Página 2 – Revisiones de los jugadores sobre MaChance Casino

Deposité 100, gané 2000 a través de Book of Dead y el casino en vivo. El sitio web es genial, el soporte en el chat en vivo es tan grosero que no puedo comentar. Tengo capturas de pantalla si quieres que las proporcione, estaba realmente confundido. Y la parte de verificación es un poco confusa, ya que recibí un correo electrónico diciendo que estoy completamente verificado. Solo quería asegurarme de contactar al chat en vivo, estaban fuera de servicio... En general, estoy feliz, la retirada está pendiente... veremos.

¡El soporte necesita un poco más de respeto hacia los clientes! :)

No muchos casinos se dirigen al mercado francés o belga, así que esta es la principal razón por la que decidí probar el casino Machance. Honestamente, no encontrarás allí nada que no hayas visto antes, pero tienen una buena selección de tragamonedas. Jugué allí durante 3 semanas, duplicé mis 500 euros y salí antes de poder perderlo. No tuve problemas con los retiros, aunque dejé algo de dinero en la cuenta para el futuro.

Muchos proveedores de juegos en Machance. Aunque normalmente solo juego a Microgaming y no me importa el resto. Me gustan sus opciones de bonificación. Como usuario francés, creo que esta es una de las mejores opciones disponibles para nosotros, según lo que he probado.

El aspecto del sitio podría mejorarse realmente, aunque una vez que juegas, no es realmente una preocupación.

El casino parece un casino falso o el servicio al cliente son estafadores. Tuve una mala experiencia allí, gané y nunca recibí la ganancia. He presentado una queja aquí, pensé que podría ayudar, pero nada. (Si el soporte te pide fotos de tarjetas de crédito con CVV y cuando no usaste este método de depósito, no envíes nada. Me pasó a mí, hice un depósito con Skrill, verifiqué la cuenta, pero piden mis tarjetas de crédito y contraseñas de E-Wallet. etc.)

rueda de bonificación (oferta diaria), chat rápido, diseño decente

Bastantes proveedores de juegos, pero personalmente solo me gustan Microgaming y Pragmatic, así que no tengo mucha elección. Lo peor de este casino para mí fue la espera interminable por un simple retiro. Fui muy rápido al subir mis documentos, pero incluso después de la verificación, tardó alrededor de 5 días hábiles (8 en total) para un retiro de 100 dólares.

El siguiente retiro tuvo el mismo problema, pendiente durante días, y luego finalmente pidieron documentos adicionales. Cabe mencionar que estoy a favor del KYC. Pero había subido un total de 6!! documentos, y ahora tenía que subir 2 más (selfie con tarjeta de crédito/selfie con identificación). Así que 8 documentos en total.
A pesar de que mis documentos están aprobados desde hace un par de días, mi segundo retiro sigue pendiente, para mí, esto no es aceptable.

Conclusión: los requisitos de apuesta son una locura (x90), se tarda una eternidad en retirar y el procedimiento de KYC es terrible. En general, no es un gran casino, especialmente en comparación con otros casinos nuevos que están haciendo un trabajo increíble.