, incluso una cámara profesional. Aun así, el proceso volvió a fallar, pese a que soporte indicó que los documentos eran adecuados.

Actualmente me encuentro en una situación absurda: un departamento del casino afirma que mis documentos cumplen, mientras otro los rechaza sin entregar información suficiente para corregir el supuesto error. El resultado es que llevo semanas sin poder retirar mi dinero y sin una solución concreta, solo repitiendo un proceso que ya ha demostrado no funcionar.

Comparto esta experiencia para advertir a otros usuarios y, ojalá, obtener alguna orientación o respuesta clara sobre cómo proceder frente a este tipo de prácticas.

Rechazada

$370,000

Estadísticas de quejas de Mr.Bet Casino

Resueltas 41 / 41

Cantidad promedio $2,479

Duración media de quejas 7 días

Tiempo de respuesta promedio 2 días

Reseña este casino

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Valoración del jugador

9.7/10 ● 73 revisiones

Mejores revisiones de nuestros jugadores

koalla754

9/10

La verificación de mi cuenta en Mr. Bet fue rápida y sencilla. El equipo de soporte me guió paso a paso durante todo el proceso, resolviendo cualquier duda al instante y asegurándose de que todo saliera perfecto, haciendo que la experiencia fuera cómoda y sin complicaciones.

¡Muchas gracias por tu opinión! Nos alegra saber que la verificación de tu cuenta en Mr. Bet fue rápida y sencilla, y que el equipo de soporte te brindó toda la ayuda necesaria para que la experiencia fuera cómoda y sin complicaciones.

Mr.Bet Casino hace 6 meses

taprocen91

10/10

Siempre encuentro nuevos juegos interesantes en Mr. Bet. Me gusta que la plataforma actualiza su catálogo con frecuencia, incorporando novedades y manteniendo la emoción viva, lo que hace que cada visita sea diferente y divertida, ofreciendo siempre algo nuevo para disfrutar.

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que disfrutes de la variedad y las novedades en Mr. Bet. Es genial que cada visita te ofrezca algo nuevo y mantenga la emoción del juego siempre viva.

Mr.Bet Casino hace 6 meses

rasenkonat888

10/10

Los bonos de bienvenida en Mr. Bet son muy generosos y fáciles de activar, lo que representa una excelente oportunidad para quienes buscan empezar a jugar con ventajas. La plataforma hace que todo el proceso sea sencillo y atractivo, aumentando la emoción desde el primer momento.

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que los bonos de bienvenida en Mr. Bet te resultan generosos y fáciles de activar, y que hacen que tu inicio de juego sea emocionante y atractivo.

Mr.Bet Casino hace 6 meses

senkomar987

10/10

Es un casino serio y totalmente confiable. He realizado varios depósitos y retiros sin ningún inconveniente, y todo se ha gestionado de manera transparente y rápida. La plataforma transmite seguridad y profesionalismo, lo que hace que jugar aquí sea realmente tranquilo y agradable.

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que consideras a Mr. Bet un casino confiable y que tus depósitos y retiros se han gestionado de manera rápida y transparente. Es genial que la plataforma te brinde seguridad y tranquilidad al jugar.

Mr.Bet Casino hace 6 meses

babicirina

9/10

Los juegos en Mr. Bet tienen gráficos de alta calidad y funcionan de manera fluida, sin interrupciones. Se nota que la plataforma cuida cada detalle de la experiencia del usuario, ofreciendo entretenimiento de primer nivel y haciendo que cada sesión sea realmente agradable y emocionante.

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutas de los gráficos de alta calidad y de la fluidez de los juegos en Mr. Bet. Es genial que cada sesión te resulte entretenida y emocionante.

Mr.Bet Casino hace 6 meses

nalevcenkoolen

10/10

Me gusta mucho que en Mr. Bet siempre haya promociones activas y atractivas. Es un casino que realmente se preocupa por sus jugadores, ofreciendo recompensas constantes y oportunidades adicionales para disfrutar de los juegos, lo que hace que la experiencia sea mucho más emocionante y entretenida.

¡Gracias por tu opinión! Nos alegra que disfrutes de las promociones y recompensas en Mr. Bet. Es genial saber que estas oportunidades hacen que tu experiencia de juego sea más emocionante y entretenida.

Mr.Bet Casino hace 6 meses

pcovas98

9/10

La atención al cliente en esta plataforma es de primera. Me ayudaron rápidamente con una duda sobre mi bono y resolvieron el problema en pocos minutos, mostrando profesionalismo y haciendo que toda la experiencia de juego fuera mucho más cómoda y satisfactoria.

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el equipo de atención al cliente te brindó ayuda rápida y profesional, haciendo que tu experiencia de juego en la plataforma fuera cómoda y satisfactoria.

Mr.Bet Casino hace 6 meses

tetan7

9/10

Mr. Bet ofrece una interfaz moderna, atractiva y muy fácil de navegar. Todo está cuidadosamente organizado, lo que hace que incluso quienes recién comienzan a jugar en línea puedan encontrar sus juegos favoritos y disfrutar de la experiencia sin complicaciones.

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la interfaz moderna y organizada hace que tu experiencia en Mr. Bet sea cómoda y fácil de disfrutar, incluso para quienes son nuevos en los juegos en línea.

Mr.Bet Casino hace 6 meses

nazan968

10/10

Jugar en Mr. Bet ha sido una experiencia muy positiva y entretenida. La plataforma es estable, fácil de usar y sin errores. Además, la amplia variedad de juegos disponibles asegura diversión constante y nuevas experiencias cada vez que entro a jugar.

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutas de la estabilidad de la plataforma y de la amplia variedad de juegos. Es genial que cada sesión te ofrezca diversión y nuevas experiencias.

Mr.Bet Casino hace 6 meses

alexandrale