Magical Spin Casino

¡No me arrepiento de mis depósitos en Magical Spin! Hice 3 depósitos (con los muy buenos 3 bonos) y logré aumentar mi saldo a 1495 euros. Me pagaron en 3 días, ¡así que estoy muy feliz!

Amplia selección de tragamonedas y de hecho tienen varias de las buenas.

Proceso de verificación de 48 horas (con otras necesidades que las habituales) + varios días de tiempo de retiro. Límites de retiro de 500 EUR/semana si no eres VIP. Difícil bloquearse a uno mismo o establecer límites de depósito. (Obviamente abusan de la adicción al juego). Soporte grosero/descuidadoso.

El 31 de julio pregunté en el chat cómo establecer un límite de depósito de 50 EUR al mes o algo así. Me dijeron que no podía, pero que podía hacer 100 EUR/semana. Eso era mucho más de lo que quería, así que pedí 10 EUR/semana. Me dijeron que enviara un correo a [email protected], lo cual hice a las 21:29. (En este punto ya había depositado mucho más de 10 EUR/semana, así que una activación debería bloquearme de depositar de inmediato.

Luego, aproximadamente 23 horas después, me encontré en un momento de juego y traté de depositar (lo cual, evidentemente, no debería haber podido hacer), pero mi depósito fue aceptado. Afortunadamente, me hice escribir al chat en vivo de inmediato para preguntar por qué esto era posible, ya que había pasado casi 24 horas desde que envié el correo sobre el límite de depósito. Me dijeron que mi cuenta estaba en pre-cierre y me preguntaron si quería cerrar mi cuenta???? De frustración dije que sí, pero luego me pidieron que enviara un correo al soporte!!!! (De nuevo).. Este fue el punto en el que perdí la paciencia... Le dije que no, y que quería un cierre ahora. Adam (el agente de soporte) me dijo que no podía y que solo podía cerrar sesión y no iniciar sesión y jugar - que no era tan difícil. (Un casino sabe que una persona con adicción al juego no puede controlar esto).

Luego discutimos este asunto durante un tiempo, y solo cuando dije que no estaba satisfecho con ello y que haría una reseña en este sitio, entonces de repente pudo cerrar mi cuenta.....??????? En este punto, era obvio que no quería hacerlo y tenía miedo del chat, así que copié y tomé capturas de pantalla de todo el chat - afortunadamente - porque 1 o 2 minutos después me bloquearon del chat y no pude abrirlo de nuevo. (Y sé que el chat estaba funcionando, ya que intenté en un VPN en otra IP en otro navegador).

He probado como 50 casinos aquí y allá, en vivo y en línea - pero esta experiencia fue realmente mala.

Nunca recomendaría este casino a nadie. Malas condiciones de retiro, chat en vivo grosero, autoexclusión/límites de depósito extremadamente lentos.

¡Buena atención, pago rápido! Gané 1200 euros en el casino en vivo y me pagaron en 1 día después de la verificación de mis documentos. Muy buena atención. Buenos bonos

El soporte por chat no está abierto 24/24 y el equipo de finanzas está cerrado los fines de semana.

Muchos juegos y buen sitio web. Muchos métodos de pago

Muy extraño en general. El soporte dice que no tienes que apostar el bono de primer depósito. Es un bono sin requisitos de apuesta. No me gustan los casinos que no tienen un punto llamado "términos del bono". Tienes que buscar los términos en los T&C. Intenté usar el bono del 100% del primer depósito con un depósito de 20 euros. Bueno, después del depósito no había bono en absoluto. Así que pregunté en el chat por el bono. Parecía normal que tuvieras que preguntar por él. Pero luego el chat me dijo que podía "activarlo" ahora en mi perfil. Bueno, no encontré nada allí. No estaba interesado en discutir más, así que jugué mis 20 euros sin el bono. (Nunca tuve que activar mi bono en ningún lugar del sitio web después de preguntar al soporte por él).

Cuando leí los T&C vi otro punto que es simplemente asombroso. El límite de retiro semanal está entre 500-2500 euros. Depende de cómo juegues. Nunca he leído algo así en ningún lugar. Podrían hacer lo que quisieran contigo con esta regla en los T&C. Imagina que ganas 5k o algo así con tu primer depósito con un golpe de suerte. Ahora pueden decidir si puedes retirar 2500 o solo 500 por semana para jugar el resto, por ejemplo.

Lo intenté una vez más y volví a perder. Después de eso y sus extraños T&C decidí dejar de jugar allí y cerrar la cuenta. Dato curioso: chateé como 3 veces con el soporte antes. Ella respondió bastante rápido cada vez. Cuando escribí "Por favor, cierra mi cuenta", tuve que esperar más de 5 minutos para una respuesta. (Después de su "hola"!). Luego me dijo que solo puedes cerrar tu cuenta por correo. Bueno, ahora sabía que era bueno dejar de jugar allí. Los casinos que utilizan este método para mantenerte jugando no son serios en absoluto.

Muchos métodos de depósito
Bono sin requisitos de apuesta
Muchos juegos

Documentos de verificación 48h, día hábil
Sin soporte en italiano

Netent disponible en Portugal, a pesar de las órdenes del proveedor, que prohíbe sus juegos en Portugal (quizás por esta razón 300/400 giros en una tragamonedas y nunca obtener las funciones)

Buen paquete de bonificación de bienvenida y después bonificaciones regulares

Uno de los peores sistemas de retiro que he visto:
-tiempo de espera una eternidad (claro para los jugadores hacer lo que hice, revertir sus ganancias)
-se pueden hacer depósitos con Neteller, pero los retiros con Neteller no están disponibles

El soporte no es muy bueno
Intentar cerrar la cuenta es una aventura porque ignorarán tus correos electrónicos durante varios días

Con tan buenas opciones donde jugar, tal vez este casino no sea la mejor opción

good luck to all